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第一篇：管理培训的心得体会
今年x月，我有幸被医院选送到xx附院进修，我知道这是院领导对我的关怀与信任，同时也是对我自身的一次挑战。通过在xx附院普的进修学习，使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野，认清了我们与上级医院存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
一、先进的管理模式
我所在的xx附院普外科共设47张病床，最多加床40张。护理人员19人，进修1人，1人，试工5人。
每天大家在完成本职工作的同时又互相协作，确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工，负责卫生服务。医院还配有营养师，可以根据患者的特点和个人要求提供的营养，帮助患者制定计划。通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切尽在医护人员的呵护之中。
病区非常安静，完全没有高谈阔论的现象，没有无所顾忌的谈笑，每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁，每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外，一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多，有些虽然很旧，但病房整体显得非常清洁。
二、优良的服务态度
我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的，对病人及病人家属关怀备至，真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足，如果因故不能及时做到，则非常客气地对他们说"麻烦你等等，我处理完手头的事情就马上与您联系"。如果病人家属想咨询病情，护士会马上联系医生。他们把"请"、"谢谢"、"对不起"等文明用语常挂嘴边，就算是同事之间也是如此，体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面，她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰，说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时，也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意，可以投诉，在误会解除之前，这位护士将尽量避免接触该患者，以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理，为医院构建了和谐的医患关系，一定程度上避免了医疗纠纷的产生。
三、崇高的敬业精神
xx附院的护士们除了视病人为亲人外，她们的敬业精神也深深地感染了我。首先，她们每天能够坚持提前半小时到达单位，而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的，除了做好大量的基础护理以外，还要配合医生完成很多诊疗性的工作，即便这样，她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净，她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次，她们能够对待任何患者都一视同仁，护理临床工作细致入微。患者入院时，护士热情的接待，由主管责任组长介绍病房环境及，交代的非常仔细(如：如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等)，做检查前可以预约，检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是，她们晨间护理做的非常扎实，责任组长(不参与具体治疗工作)进病房先向患者问"早上好!"，询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况，然后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交流，手把手教会患者功能锻炼，给予健康宣教，询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接时，都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顾的患者进行床头交流，并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同，口服药必须协助服下方可离开。合理优化工作流程，有更多的时间关心、帮助病人，例如：治疗车，规定好所放的物品，每班及时补充，减少护士在护士站和治疗室的工作时间，真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务，如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地，出院时护士必须送至电梯口等等。
一个月的进修时间很快过去了，在xx附院学习，使我对一些先进的理念有了更进一步的了解，在理论知识和实践技能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我的收获。总体实现了既定目标，圆满完成进修任务，赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距，并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作中，我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高，同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况，在我院进行落实运用，为我院的跨越发展做出自已的贡献。
第二篇：管理培训心得体会
入伍2年，参加工作将近一年。接触了或多或少的管理培训知识和实践。以下为个人小细心得体会，请各位多多指教：
一栋大楼最主要的是地基，公司和工厂的地基就是最底层的员工，我国现阶段员工普遍文化水准在于初高中层次，人员素质较为低下，他们有潜在的对错意识，却基本完全没有执行对错的行为意识。容易感情用事，并且自私自利，没有团队合作团结意识，没有团体荣誉感意识。我的主要心得就是如何培养员工的团队合作意思和团体荣誉感。
学习是一个累积的过程，而培训也是一个累积的过程，也许对于高素质人才，一场简短的2个钟头的培训能够使他受益良多，因为他明白这场培训对于他的价值，2个钟头或许对于大家来说意义都不大，关键是在于2个钟以外的时间，高素质的人才会花费数倍于2个钟的时间去消化累积培训资料，他们有学习意识，有成长意识。而我们的员工没有这种意识，没有这种思想，所以就要靠他们的管理人员去培养（那里就不是培训了），去帮忙他们累积。
而我的团结合作意识和团体荣誉感也就是在日常的坚持不懈的培养和累积中造就了我的黄金队伍！我的队伍里边人员素质普遍都不高，小学毕业程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：这支队伍，应对的是粗鲁的管理方法，死板的制度程序，造成的结果是人员严重不服从管理，抵制情绪严重，致使管理人员心境不愉，整个团队情绪化工作情节严重，工作效率低下，工作事故率教高。
此刻：我的入手处在于人性化管理，一方面小事内部消化解决改正，大事化小清淡处理。我的大事化小，小事化了的动作并非是纵容，每当我处理抗住了事故后，都会喧导事故的前后和我解决的过程，为自我造势，从中喧导解决的艰辛，也显示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指挥和协调本事，正确的指挥和指导让手下信服，再加强我个人的培训资料，这点主要是突出关心体恤下属前途，指导他们向前看，向上边的'岗位看，供给简单理论资料，制定简单实践过程，突出上边岗位的简单面，易学面，激发进取性，到达预期目的和最终目的（我是为下属着想的上司）。到达最终目的后，这时我在下属心中的形象有2点：1体恤下属，为下属着想，这种老大跟着值；2有很强的本事，这种老大跟着有前途。
在此基础上，我大力喧导团体团结意识和团体荣誉感精神，告诉他们每个人都是我这个团体中的一份子，每个人的所做所为我和我们的团体都会为他负责，而他作为团体的一份子，他的所做所为也要为这个团体和他个人负责，认真工作，改正小事上的不足，重视纠正大事上的缺陷，个人找出原因，团体帮忙分析，到达彻底消除事故的目的。并且培养了团结意识。另外要喧导小事犯错低级，大事犯错愚蠢，错误不是个人的事，还代表了团体团队在工厂公司的形象本事问题，到达注入团体荣誉感的目的。
另外杂谈一下亮剑中我悟出的管理知识：亮剑中我注重的有2个灵魂人物，李云龙和楚云飞，他们的共同之处在于都注重精神管理，都有亮剑精神，而亮剑的灵魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神，这样你就是这个团队的灵魂，团队的文化。还有一点，一个小动作，楚在打仗前会用发军饷来鼓励士气，在企业管理中也能够适当的运用一下！呵呵，我在工作中体现的是请大家喝水这个动作，大家工作量大的时候我会在他们面前用很大方的动作拿出自我的钱包，然后掏出大额钞票（100面值），然后用很大的声音叫一个人去买水，而后借次机会鼓励士气，喧导一下团队的精神。积累就是要从日常每一点一滴的感化，喧导。
精神面貌在团队中的重要作用，这点我是在部队学到的，我每一天上班脸上充满着洋溢的笑容，就算黑脸后也会在10分钟内恢复笑脸，我会要求每一个下属站立的姿势（昂首挺胸），说话的声音（要大），面部的表情（要微笑），当然是以开玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓励赞扬下属，为他们的工作当众鼓掌（我以往站在工厂操场上大声为我的正在工作的下属打气，并象傻瓜一样大力的为他们鼓掌，引得全公司的人员观看，让他们明白我为他们的工作感到自豪），我的团队精神面貌向上，处处都是笑脸，站坐行雷厉风行，精神干练！工作效率同比提高！
第三篇：校长培训班心得体会
5月21日致5月29日，我有幸参加了在上海华东师范大学举办的“思南县中小学校长任职资格高级研修班”培训，这次培训学习，我聆听了专家教授的精彩的讲座，了解到了当前最前沿的教育信息和教育政策，学习了现代的教育管理理念。
这次培训时间虽短，但受益匪浅。每天坚持认真听专家的报告、及时作笔记、参与讨论交流；这次培训使我进一步提高了自己的个人素质和工作水平，培训班开阔了我的眼界，让我更深刻地认识到“如何当好一名校长”，认识到作为一名校长要站在新的历史起点上，审时度势，与时俱进，集中智慧和力量，规范学校管理、强化程序管理、进一步强化工作落实，加大改革创新的力度，努力规范办学行为，全面提高教育教学质量，构建平安和谐校园，办人民满意的教育。7天来虽然感到累，但很充实。下面就我的学习和认识结合平时的管理经验谈几点心得体会。
一、坚守使命，不忘初衷。
应__《校长的使命》的课，让我们认识到了校长的意义、校长的职责、校长的作用。
１、校长是一种责任
我担任过四所学校的校长，这些年来我对校长所要承担的责任的认识越来越深。它不仅要承担校内责任，还要承担社会责任，家庭、学校、社会三位一体，家庭、社会的信赖都凝聚在校长身上。我要不辱使命、不负众望，不仅是生存问题，还要谋求长远的发展。不仅要做好本职工作，还要带好队伍，筑牢教师队伍的思想道德防线，负起监管到位的责任。
２、校长是一个平台
校长是一个平台，是一个带着老师实现教研课改、高效课堂成长发展、大显身手的平台，是实现学生自助管理、特长发展的平台，是实现教师专业成长和业务提升的平台。
带领教师在这个平台上，可以实现当普通教师实现不了的教育抱负，实践自己的教育理念，为教育事业做出更重大的贡献。这是校长这一职务最大的魅力所在。是规范完善制度建设和学校发展的平台。
“校长的不易和校长是一所学校的灵魂”，是引领学校发展的核心力量。有人说有什么样的校长就有什么样的学校，一个好校长就是一所好学校。这无疑是对校长角色重要性的肯定，也是人们对校长的无限期望。校长的办学思想引领着学校发展的方向，决定着学校育人价值取向。那么，校长必须具有崇高的人文情怀，高尚的人格魅力，渊博的文化知识和清廉正派的作风。这样才能适应教育发展的需要，才能正确地引领学校发展，才能塑造好学校的灵魂。而这种良好的综合素养需要不断的历练和升华。
二、培训转变了管理思想，更新了观念。
通过学习，我真切地体会到优秀的管理就是最好的调动。抓学校的规范管理。办人民满意的教育，归根结底就是要提高教育教学质量。首先要抓好教育教学常规管理。从教本、备课、上课、作业辅导，教育教学活动的开展都要重创新、讲实效，积极推进教育改革的方法和教师创新能力、教育教学艺术的提高，为每一位学生全面的成长和发展提供最佳的营养“套餐”。其次要强化教育教学质量目标的调整，学校务必要求真务实，分别制定出各层面的质量目标，并要根据既定目标，采取切实可行的方法和措施，落实目标，提高质量，在实施过程中不仅仅要重视其结果，更要关注实施的过程，总结和反思，从而激励教师、学生，有效地工作、学习全面和谐的发展。
首先要学会管理。学校管理中要尽一切可能关注人的需求，即以人为本——这是学校管理工作的精髓。要充分发挥教师的积极性，鼓励教师积极参与学校管理，积极听取教师的意见，以宽容的心态对待教师，念人之功，容人之过。让教师在宽松、和谐的环境中张扬个性，发挥潜能。领导要努力在教师中建立一种“有威信、没架子”的融洽的人际关系，建立一种彼此尊重，相互信赖的情感关系。只有达到了这样一种和谐的境界，教师工作的积极性才能得到最大的调动，各项工作才能顺利开展，才能取得更好的成绩。引导教师建立和谐的师生关系，是创建和谐校园的又一重要因素。其次就是要学会调动。要充分发挥集体的战斗堡垒作用、调动先锋模范作用还要加强教师的理论学习，这是一条有效的途径。尽管学校工作千头万绪、任务繁重，但还是必须要挤出时间，脚踏实地的加强教职员工的政治业务学习。在平时，要多鼓励教职员工多关心国际国内大事，关心时事政治，不断加强自身修养，提高理论水平，提高思想觉悟，提高工作能力和业务水平。只有这样，通过不断的学习，参加培训学习的教职工思想觉悟才能进一步提高，才能进一步巩固已有的良好的学习风气，在各项工作中的进一步发挥作用。只要学校领导班子带头、全校教职工严以律己，做好本职工作，这样，就一定更有利于学校各项工作的开展。苏霍姆林斯基曾说过这样一句话：“校长对学校的领导，首先是教育思想的领导、业务上的指导，其次才是行政管理。”
三、加强师资队伍建设。
冯教授讲了《教研组建设和教师团队发展》讲到“师资队伍”是学校抓好教育教学工作的主要力量。学校要发展，教师是关键。加强师德建设，优化教师队伍，强化教师具有全员育人、事事育人的思想。组织教师认真学习相关政策和法律法规，以增强教师教书育人的责任感和使命感。加强理论学习，提升教师教书育人水平。要优化常规教学，加强教研活动，强化课题研究，全面提升教育教学质量，为学校建设成为农村名校提供基础支撑。通过教师培训、组内引领、校内辐射，加强教师队伍建设，提升师资整体水平。通过教学交流，增强教师的教学能力，改变教学理念及方法。
新时代的教师必须是富于时代精神和创新精神的人，校长要为教师创设一种读书的氛围和条件，鼓励教师多读书。引导教师勤于反思，多做教学随笔，积累教学案例。推进教育公平，及时了解和掌握教育动态。作为教师，必须树立公平意识，公平对待班上的每一个学生，不放弃每一个学生，让所有的师生在公平、宽松、和谐的环境中完成教育教学目标。
四、加强教学管理，抓好教学科研。
冯教授讲了《教研组建设和教师团队发展》讲了教研组的职责、教研工作的开展方式、方法和作用。在学校工作中，将以教学为中心，质量为核心，毕业班为重心，是学校工作的出发点和落脚点，不可阻断偏颇，不能顾此失彼。教学质量提高的关键在教师，以师为本，着力提高教师教学业务水平。学校要打造教学名师和学科骨干，聘请专家引领教师健康、快速成长。要多采取“请进来，走出去”的方式，组织教师参加经常性的学习研讨活动，通过专题讲座、集智备课、公开课、示范课等活动，组织教师学习交流，实践反思。通过骨干教师的传帮带作用，实行老中青相结合的原则，通过上课、听课、评课、说课、磨课、教研、反思等方式，指导中青年教师快速成长，促进教师专业化成长，提高自身综合能力。不断加强校本教研，促进教师专业发展，着眼于教师整体素质的提高，着力于教育教学研究的深化。
五、加强对学生的养成教育。
坚持以人为本，构建和谐校园，每一位校长的执着追求，就是要使学校成为师生生活的家园，精神的乐园，成才的摇篮。所以，教师要努力培养学生养成良好的习惯，让孩子受益终身。只要我们心中有了育人观，就会有生命观、学生观，就会把学生始终放在重要的地位，就能够很好的向学生传授知识。学生的成长离不开大家的教育，父母是孩子的第一任老师，孩子在家中的亲情和关爱永远不能缺失，要让孩子有一个健康完美的心灵。要努力做好家校合作的沟通与联系，加强对它们的行为习惯、学习习惯的养成教育，让他们有梦想、爱学习、会学习。
“路漫漫其修远兮、吾将上下而求索”，我将把这次培训的所知、所悟、所得融入到工作中，任重道远、任重道远、脚踏实地、不忘初心、继续前行，真正做一名学以致用的实践者、先进理论的传播者、教师专业成长的引领者。新的一天新开始、新的阳光新收获，我将协同团队，在未来学校发展的路上，夺取一个又一个的辉煌！
