无忧范文网小编为你整理了多篇《服务承诺书》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《服务承诺书》。
第一篇：服务承诺书
1、 整机保修：从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。
2、 主件保修:免费保修6年。
3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。
4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。
5、 交货时间:合同签定后24小时内上门安装。
6、 安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。
7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。（包括：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件）
8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。
9、 上门服务时间: 接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。市区内5小时到位。
10、故障修复时限: 在半个工作日内，反馈信息，三个工作日内解决问题。
11、提供备用设备时限:一个工作日内。
12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位； 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得单位。
我单位秉承格力1+1=0消费新概念：一流的产品品质+一流的标准化安装服务，带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训，达标上岗。
注：自购空调起，一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内)； 空调保修24小时内上门(市区内)； 空调安装即买即装（旺季24小时内到位）；售后服务24小时待命；安装、维修结束24小时内回访；电话热线24小时恭候。
第二篇：投资承诺书
现向登记机关申请__________（企业名称）的简易注销登记，并郑重承诺：
本企业申请注销登记前未发生债权债务/已将债权债务清算完结，不存在未结清清算费用、职工工资、社会保险费用、法定补偿金和未交清的应缴纳税款及其他未了结事务，清算工作已全面完结。
本企业承诺申请注销登记时不存在以下情形：涉及国家规定实施准入特别管理措施的外商投资企业；被列入企业经营异常名录或严重违法失信企业名单的；存在股权（投资权益）被冻结、出质或动产抵押等情形； 有正在被立案调查或采取行政强制、司法协助、被予以行政处罚等情形的；企业所属的非法人分支机构未办理注销登记的；曾被终止简易注销程序的；法律、行政法规或者国务院决定规定在注销登记前需经批准的；不适用企业简易注销登记的其他情形。
本企业全体投资人对以上承诺的真实性负责，如果违法失信，则由全体投资人承担相应的法律后果和责任，并自愿接受相关行政执法部门的'约束和惩戒。
全体投资人签字（盖章）：
年 月 日
第三篇：公司服务承诺书
为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务水平，保证向用户提供优良的服务以适应城市的经济发展和人民生活用水的需要，XXX自来水总公司特作如下服务承诺。
一、服务内容
1、业务接待； 6、管道维修；
2、勘察设计； 7、计划停水；
3、安装施工； 8、计划用水
4、供水压力； 9、水表拆换；
5、供水水质； 10、查表收费。
二、服务标准、程序和时限
1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应立即登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。
2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。
3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。
4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（≥0.14Mpa）合格率达到97%以上。
5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98.8％以上。若发现管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。
6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。维修及时率达98％以上。
7、计划停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。
8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内给予答复。
9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。
10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上，抄表准确率应达到97%以上，杜绝无故估抄现象。
三、投诉与监察
本公司的上述承诺会得到有效的监督，如果您对我司的某些工作不满意，可先到本公司下列责任部门进行投诉。
1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。
地址：XXXXXX
投诉电话：XXXXXXX
2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。
地址：XXXXXX
投诉电话、传真：XXXXXXX
四、违诺责任
本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失，由我司负责赔偿，具体事宜将依据法律或有关规定实施。
第四篇：投资承诺书
我公司（全称： ）承接的是北京银主通过河南省 农村信用联社划拨的面对河南省三农企业专用款项，总投资伍仟亿元人民币的一部分，按实到公司账户资金总额的百分之四十（40%）公司另立账户由张卫民30%，翟婧宇10%，三方控在农村信用社内，待他们二位的企业营业执照和省发改委批文手续办齐后，无条件的划拨到二位指定的账户上。若推迟或拒拨，本公司将承担一切法律责任，划拨时除扣掉实到公司总额的40%的3%中介费外，剩余金额一次性划拨，使用条件与本公司相同（无其它任何附加条件）。
特此承诺！
承诺企业法定全称：（盖章）
公司 法定代表人签名、押印：
承诺日期： 年 月 日
第五篇：投资承诺书
本申请人郑重承诺：本次申请登记，不涉及外商投资的国家规定实施准入别管理措施。
申请人签署：
年月 日
注：不涉及外商投资的国家规定实施准入特别管理措施的登记需提交本承诺书；申请人由外商投资企业的法定代表人签字；就更（备案）登记时还须加盖公章。
第六篇：投资承诺书
还款承诺书是债务人对其所负债务的逾期偿还事宜向借钱债权人作出书面承诺的一种相关的法律文书。实践生活中，借钱债权人在催讨债务时，遇到债务人暂时无能力偿还债务时，经常要求债务人向其出具《还款承诺书》，承诺在一定期限内偿还债务。
常见的《还款承诺书》内容较为简单，就是确定欠款数额，明确还款期限，然后签字或盖章就行了。因为它简单，有些事项并没有表述清楚，自然就缺乏可操作性。如此简单的《还款承诺书》，一旦在履行过程中产生纠纷，其实是很难很好的维护借钱债权人的利益的。那什么样的《还款承诺书》才是有效的，能体现债务人还款诚意的？在起草《还款承诺书》时到底有哪些注意事项？
1.出具《还款承诺书》的原因
1.1借钱债权人逼得
债务人欠钱到期不还，借钱债权人肯定得通过合法的，游走于相关的法律边缘的，甚至非法的各种途径给债务人施压，让其尽快还钱。债务人在借钱债权人的不断催讨下，在暂时无力偿还时，只能先给借钱债权人出具还款承诺。
债务人出具还款承诺，有些是想还钱的，只是暂时资金周转困难，所以承诺一定期限内还款。有些就是老赖压根就不想还款，出具还款承诺只是缓兵之计，好让借钱债权人不要天天来讨债，等还款期限到了，借钱债权人再来讨债时，再找其他理由搪塞，拖一天是一天。这样导致实践中借钱债权人往往拿着一把债务人承诺还款的承诺书，但债务依然没有得到偿还。甚至有些利用公司股东的有限责任及公司的独立责任来恶意逃避债务，利用承诺还款的期限来转移公司的资产。
1.2债务人自愿
欠债还钱天经地义。债务人欠借钱债权人的钱到期无能力偿还，就跟借钱债权人协商，钱是一定会还的，在征得借钱债权人同意的情形下，为表达还款诚意，主动向借钱债权人出具《还款承诺书》。
债务人主动出具还款承诺，有些是出于道德，人要讲诚信，欠债还钱。有些是迫于压力，不还钱，借钱债权人肯定是不能答应的，主动承诺还款，表达个诚意，主动点以后有什么事才好沟通。有些是缓兵之计，主动点，借钱债权人就会放松警惕，不会那么快找讨债公司，或不会那么快诉讼，利用这个时间差来转移财产，赖钱不给。有些是出于商业的考虑，借钱债权人得罪不起，以后还想长期合作呢。
2.出具《还款承诺书》的作用
2.1固定证据
债务人已经逾期未还款了，这时候借钱债权人就要警惕了，债务人的资金可能出问题了，债务人诚信也可能出问题了，要提前为将来诉讼做好准备了。打官司就是打证据，所以要事先把证据做扎实了。你就是找讨债公司去讨债，也得相关的法律关系明确，证据确实充分才好讨。债务人出具的还款承诺就起到了固定证据之功效。
借钱债权人认可的《还款承诺书》是对双方债权债务关系的确认，可以作为证明双方债权债务关系的证据使用。债务人在出具还款承诺之前，一般都是要跟借钱债权人结算的，这样才好确定欠债的具体数额。如果事先双方之间没有书面的债权债务关系协议，或者有协议，但约定不明确的，趁双方还没有撕破脸，甚至可以哄着债务人，现在没钱可以延期还，只要出具还款承诺即可。一旦债务人出具了还款承诺，债权债务关系就被确定了，这样一旦将来诉讼证据就充分了。
2.2中断诉讼时效
相关的法律不保护权利的睡眠者。借钱债权人在法定的期限内不及时行使权利，其权利即变成自然权利，即丧失请求法院强制保护的权利。简单说就是超过诉讼时效的债权，债务人可以不予偿还。当然诉讼时效届满，借钱债权人丧失的只是胜诉权，实体权利本身并不丧失，债务人对借钱债权人履行的，视为债务人自愿放弃时效利益，借钱债权人不构成不当得利。
诉讼时效制度目的在于敦促借钱债权人及时行使权利，维护既定相关的法律关系的稳定，也有利于证据的收集和判断，这样有助于纠纷的解决。一般诉讼时效的期间为2年，从借钱债权人知道或应当知道权利被侵害之日起起算。一旦借钱债权人积极行使权利或者债务人主动承认债务即构成诉讼时效的中断，诉讼时效期限重新计算。债务人出具《还款承诺书》，说明借钱债权人提出了请求，债务人承认了债务的存在，这些都是中断诉讼时效的事由。
2.3自我安慰
作为借钱债权人，债务人欠钱不还，那肯定得要。债务人上道的，你去要了，很客气，债务是承认的，只是暂时没钱，希望再缓一缓。可以，但得有一个还款计划，不能无限期拖延下去，债务人于是出具了《还款承诺书》。对于借钱债权人来说，一纸文书在手，不管是不是空头支票，将来能不能兑现，这也算是完成了讨债的一个阶段性的工作。
债务人不上道的，欠钱不还，还找各种借口拖延，甚至想耍赖。借钱债权人通过各种方式给债务人施压，最后债务人被逼写下《还款承诺书》。作为借钱债权人，特别是下面具体办事的人，有了债务人的《还款承诺书》，固定了证据，中断了诉讼时效，这也算是有了个交代，不行将来就打官司。
3.起草《还款承诺书》的注意事项
还款承诺一般都是在比较仓促的情形下出具的，有些甚至就是在讨债的时候，当场出具的，不像协议书那样是经过双方反复磋商的过程。因为仓促，难免就会有所遗漏，一有遗漏就会为以后纠纷的解决留下隐患。要想起草一份高效的，有可操作性的《还款承诺书》必须注意以下几点。
3.1欠款事由表述清楚
首先得把欠款的事由表述清楚，不能就简单的直接写欠款数额。欠款事由要详细到，因什么事而欠款？共拖欠多少本金？利息多少或利息如何计算？违约金多少或违约金如何计算？应当什么时候还款，现在延期到什么时候还款？是一次性还款还是分期还款？等等。你表述的越详细，越具有可操作性。
双方的债权债务关系一般事先都是有协议来约定的，现在让债务人出具《还款承诺书》，因相比事先的协议，还款承诺在后，如果有不一致的地方，相当于还款承诺对事先的协议进行了变更，重新确认了债权债务关系，不一致的以还款承诺为准。例如，本来借款协议中对借款期间的利益和逾期付款的利益都是有明确约定的，但在还款承诺中只说了借款的本金为多少，延长到什么时候还款，对利息并没有进行约定。因为没有对利息进行约定，法院就可能认定还款承诺变更了原先借款协议的内容，现在借款为无息。这样借钱债权人的利益就会受到损害，所以一定要把欠款事由表述清楚。
3.2约定违约责任
是否违约，有时候考虑的不是道德、诚信、契约精神，而是考虑违约成本。如果违约成本很小，甚至违约反而能获利更多，这就会激励违约，人逐利的本性就会选择违约。
在没有违约责任或违约成本很小的情形下，对方还守约，可能是出于诚信道德的力量，也可能是出于对今后长远合作利益的考量，但依靠道德来守约，在诚信缺失的社会毕竟具有很大的不确定性。设定严格有效的违约责任，即使债务人道德没那么高尚，也没有今后长远利益的考虑，也会看在钱的份上，趋利避害的选择守约。
债务人虽然信誓旦旦的写了还款承诺，但完全不排除到期仍然还不上款，所以得在还款承诺中约定违约责任，加大违约成本，从而激励债务人去守约。
一个完备的能激励守约的违约责任条款一般包括两个方面：一是制约。如果债务人到期还没有还款的，就得承担或者加大违约责任。债务人如果还心疼自己钱的话，那就会乖乖选择及时还款。二是奖励。如果债务人到期及时还款的，不但不用承担违约责任，而且借钱债权人还会适当的减少部分债务。债务人一看按期还款还能少还钱，在这种情况下自然会选择按期还款。
这里有一点需要特别提请注意的，就是关于承诺分期还款的问题。如果是分期还款的，一定要在还款承诺中加上：“如果债务人任何一期还款逾期的，则借钱债权人有权要求债务人一次性偿还全部债务。”这样约定好处就是：一来能督促债务人及时还款；二来如果债务人任何一期还款逾期的，借钱债权人就可以立即就全部债务起诉，不用分期起诉，或等到全部还款逾期以后再起诉。这样的约定也是为将来打官司做好准备。
3.3约定担保
担保相当于增加了债务人的责任财产，使借钱债权人债权的实现得到了双重保障。债务人已经逾期没有还款，说明债务人要么诚信出问题了，要么资信出问题了，在承诺还款时如果能设定担保，这样就大大增加了借钱债权人债权实现的可能性。
本文主要分析担保方式中的保证方式。如果债务人是自然人的，可以要求其提供其他自然人作为保证人。如果债务人以公司作为保证人的一定要注意风险的控制。公司作担保不是直接在还款承诺中盖章那么简单，虽然实务中经常是这么操作的。得区分不同的情形分别处理：如果债务人是该公司股东的，需要股东会形成决议方可为股东担保；如果债务人不是公司股东的，根据该公司的章程规定，需要由董事会或股东会决议方可对外担保，否则公司提供担保会被认定为无效。
如果债务人是公司的，可以要求自然人为其提供保证，一般都是要求其法定代表人或实际控制人为其提供保证。如果法定代表人或实际控制人承诺债务人一定会还款的，但是自己又不愿意为其提供担保的，这时候借钱债权人就要警惕债务人还款的诚意了。
不管采用哪种形式提供保证，对借钱债权人最有利的是连带责任保证，而不是一般保证。连带责任保证只需要在还款承诺中加上：“保证人为债务人的全部债务承担连带责任保证。”，然后保证人在落款处签字或盖章，如果是公司做保证人的，还得附上董事会或股东会同意提供担保的决议。
3.4约定争议解决方式
争议解决条款有时是一个协议中最为重要的条款，没有之一。案子能否胜诉，有时不是看证据，而是看在什么地方起诉。对借钱债权人来说，如果案子在合适的地方起诉，不但能减少己方的诉讼成本，而且可以通过自己的运作使案子向最有利于己方的方向发展。
一般强势方都会在协议中约定一个对自己最有利的争议解决条款，实践中常见的就是约定在借钱债权人所在地的人民法院起诉。如果双方在事先的债权债务协议中没有约定争议解决条款的，这个时候可以在还款承诺中增加争议解决方式的约定，为将来打官司做好准备。
3.5采用还款承诺书还是还款协议
通常情况下，《还款承诺书》是借钱债权人和债务人双方协商一致，由债务人出具给借钱债权人的，一般只有债务人的签名或盖章，并没有借钱债权人的签名或盖章来确认。因为没有双方的签字或盖章来确认，所以就会为将来纠纷留下了隐患，双方都有可能根据自己的利益考量来否认还款承诺的效力。
债务人可以说，还款承诺只是自己的单方意思，借钱债权人并没有认可，所以应当无效。借钱债权人也可能会说，还款承诺只是债务人的单方意思，并没有我方的签字或盖章确认，我方不予认可，应当是无效的。所以最保险的操作方式当然是签订内容详备的还款协议，协议是双方协商一致的结果，有双方的签字或盖章确认，所以双方都无借口来否认其真实、有效性。
实践中，如果不是签订还款协议，而是债务人出具还款承诺，以防留下隐患，借钱债权人一定要在《还款承诺书》的落款处签字或盖章予以确认，其实一旦借钱债权人在《还款承诺书》中确认，还款承诺书也就变成了还款协议了。
上文详细的分析了出具《还款承诺书》时的一些注意事项，主要是从维护借钱债权人的利益角度来设计《还款承诺书》的内容，以便最大限度的维护借钱债权人的利益。但在实践生活中，每份《还款承诺书》的出具都是双方博弈的结果，是双方优、劣势权衡下的产物。
在每一个具体的个例中，因为主、客观情况的限制，借钱债权人也未必能完全按照最有利于自己的方式来要求债务人出具《还款承诺书》。这时借钱债权人只能通过各种途径不断给债务人施压，争取尽量多的对自己有利的条款。作为借钱债权人一定要有这样的相关的法律思维：制造违约成本，才能激励守约行为。你不能依靠债务人的道德，指望他诚实守信来守约，一定要以利益为出发点来设计奖惩措施，这样才能敦促、激励债务人守约。
