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第一篇：大学新生计划书
“初见欢，缘聚电气1114”主题班会计划书
新生跨入大学校门，他们都充满了好奇，他们想了解更多；作为新生，来到一个新的集体，身边的同学都是来自五湖四海，大家都需要一个重新适应，重新认识的过程。第一次班会为他们打造一个让他们更好的相互认识，相互了解的平台。具体告诉新生们，今天大家能够齐聚一堂，坐在同一个教室里就是一种缘分，现在看看周围的同学也许只是一张张陌生的脸孔，但很快，你就会熟悉这些面孔。
在你身边的这个人，就是你的同窗，可能是你的室友，也很可能就是你将来的好朋友、好姐妹、好兄弟。同时，向新生灌输这样一个“家”的理念，我们每一个人都是这个家中的一份子。本次班也会准备针对性的回答他们提出的一些问题，为他们更好的融入大学。
一、 班级：电气1114
二、 活动主题：初见欢，缘聚电气1114。
三、 活动时间：20xx年9月17日14：30
四、 活动地点：二阶。
五、 参与对象：电气1114班全体同学、辅导员徐磊、助理鲁春兰、学习部嘉宾。
六、 活动流程。
（一）辅导员、辅导员助理做自我介绍。
（二）由助理做主题为《我们的班级，我们的家》的演讲。
（三）主持人主持全班同学做自我介绍，才艺展示。
（四）辅导员向大家宣读新生入学后的各项教学、生活、活动的近期安排。
（五）辅导员助理向大家宣读新生注意事项。
（六）大家自由提问环节。
（七）辅导员为此次班会做总结，宣布班会结束。
班级：电气１１１４班
二XX年九月十五
第二篇：大学新生计划书
一、活动背景
为了为深入贯彻落实《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育意见》文件精神，提高大学新生的综合素质，提高大学生的团体认识，使每一位成员进一步的认识团队的重要性，让其学会感恩，对身边的人与事物充满爱。
二、活动主题
提高综合素质，培养团队精神，爱在我们身边
三、活动地点
早上――――报告厅
下午――――旧篮球场
晚上――――活动中心（团委）一楼大厅
四、活动时间
20××年11月6日（上午九点到晚上10点）
五、参与对象
全校新生代表【学生会成员优先】（预计300人）
六、活动主持人
杨富钧
七、活动项目及规则
上午
1、心理宣讲
11月6号上午9：00―10：30，报告厅（暂定）
1、活动意义：做一次深入同学们内心世界的宣讲（用事例、典型视频等做铺垫）
此项活动可以让同学们了解任何一个成功的事件，人物在背后都是经历了无数的磨练，都是在挫折面前成长起来的，让大家用全新的心态去面对自己所遇到的一切困难，此项目用半小时分享；
此项预计时间一个半小时
2、所需物品：多媒体教室一间，老鹰的成长经历视频，PPT，相机，背景音乐
2、不可完成的任务
11月6号上午10：30――11：40
在规定时间内分组收集规定物品（物品：两只鞋，一套晚礼服，一顶保安帽子等等（待定））。
下午12：30――17：00
3、团队展示
下午12：30到13：00报告厅
展示团队风貌包括，队名，队形，队歌，口号等。
4、集体意识
下午13：00――14：00，旧篮球场
1、游戏规则：前后左右，考反应（口令规则：1=右，2=左，3=前，4=后；如果该队有人违反口令，那么第一轮犯错的同学需要出来到方队前方面对自己的队友说“对不起”；第二轮错的同学需要出来到方队前方面对自己的队友说“对不起”并做20个俯卧撑；第三轮错了的同学需要出来到方队前方面对自己的队友说“对不起”，此时全队队友与违反口令的同学一起做俯卧撑，一位同学，每人做10个俯卧撑，以此累加，此项目用半小时。
2、活动意义：此项活动目的旨在，让各位同学深深理解团队一致性的重要性，一个犯错就将牵连自己的团队。
3、所需物品：扩音器，矿泉水，纸杯，藿香正气液，相机2部。
5、穿越生死网
下午14：00――15：20，旧篮球场
1、游戏规则：在两棵树之间用绳子织起的网，有大小形状都不规则的十九个洞口，假想为有高压的网丝，在规定的'时间内，队员要互相配合在不碰触到网子的情况下全部穿过去，并且穿过的洞口不能再过人，而碰到“高压网”就表示任务失败，需要重新再来。在接到任务后，队长和队员充分发挥大家的智慧，广纳建议，制定穿越计划，共同协商协作，把每个人或抬着或扛着安全送过网洞，每次的成功换来的是大家的欢呼雀跃，最后所有的队员都顺利穿过了“生死网”。用半小时分享
2、活动意义：整个游戏凸显的就是团队合作，无论多么好过的洞口一个人是不能保障通过的，而大家认为很难过的洞，在大家的合作下也都顺利通过了，可见团队的作用是很大的，一些看似无法做到的事情，在合作好的队伍中都是可以完成的，这个道理让大家在游戏中认识的更深入了}
3、所需物品：扩音器，网绳，气球，矿泉水，纸杯，藿香正气液，相机2部。
6、南极浮冰
15：30――16：30，旧篮球场
1、游戏规则每队成员的身体成拱形，前后连接，从最后一位队员开始从这个拱形往前面爬，在爬行的过程中，该队员的身体不能与地面有接触，直到到达最前面一位队员，这位队员的身体才能与地接触，否则重新开始；
2、活动意义：此项活动目的旨在，让各位同学再次了解团队一致性的重要性，与生活的艰难，只有坚持才能成功，此项目半小时的分享时间；
3、所需物品：扩音器，气球，矿泉水，纸杯，藿香正气液，相机2部，红纸，塑料胶带。
晚上
7、生命之旅下午17：30――20：30，活动中心（团委）一楼大厅：
1、游戏规则：生命之旅要求我们扇艘魂，其中一人戴眼罩，另一人扶者他走，途中不准h，只能用肢体语言表达使其对方知道前方的路况并安全通过，当进行一段路程之后，换由另一位同学来带上眼罩，但是搭档会和其他组的成员交换
2、活动意义：此项活动目的旨在，让各位参与此次素质拓展的同学深入感受学会感恩是多么的重要，让他们学会爱护身边的每一个人，学会感谢身边的每一个人，让他们从此不再漫无目的的学习生活，此项目半小时的分享时间。
3、所需物品：背景音乐――《田园》，《感恩的心》，《烛光里的妈妈》，《前面》，相机2部。
八、人员安排
1、总负责人：
2、活动主持人：
3、各队助理：待定（各助理不能参加活动）
4、考勤：办公室
5、摄影：新闻中心
6、新闻稿：新闻中心
7、PPT：文娱部
8、宣传：宣传部
9、人员组织：各部门负责人
10、会场准备工作：体育部、权益部、
11、现场秩序：全体助理及工作人员
12、扩音器（音响）：文娱部
13、矿泉水：生活部
14、纸杯：生活部
15、眼罩：权益部
16、报告厅的借还：学习部
17、会场的清理：全体学生会成员
九、经费预算
1、矿泉水4桶（8元/桶）=32元；
2、纸杯4袋（7元/袋）=28元；
3、音响100元（或者扩音器）
4、黑色布条（用于生命之旅）=70元
5、胶带（用于穿越生死网）=4元
6、横幅=70元
合计=204元
十、活动注意事项
1、每一活动项目必须要有专人负责每一个步骤；
2、天气下雨将活动延后；
3、活动过程中的人员安全问题（若遇到头晕的同学给藿香正气液）；
4、预备扩音器的电池；
5、报告厅的提前落实；
6、确保各项活动相关准备工作事宜；
7、整个素质拓展结束之后，将教室里的相关设备还原复位。
十一、活动前期准备工作安排
1、活动前期准备必须在周四前完成；
2、在活动前两天给各大二部长开会；
3、活动前期宣传由宣传部在食堂门口（展板及横幅）；
4、生命之旅的路线由杨富钧及大二助理设计，路线障碍全为自然障碍；
5、视频与背景音乐收集好之后提前两天交杨富钧处核实。
第三篇：社会工作实务
第一阶段测试卷
考试科目:《社会工作实务》第一章(总分100分） 时间：90分钟
学习中心（教学点） 批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号： 姓名：
得分：
一、单项选择题（每题1分，10小题，共10分）
1、早期的社会福利机构出现于（ ）的城市。
A、16世纪 B、17世纪 C、18世纪 D、19世纪
2、第一批带薪的社会工作者是19世纪晚期慈善组织会社的（ ）。
A、友好访问员 B、行政秘书 C、社会工作者 D、社区组织者
3、从20世纪60年代开始，社会工作者又重新对（ ）模式或者改善模式发生了兴趣。 A、社会学 B、心理学 C、经济学 D、人类学
4、（ ）是接案阶段的第二个重要工作。
A、收集资料 B、面谈 C、预估 D、设计方案
5、（ ）在初次面谈时是一个非常重要的技巧。
A、主动介绍自己 B、沟通 C、理解 D、接纳
6、中国将儿童的年龄界定为（ ）。
A、0～14岁 B、受孕起到18岁 C、自出生至18岁 D、0～5岁
7、行为主义理论以行为作为理论研究的中心，以（ ）作为核心概念。 A、教育 B、学习 C、成长 D、奖惩
8、按照中国有关法律规定和公安机关的惯例，青少年的年龄一般界定为（ ）。 A、11～18岁 B、13～22岁 C、12～21岁 D、14～25岁
9、以救济为主的混合青少年社会工作时期是青少年社会工作的第（ ）阶段。 A、1 B、2 C、3 D、4
10、青少年期的发展任务是（ ）。
A、信任与不信任 B、主动与内疚 C、自我同一性对同一性分散 D、勤奋与自卑
二、多项选择题（每小题1分，10小题，共10分）
1、社会工作传统实践方法的组成部分是（ ）
A、社会政策 B、个案工作 C、小组工作 D、社区工作 E、社会行政
2、20世纪80年代以来，社会工作的认识论从过去的实证主义一元论转型至（ ）多元共存之局面。
A、实证主义 B、社会建构主义 C、女性主义 D、精神分析 E、社会批判
3、面谈的技巧有（ ）。
A、主动介绍自己 B、面谈 C、沟通 D、倾听 E、接纳
4、资料收集的内容和范围包括（ ）。
A、个人资料 B、身体情况 C、服务对象的特点 D、服务对象所处的环境 E、服务对象的类型
5、埃里克森的心理社会发展阶段理论包括（ ）。
A、婴儿期 B、幼儿期 C、儿童早期 D、儿童中期 E、儿童晚期
6、皮亚杰认为，儿童的心理发展可分为（ ）。
A、无知阶段 B、感知运动阶段 C、前运算阶段 D、具体运算阶段 E、形式运算阶段
7、对生活境遇不良的儿童的救助服务包括（ ）。 A、支持性 B、保护性 C、福利性 D、补充性 E、替代性
8、青少年的社会性特点是（ ）。 A、自我意识发展到了新的阶段 B、社会性交往进一步发展 C、反叛情绪明显
D、情感日益丰富，情绪容易激动 E、个性趋于稳定，但可塑性大
9、青少年自我意识中的矛盾主要表现为（ ）。
A、内在我与外在我的矛盾 B、本我与自我的矛盾 C、自我与超我的矛盾 D、理想我与现实我的矛盾 E、主观我和客观我的矛盾
10、日常生活方面的问题，包括（ ）。
A、因身体不适而难以自理 B、失业 C、儿童无人抚养 D、心理失调 E、赌博
三、填空题（每小题1分，10小题，共10分）
1、美国20世纪30年代的经济萧条以及1935年颁布 后，公共社会服务和社会工作者的就业机会不断增大。
2、职业化是以 为基础的。
3、 展示了服务对象的社会环境。
4、社会网络在社会工作实务中泛指 。
5、回避的依恋、反抗的依恋属于 依恋。
6、充分完善和利用 是儿童社区工作的重要原则。
7、成人型交流即AA对AA的平行交流方式，是 的人际交往类型，也是交流分析的重点和目标。
8、ABC理论认为个人的 导致了个人的情绪问题。
9、随着社会变化和新问题的出现，社会工作领域也在 。
10、生态学观点在社会工作实务过程中最突出的地方在于，专业工作者把着眼点置于服务对象及其环境的 。
四、名词解释（每小题5分，4小题，共20分）
１、优势视角
2、间接介入
3、依恋
4、抗逆力
五、简答题（每小题10分，4小题，共40分）
1、什么是社会系统理论？
2、社会工作者的基本特征是什么？
3、生态系统图的下功能是什么？
4、简述预防性的青少年社会工作的主要内容。
六、论述题（10分）
1、试述“问题”的“心理——社会”视角及解决方法。
参考答案：
一、单项选择题
1、C
2、B
3、A
4、B
5、A
6、A
7、B
8、D
9、B
10、C
二、多项选择题
1、BCD
2、ABC
3、ADE
4、ACD
5、ABCD
6、BCDE
7、ACDE
8、AB
9、DE
10、ACD
三、填空题
1、《社会保障法》
2、专业化
3、生态系统图
4、社会支持系统
5、不安全
6、社区组织
7、成熟
8、非理性信念
9、扩展
10、互动
四、名词解释
1、优势视角是社会工作实务的重要理论视角，优势视角在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来，发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决困难。
２、间接介入，是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统，间接帮助他们的行动。间接系统的介入，通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务
3、依恋是婴幼儿寻求并企图保持与另一个人亲密的身体联系的一种倾向。这个人主要是母亲，也可以是别的抚养者或与婴儿联系密切的人，如家庭其他成员。依恋主要表现为啼哭、笑、喊叫、身体偎依和跟随等行为。
4、抗逆力，可从个人潜能、经历的过程以及结果三方面来解释。从能力来界定，抗逆力指的是个人健康地适应事情转变和处理所引致的压力之能力。从个人经历来看，抗逆力可视为在保护性因素支持下，个人回复正常生活的重整过程。而抗逆力作为结果时，便是经历事件后的正面、
有建设性的结果。
五、简答题
１、社会系统理论是以一般系统论及其社会学版本——结构功能主义等为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体；协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件，也即是个体生存与发展所必需的基本条件。
2、社会工作者的基本特征：（1）认同并遵循社会工作价值准则；（2）他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官员；（3）他们掌握一定的社会工作专业方法，这些专业方法可能是由国际通则所确定的，也可能是根据本地经验发展出来的。
3、生态系统图具有如下功能： （1）描述服务对象的社会功能。
（2）以直观的方式呈现服务对象与这些系统的关系。 （3）勾勒出系统间的交流。 （4）呈现可使用资源的相关信息。
4、预防性的青少年社会工作的主要内容
（1）改善青少年家庭生活环境，建立和睦家庭氛围，对“问题家庭”进行法制、人权、教育方法等方面的教育，树立正确的教育理念，摒弃不当的教养方式，坚决制止家庭暴力。 （2）改善青少年学校生活环境，将素质教育落到实处。
（3）改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。
（4）探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式； （5）倡导有效的青少年服务和发展政策等。
六、论述题
1、“问题”的“心理——社会”视角及解决方法
社会工作实务的“心理——社会”方法根植于多元因素分析的视角，是最接近传统社会工作实践的视角。“心理——社会”方法强调从社会与个人两方面来理解服务对象和他们的问题。 从这个视角出发，社会工作首先要辨识和评估服务对象有关“心理”方面的情况（如人格、应对压力的策略、智能水平和自我功能）；然后要了解他们的社会状况和处境（如不幸家史、同辈关系状况和社会参与等）对服务对象问题的影响。所以这种方法也被看作是一种“生理——心理——社会”视角的工作原则。
第二阶段测试卷
考试科目:《社会工作实务》第二至三章(总分100分）时间：90分钟
学习中心（教学点） 批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号： 姓名：
得分：
一、单项选择题（每题1分，10小题，共10分）
1、老龄化是一种（ ）。
A、自然想象 B、社会现象 C、地域现象 D、年龄现象
2、（ ）是人口老龄化形成的前提。
A、人类寿命的延长 B、婴儿死亡率降低 C、出生率减少 D、经济发展
3、妇女社会工作实务理论中的基变是指（ ）。
A、本质改变 B、基础变动 C、根本改变 D、积极变革
4、性别与发展理论(GAD)诞生于（ ）。
A、19世纪末 B、20世纪40年代 C、20世纪60年代 D、20世纪80年代
5、智力残疾通常是指智商在（ ）。
A、60以下 B、70以下 C、80以下 D、90以下
6、多重残疾，是指一个人在视力、听力、智力、肢体和精神病五类残疾中，具有（ ）以上的残疾。
A、两类 B、两类或两类 C、三类 D、三类或三类
7、（ ），第一个为残疾人服务的国际组织“康复国际”成立。
A、1780年 B、1900年 C、1911年 D、1922年
8、（ ）有关家政学的著作开始在美国问世。
A、19世纪20年代 B、19世纪30年代 C、19世纪40年代 D、19世纪50年代
9、开发服务是欧美家庭工作的（ ）。
A、直接服务 B、间接服务 C、治疗服务 D、预防服务
10、香港社会福利署于1958年成立，最早开设的服务就是（ ）。
A、家庭咨询 B、家政服务 C、开发服务 D、家庭服务
二、多项选择题（每小题1分，10小题，共10分）
1、人口老龄化是一个世界性发展趋势，中国老龄化是（ ）三项带有中国特色的道路上开
始的。
A、“未富先老” B、“老年人口庞大” C、“速度快” D、“边富边老” E、“差异化”
2、第五届全球老龄大会将老年人分为和（ ）。
A、“健康老年然” B、“亚健康老年人” C、“不健康老年人” D、“户外活动场地中的老年人” E、“户内生活型老人”
3、奥茉（Orme）认为，女性主义社会工作实务领域应该覆盖（ ）。 A、女性的境遇 B、女性为中心的实践 C、女性不同的声音 D、关注多样性 E、女性的权利
4、妇女社会工作的服务目标是（ ）。
A、发展 B、预防 C、赋义 D、赋权 E、赋能习
5、性别分析的内容包括（ ）。
A、相关者分析 B、生计分析 C、资源和限制因素分析 D、性别分析 E、冲突识别
6、世界卫生组织根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同，把残疾分为（A、损伤 B、能力缺失 C、残障 D、残肢 E、残智
7、我国把残疾分为疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和多重残疾（A、视力残疾 B、听力残疾 C、言语残疾 D、肢体残疾 E、智力残疾
8、采用优势视角理论辅导残疾人的重点是（ ）。 A、信任残疾人
B、工作者的首要关注点是残疾人所具有的优势 C、多维度评估优势 D、以优势为本的方法 E、运用治疗模式
9、家庭结构的改变，主要体现在家庭的（ ）。
A、大型化 B、小型化 C、多样化 D、变迁性 E、功能外移
10、家庭社会工作的任务是（ ）。
A、提供物质帮助 B、促进社会和谐 C、提供咨询及婚姻辅导援助 D、开展教育培训 E、保持家庭稳定
。。 ）
）
三、填空题（每小题1分，10小题，共10分）
1、 不仅影响老年人对衰老的认识和适应，而且影响社会政策和制度规划制订，给社会对老年人权益的剥夺提供了合理的借口
2、互助与自助、社区增权模式的工作地点在 之间。
3、 认为老年人应该尽可能长久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在。
4、性别与发展理论并不就妇女问题而谈妇女问题，而是关注 。
5、社会性别计划的含义就是有计划、有步骤地将性别敏感体现在从国家发展计划到一个小的项目策划中，从而实现 。
6、所谓 通常是指一群人之间所存在的特定联系，而这些联系的整体特点可以用作解释这群人的社会行为。
7、自我概念是由自我认识、自我体验与 三种心理成分所构成。
8、ABC理论认为个人的 导致了个人的情绪问题。
9、随着社会变化和新问题的出现，社会工作领域也在 。
10、生态学观点在社会工作实务过程中最突出的地方在于，专业工作者把着眼点置于服务对象及其环境的 。
四、名词解释（每小题5分，4小题，共20分）
１、老年社会工作 ２、积极的老龄化 ３、赋权
4、精神残疾
五、简答题（每小题10分，4小题，共40分）
1、什么是连续理论或为延续理论？
2、妇女参与式发展理论应用到妇女社会工作实践中，需要关注什么？
3、回归理论的主要观点是什么？
4、将系统理论应用于家庭社会工作实务，需要把握好主要的概念是什么？
六、论述题（10分）
1、试述家庭治疗方法的特点。
第二阶段测试题参考答案：
一、单项选择题
1、B
2、A
3、C
4、D
5、B
6、C
7、D
8、C
9、A
10、D
二、多项选择题
1、ABC
2、DE
3、ABCD
4、CDE
5、ABCDE
6、ABC
7、ABCDE
8、ABCD
9、BC
10、ACD
三、填空题
1、年龄歧视
2、社区或邻里
3、活动理论
4、性别关系
5、性别公正
6、社会网络
7、自我控制
8、非理性信念
9、扩展
10、互动
四、名词解释
1、老年社会工作是指老年工作相关机构及工作人员，运用社会工作专业价值理念、理论知识及其方法，以老年人及其相关人员和系统为对象，协助服务对象提升心理调适和环境适应能力、改善社会功能以及建构完善的养老社会支持体系，最终实现使老年人有更好的社会适应和福祉，提高老年人生活质量的目标。
2、积极的老龄化是世界卫生组织在第二次老龄问题世界大会上向会议提出的。积极老龄化不是取代健康老龄化，而是把老年人参与作为重要一环和健康老龄化、有保障的老龄化结合起来的一种理念。
3、所谓赋权，就是从社会性别制度中女性权力的被剥夺，分析女性问题的产生，从改变社会权力结构的角度解决问题，而不是将妇女问题还原为个体妇女自身。
4、精神残疾：指精神病人患病持续一年以上未痊愈，而影响其社会交往能力，并在家庭、社会应尽职能上出现不同程度的紊乱和障碍。
五、简答题
1、连续理论或为延续理论。连续理论认为如果老年人能延续一生中一贯的活动水平，就能和社会相得益彰。当老年人继续保持原有的活动水平时，老年人和社会的状态最好。连续理论认为老年人进入老年阶段时，并没有进入一个全新的生活方式。相反，老年时期是以前活动模式的延续，当老年人保持与以前的活动模式一致的成熟的而完整的生活时，老年人的满意感最强。因此，老年人只不过是青年的延续。但是连续理论忽视了身体健康和社会环境不可预知的各种变化。同样它也忽略了在衰老过程中老年人改变自己适应变化的潜能。
2、妇女参与式发展理论应用到妇女社会工作实践中，需要关注以下几个方面：（1）妇女参与对自己问题的界定，而不仅仅是专家或者学者来界定；（2）妇女参与解决问题目标的讨论，参与到解决策略的制定过程中，而不是被动地等待解决；（3）妇女工作者与当事人是合作的关系，工作者扮演协助者的角色
3、回归理论认为，残疾人是社会上最脆弱、最无依靠的群体，他们往往需要社区内正规或非正规的服务和照顾，去协助他们在社区内继续过正常的生活。因此，社区照顾是让残疾人回归社会的典型模式，它的目标是尽量维持残疾人等有需要人士在社区内或其自然生活环境内的独立生活，换言之，社区照顾表示提供合适的支援，让残疾人可以在自己的生活上获得最大的独立性和自我控制.
4、将系统理论应用于家庭社会工作实务，需要把握好三个主要的概念：
（1）边界，指一个家庭与其他家庭或者外部社会单位的界限。当社会工作实务者介入家庭时，要弄清自己所面对的家庭是开放的还是封闭的，以了解家庭与外在环境的互动关系。 （2）沟通方式。每个家庭都有自己独特的沟通方式，包括语言沟通和非语言沟通，如果一个家庭的界限比较开放的话，则家庭成员之间的彼此谈话就显得比较自由、不受约束。
（3）家庭结构。家庭结构，包括家庭成员在家庭结构中是如何互动交往的，家庭成员在家庭中各自扮演什么角色。
（4）探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式； （5）倡导有效的青少年服务和发展政策等。
六、论述题
1、家庭治疗方法的特点是：
（1）家庭治疗是以家庭而不是以个人作为治疗的单位。家庭社会工作把整个家庭作为工作的对象，从家庭整体的角度去理解个人，从对整个家庭关系的调整，达到对个人的辅导和治疗。
（2）家庭治疗的目的和焦点是改变家庭内不良的互动结构和家庭成员间不良的互动方式，从而根本上解决个人的问题和家庭的问题。家庭治疗的关注点是家庭的结构是否合理、家庭成员之间的交往和沟通方式是否合适、家庭成员之间的关系是否正当和协调，家庭的
（3）家庭治疗注重家庭此时的境况以及家庭成员间互动的实际过程，并着意引导家庭向积极的方向改变。家庭治疗的过程并不只是直线的、单对单的谈话方式，而是多元化、多层次的照顾或留意到家庭的动力和家庭系统的组织化情况。
第三阶段测试卷
考试科目:《社会工作实务》第四至五章(总分100分） 时间：90分钟
学习中心（教学点） 批次： 层次： 专业： 学号： 身份证号： 姓名：
得分：
一、单项选择题（每题1分，10小题，共10分）
1、环境的事实的界定属于（ ）。
A、危机调适模式 B、社会医疗诊断模式 C、生活压力与疾病适应模式 D、心理诊断模式
2、小组工作是在（ ）开始被广泛运用于医疗机构中的社会工作专业方法。 A、一次大战之前 B、一次大战之后 C、二次大战之前 D、二次大战之后
3、（ ）的小组目标在于协助患者改变或改进其社会心理功能。
A、治疗性小组 B、教育性小组 C、互助性小组 D、社会改变小组
4、社区矫正的对象包括（ ）罪犯。
A、所有 B、二种 C、三种 D、四种 E、五种
5、社区服务是一个独立的刑种，开始于（ ）。
A、英国 B、法国 C、德国 D、美国
6、社区矫正中的服务对象后来增加了（ ）。
A、缓刑人员 B、假释人员 C、暂于监外执行人员 D、刑释解教人员
7、家庭环境层面的介入属于社区矫正介入的（ ）。
A、直接介入 B、间接介入 C、中间介入 D、微观介入
8、（ ）是开展戒毒社会工作的首要前提。
A、戒毒社会工作原则 B、如何看待吸毒行为 C、社会工作理论模式 D、专业方法
9、研究表明，（ ）构成了戒毒人员最基础的、最深刻的内在动力。 A、家庭支持 B、朋友 C、社区 D、社会
10、维持阶段遇到的最大困境是吸毒者如何应对（ ）。
A、独立障碍 B、心理困扰 C、社会处境 D、高危情境
二、多项选择题（每小题1分，10小题，共10分）
1、我国现有的学校辅导工作主要由（ ）构成。
A、教师 B、学生工作管理者 C、学校心理辅导员 D、家长 E、工勤人员
2、学校社会工作的服务对象有（ ）。
A、全体学生 B、有特殊困难的各类学生
C、学校的教职工 D、学生家长 E、学生生活的社区
3、医务个案工作的预估内容主要包括（ ）。
A、个体疾病简史 B、个人功能 C、家庭功能 D、医疗功能 E环境功能
4、在医务社会工作实践中，小组工作或小组活动的功能主要是（ ）。 A、提供支持 B、提供必要的知识 C、协助病人解除面对的压力 D、重塑社会角色 E、解决人际冲突
5、矫正社会工作针对罪犯的功能与作用有（ ）。 A、矫正功能 B、监管功能 C、保障功能 D、服务功能 E、发展功能
6、司法判决前的社会工作的服务对象主要包括（ ）。
A、犯罪嫌疑人 B、犯罪嫌疑人的亲友 C、犯罪嫌疑人的工作单位 D、犯罪嫌疑人的邻里 E、犯罪嫌疑人的生活社区
7、监禁场所中的社会工作包括（ ）。
A、撰写调查报告 B、个案辅导 C、团体治疗 D、联系社会 E、职业辅导
8、社区矫正的基本任务概括为（ ）。
A、惩罚 B、改造 C、帮助 D、调查 E、恢复
9、戒毒社会工作的服务内容包含（ ）
A、预防 B、治疗 C、支持 D、发展 E、改变
10、根据《禁毒法》第三十八条规定，下列行为之一的需要接受强制隔离戒毒（A、拒绝接受社区戒毒的
B、在社区戒毒期间吸食、注射毒品
）。 C、严重违反社区戒毒协议的
D、经社区戒毒后再次吸食、注射毒品的 E、经强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的
三、填空题（每小题1分，10小题，共10分）
1、对于有困难的学生进行 ，是学校社会工作者的传统角色之一。
2、而随着经济社会及医学实践的发展，人们对于健康的认识也不断深化，医学模式也由传统的生物模式转向 。
3、在医务社会工作领域的社会工作者，应该始终以 作为自己工作的一个重点。
4、矫正社会工作是一种 服务。
5、社区矫正是 执行过程。
6、从建立专业关系到矫正评估和 ，矫正社会工作完成了一个周期
7、成瘾矫治涉及到吸毒人员生理戒毒和 。
8、传统治疗式的学校社会工作中,社会工作者对 负责。
9、学校社会工作的模式主要有传统治疗式的学校社会工作、学校变迁式的学校社会工作和 的学校社会工作三种。
10、全面人性化的关怀与良好的 建立是医院工作发展的目标。
四、名词解释（每小题5分，4小题，共20分）
１、传统治疗式的学校社会工作 ２、广义的医务社会工作 ３、社区矫正工作
4、学校社区工作方法
五、简答题（每小题10分，4小题，共40分）
1、医务社会工作在病人及其家庭中提供的服务是什么？
2、传统治疗式的学校社会工作如何对“问题学生”分析？
3、矫正社会工作者如何与矫正对象建立专业关系？
4、简述社区社会工作在戒毒领域中的应用？
六、论述题（10分）
1、试述如何运用小组工作于戒毒社会工作中。
第三阶段测试题参考答案：
一、单项选择题
1、B
2、D
3、A
4、C
5、A
6、D
7、A
8、C
9、A
10、D
二、多项选择题
1、BC
2、ABCDE
3、ABCD
4、ABCDE
5、ABD
6、AB
7、BCDE
8、ABC
9、ABCD
10、ABCDE
三、填空题
1、直接服务
2、生物－心理－社会模式
3、社会公众的利益
4、社会福利
5、刑罚
6、跟进
7、身心康复
8、校长
9、社区学校式
10、医患关系
四、名词解释
1、传统治疗式的学校社会工作主要通过个案工作方法，对“问题学生”的异常心理和行为进行分析，并寻找造成这些异常的原因，然后提出处理方案，加以治疗。
２、广义的医务社会工作就是把社会工作的专业知识和技术应用到医疗、公共卫生、保健康复领域，协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、经济、家庭、职业、心理等多方面的问题，而且服务过程中，社会工作者注重对影响健康的社会心理因素的探索，积极开发社区与社会资源，促进对疾病的预防和对健康的促进和保护。
3、社区矫正工作是将罪犯放在社区内，遵循社会管理规律，运用社会工作方法，整合社会资源和力量对罪犯进行教育改造，使其尽快融入社会，从而降低犯罪率，促进社会长期稳定与和谐发展的一种非监禁刑罚执行活动。
4、学校社区工作方法就是运用学校社会工作的理念，原则，方法和技术，把学校和社区联结起来，把社会工作的专业服务方法从学校延伸到社区，协助社区建设、改善教育环境，强化学校
与居民的联系，以及学校与社区的沟通，在社区范围内开展学生工作，在这个专业服务过程中，学校社会工作者不仅在学校协助学生，而且经由协助社区影响学校的政策，促进学生的成长。
五、简答题
1、医务社会工作在病人及其家庭中提供的服务， 首先是针对病人而言。
（1）处理病人心理情绪上的困扰。
（2）获取和认知与服务对象所患疾病相关的医疗信息。
其次是针对家庭而言。运用专业服务资源的发掘与利用，为病人家属提供可能有帮助的社会资源，以解决家庭因疾病所产生的各种困难。
最后是针对医疗过程而言。对病人提供出入院的计划安排，出院后的治疗追踪和康复计划是医疗过程完整性的重要保证。根据目前的医疗保健体系政策安排及病人病情、家庭的具体情况，为病人提供出入院的建议安排
2、传统治疗式的学校社会工作对“问题学生”进行分析
首先，要从心理层面分析“问题学生”的心理状态、人格特征和情绪表现。他们经常会出现自卑、骄傲、嫉妒、恐惧、猜疑、颓废、畏缩、孤独、虚荣等。
其次，要从行为层面上分析“问题学生”的异常表现。可以划分为轻微的问题行为与严重的问题行为两类。轻微的问题行为，包括在家庭中的饮食起居和社会交往等问题，包括在学校的逃学、打架、冲撞等问题。严重的问题行为，包括赌博、酗酒等不良行为和盗窃、伤害等犯罪行为。
最后，要从四个方面来分析“问题学生”之所以在心理和行为上出现异常的原因。
3、要较好地完成专业关系建立必须注意以下几个方面的问题：①矫正社会工作者与矫正对象沟通想法与感受，感同身受是这个环节非常重要的原则；②矫正社会工作者力求与对象彻底沟通有关他们之间的资料，矫正社会工作者必须充分实践真诚原则；③矫正社会工作者要力求做到与矫正对象的沟通充满亲切感和关怀感；④矫正社会工作者要力求使自己的角色能与矫正对象的角色互补；⑤矫正社会工作者要力求与矫正对象建立信任，使自己和对象都看重各自的责任。
4、社区社会工作在戒毒领域中的应用主要表现在治疗社区。治疗社区不仅重视对吸毒人员的治疗和康复，而且其更想力图创造一个新的社会环境，组成一个新的社会群体，构建一个新的社会结构。通过居住治疗，让吸毒人员在自我管理、同伴支持的过程中重新社会化。治疗社区形成了一套独立的治疗原则和治疗方法，并在世界范围内得到了进一步的推广和应用，取得了明显的效果。
六、论述题
1、小组工作法，又称为团体工作，是以小组为单位的助人工作方法。通过小组组员之间的互动和相互影响，帮助组员利用小组过程来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题，促进个人发生转变并得到成长。由于吸毒人员往往自我认同偏低，自我效能不足，同时，社会往往通过标签作用将吸毒人员隔离为特殊群体。有些戒毒人员转而寻求戒毒群体之间的相互支持与合作，这推动了小组社会工作在戒毒领域中的大力应用。戒毒工作中，支持性小组、治疗性小组以及教育性小组都可以得到有效使用。各种类型的小组活动可以发挥服务对象的潜能，解决他们的困扰，改善其生活质量。通过小组动力，成员之间的互助来提高成员自身自助能力，给予成员彼此相应的支持，发挥小组方法在戒毒工作中功效。如匿名戒毒会中的“独特的十二步戒毒法”、治疗社区中的“云南戴托普治疗社区”、“美国的肯塔基助人模式”等都是借助于吸毒人员之间的共同支持，来达到戒断毒瘾的目的。
第四篇：老年人养生保健小组活动策划书
小组活动计划书一、活动概述名称中老年人健康养生大讲堂负责人时间 3。22-4。19 地点对象老年人人数7-9工作工作人员3名招募方法1、现场招募2、电话二、活动背景认为老年人的生活满足感与活动间有积极的联系，造成适应老年生活的人是能够维系活力，力争不从社会生活中退出的人。连续*理论认为，不论是年轻还是年老，人们都有着不同的个*和生活方式，而个*在适应衰老时起着重要的作用。总是消极或退缩的人不可能在退休后成为积极分子;同样，一贯活跃、自信和参与社会的人在老年时不可能安静的在家里。人主要的个*特点和价值观念随着年龄的增长变得更加突出。在连续*理论看来，如果一个人在老年时仍能保持中年时代的个*和生活方式，那么他(她)便会有一个幸福的晚年。马斯洛需求理论:人的一切需要如果都未能获得满足，满足最主要的需要比满足其他需要更要紧。社区的老年人由于生理和心理都处于衰老阶段，社会参与、社会体验和被关注的机会减少，需要满足社会上的需要和尊重的需要。社区老人由于年事已高，在生活的很多方面需要依赖社会和家庭，老人的自尊和自我表现的需要没能获得满足。三、活动目标帮助老人建立健康的生活方式，活动参与中增强老人彼此间的关系，扩大他们的交友圈子，让他们拥有一个健康、丰富多*的老年生活。四、活动详情:日期主题第一节 3。22 主题:开心见面会，养生初了解。社工开场白破*游戏[传球"，组员自然介绍定契约内容:初次见面，融入小组，了解主题，制定契约。第二节 3。29 主题:饮食健康玩[青蛙叫"游戏，内容:了解饮食健康对养生的重要*。第三节 4。4 主题:健康小运动学手指*;第四节 4。12 主题:健康动动手组合成对进行比赛，看谁做得快，做得好内容:对上节的手指*进行回顾。第五节 4。19 主题:告诉你，我的养生小窍诀浅谈夏季衣食住行留下祝福语第六节 4。26主题:院内锻炼第七节 5。10 主题:快乐886回顾前几节小组养生知识内容，总结分享，顺利毕业。五、预计困难与应对策略:预计可能出现困难应对策略1、组员参与积极*不高(缺席)第一次活动制定小组契约，每次活动工作人员注意气氛的调节，在活动开始时进行热身游戏。在活动结束时都与组员沟通好下次活动的具体时间地点。2、组员对于有些*作比较难理安排两名工作人员在旁边负责解答疑问。六、活动详细计划第一节时间活动目的活动详细内容所需物资2:50-3:00 小组成员互相认识并阐述今天活动的目的社工开场白(社工、组员的自我介绍)签到表、签字3:00-3:10 让组员彼此互相熟悉，建立初步的信任破*游戏[传球"，组员自然介绍工作人员把花束或绣球就近给一个成员，拿到绣球的成员作简短自我介绍(姓名，爱好，特征等)，然后任意丢给其中一个成员，依次类推来完成自我介绍。游戏过程中，主持人要注意提醒大家尽量把绣球丢给还没有介绍的成员，避免没接到绣球的成员产生被冷落的感觉。纸团(其他代3:10-3:30 手指关节活动:教组员一些难度较大的手指活动，带入本次主题。向组员了解自身的身体情况与以往有什么不同?通过这个健身小运动，大家又有什么不同?3:30-3:40 让小组活动进行得有规范，防止冲突定契约通过简单的初步了解，对小组进行组员的自我管理，制定一个。例如:开课不迟到、有事请假--告知下场活动的时间3:00-4:00 活动小节拍照留影照相机/手机时间活动目的活动详细内容所需物资2:50-3:00 了解成员参与情组织参加者签到签到表、签字3:00-3:20 互动小游戏小游戏社工将组员分为:萝卜，白菜，苹果，梨--当社工随机叫到某样水果或蔬菜的时候，指定的组员就要按顺序举起手来。中间可以交叉一些没有分配到名称的水果或蔬菜，加大难度来误导组员。出错的组员将与大家分享平时吃些什3:20-3:50 食品知识讲座，针对老人群体容易患的几种疾病讲述一些饮食上的注意事项或食1、普及一些食物方面的常识，例如各种水果和蔬菜的最佳食法。2、针对一些常见的疾病提供一些饮食上的注意事项和食疗法。3、解疑时间3:50-4:00 社工对今天活动的总结，并对下节活动安排作简短介绍分享、总结组员共同分享对小组活动的感受，并由主持人来总结宣布预告下节活动内容笔、a4纸3:00-4:00 活动小节拍照留影照相机/手机时间活动目的活动详细内容所需物资2:50-3:00 了解成员参与组织参加者签到签到表、签字3:00-3:20 让成员们了解身体健康的重要*。请成员们以此谈谈自己现在的身体状况和以前年轻的时候的差别，和觉得身体健康的重要*。3:20-3:50 让成员明白锻炼也可以多样化和锻炼也可以享受。现场教学一至三组(共六组)手指*，活动活动老人的手臂，并分享跟以往对比现在的身体有何变化。后面在学习全部的手指*。(对于个别身体特殊的老年人进行简单东东手臂。)3:50-4:00 社工对今天活动的总结，并对下节活动安排作简短介绍分享、总结组员共同分享对小组活动的感受，并由主持人来总结宣布预告下节活动内容笔、a4纸3:00-4:00 活动小节拍照留影照相机/手机时间活动目的活动详细内容所需物资9:00-9:30了解成员参与情况组织参加者签到签到表、签字9:30-9:20 加强记忆复习手指*(在复习手指*时，从新按照第一次教学的时候一样分节去教)9:20-10:20 组员进行互组合成对进行比赛，看谁做得快，做得好(随机抽查几位组员上来做手指*，对做得最好的予以鼓励。做得不好的组员，将获得表演节目之类的小惩罚)10:20-10:30 社工对今天活动的总结，并对下节活动安排作简短介绍分享、总结组员共同分享对小组活动的感受，并由主持人来总结宣布预告下节活动内容9:30-10:30 活动小节拍照留影照相机/手机时间活动目的活动详细内容所需物资9:00-9:30了解成员参与情况组织参加者签到签到表、签字9:30-10:00 让成员明白锻炼也可以多样化和锻炼也可以享受。现场教学简单的6个穴位按摩，告知老人们人体的穴位的神秘*，合理的按摩会使老人们缓解疲劳，祛病健身。(对于个别身体特殊的老年人进行简单东东手臂。)10:00-10:20 邀请老人们在参与活动中的同时，对所学的知识进行提问。对不熟悉的老人们进行耐心的解答。10:20-10:30 社工对今天活动的总结，并对下节活动安排作简短介绍分享、总结组员共同分享对小组活动的感受，并由主持人来总结宣布预告下节活动内容9:30-10:30 活动小节拍照留影照相机/手机时间活动目的活动详细内容所需物资9:00-9:30了解成员参与情况组织参加者签到签到表、签字9:30-10:00 让成员明白锻炼也可以多样化和锻炼也可以享受。夏天就要到来，为老人们讲解夏天的健康小知识，如何健康过夏天。讲解夏天的饮水之忌，饮食之忌，运动之忌等小知识。10:00-10:20 邀请老人们在参与活动中的同时，对所学的知识进行提问。对不熟悉的老人们进行耐心的解答。10:20-10:30 社工对今天活动的总结，并对下节活动安排作简短介绍分享、总结组员共同分享对小组活动的感受，并由主持人来总结宣布预告下节活动内容9:30-10:30 活动小节拍照留影照相机/手机时间活动目的活动详细内容所需物资9:00-9:30 了解成员参与1、组织参加者签到2、邀请组员参加活动3、告知此次活动是最后一节，并回顾往期签到表、签字9:30-9:45 游戏互动1、邀请头脑清醒、表达清楚的老人参加活2、回顾饮食健康小知识;以方便后续游戏的开展3、社工用名称卡片提问老人[青菜是防什么的--苹果是防什么--"并邀请一位组员，让组员拿着卡片贴在社工准备大白纸相应的位置。4、通过回顾饮食健康小知识，使组员进一步了解合理搭配饮食对身体的好处。卡纸、饮食小知识资料、大9:45-10:00 游戏互动社工为组员讲解:不仅饮食要注意，还要有健康的身体。引导组员回顾往期手指*，穴位按摩小知识。10:00-10:30 发表在小组的总结对6次活动的感受，谈谈自己在小组里的收获，小组是否对你产生了积极的影响，小组给你带来了什么改变等等。最后鼓励组员平时的生活也要多运用在小组里学到的知识。9:30-10:30 活动小节拍照留影照相机/手机
第五篇：大学新生计划书
活动引言：北京第二外国语学院于XX年九月一日迎来了XX级的大一新生，在经历了一个月的大学生活后同学之间已有了一定的了解。为了使同学们更好的适应大学生活，融入大学校园，北京第二外国语学院旅游管理学院决定组织化妆晚会。此次活动面向全校大一新生，希望同学们在轻松而富有魅力的气氛中可以增进感情，相互了解，对大学生活有更清晰的认识。作为全校第一大院系的旅管院，我院号召力不可小觑，故同学们享受课余生活之时，也是商家提升自身品牌知名度的绝好时机。此次活动得到了校领导，以及旅游管理学院领导的大力支持，在各部门的通力协作下进行了精心的准备，定能给同学们带来别具一格的感受。与此同时，也提供了商家高效的进行宣传的平台，勿失良机！
活动名称 北京第二外国语学院大一新生化妆舞会
活动时间
组织方主办北京第二外国语学院
承办北京第二外国语学院旅游管理学院学生会
协办北京第二外国语学院旅游管理学院学生会外联部
活动目的通过化妆舞会使同学们相互进一步了解，更好的适应大学生活
可行性分析优势
1。 此次活动得到了学校的大力支持，在精心的策划下其精彩程度毋庸置疑
2。 由于存在院系，班级的限制，新生之间的相互认识，相互了解多多不便。新生盼望一个展示自我，认识更多同学机会，此次舞会正和新生们的心意，参加人数有很好的保证。
3。由于参加人数较多，商家可借此机会提升知名度
劣势
相信很多同学对舞会的礼仪，以及舞蹈并不熟悉，这方面能力的欠缺可能会使部分学生不敢进行这一步的尝试
弥补方法
在舞会之前一周对要参加舞会的学生进行如舞姿，礼仪等相关指导，提升学生的自信心
以确保参加人数。
活动内容策划前期 1。在宿舍楼进行扫楼，发放传单（活动传单和商家传单）
2。在食堂旁边对来往学生宣传，发放传单
3。在校内张贴海报
4。向参加舞会的学生发印有本次舞会logo的入场卷（入场卷印有商家名称）
中期 1。活动当天进行易拉宝摆放（商家需提供）地点：会场外和会场内
2。在会场内设置甜点，鲜花，酒水售卖地点
舞会安排
6：30~6：50参加舞会的同学凭入场卷入场，可自带舞伴，也可随意
6：50~7：00 主持人进行舞会致辞，调动活动气氛
7：00~7：20 唱歌及舞蹈表演
7：20~8：30 自由邀请舞伴跳舞 中间每隔20分钟有小型的表演
8：30~8：40 支持人对赞助商鸣谢，舞会结语。
8：40~9：00 清场
后期 对商家产品宣传情况进行问卷调查
赞助与预算海报 单价15。0元 数量10张
传单 单价0。5元 数量XX张
易拉宝 单价150。0 元 数量 4个
入场卷 单价2。0 元 数量 500张
合计 2750元
第六篇：社会工作实务
第一章：社会工作实务的通用过程模式
1、所谓模式是指对现象所做的总结和概括，是以一种结构性、广泛性和一般性的方式描述事物运行发展的过程，是将现象具有的共同元素进行提炼和概括后的一种抽象，它能够为行动提供指引。
2、通用社会工作过程模式是对社会工作实务活动共性的概括，通用社会工作过程模式涵盖了社会工作实务的发展阶段和不同系统。
3、通用过程模式的理论依据：
①人类行为与社会环境的理论是关于“人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论，重点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上”。 社会工作者为了评估和解决人的问题：必须了解人在每个发展阶段的需要和资源，同时也要了解在不同的文化中，人们如何认定和满足这些需要，包括人们生活中的各个社会系统（个人、家庭、群体和社区），以及社会系统是如何推动或阻碍人们保持与获得健康、幸福的理论和知识。 ②系统理论
社会系统理论就是一个具有整体大于部分之和的社会组织，系统的每个部分与其环境相互作用形成稳定的社会秩序。社会系统论重视分析社会系统内部和系统之间的相互作用，研究这些相互作用如何影响人们的行为。 系统理论分析组织、政策、社区和群体对个人的影响，认为个人处于环境中的各种系统不断的相互作用中。社会工作的目的就是要改善服务对象与其系统间的相互作用的形态和性质。 在系统视角下，个人、群体、组织和社区的环境系统是社会工作者介入和改变的场域。系统视角的社会工作实务强调： （1）注重个人的整体性和完整性；（2）强调社会系统、特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。（3）注重运用社会资源，包括正式和非正式的社会网络资源帮助个人、群体、组织和社区解决问题，满足需要。 系统视角下的社会工作实务对服务对象问题所持的观点：
一、问题形成原因的分析不再局限于传统的疾病医疗模式或心理病理模式，即不再是一种个人归因。其问题的产生是内部因素与环境因素共同作用的结果，即采取“社会病理”模式，既考虑对象外在环境中的社会支持网络和情况，也考虑社会资源的分配不均问题，以及人们所处环境与社会制度的限制或不公平。
二、对个人问题的评估，焦点不仅在于服务对象个人内在生理或心理的行为特征层面，而且涉及与服务对象问题相关的宏观、中观和微观等各层次相关的外在环境的特质、功能和运作情况。
三、服务对象问题的相关层面或系统的各部分是动态的。
四、服务对象问题的处理需要采取周延和连续的整合观点。 ③生态系统理论
生态系统理论与社会工作实务中的“人在情境中”的观点一脉相承。 栖息地是指人生活的环境，包括物理环境和社会环境。生存空间是指人在社会所处的地位和扮演的角色。滋养性环境能够在适当的时刻和方式下提供必要的资源、安全和支持，以增进社区成员的认知、社会及情绪发展。如果人面对生活压力又缺乏 社会支持，便会出现严重沮丧，甚至产生偏差行为，这种环境是不友善环境。 生态系统理论认为，个体需握有取得资源的机会，否则无法建立自己的生存空间。适应良好与病态、偏差等问题无关，而是天时、地利、人和下的成功交流，适应不良指的是个人的需求和环境提供的资源、支持之间无法搭配调和。 生态系统理论提出人类的发展公式是D=F（P。E）即发展是人与环境的函数，主张个人的发展是主动的、有目的和目标的，人会为自己做最好的决定及选择。生态系统工作切入点：1）微观系统指个人在亲密情境下的人际关系活动形态与角色扮演，它包括影响个人的生物、心理和社会系统。2）中观指小群体，包括家庭、工作群体和社会群体。一是中间系统，两个以上的系统间发生关联，二是外在系统即两个以上的关联系统发生关联。3）宏观系统包括组织、机构、社区和文化。 生态系统理论强调社会工作的目标是使个人、群体、组织和社区能够适应环境的要求。据生态系统理论的观点，社会工作将焦点放在：一是促进人们的成长和发展，二是增强人们适应环境的能力，三是先移除环境对人和群体的阻碍，四是增加社会和物理环境对人们需求的响应和营养成分的提供。
生态系统理论下工作实务的任务，生态系统理论说明，个人或家庭问题产生的根源不单纯是个体内在原因，很多情况下是由于环境资源的不足与障碍，是多种因素互动而形成的。
一、人与环境的调和程度，
二、环境的品质，
三、生活中的问题。社会工作实务干预的目标在于：一要增强个人和群体的能力，二要聚集于加强或建立社会支持。通过对环境进行干预，从而增进人与环境的调和度。 社会工作的功能就在于增进个人、家庭、群体的需要与环境中的支持资源的两相调和度，同时兼具直接服务和宏观干预两个层次的专业功能。直接服务重在通过环境工作提升个人应对环境压力的能力，满足发展的需要。间接服务是在社区、组织及政策倡导等层面发挥专业功能。 ④优势视角和增能理论
（1）优势视角认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。优势视角的宗旨是：动员服务对象的力量（天才，知识、能力和资源）来达到他们自己的目标和愿望。都要立足于发现和寻求、探索和利用服务对象的优势和资源，协助他们达到自己的目标，实现梦想，并面对他们生命中的挫折和不幸，抗拒社会主流的控制。优势视角的优点在于它有分析、探索和发展服务对象自身的优势和能力，也在于它为服务对象培养那些能够解决他们问题的环境资源，协助他们达到自己的目标以及满足他们自己的需求。 社会工作的角色是帮助对象自我增能。优势视角认为：个人和社区的优势是可以再生的、可以发展和可以扩展的资源。 优势视角强调：1）每个人小组家庭都有优点，都有他们内在和外在的资源。2）创伤疾病可能是伤害，也可能成为挑战和机遇。3）个人和小组家庭潜能是无限的，4） 社工与服务对象协作才能更好提供服务。5）每一种环境都充满资源。 优势视角将增能建立在五个理念之上：与服务对象之间的合作伙伴关系；对扩大对象能力的优势的强调；关注个人或家庭与环境；将对象视为积极的能动主体；将个人的精神指向一直受到剥夺和压制的人群。 社工的角色不是为他人增能还是帮助人们自我增能，社工要避免以一种父爱主义的姿态与服务对象沟通。优势视角提供另外一种态度：个人和社区的优势是可以再生、可以发展和可以扩展的资源。
4．系统理论和生态系统理论强调个人和群体、组织以及社区的需要和问题是多种因素共同作用的结果，即有内部原因，也有其外在的诱因。
5.内外影响力范式试图解释为什么对相同的处境每个人会有不同的反应行为，协助社会性工作者理出其中的头绪。基本假设是人自身及其环境中生成的各种力量促成了他用某种方式行事，即内部力量与外部力量等各种力量的交互作用导致的行为。
6.生命周期理论观点，通用过程模式的社会工作实务要求有系统地、全面地思考个人或者群体在成长与发展过程中所产生的问题，找出影响个人或群体的内外因素，进而给予协助，消除影响人们成长和发展的那些个人和社会因素。 7.社会工作实务通用过程模式的基本要素：个人或系统完成生命任务的条件与资源；个人或系统与资源系统的互动；个人或系统的困难与社会问题的关系。 （1）非正式系统：家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等。非正式系统资源能够提供物资与精神的帮助，情感支持，建议、信息，或直接提供具体服务和资源，如帮助照顾孩子、料理家务；临时性帮助，如借与钱财。 （2）正式资源系统：一种是群团组织，如工作单位、各专来团体、群众组织及各种协会等。另一种是社会性资源，如学校、医院、各种社会服务机构、派出所。
8.通用过程模式的特点：
一、强调助人是一个过程。改变必须是一种主动与自发的过程。必须启发与促进对象内心的动机与愿望，使改变成为一种自觉的行为。
二、运用综合方法。
三、工作过程阶段化。
四、工作任务阶段化。
五、整合的价值观。
9．改变媒介是指受雇于公立、志愿、非营利机构、组织和社区中的社会工作者。他是有计划变迁的具体操作者在“问题-解决”的改变过程中是促使服务对象发生改变的媒介。服务对象的改变媒介不只是社会工作者还包括其他的助人者，即改变媒介系统。 服务对象系统是指社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人。 目标系统为达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统。 行动系统是指那些与社会工作者一起努力，实现改变目标的人，是社会工作者的合作者。
