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第一篇:公司服务承诺书
为了进一步加强投资软环境建设,转变服务环境,提高服务水平和服务质量,并自觉接受社会各界的监督,特作如下社会服务承诺。
服务内容和承诺时限
1、自来水一户一表改造查勘,市行政服务中心自来水窗口受理后5个工作日内完成查勘。
2、自来水一户一表改造安装,经查勘符合改造条件的申请人持市政公用事业局的占(挖)道路许可证在市行政服务中心自来水窗口结清所有水费并缴纳安装费后,15个工作日内安装完毕。
优质服务,方便群众
1、在营业大厅和中心窗口公布办事程序、收费标准,严格执行物价部门批准的收费制度和标准。凡市区的新建住宅(包括商住楼)均实施“一户一表,水表出户”的供水方式,建设前我公司可向建设单位提供实施“一户一表”的推荐方案。
2、管道报修实行24小时值班,自来水管道爆管,抢修人员按下列规定时间赶到现场止水:和平路以东、中山路以北,梦溪路以xx区域在10分钟以内;上述区域以外,润州路以东、南徐路以北、焦化专用铁路线以xx区域在20分钟以内;其他区域在25分钟以内(丹徒新区区域35分钟以内)。修复时间:dn300以下管道不超过24小时;dn300-dn800的管道不超过36小时;dn800以上管道不超过48小时。
3、出厂水水质优于国家生活饮用水卫生标准(gb5749-85)。每月在报纸上公布出厂水及管网水检测主要指标。供水水压符合建设部有关规定要求,dn300以上主干管末梢水压不小于0.14mpa。因接水及维护等作业需要影响较大片正常用水的,在报纸上提前公告,实施时在作业片区张贴停水通知。
监督和投诉
投诉处理:对办事人以电话、信件、电子邮件等方式投诉工作人员违纪规定,署实名并留有联系方式或本人上门投诉的均即时受理,并在3天时间内予以答复,未署实名的在镇江站上公开答复。
监督或投诉电话:0511D50xx290
投诉接待部门:客户服务中心(地址:解放路49号市自来水公司四楼)
以上承诺自公布之日起正式实施。
第二篇:销售承诺书范文
承公司信任,我在就职前向公司郑重承诺:
1、认真阅读公司《岗位日常管理规范》,接受公司制度、技能、心态等培训。
2、遵守公司《人事管理制度》,服从公司任何工作调遣与指令。
3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。
4、愿按公司规定,并自觉遵守下列事项:
(1)忠于职守,服从领导,不发生工作敷衍,不负责的行为。
(2)不做与本公司类似或职务上有关的业务。
(3)不断提高自己的产品知识、销售技巧、学习顾客心理学、掌握竞争对手销售方法和产品知识,强化品质意识,完成各级领导交付的工作任务。
(4)爱护公物,未经许可不私自将公司财物携出公司。
(5)工作时间不中途离开岗位,如需离开向主管人员批准后方可离开。随时注意保持自己负责区域卫生干净;标价签、饰品、产品陈列最佳。
(6)工作时间不怠慢拖延,不干与本职工作无关的事情。
(7)团结协作,同舟共济,不发生吵闹、斗殴、搬弄是非或其它扰乱公共程序等行为。
(8)对外开展业务,坚持有理、有利、有节的原则,不做有损害商场名誉的行为。
(9)按规定时间上下班,不无故迟到早退。
5、双方确定工作期限内不得以任何理由离职。
6、工作期间不符合公司要求的,接到公司辞职通知后愿意立即辞职,决不提任何无理的离职条件和要求。
7、如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置。
8、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿意遵照公司要求离职,接受公司按《人事管理制度》发放的工资,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办好离职手续。
9、若提前离职时,双方协定提前一个月向公司提出申请,并经领导批准后离开工作岗位,否则愿按公司有关规定接受处罚。
10、自愿向公司缴纳指定金额的保证金(营业员岗位1000元,业务人员岗位20xx元),在没有违反公司规定情况下,离职时全额退还。
承诺人:
年 月 日