无忧范文网小编为你整理了多篇《创新创业项目计划书》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《创新创业项目计划书》。
第一篇：创新创业项目计划书
一、基本情况
1、企业名：百货超市。
2、行业类型：零售。
3、组织形式：个体工商户。
主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处。
4、经营地点：xx省xx市xx县xx镇。
面积：占地大概xx平方米，选择该地点的理由：因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况：
相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。
二、立项概述
我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查
人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理居民住宅消费能力中等。附近有一间中学生活商圈邻近有几个村子消费观念增强，消费水平提高有较多的商店，但销售的东西比较少。
四、对其它大型超市的调查
1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型;②需求旺盛，供给旺盛型;③需求不旺，供给也不旺型; ④需求不旺，供给旺盛型。从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查：
在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。
第二篇：开店策划书
开店策划书
以下内容以家居店为例
一．市场分析
据权威机构统计：全国３３个省会城市，３９３个地级城市， 近３０００个县级城市，家居饰品的年消费能力高达２０００￣３０００亿元；一个１０万人口的小县城，家居饰品年消费能力不低于１０００万元．
据流行色协会预测：２００４年国内装饰设计力求返朴归真，强调古朴典雅，具有中国传统的文化底蕴．
在关于未来家居用品，礼品潮流研讨会上，专家提出未来家居生活新潮流是：寻找一种生活的感受，营造一种古朴雅致的生活空间．
中国社会调查事务所（ｓｓｉｃ）在北京，天津，武汉，上海，广州五地做的家居装修，装饰的专项问卷调查显示，在新千年 ，中国公众家庭家居装修，装饰将会涌现新的潮流：
１，＂装饰性＂投资将逐步加大．专家认为：居室陈设将成为家装的重要组成部分，要超过整个设计含量的１／３；调查显示：更多的人准备将装修费省下来，用以购买能够让家充满个性和情趣的装饰品．２，在关于家居装饰的调查中： ８１％的被调查者指出，居室装修不能保值，只能随着时间的推移贬值，落伍，淘汰，守着几十年前的装修不放，只能降低自己的居住质量和生活品质； ７０％以上的被调查者表示将会加大自己居室装饰方面的投入；其中，７４％的被调查者认为装饰居室要体现个人风格，品位； ５５％的被调查者表示，通过居室中装饰品的摆放和点缀可以达到营造家居情趣的目的．３，在关于装修风格的调查中：中式装修占４０％，欧式装修占３０％，时尚装修占３０％，大多数家装设计师认为：中式装修风格的比例近期呈上升趋势．
所有家饰市场引导性资料均显示：
大众消费水准的不断提高，直接诱发了人们对生活情趣更高层次的追求；
时尚，品质，个性，越来越成为个人家居生活中不可或缺的重要主题；
家饰重要性的突显使得馈赠家居饰品已成为单位，个人赠送的时髦方式．
二，顾客的购买准则
基于家居饰品艺术性与实用性相结合的特点，经过我们的市场调查，用户购买时将会遵循以下几条准则：
（１）质量至上准则：作为居家必备的时间指示工具，消费者首先会注重时钟的准确性，质量的稳定性；所以除了质量保证的要求外，最好能提供半年的免费保修服务以消除选购顾虑；
营销语言：爱家居的钟表机芯全部采用台湾进口的太阳牌机芯，实际上机芯非常便宜，机芯的好坏最多只相差几元钱，爱家居的产品外观非常精致，不可能采用差的机芯而破坏产品的整体形象，所以这方面消费者完全可以放心；另外，针对钟表产品我们可以提供半年的免费维修，机芯在半年内无条件更换．（２）适合准则：因为我们的产品具有鲜明的古典主义特点，所以消费者在选购产品时将会考虑产品与自己家庭装饰的风格是否配套，只有家居装潢为古典（如中国传统）或简约风格的家庭装修，以中国传统装修的茶馆或欧化装修的咖啡厅等娱乐场所才会选购；
营销语言：目前家庭装修趋向于重装饰，轻装修，所以大多数都没有明显的风格，买什么风格的家居饰品就能呈现什么风格的装修格调；
三，销售策略
爱家居家居饰品集观赏性，艺术性与实用性为一体，是家居装饰的高档饰品；其创意富有文化内涵，寓意深刻，体现现代审美趣向，传统工艺与现代技术的有机结合，突出表现个性化的文化品位．产品定位为高档家居饰品，高档礼品；市场定位上分为家居饰品市场，礼品市场，工艺品市场，旅游商品市场，海外华人消费市场；针对以上的市场分析，我们应遵循以下销售策略： 家居饰品市场销售策略：
（１）爱家居家居饰品的消费主体为家庭装修业主及办公室装修业主，而这两个主体的直接接触者无疑是装修公司，所以应该让当地的每一个装修公司认识我们的产品，可以采用分发宣传资料及图片光盘，电子邮件营销，信函营销或人员营销等多种促销手段；
（２）装修公司的营销对象：一是装修公司的主设计师，二是材料采购主管；针对主设计师一定要让他把您的图片拷贝到他的电脑中以便设计时可以随时调用，针对材料采购主管一定要让他有利可图，也就是要让利于他．
（３）针对较大的装修公司，在资金条件许可的情况下可以直接把典型产品陈列到装修公司里供装修公司及准备装修的用户选购；
（４）针对目前很多楼盘带装修出售及每个楼盘都会建设样板房的情况，应该直接与承接装修工程的装修公司合作，争取在样板房里使用我们的产品；
（５）直接营销：针对刚刚交房的楼盘的营销无疑是最直接的，可以采用资料直接分发到每家每户或塞信箱的方式，也可以在新楼盘的电梯等显眼处张贴产品广告．
２，礼品市场销售策略：家居饰品重要性的突显使得馈赠家居饰品已成为单位，个人赠送礼品的时髦方式，而且以家居饰品为礼品的顾客的忠诚度高，回头率也较高．所以应在礼品市场方面加大营销力度．虽然我们的钟表产品不适合送礼，但是我们的装饰壁挂，艺术花插及陶艺花瓶确是结婚，乔迁的送礼佳品．（１） 结婚或乔迁送礼：年轻人结婚往往都要在新房中完婚，所以结婚就意味着必须先装修房子，所以可以与婚纱摄影公司合作开展营销活动；结婚送礼一般会选择２００元左右的礼品，而且礼品要求以红色为主以代表喜气，所以在门店中应陈列适合结婚送礼的产品并加以说明；
（２）开业送礼：爱家居基于办公场所装修的产品很多，如文化钟表中的开门红系列，装饰壁挂中的篆刻系列，适合总经理办公室悬挂的战国壁挂系列，适合办公大厅悬挂的瓦当系列等；同时我们的产品中包含的吉语都非常适合送礼，如宏图大展，天道酬勤，业精于勤等，所以应在门店中陈列此类产品并加以说明；
（３）纪念品：公司周年庆，展销会等都需要纪念品，我们的产品只要２００片以上就可以根据客户要求量身订做，如ｗｄ－０１８就是平安保险定做的纪念品，人寿保险曾经定制ｚｄ－００５为春节的大客户礼品；所以在营销过程中一是可以与礼品公司合作，二是要善于引导客户，只要在我们产品的基础上稍作修改就可以成为客户的纪念品，如ｗｄ－０１８，可以把中间的瓦当换成企业的标志或者把四周的＂四方平安＂换为企业的口号等； ３，旅游商品市场销售策略：旅游者一般都会选购一些有特色的产品，而我们的产品因其具有浓厚的中国传统文化韵味而深受旅游者特别是外商或港澳台同胞的青睐；
旅游团消费：可以与旅行社特别是与接待境外游客的旅行社及其导游建立长期合作关系，带团前来消费可以给予适当的报酬；
节假日在旅游区进行促销活动，如派发广告等都是不错的促销手段；
四，门店营销策略
１，产品摆放：摆放原则是＂大小搭配，颜色协调，分片合理，突出主推产品＂，在店面设计时就要考虑把墙面等展示区划分成几大块，如专门展示瓦当系列的区域，专门展示礼品的区域，专门展示办公是装修饰品的区域等，坚持以上原则意达到良好的展示效果；２，ｐｏｐ广告：在店面的显眼位置营销张贴相关产品的说明；
３，会员卡制度：加盟店可以制作会员卡，根据客户的消费情况派送会员卡或贵宾卡，正常每张卡的成本只要０．３元，但所起到的作用却不可估量，特别是针对装修公司的设计师可以免费送卡；同时应做好客户档案的管理，尽可能完善客户的联系方式，消费情况等；
４，定期促销：根据节假日的特点定期举行促销活动，如新产品促销，周年庆，节假日促销，部分产品特价促销等，举行促销活动时一定要通知所有的老客户；
５，人员营销：聘请专职或兼职业务推销员针对不同市场进行上门推销，如装修装潢公司，礼品公司，外贸公司，机关单位（开业庆典等公关活动）等； 五，网络营销策略：
互联网不受时空限制的特点为我们的产品销售拓展了无限的空间，所以我们建议每一个加盟店都应建设自己的网站，总部将采取按成本收费的方式统一为加盟店建设与总部网站风格一致的加盟店网站，并在今后逐渐发展为网上连锁的经营方式．
建设网站的意义：
（１）实现＂网上浏览，店里选购＂的全新销售模式，网站２４小时开放的特点将极大的方便客户，客户可以不受营业时间及经营场所的限制，随时上网选择产品节省时间；
（２）节省印刷资料的成本：客户直接上网浏览可以节省大量的印刷费用；因为有了网站，我们不需要产品目录册，而且新产品可以最快的速度展示给消费者，我们只需要印刷少量的宣传资料即可；
挖掘潜在客户：因为各种宣传的覆盖面也有限，而网站恰恰是一个良好的补充，；有利于挖掘前在客户；
展示所有产品：毕竟我们的经营场所有限，因为我们的产品品种繁多，加盟店不可能把所有的品种都进全，而网站上则可以应有尽有地展示我们的所有产品，客户只要上网浏览就可以订购店里没有的品种，这样既节省了积压资金又节省了场所租金，
网络营销策略：
（１）多种手段推广网站：在门店，名片，印刷品，广告中全方位推广网站；
（２）与总部的网站链接，通过总部网站的宣传增加网站的访问量；
发布信息：在综合性行业网站上定期发布供求信息以增加网站的访问量；
论坛营销：在装修装饰论坛或家居饰品论坛等发布信息提高网站的知名度；
交换链接：主动与其他相关网站进行网站图标交换，借其他网站的流量来增加网站的浏览量；聘请兼职网络营销员进行产品的网络推广，进行网上直销；包括国内销售及国际贸易；
水果超市策划书
超市营销策划书
连锁超市策划书
超市活动策划书
爱心超市策划书
第三篇：022大学生创新创业项目策划书
一、前言在这个"人才至上"的年代，为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃，必须提前做好准备，给自己充电。
当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼 职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的为社会的经济发展作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。
当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战！
为此，我们打算建立一个“怡人”花店既满足他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展！
这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己――路是自己走出来的！
二、创业背景
1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。随着经济不断的发展，生活水平的不断提高，人们的精神追求越来越高，而以花为代表的植物越来越受人们所欢迎。
2、一部分大学生为了锻炼自己，增加实践经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参加学校里的活动。所以很多事情自己没办法也没时间去完成，无奈之余便幻想的希望自己可以拥有"分身术"。
3、花自弥香，而人怡情。随着人们的'生活水平不断进步，生活质量不断提高。对生活的追求！鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。这样我们创办校园花店以鲜花传递为市场切入点，兼顾网站，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"怡人花店"品牌优势的市场是十分可行的。
三、创业目的
1、众所周知，在大学校园里，能力比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。然而学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了，所以我们需要通过自主创业来为自己铺路。
2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道，以真正做到自立自强！
四、宣传策略
1、重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
2、客户特点：年轻化，100%为青年人，以男性学生为主；他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。
3、现场促销选择每年情人节、教师节为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。
4、为营造气氛，我店在开业第一周将安排两名员工佩带写有怡人花店的绶带，为客户进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购30元以下的鲜花，费用由本店支付。
五、营销策略
1、商品策略：针对在校大学生在特别的节假日里的消费特点与消费倾向，本店主要经营比较热销的花类商品，如玫瑰、百合、康乃馨等花卉，与传统的节日所需要的相吻合，而且我们将采用不同数量的花表达出不同的心声，如玫瑰1支（你是我的），3支（我爱你），19支（爱情路上长长久久），21支（最爱）等。
2、价格策略：分析目标顾客的特点是年轻化的学生，大部分资金的来源也都是来自于父母，所以价格不宜定得太贵，一般在60元左右的价格欢迎，同时还可以参差少量比较高档的产品，价格在100―200左右。
六、促销策略
网上与网下相结合，走低成本、多元化服务的模式。
网上促销：
（1）可以根据特别的节日，制定节日价格折扣策略。
（2）根据表面消费者提供的最终实际消费者的特点送上个性化电子卡片或花瓶等等小礼物。
（3）在各个学校网站进行宣传促销，比如提倡团购，举办有奖活动等等来扩大影响力。
第四篇：主持一般流程
1 开场曲+幕后道白
2 主持开场白
3 新郎上场
4 新娘在父亲的陪伴下进入公主亭 5 新郎求嫁及父亲交接环节
6 新人上场
7 征婚人
8 交换戒指
9 香槟+烛台
10 感恩父母
11 男方家长代表讲话
12 新郎讲话
13 新人交杯酒及全场朋友共同干杯环节 14 新人退场
第五篇：大学生创新创意创业项目计划书
超市即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自我服务,货款一次结算,以经营生鲜食品、日杂用品为主的商店。
一、基本情况：
1、企业名：百货超市
2、行业类型：零售
3、组织形式：个体工商户
主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处
4、 经营地点：广东省清远市阳山县七拱镇
面积：占地大概150平方米
选择该地点的理由：因为镇中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。
5、创业者个人情况：
姓名：张文健
性别：男
年龄：21
文化程度：大专
相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。
二、立项概述：
我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。
随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查(见表)
商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈（200―500米半径范围内）
居民区
消费能力高
附近只有一间不算很大的超市
人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理
居民住宅
消费能力中等
附近有一间中学
生活商圉
（500―1000米半径范围内）
邻近有几个村子
消费观念增强，消费水平提高
有较多的商店，但销售的东西比较少
四、对其它大型超市的调查：
1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
需求与供给的关系有以下几种类型：
①需求旺盛，供给偏低型;
②需求旺盛，供给旺盛型;
③需求不旺，供给也不旺型;
④需求不旺，供给旺盛型。
从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。
6、仓储式超市的调查：
在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况：
a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
五、开业前的市场调查：
在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如： 不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
(一)高收入消费群的消费行为及心理特征：
1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。据了解， 这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。
(二)低收入消费群的消费行为及心理特征：
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
第六篇：大学生创业项目策划书
随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选择。
一、美甲行业未来发展的趋势如何?
面对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢?专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。
注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供个人化的超值服务能力是美甲店铺经营的制胜之本!
二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺?
消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点：
(1)看美甲店铺的专业水平;
(2)看美甲店铺的服务水平;
(3)看美甲店铺的环境;
(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气;
消费者对美甲店铺有这样几个要求：
(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;
(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;
(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;
(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类
超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，希望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。
顾客选择美甲店铺的途径;
(1)通过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大多数;
(2)通过美甲师的介绍而接受的占一部分;
(3)通过朋友介绍而接受的又占一部分;
(4)还有的是通过看杂志，电视，广告慕名而来的。
绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。
三、为什么美甲师的流动性很大?
(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;
(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作;
(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;
(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;
(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。
在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样子的?
(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。
(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。
(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的
(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
(5)每一位美甲师都应该相信;她为顾客所提供的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的钱财。
诚心，不仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判断，选择自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的能力有问题就是老板的人品有问题。
(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。
(7)美甲师与顾客之间应该保持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是可以做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。
但要注意，顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。
(8)美甲店铺应该拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。
(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才可以使企业在竞争中立于不败。
