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为了大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，充分发挥青年志愿服务在参与纳税服务中的积极作用，根据县人民政府关于《开展企业服务强化年活动的实施意见》的文件精神和局党组关于扎实推进企业服务强化年活动，转变工作作风，创新服务载体，提升服务时效的要求，决定在全县地税系统开展“青春奉献美丽安吉――安吉地税纳税服务志愿行动”。通过组织实施安吉地税纳税服务志愿行动，建立一支纳税服务志愿者的专业化服务队伍，为我县需要纳税服务援助的群体提供税收政策法律咨询服务、纳税辅导、信息反馈服务等涉税事项服务。
一、活动主题
开展“青春奉献美丽安吉――安吉地税纳税服务志愿行动”为主题的纳税服务志愿活动，推动我局纳税服务更好更快地发展。
二、活动原则
（一）公益性。志愿者服务活动是志愿者自愿为他人提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。
（二）实效性。志愿者服务活动的开展要从我局和志愿者的实际出发，根据自身条件，把主观愿望与现实实际结合起来，把纳税人的需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。
（三）规范性。参加服务队的志愿者要在局服务队的统一领导下，有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。
三、活动组织
1、设立活动领导小组及其办公室：
领导小组组长：胡建国
副组长：陈显永、郑立、童升明
成员：陈锋、蒋朝根、胡晓青、毛瑛、李世刚、杨四新、胡国强、王和平、胡志泓、汪朝晖、杨利华、李政
办公室设在局团委：
主任：毛瑛
副主任：杨天天
成员：局团委成员及各团支部书记
2、成立“青年志愿者纳税服务队”
设队长一名，由团委副书记杨天天担任，负责服务队的全面工作；分队长四名，由各分局团支部书记担任，全力协助队长开展活动。
四、活动程序
（一）启动仪式（xx年3月5日）
1．制定仪式方案，利用媒体等形式广泛开展活动宣传，提高志愿者的积极性，扩大影响力。
2．明确总队及各分队责任人，统一制作志愿者标志，确保活动有序开展。
（二）开展服务（xx年3月5日起）
志愿者服务以主题服务的形式展开，做到月月有活动，次次有效果，让纳税志愿者活动贯穿全年，真正深入到日常工作。
1．活动启动。组建纳税志愿者队伍，结合“学雷锋”主题活动，常年向一线窗口派遣志愿者导税员，建立志愿服务长效机制；同时向各企业发放志愿者联系卡，建立税企QQ群，搭建纳税人和志愿者之间的沟通桥梁。
2．纳税服务。一是配合法规科、纳税服务科开展税法宣传和新办企业税收政策辅导活动，为企业发展提供税收支持；二是倡导文明用语，开展微笑服务，一线志愿者率先示范，提升服务内涵，促进税企和谐；三是开展纳税文明示范行动，让文明行为处处显现。
3．爱心帮扶。一是弘扬五四精神，牵手公益组织，开展社会公益活动；二是开展爱心助学活动，继续支持贫困儿童上学；三是开展扶贫结对行动，指导贫困家庭子女就业，帮助他们寻找出路，为他们早日走上脱贫致富之路尽一份力；四是关爱农民工子弟，给予他们力所能及的帮助，为企业解决后顾之忧助一臂之力。
4．专项辅导。开展志愿者走访活动，深入基层分局和企业，了解基层分局的服务内容和企业对税收政策的需求，开展一系列纳税专项辅导活动，有的放矢，切切实实满足企业需求，并通过这些走访活动，让我们的`纳税服务能与纳税人的需求真正对口，避免我们的志愿服务流于形式。
五、活动要求
（一）切实加强领导。把志愿者服务活动列入年度精神文明工作计划，做好宣传发动，动员所有团员青年参与到志愿服务中来。同时，要明确工作目标和重点，确保服务有方向、展示风采有舞台。
（二）做好总结和汇报。建立志愿者服务队活动登记和情况反馈制度。每次活动后要对活动进行总结，虚心接受群众的反馈意见，服务队队长要对每次的服务效果提出评价意见，并将服务情况及时向总队汇报。
（三）营造活动氛围。一是开展志愿者服务活动期间，要佩戴志愿者服务队统一标志，高扬服务队队旗，彰显我局志愿者服务队的整体形象。二是要充分利用各类宣传媒体和其他宣传途径，大力宣传在志愿者服务活动中涌现出来的典型事例和先进个人，不断加强团员青年参与的自觉性，扩大我局团员志愿者在社会各界的影响力。
