无忧范文网小编为你整理了多篇《淘宝店女鞋策划书(大全)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《淘宝店女鞋策划书(大全)》。
第一篇:淘宝店策划书
淘宝店策划书
一、市场分析
1、网店服装行业分析
随着中国人生活水平的提高,人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展,服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力,越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、网店服务对象分析
研究发现,在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人,这些人比较追求服装的风格,所以只有抓住这一大部分的消费群体,才等于抓住了网店的市场。
二、网店定位
1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性
三、客户关系
想要有好的业绩,就要有好的营销手段,关键是建立良好的客户关系,争取留住老客户,抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说,客源固然重要,但更重要的是商品的质量,这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源,卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉,
2、处理好售前、售中和售后
售前要做到客户有问必答,服务态度要好,回复速度要快,耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。
售中就是处理物流问题,发货速度要快,一旦客户反映物流问题要及时进行查询,并及时反馈给客户。
售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答,七天包退货,可以不退货的话要尽量不退,可以给买家退一些钱,必要情况可以接受客户提出的退货要求,执行速度要快,态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇
留住老客户的方法一是保证产品的质量,还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠,然后是服务上的优先,就是可以在售后问题上优先处理,并且可以得到相应的补偿,比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好
店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户,而且可以进行老客户购物就送小礼品,新客户购物满多少元就送小礼品的活动。
可以举行第二件半价,或者降低小商品的价钱。 可以举行满200减50,满300减100等的活动。 好评返现,晒买家秀返更多。 关注店铺领代金券或者抽奖
添加秒杀商品,在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。
四、网络营销方式
在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量
1、突出优势
随着网络的发展,电子商务这个行业也越来越繁荣,表现之一就是越来越多的淘宝店,想要比别人做得好就必须有自己的特色,有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等,必须在一两个方面有闪光点。
2、店铺宣传
你的店铺做的再好,东西再便宜,别人不知道,也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。
(1)网内宣传:就是增加一些活动,让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块,好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价,进而使用户通过商品进入店铺,以获得更多交易。
(2)论坛:论坛的宣传效果比较强,我们可以制作一些吸引人的图片,标语等发到一些论坛上,比如贴吧
(3)名片:发货的时候赠送买家一些小礼物,并附上几张名片,如果产品让他满意的话可以介绍给朋友,这样可以达到间接宣传。
(4)旺旺:旺旺用于和买家交流,表面上没什么用,但是它可以让买家印象有改变,比如一个个性的旺旺名,或者良好的服务态度。
(5)可以请朋友帮忙宣传,在qq、微信、微博等上面做一下推广,并附上链接。但注意一定不要过于频繁。
3、店铺装修
淘宝店装修不比平时的实体店装修,淘宝店的装饰可以随心所欲,给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点,主题突出,不要太死板或者太花哨。
4、产品管理
(1)同一个页面产品数量不要太多,分类要详细
(2)产品描述一定要详细,以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线,而且要及时回复。
(3)建议实物拍照,买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。
5、交流沟通
回答买家的问题时一定要诚实,优点缺点都要详细告知,尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好,即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。
6、促销方式
(1)打折促销
这是比较常见的一种促销方式,也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低,现在的消费者有一个观点“便宜没好货”,因此价钱适中才、才是最好的。
(2)变相打折促销
比如第二件半价,满200减50等这些活动来刺激消费。 (3)赠品促销 可以把一些新产品先作为赠品送给消费者,以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证,否则可能会起反作用。
(4)抽奖促销
可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上,奖品内容可以为代金券,以此来促进消费。
(5)积分活动促销
根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到,增加积分,扩大积分使用权限。
第二篇:开店计划书
一:超市背景
经管实训超市20xx年在西区创立,经过三年的精心奋斗,同时在经管老师、经管学院的店长的运营中,经验丰富,有着不同于其他超市的运营模式。现在,入驻东区,学院及其师生的斗志激昂,而且,经管学生的理论知识也在不断丰富,需要将理论与实践相结合。东区校区有大学生接近2万的群体还有学校教师,又由于东区在郊区,一些设施不是太完备,教学超市在校园内开业,大大增加了学生、老师购买生活用品的便利性。
二:市场机会
(一)、市场特征
通过对宿州学院市场调查和本校园的环境分析,宿州学院有着巨大的学生消费市场。首先,近几年教育部对高校生源扩招使得高校园区及本学校的学生极具增加,更扩大了该地区的消费市场。再加上人们生活水平的提高和追求时尚使得学生对消费观念有了很大的改变。消费,在他们生活中必不可少,所以在学校里创办教学超市很有必要。
校园超市是校园文化、校园服务和校园经济有机结合的综合场所。它服务于在校所有的人及周边的人,给学生和老师带来很大的方便。但超市的最终目的还是盈利,要抓住所有机会分析市场动态参与市场竞争给超市带来最大的利润。
(二)、市场竞争
1、原有校园超市因新建寝室楼而拆除,给我们教学超市带来了很大了机遇。
2、竞争优势:近年高校大规模扩招,附近各高校学生数量大幅增长,保证了校园超市有强大的消费人群。方便快捷,相对外面商业街距离短。在急需购买商品时首选校园超市。地理位置距离学生近、集中。商品价格相对于外面便宜的多,商品质量能够保证消费者的需求,信誉度值得信赖。
三:消费者分析
按消费人群和消费品需要来分可分为以下三方面:
(一)、学生消费群体分析:
1、学生消费观念:通过市场调查报告显示,部分学生每天都会消费,并且一半以上的学生希望学校能有个相对大的超市。他们喜欢购买生活用品方便快捷,每当需要购买急需用品时学生首选的是校园超市而不是校外的商业街,且对产品质量要求经济实惠。
2、学生的`消费能力:现在越来越多的学生都是独生子女,并且家里的父母对自己孩子的消费放的比较宽松,这就使得学生在学校有了很大的自由购买选择权,随意购买自己喜欢的学生、生活用品。
(二)、教师消费群体分析:
1、老师消费观念:虽然老师的生活观念相对于学生来说是比较成熟的,但是在办公室的生活用品和办公用品是他们必不可少的,当需要时也要购买。对老师来说希望方便快捷的生活观念比学生要更强,所以他们购买用品时首选的一定是校园超市。
2、老师的消费能力:老师已经是社会群体,他们有了稳定的工作和稳定的收入具有了经济实力,当他们需要时就会豪不吝啬的购买所需一切,而他们在校园时的购买地点很可能就是校园超市。
(三)、机会消费群体分析:
学院活动必用品:这是一个比较大的市场,在学校每当办晚会时在场景设置和奖品方面的购买费用就需要很大的数目。而这笔钱又不是个人来付款,所以在上级安排部下购买这方面的必用品时从不在价格上斤斤计较,并且所买的数量大种类多。只要超市所卖的物品货真价实并且价格相当于外面商业街的价格便宜就能让这类人群成为我们超市的忠实客户。
四、超市战略
(一)、超市宗旨:
向学生提供优质的生活,学习,娱乐物品,一切为学生服务。
(二)、发展战略
第一阶段:超市即开业起,在东区逐渐站稳脚跟,打开并初步占领学校的消费群体
第二阶段:发展物流业务,超市里提供自行车派送,支持订货,送货上门等服务,超市里支持VIP,会员制,并且与食堂进行合作,可以订饭
第三阶段:改善超市,扩大超市规模,完善和建全销售网络,完善超市内部管理体制
第四阶段:把超市向周围以及其他高校推广,提高服务态度,吸引消费者,实现产品多元化。
五:开业活动目标
超市开业当天,争取人人都有消费
六:开业活动的成功标准
1、要让校园全体师生都知道校园超市的开业
2、要让校园师生都尽可能的去观看或购物
3、要让师生们满意校园超市所提供的服务
4、校园超市的装修及货柜的摆放能吸引并得到认同
5、要让学校超市成为学生津津乐道的对象
七:风险分析
(一)、内部风险
1、超市内部的工作人员管理、经营、销售能力不够强。
2、商品的采购量与采购种类能否符合消费者的需求。
3、商品自身的保质期和损坏时间的不稳定。
4、超市运营预算资金与实际话费资金可能存在较大出入
(二)、时间风险
1、超市内部管理人员的时间偏差
2、由于天气或季节原因,送货上门服务会大大增加,导致成本增加
(三)、物流风险
由于送货上门可能会影响收货的可能时间及产品的损坏程度而导致的顾客不满甚至退货
八:人员安排
店长1名:主要负责处理校园综合商店的所有日常事务。
会计1名:负责对商场进行日常的财务结算。
收银员4名:负责收银。
理货员10名:负责商店布置、理货工作。期中有2名导购,6名送货、2名理货保管员。
九:财务分析
(一)固定设施
招牌――需符合自己特点,能有效的契合超市的经营特点,且能符合超市本身的特征,必要时为节约成本还可以考虑由学校赞助制作
店前的地面――只要平整,容易搞好卫生,一般会用地板砖
墙面DD为保证店堂的光度,便利店一般使用白色涂料作为墙面的装饰色调
照明DD使用白色的日光灯管
音响DD为保证顾客的舒适的购物心理情绪,便利店一般都配备有小功率的音响,并且主要以开放舒缓的背景音乐
(二)经营设备
电脑DD一般每店配备收银机3台,其功能兼具前后台
收银台DD收银台兼管理人员工作台
货架DD货架只需使用一般的货架即可
冰柜DD一般都备有2个冰柜,一个是饮料啤酒柜,另一个作为冰激凌专用冰柜
其他设备DD如书报柜,糕点柜,根据经营的项目需要来进行设备的增加
(三)经营效益
预计营业额1000元以上/日
月计营业额40000左右元
营业利润40000*10%利润率=4000元
年收益=4000/月*9月=36000/年
第三篇:淘宝女鞋好评语
在淘宝买了鞋子,该怎么给好评呢?下面小编整理了淘宝女鞋好评语,欢迎大家参考学习!
淘宝女鞋好评语
【1】忙了,都忘记了,不好意思 还能说什么呢~~有生之年能碰到老板这个店,够幸福的..
【2】****质量还不错,货发到的也很及时 ***可以用 鞋子 鞋子 什么什么的
【3】老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出
【4】哈哈,很喜欢,以后看到好看的包再进点吧
【5】不错,百搭的鞋型
【6】很修身,颜色很正
【7】质量很好,物超所值
【8】真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了...**店家昵称
【9】鞋子质量特别好。
【10】第二次买了 货不错啊老板人很好
【11】性价比很高,这样的价能买到这质量非常不错。
【12】YY不错,对的起价格!
【13】朋友都说不错,很值!
【14】皮质很厚实,不错,质量很好
【15】换的鞋子已收到,麻烦老板了,非常感谢!
【16】果然一分钱一分货,版型超好
【17】你店的都很好质量。谢谢!
【18】卫生巾,非常爽,非常舒适,非常贴心,而且防渗漏
【19】鞋子还不错,这个价格还值,大小正好,我158,105斤,穿L码正好。
【20】虽然还没有到手上,不过爸爸说不错 !
【21】卖家确实很好,宝贝就和介绍的一样
【22】实在是考验修身极限...以后还是要买L啊 哈哈
【23】最近太忙了,确认晚了,东西是很好的,呵呵。
【24】很棒的鞋子,很好的服务,谢谢。
【25】货很好 物美价廉 快递也迅速
【26】发货很快,颜色、质地很好,就是有些薄。总体来说不错,继续支持!
【27】买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧
【28】不错 面料很薄 春夏交替季节穿合适
【29】物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
【30】能够马上换,值得表扬!
【31】真不错,老公喜欢就是好!
【32】不错的卖家,东西非常好。以后还来。可以放心购买。
【33】刚好穿的鞋子,很好!
【34】很亮的粉红色,质量做工更是没的说。回头看看有个可爱的买家说买了件校服,哈哈
估计他买了白色的。
【35】很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
【36】次上货的时候,弄点鞋腿宽松一点的新款吧,,,,, 给多点选择
【37】对鞋子很满意,鞋型不错。
【38】可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect
【39】真是很值得哦....什么都很好..【40】鞋子很舒服,寄得很快,2天就到了..
【41】做工很不错··茄色··很好,很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的~
【42】东西还ok,但是有点脏了,希望下次发货的时候多注意一下
【43】货物还算可以,样式不错,很合身,只是一些细节上还很一般,没有想像中那么好。
【44】老客户了啊,希望以后有更多好东东
【45】还好选大一个码,超修身,很棒!
【46】
【47】实物的色和图片稍有差异,但还是挺满意的。
【48】物有所值
【49】店已经收藏了很久,不过是第一次下手。应该说还不错。
【50】鞋子很好 面料很舒服,下次记得送点小礼品哦。
【51】卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错
【52】鞋子太棒咯,很喜欢这颜色,另外谢谢long送的袜子lo。
【53】还不错.质量挺好的.速度也快.
【54】没想到这么快就到了,尺寸正好,老板服务热心.
【55】老板性格好,宝贝也好,戴上去也很舒服,超赞.
【56】效果很不错,以后会长期服用。
【57】掌柜人不错 。鞋子很好 服务很热情。
【58】质量好,以后还来你家买。
【59】很难得的正品,网购以来最满意的了。
【60】做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 是物有所值的一件衣衣 谢谢。
【61】很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
【62】发货很快,东西不错,有效果
【63】本来有点担心,不过去验证了,是行货,是个好卖家、
【64】服务好!礼品还真是漂亮,超值!但,有一颗小珠有些瑕疵,这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错!
【65】店家发货很速度,一天就到!
【66】谢谢店家,鞋子穿起来很舒服。
【67】衣衣收到了 质量不错 板型也很好 超值
【68】东西收到了,很好哦,很喜欢,赞个
【69】是冲着好评这么多买的,收到后还是有惊喜的,夏天穿刚好。
【70】质量很好,非常不错!
【71】挺好看的
【72】鞋鞋面料 做工都很不错 鞋型也很漂亮 很满意
【73】店主挺热情的,看图片防晒衣很大,但是实物挺短的,不会肥大,料子不错,不会闷。穿着很合适,是宽松的,但是不小,满意。
【74】腿直 腿瘦的美眉穿出来的效果超好哦!
【75】一个字“好”!
【76】没想到,老板无条件给换啦,呵呵
【77】鞋子面料不错,穿的很舒服,发货也很快哦!
【78】第三次来买了真的不错!
【79】颜色很好看,面料好舒服哦!不错,给个好评!
【80】YY很好,软软的半透明里面搭件背心,美呆了。
【81】衣衣面料不错,质地柔软,停好的!
【82】很好的一件鞋子 买给老婆她很开心 便宜也是有好东西的 收藏了你的店铺 期待下次 合作
【83】鞋鞋收到了,非常好!腰头踩线不错,不像有些鞋子穿上老搁肉,这条穿上很舒服!好评一个!
【84】鞋子质量好的没话说.物超所值.不过.事实证明 我要减肥了.
【85】刚穿着小粉衣对家回来,防晒效果不错,也不会很闷。
【86】衣衣面料很好,很舒服!超喜欢这款蕾丝袖!~
【87】小巧精致,绝对对得起这个价格!!
【88】这个包包真的非常好看,很洋气也很公主,整个做工都很满意,物超所值了
【89】哈哈真的可以吃哦!!!
【90】给我妈妈买的,他说很好用
【91】鞋子质量不错,样式也好,有弹力,给下面的MM做个参考,买小了,再买两件
【92】不错!面料和包装都很不错!下次再来
【93】好看,穿起来也舒服
【94】还挺好的!景色一般,价格实惠,踩自行车的时候顺路去看了
【95】我搭配了一个蓬蓬纱裙,又甜美又性感,一个字美绝了!
【96】试穿了,效果不错,不知道洗完会不会缩水!摸着很舒服!
【97】买了好多家了,软件非常棒!
【98】鞋子很不错,收藏了,下次再来!
【99】店主很细心,还送了小礼品给我。鞋子很满意
【100】东挑西选,头都晕了,还是这家吧,评价也不错
【101】比之前买过的低档货质感要好很多,这个价很值。
【102】值了。没瑕疵 是真皮的100多块钱真的很值 会多多关注你的店
【103】店主人非常耐心,连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。
【104】和朋友双专柜的没看出区别,上脚真的很舒服。
【105】帮亲戚买的,效果还可以。
【106】做工非常好,全新原装机,非常喜欢,1G的CPU果然是快。
【107】刚收到包裹的时候吓了一跳,那么大个,货真价实!穿上后的效果不错,适合我的风格,只是我稍微买大了一点,不换了,老板,下次来要优惠。