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第一篇：市场工作总结
××年即将过去，市场部在公司领导的正确指挥下，各项业绩指标全面完成，并一举将我公司产品的市场占有率提高到××%，顺利进入行业三甲。为了继续保持目前的良好发展势头，同时也为了在今后的工作中减少失误，现将××年的工作成绩与不足总结如下。
一、主要业绩指标及完成情况
市场部××年度主要业绩指标完成情况如下表所示。主要指标完成情况表指标名称市场占有率新产品贡献率重点产品贡献率销售额
二、市场部主要工作
回顾××年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1．市场调研工作本年度市场部在××月和××月共组织大型市场调研活动两次，总开支费用为××万元，取得了如下调研成果。
（1）通过对“××”新产品的市场定位的调研，明确了消费者购买人群、购买意愿、购买动机，为新产品上市工作提供了重要参考；
（2）通过对“××”产品的售后调研，了解了消费者对产品的期望和改进建议，为“××”产品的更新换代提供了数据支持。
2．市场推广活动
（1）市场部在本年度通过组织春季市场推介会和秋季新品发布会，在直接拉动销售××万元的基础上极大地促进了市场渠道的拓展。
（2）通过参加××展览会直接获得订单5张，销售额××万元，同时也宣传了企业。目标值××%××%××%××万元本年度实际达成值××%××%××%××万元同比上年度增长率××%××%××%××%
3．广告宣传活动
（1）市场部在省市电视台发布产品广告的总时数累计达到××小时，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。
（2）市场部联合××艺术团举办专场演出3次，大大提升了公司的知名度。
4．市场部规范化管理的推进为了提升市场部的竞争能力，在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动，重新对市场部运作流程进行了规范，为明年工作效率的提升奠定了基础。
三、工作中存在的主要问题
1．市场人员素质有待提高本年度市场部因业务拓展的需要共新招员工××名，因缺少企业文化及相关的岗位培训，致使违反服务规范，的事件屡有发生，已经对公司声誉造成了一定的影响。
2．市场拓展费用偏高虽然市场拓展工作取得了一些成绩，但同时市场拓展费用也创下了历史新高，同比我们的竞争对手，在销售费用率方面，我们已经落后了。
3．计划能力偏弱市场拓展计划在执行过程中屡次变动，致使一线市场人员不知所从，已经干扰了正常的市场推广活动。
四、主要应对措施
1．加强内部市场人员的培训市场部计划在新的一年里重点加强对新进人员的培训，提升公司员工的整体素质。
2．加强预算管理强化市场部内部审核制度，并收回个办事处的自行开支审核权，统一由市场部进行开支审核，确保市场拓展费用的降低。
3．组织计划管理与执行方面的培训市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训，增强市场部管理人员的计划管理能力，同时强化基层市场人员的执行能力。
1、计划书要有明确目的
市场的开发需要“师出有明”，所谓的这个“明”就是要明确你此行市场开发的目的，只有这个目的明确了，你才能告诉你的你的团队和决策者你想做什么，你的目的是什么，意义何在，在这个前提下你才能取得决策者的支持，赢得团队的理解和配合，因而对于一个市场开发计划书来讲开篇之初明确市场开发的目的这是一个首要任务。
2、计划书要能清晰反映市场的特性
一个市场开发计划书在目的明确后找到这个市场的特性或者说特点，才能对市场的开发工作具有指导意义，这样的一个计划书才能让决策者对你所要开发的市场有一个大致的认识，也是你获取资源前提条件，因为不管对于一个新市场还是一个老市场来说，每一个市场都有各自的特点和区别，对于新市场来讲，由于过去没有了解，需要对市场进行重新的认识，而对于一个老市场而言，随着时间的变化各种情况在悄然无声的发生着变化，过去的经验可能成为后期的障碍，这就要对老市场进行再一次全新的审视和再次的了解，因而通过市场的调查掌握第一手的资料，对市场的全局有一个感性的认识和认知就是我们在市场开发前夕所要做的首要工作，一般情况下对与市场的对与市场特性的正确地认识，在进行市场调查时要从以下几个方面调查，首先是整体市场环境的调查，了解市场人口容量、文化程度、年龄结构、当地经济特色等大的指标，来确定我们的购买者。第二、是经济环境的调查，了解整体市场的消费能力和水平，为后期市场目标确定提供依据。第三、对人文环境的调查，了解消费者的消费动机、特点等相关指标，找到我们的消费者。最后、对零售渠道和零售业态的调查，了解主流市场在哪，确定我们市场后期进攻的方向。当然至于其它的市场情况的调查我们可以根据自身情况和产品特点去做调查内容的增减。通过这样的调查我们就会对市场有一个清楚地认识，通过分析找到所要开发市场的特性，找到后期工作的突破点和捷径。
3、计划书要客观反映市场情况找到市场的进入机会
市场竞争无处不在，在每一个市场不可能只有一个单品牌的孤立存在，我们会遇到不同的竞品，正是这个个不同品牌的同类产品构成了市场的价格体系和竞争的格局，同时也造就一个市场的氛围，作为对一个市场的开发而言，我们首先要正视这种格局和氛围的存在，从中了解和找到内在和本质的东西，解剖和找到出市场的空隙，其次，对于一个产品品类来讲由于其实用功能的不同，对于处于市场中的消费者而言就会存在购买习惯和场所的选择，再次，由于时间或者销售时机的存在，市场开发所采取的方式和方法就会不同，最后，由于各种复合因素的相互作用，市场开发存在不同的变数，但是通过找到这些不同就会找到市场的突破点、切入点和时机，成功的机会就会越大，因而对于一个市场开发计划书来讲真实反映了这些问题找到了这些点，也就向决策者指出了了市场开发的机会所在，让决策者看到了开发的希望，获取支持和实施的可能性就会加大。
4、计划书要明确竞争对手和找到竞争对手的优势与劣势分析
不是所有的竞品都是我们市场竞争的对手，只有和我们旗鼓相当、品类接近的竞品才是我们真正的对手，因而对于竞争对手的选择或者说找到竞争对手，就需要对市场的竞品进行斟酌和筛选，可能最终我们会找到一个或者两到三个对手，对于出现两个或三个竞争对手时这就需要再次聚焦对手从中找到一个对我们最具抗衡力竞品成为我们的对手，只有找到了竞争对手才能找到去要超越的目标，使市场的开发工作根据备针对性。在选定好竞争对手后，我们还需要做的工作就是对对手有一个清晰的认识，去对对对手进行全面的分析，了解对手的优势、劣势和我方可利用的机会和对手手给我们带来威胁，只有做到这两点才能让对手完全暴露在我们面前，市场计划书才能有的放矢，市场后期开发工作才能避实击虚。
第二篇：市场工作总结
截至10月7日，市国庆、中秋假日共接待游客11.9万人次，实现旅游收入742余万元，同比增长28%。游客出行呈现出上升趋势，鹭岛桦林湾、森林公园等线路受到广大游客的欢迎。
一、假日旅游工作组织情况
（一）值班组织情况
假日期间实行领导带班制度，值班干部职工坚持岗位值守，值班投诉电话24小时畅通，安排专人负责每天旅游安全、市场秩序情况、旅游统计数据及相关信息的接收和报送工作。
（二）组织安全检查情况
为国庆中秋假期旅游安全保障工作和进一步加强旅游市场综合监管的部署要求，组织联合检查、专项检查各一次，实地对景区及相关企业等进行了检查。
（三）组织市场检查情况
我中心重点检查了旅游市场秩序、旅游安全、文明旅游等有关工作的保障与落实情况。
（四）发布信息提示、新闻宣传情况
通过重点景区张贴条幅，景区标语，分发旅游光盘折页等发布信息，进行宣传。
二、假日旅游市场特点
（一）游客需求趋势
此次黄金周恰逢中秋传统佳节，返乡游、探亲游所占比重较高，自驾游、自助游、乡村游游客数量明显增长，游客以散客自驾为主，自驾游线路及农家乐等休闲体验类特色旅游受到游客的普遍青睐。
（二）产品供给情况
着力加强国庆旅游产品策划、包装与开发，最美乡村游、美食游、购物游等特色主题游。
（四）市场运行情况
假日期间，全省旅游市场秩序平稳有序，旅游服务质量明显提升，游客满意度明显提高。
（五）文明旅游、诚信经营正反面典型案例
无
（六）假日旅游新形势、新发展，新成就
现代工作生活压力大，是人们更加青睐于返璞归真的农家乐，休闲自驾游等轻松的旅游方式，休闲随心的亲近大自然已经逐渐取代以往的旅游模式。
（七）存在的突出问题
旅游产品相对单一。
由于假日期间继续实行小轿车免费通行，交通拥堵较为严重，影响了到访游客的游览体验。旅游交通基础设施的滞后，需要改善。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
截止到10月7日，未接到投诉案件。
四、其他需报送的假日旅游市场情况
第三篇：基药承诺书
承诺书
为进一步加强医德医风建设，规范药品购销行为，维护正常的医疗秩序和药品经营秩序，保障患者用药安全，减轻患者经济负担。特作出如下承诺：
一、必须购买基本药物；
二、必须在网上进行采购基药事宜；
三、严禁采购自费药品；
四、基本药物实行零差率销售。
如违反上述承诺，我自愿承担由此而产生的一切后果。
承诺单位：
村卫生室
承 诺 人：
年
月
日
第四篇：市场工作总结
按照年初制定的工作计划，积极开拓业务，取得了明显成效，现将20XX年的重点工作和20XX年工作思路汇报如下：
一、主要工作情况
1、编制两网软件需求规格说明书两版，完成政务网域名及人力资源网域名的申请注册，完成平台初期运营架构搭建，包括启动团队的招聘、初期营销运营策划等工作。目前网络服务平台建设项目的前台、后台已经开发完成第一版，正在进行政务网的上线测试及试运行工作。
2、协调电政办、软件公司等做好人才网数据库转移的大量工作，并与8月份将平台建设的主要设备在政府主机房安装到位，确保政务网、人才网上线运行正常。
3、建议更新办公设施，对需要采购的设备进行前期考察询价，并严格按照政府相关采购手续采购了相关软硬件设备，在第一时间做好设备登记，入固定资产台账，对新设备进行仔细研究安装。
4、截止十月份共组织举办现场招聘会XX场，参加企业XX家，提供岗位XXX个，发布招聘信息XXX次，与“我X网”建立合作模式取得良好效果。
5、截止3月份为企业办理用工开户XX余户，变更企业名称、地址等信息38户，窗口接待现场咨询及电话咨询近百次。
6、能够做到办事公正，业务熟练，服务高效，服务热情，群众满意，零投诉。对领导交办的其他临时行工作，能够按时保质保量的完成，做到日清日结。
二、20XX年的奋斗目标和主要任务
1、奋斗目标。围绕全面实现蓝色跨越，为XX事业发展提供夯实的基础设施和功能平台保障。
2、主要任务。根据统一部署，紧紧围绕“XX3”工程，突出重点，把握关键，狠抓落实，大幅提升XX的综合承载力，整体提升产业核心竞争力。
三、20XX年工作打算
（一）筹备网络服务平台启动活动，扩大宣传面，增加知名度，开拓多条运营方式
（二）百场招聘会。以网络招聘会、现场招聘会、校园招聘会相互联动的方式，举办100场有形市场和无形市场双结合的人力资源供需匹配招聘会。
（三）整合就业、维权和培训三大数据资源和人才业务，以网络服务平台为基础，建设应用支撑系统，实现数据资源共享和人才集聚业务管理的网络化。
第五篇：白加黑感冒药营销策划案
精选白加黑感冒药营销策划
案
白加黑感冒药营销策划案
应用：本次策划方案针对我国医药市场感冒药产品的竞争日益激烈，产品同质化现象严重的现状，对白加黑感冒药所处的营销环境进行分析。尽管白加黑的产品观念已经深入人心，但销售较难进一步提高，为了在众多感冒品牌中夺回消费者的注意力，以便对白加黑感冒药的营销及其以后的市场拓展有所帮助。
一 感冒药行业分析
1、感冒药的市场容量
目前在中国常见病症的自我诊疗比例中最高的是感冒，占常见病症的85%以上，高企的自我诊疗率使得众多的感冒药目标消费者不再去医院治疗感冒，而是去药店自行买药。国家统计部门的相关资料显示，全国约75%的人每年至少患一次感冒，这意味着每年全国大约有近10亿人左右至少需要服用一次感冒药物，按照80%的患者每次平均用药10—20元来计算，则意味着国内感冒药的潜在市场空间有80—200亿元。以上估算尚未考虑重复服用的情况。而且，随着我国城镇人口每年以1000万的速度增长；我国人口老年化趋势加快；城镇居民收入的增加较快；基本医疗保险制度和医疗体制改革；人们自我保健意识的增强，都会促进感冒药市场的快速发展。从目前实际容量和潜在容量的对比来看，感冒药无疑具有巨大的发展空间。
2、感冒药的市场规模
据资料显示，2001年中国感冒药的市场销售额为15亿元，2002年的市场实际销售额为18亿元，年增长率为20%，的市场实际销售额超过25亿元，2006年的市场实际销售额超40亿元，实际年增长超过20%，所以综合以上数据及市场走势，预计以后几年中国的感冒药市场的实际市场规模估计50-100亿元之间。
3、感冒药的市场特征
第一，具有非常明显的季节波动性。感冒引发的原因是着凉或流感病毒传染，而这两方面的原因都具有显著的季节性。冬春季节天气寒冷，容易着凉，春季由于气候湿润、温度适宜又是流感肆虐的季节。所以感冒药的销售量往往是温度较低的冬春季节销售较多，而温度较高的夏秋季节则主要是风热感冒。
第二，在感冒药的产品市场销售排行中，含西药成分的品牌占主导地位，其次是中西药结合，最后才是纯中药制剂。由于西药成分中的对乙酰胺基酚、扑热息痛等成分能迅速解除感冒所引发的一系列症状，因此，西药与中西药结合制剂要比纯中药制剂略胜一筹。
第三，在感冒药生产企业所占的市场份额中，合资、外资企业生产的感冒药占中国感冒药市场份额的65%，而国内企业则占35%，这一现象可称之为“外强内弱”。
终上可知：白加黑作为西药速效感冒药有很大的市场，而且感冒药的市场规模和市场容量都很大，但要在众多的药品中脱颖而出必须有优良的产品外还要有正确、系统的营销策略。
二 白加黑产品分析
白加黑的中文名称是氨酚伪麻美芬片II / 氨麻苯美片，英文名称Composite Pseudoephedrin Hydrochlorid Tablets，生产企业是拜耳医药保健有限公司启东分公司。
1、产品功能:适用于缓解普通感冒及流行性感冒引起的发热、头痛、四肢酸痛、打喷嚏、流鼻涕、鼻塞、咳嗽、咽痛等症状。
2、产品最突出特点：
白天所服片剂，内含对乙酰氨基酚、盐酸伪麻黄碱、氢溴酸右美沙芬，具有解热镇痛、收缩血管、止咳作用，能迅速消除主要感冒症状，且绝无嗜睡副作用，服药后可以正常坚持工作和学习；晚上所服片剂，加入盐酸苯海拉明，抗过敏作用更强，能进一步减轻由于感冒引起的各种不适，能使患者更好地休息。
3、产品质量：白加黑严格的质量体系和高于国标的质量指标，保证绝对领先的质量。
4、产品价格：每盒12片包装的零售价订在了13.20元，符合消费者心理价位定价
5、外包装和药片色彩： “白加黑”采取了别具一格的做法，把白天所服片剂做成白色，夜服的为黑色，用黑白两色制作包装外盒，并在颜色相应的位置分别清楚地写着：白天服白片，不瞌睡;晚上服黑片，睡得香。给人很强的视觉冲击，一目了然。
三 白加黑的ＳＷＯＴ分析
1、优势S：白加黑组成成分中不含PPA，服用安全；对上呼吸道黏膜血管的选择性较强，对全身血管以及心率血压的影响很小； 属于非麻醉性中枢性镇咳药，镇咳作用强，但无成瘾性；国内第一次采用日夜分开给药的方法，白天黑夜服用组方成分不同的制剂。“快速治疗”、“不含PPA”、“抗病毒”、“白天不嗜睡”、“全面呵护”等感冒药治疗特点的调查表明，各主要品牌感冒药在消费者心目中已经形成自己独特的形象。白加黑以上述优点广获广大消费者认同。在感冒药调查中，白加黑的品牌提及度位列第一，获得较高的市场忠诚。
2、劣势Ｗ：有一定的刺激作用，使用时应当严格按照说明来使用，否则易出现不良反应，每天服用白片与黑片的总量不宜超过8片，每次服用间隔不宜小于6小时。不可超过推荐剂量，若超过剂量，可能出现头晕、嗜睡或精神症状。夜用片用药期间可能引起头晕、嗜睡。
3、机会Ｏ：市场潜力巨大，资料显示， 2006年的市场实际销售额超40亿元，实际年增长超过20%，预计以后几年中国的感冒药市场的实际市场规模估计50-100亿元之间。白加黑作为西药感冒药市场空间巨大，在治疗感冒的药物中，主导市场的主流就是化学药。化学药品起效快、作用持久，对于急性感冒患者来说，化学药的治疗作用是中药难以替代的。
4、威胁T：市场竞争大，根据2006.5。8 《中国医药报》发布的八大城市感冒药药店销售调查显示：感冒药具体产品销售情况表：
8个被调查城市中销售金额和销售数量排名分别占前10位的产品
产品名称 金额排名 产品名称 数量排名
日夜百服宁 8.9%一力感冒清胶囊 3.2% 泰诺感冒片 7.6%日夜百服宁 3.1% 新康泰克7.5%白加黑3.0% 白加黑 5.8%白云山板蓝根颗粒 2.9%
