边界管理培训班心得体会(合集)

时间:2024-06-28 01:23:09 作者:网友上传 字数:7537字

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第一篇:中层管理培训的心得体会

什么是执行力?按照著名管理学者余世维教授的说法:执行力就是按质按量完成工作的能力,个人执行力的强弱不是取决于单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。

六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训,通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习,收获很大,本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义,也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。

我认为中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。那么,到底该如何提高这两方面的能力呢?参考本次培训课程以及个人的工作经验,可以从以下几方面来着手提高执行力:

第一、明确领导意图是前提。正确领会领导布置工作的意图和初衷,是做好一个高层信息传达者的首要任务。

不能正确理解领导的意思,将会出现企业决策方案在执行的过程当中,方向的小小偏差、会在不断的执行中,误差变大,最终导致整体工作的偏差,越到后期离原定的目标越远,甚至是背离了领导的意图和目的,产生工作的失误有可能给公司造成无法弥补的损失。

可以说明确领导的要求,才能制定工作目标和行动计划、逐项落实、跟踪反馈,这就要做到:

1、平时做到与领导和睦相处; 2、自觉做好助手和下级; 3、学会与不同类型的上级相处;

4、不断充实和学习,能够站到更高的角度,替领导换位思考; 5、通过汇报,确认领导的要求,要把明确后的领导要求,准确的输送给执行人。随情况的变化不断校准要求,如有偏差,尽快改正,保持工作方向的明确,走在正确的路上,完成各项任务。

第二,表率作用是榜样。作为一个中层干部,不能只靠说别人,也要靠自己做,打铁先要自身硬,必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。仍要继续严格要求自己,遵章守纪,不放松个人管理,不迟到早退、认真布置任务、爱护并节约公司财产、积极响应集团公司的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。成为手下的员工心悦诚服的榜样,中层管理者的管理才更有说服力和执行力。

第三,主动积极是作风。中层管理者不能事事等领导交待,也不能凡事都亲力亲为。首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的.问题以及各种预案工作做到前头,从提升本部门的基础工作开始,将部门打造成随时接受新任务和快速处理工作的强力队伍。通过不断的审视自己部门该做的事儿,明晰责权、出台考核、奖勤罚懒,引导员工变得积极主动,才会打造一个主动积极的部门,执行力也就有了保证。

第四,工作到位是准则。中层管理者要有严谨的工作态度,把握好工作的程度,做到不急不缓、多做不多说。要想作到位,必须做到:

1、头脑到位――多思考如何做好工作的方式方法,管理部属; 2、嘴巴到位――在管理中就是要上下沟通,既要及时汇报,又要随时督促;

3、眼睛到位――细致观察环境的变化,及时发现问题,并解决问题;

4、耳朵到位――广泛听取领导以及下属员工对工作的意见和建议; 5、腿脚到位――经常深入现场,保持第一手资料的搜集。工作到位与否是衡量执行力的标尺,把握住这个尺度,要靠勤奋的磨练自身素质,最优的利用资源,交办的工作到位了,领导满意,员工用心,中层管理者才能在实际的工作中游刃有余。

第五,不讲借口是态度。在领导面前不讲借口,恪守职责,不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间,体现了一个中层管理者的敬业和担当,服从和诚信的工作的态度。问题面前首先想到的是借口,那就根本谈不上执行力。不但培养自身的担当心态,还要从明确部门内的各项工作职责和工作流程入手,不推诿,不扯皮,让下达的任务可以第一时间找到对应的责任人开始,快速掌控工作的进展情况,进行督导和传达。

第二篇:管理培训心得体会

在院领导、护理部及科室领导的大力支持下,我荣幸地参加了四川省卫生厅举办的重症监护第八届专科护士培训班。在这短短的三个月培训中,我付出了很多,但收获了更多。这是一次珍贵的人生经历,它必将影响我今后的职业生涯。

培训包括两个阶段:第一个月脱产理论学习;接下来两个月是临床实践学习。

一个月的理论学习,是我继学校毕业后第一次脱产学习,机会难能可贵,所以我特别珍惜。在经历了7年的临床护理后,现在的我对知识的渴求是发自内心的,不再是像学校学习时是为了考试而学习,而是为了真正提高自己的业务水平,更好地为患者服务。基地也不负众望,请来上课的老师都是各个领域的领军人物,他们为我们讲述并展现了许多新技术、新进展,大大拓宽了我们的知识面。通过一个月的静心学习,对重症监护有了一个系统的认识,对以前一知半解的知识点也有了很好的弥补。同时许多在实际工作中碰到的问题也通过这个平台与各家医院的专科护士进行了探讨,收获很大。

两个月的实践,各基地为我们提供了强大的硬件设施。我是在省医院外科综合ICU和CCU各学习一个月,省医院具有一支强大的护理队伍,护士专业基础知识牢固,学习气氛也很好,团结协作精神也很强,具有丰富的临床经验和分析问题、解决问题的能力,注重病人的病情评估和病情观察,并能运用有效的带教技能言传身教,这都是我在她们那里看到的闪亮点也是我们所要学习的重点。基地主任还安排了相关的护理科研、护理查房、护理小讲课等,让我们在掌握基础医学理论知识的基础下,学会论文的撰写、科研的开展等,提高了我们自身的综合素质,这对平时写论文经验很少的我来说是一种突破,我非常庆幸自己有一次实践的机会,为我以后的工作积累了宝贵的经验。

在这三个月的学习中,我有以下体会:

原来我可以做得更好。在没参加培训的时候,我以自己在科室年长的经历和较高的职称享受着科内同事们对我“老师”的尊称,我坦然的指导着同事,积极的带教着学生,参加完专科护士培训后,方知自己其实与专科老师的要求相差太远,实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中,我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解,认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔,领略了省内护理界精英们为重症监护护理事业所作出的努力与贡献,同时也使自己对重症监护这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好!

理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话,在参加专业培训以前,受晋升与考试的需要,我们一直也在学习着,培训中很多的理论知识我们在本科的书本上都学习过而且考试过,但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境,所以所学到的知识很快就成过眼烟云,随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉,两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理,所学的即是我们工作中所需要的。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容,让我们更好的掌握了知识。

培训改变了我的习惯性思维模式。专科护士培训过程中,CPR的学习让我改变了对我们医院一惯传统的心肺复苏技术的认识;人工气道的建立和呼吸机的使用是icu急救病人的当家技术;心电图监测方面一向是我们的薄弱环节,处于越是不懂越是不想学的状态,这次林家弟老师对心电图别样的讲解方式让我对心电图的识别产生了兴趣,改变了我一贯的思维模式,非常受用。

培训期间,好多事情感动着我,好多积极的人物带动着我,帮助我进步。面对飞速发展的医疗事业对护士提出的业务要求,面对当今社会群体不断提高的服务需求,我曾经有过这样感慨:当护士难,当好护士更难,当一个ICU好护士难上加难。学习期间老师们的敬业精神让我深受教育,死倮鲜吐硇巳豪鲜Ψ⒆阅谛牡亩圆∪撕茫“把病人当亲人”那句话落到实处的精神,让我改变了自己的想法,让我深切体会到热爱自己的工作,热爱护理专业是多么的重要,“爱病人胜过爱自己”是ICU护士必备的素质。

学习是一种形式,感受是一种心得和收获,学以致用是我们的目的。三个月的培训,我付出了该付出的时间、精力和财力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。在此,再次十分感谢医院给我提供了这样一次宝贵的学习机会,让我接触并学习了先进的医疗技术及护理理念,亲身体验和感受了一个具有先进的管理经验和优良的服务体系的医院运作模式。学习使我开拓了视野,增长了见识,也使我感触颇深。在技术与创新方面,我院与省医院仍存在一定的差距,故我们要取其精华,把适用的知识和理念更好地运用于临床,行之有效的提高工作效率。

第三篇:管理培训课心得

4月8日至4月18日,根据公司安排,我有幸参加了集团公司在石家庄举办的第二期物资部长培训班。愉快而充实的培训时光弹指间就过去了,作为一名一线的物资从业人员尤其对于我这样负责物资工作不久的新人来说,可以系统全面的学习物资管理知识,提高物资管理综合水平,弥补了以往工作中的不足,为以后的物资管理工作指明了方向,使我受益匪浅。

本次培训开设了工程识图、工程项目物资管理、项目财务物资管理、计划成本管控、工程管理知识、企业“营改增”知识、物资管理及项目管控、物资管理信息化建设及各类物资报表的编制、审计专业知识等10余项内容。培训内容全面、所授知识紧扣施工企业物资管理各个环节,经过10天的学习,通过倾听石家庄铁路职业技术学院教授和集团公司相关专家的经验传授,跟诸多老师和学员在一起学习、交流,我加深了对物资管理工作的认识,提高了物资管理业务技能。下面我就以下几个方面总结此次培训。

一、夯实理论基础,提高业务素质。

工程项目施工中,物资所占的资金比例可达工程造价的60%,而且物资的质量也关系到工程项目的最终质量和工期,所以物资管理工作在工程项目中就显得尤为重要。这次培训我们首先学习了工程项目物资管理的知识。这门课程从施工企业物资管理概述、物资消耗定额、物资计划管理、物资采购管理、物资现场管理、机械设备管理、周转材料管理、物资成本概算、价值分析九项内容对物资管理工作进行了讲解。这九项内容对物资工作中各岗位的职责;各种材料的定义和分类;材料的消耗定额;物资的各种计划;材料采购的方式和流程;材料的验收、保管、发放;常用材料的性质和种类等做了详细的介绍,覆盖了从项目上场到退场,从采购到发放以及在平时物资工作中应该注意和必须做的工作。在以前的工作中经常会遇到不知该从何处入手开展工作的情况,经过这3天的物资管理培训给我以后的工作指明了方向,让我清楚在什么阶段应该做哪些工作,超前谋划才不至于让物资工作处于被动中。例如项目上场初期,物资工作的重点就是熟悉图纸,编制物资需求计划,同时要调查主要材料的市场价格,为后面的招标采购做好铺垫。紧接着是为期3天的工程制图培训,培训前好多人对开展这门课程不理解,认为物资工作和制图似乎不沾边。其实不然,现在物资管理工作对业务人员的整体素质要求越来越高,物资从业人员已经不再是采购、收料、发料、保管这些简单的工作,目前统计工程的各项材料设计量基本都是靠工程部来计算,我们只需要把数据汇总,但是工程部平时工作也很忙,总是不能及时的将我们需要的数量提供给我们,为了在工作中掌握主动,必须要求物资人员要能看得懂图纸,算得了工程量,做这些工作最基础的知识就是看图识图。工程识图这门课着重给我们讲解了三面投影图;立体图以及桥梁、隧道、涵洞的工程图及钢筋图,这些基本的图都是施工单位最常接触的,把这些知识学懂、学精对我们以后独立计算材料需求量起着重要的作用。

二、结合现场实际,明确工作方向。

在培训的最后4天时间里,我们学习了项目财务管理与物资核算、计划成本管控、工程管理知识、企业“营改增”知识、物资管理及项目管控、物资管理信息化建设及各类物资报表的编制、审计专业知识,这些课程都是由集团公司的专家结合本公司的实际情况亲自授课。平时物资部与工程部、计划部、财务部业务往来最多,需要我们对其他部门的业务知识有所了解,这样在工作中才可以更顺畅的沟通,财务物资管理、计划成本管控、工程管理知识这三门课就起到了这个作用。目前说的最多的就是“营改增”,营业税改增值税后对物资管理工作又提高了一个新高度,“营改增”将导致整个企业的税制发生翻天覆地的变化,税负加重,作为进项抵扣最多的就是物资部门的各种主材,主材的抵扣直接影响了企业的利润,这就要求物资人员在以后的采购中要完善供应商准入制度,增加对纳税人身份、纳税人纳税信用等级、纳税人有无纳税不良记录等要求,大宗物资要选择一般纳税人资格的供应商,对于小额的零星材料涉及到小规模纳税人或个人供应商,在进行价格商谈前,要先进行成本与税负测算分析,而且在签订合同时要增加涉税条款。“营改增”之前我们要做好充分准备,加强“营改增”知识的学习。集团公司物资部宁部长结合公司目前物资工作的实际情况为我们教授了项目前期物资策划、物资管控存在的问题、物资管控的.全过程管控重点、物资管理的核算以及物资管理和财务的工作等课程。物资管控存在的问题这门课,主要讲了目前各项目物资管理普遍存在的共性的问题,通过学习我们要对项目存在的问题及时整改,做到“有则改之无则加勉”。项目前期物资策划,这门课包括需求策划、采购策划、保管策划、交通策划、质量策划、资金流策划、人员策划等,内容涵盖物资工作的各个方面,目的就是要求物资人员超前谋划,主动出击。部长所讲的这些知识从单位实际出发,接地气、重实效,对我们以后的物资工作有重要指导作用。

三、熟知工作细则,加强廉洁自律。

通过这次培训让我明白了物资工作要干好就要对项目从头到尾的过程有个清醒的认知,知道什么阶段应该重点做什么工作,在工作中积极主动,超前谋划。做好市场调查,为招标采购提供依据;建立完善的规章制度,并在管理过程中时刻以制度来约束;根据项目总体施工组织计划的安排来编制物资计划,按计划采购物资,保障供应;严把采购关,大宗物资必须招标采购;严把验收关,认真核对数量,及时做好材料检验工作,杜绝不合格材料进场;严把物资储存关,防止因物资丢失、损坏、变质等原因造成成本浪费;严把发料关,主要材料实行限额供料;做好材料消耗的核算工作,按月盘点,坚持余料回收。以满足施工需求为中心,做到供得上、管得好、用得当。由于物资工作的特殊性,作为物资从业人员平时要面对很多诱惑,我们必须严格约束自己,我始终以“挡不住今天的诱惑将失去明天的幸福”作为警示,要算好人生的七笔账,清廉方能扬名、自律方能无拘、安身方能家圆;不断加强自身的道德修养,做到无欲则刚,做一个踏踏实实、堂堂正正的人,树廉洁之心,行廉洁之事,做廉洁之人。

许多学员反映培训时间短,学到的内容不能全部消化,我认为培训只是一块敲门砖,为大家打开一扇学习的门,要想学以致用还需要大家在以后的工作中不断学习,培训只是一种形式,它只告诉我们要如何才能做得更好,关键还是要靠自己的不断努力。施工现场的物资管理是确保工程质量、工程进度,提高企业经济效益的重要环节,为适应新常态对物资管理的新要求,在今后的工作中我将继续坚决执行公司规定,主动学习,不断提高自己的业务知识,为企业发展献出自己的绵薄之力。

第四篇:中层领导管理培训心得体会

根据公司党委的安排,我有幸参加了公司举办的中层干部经营管理培训班,与公司的中层干部一起进行培训。培训期间,我始终抱着认真的态度努力学习,尽管时间短暂,但课程设计较为合理,培训老师水平非常高,学习内容也非常丰富,给我提供了一次难得的充电机会。培训中,专家用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力、领导力、团队合作的真正内涵。通过学习,我感触良多,受益匪浅。现就我培训期间的体会浅谈如下:

一是关于执行力提升。执行力就是把目标变成结果的能力,是企业的核心竞争力,是企业“强”的关键。我们要努力提高员工、团队执行力。现阶段公司正在努力推进工作绩效考核制度,旨在通过建立有效的激励机制,充分调动每一位职工的积极性和创造性,进一步提高员工的执行力度。

二是关于领导力提升。“火车跑的快,全靠车头带。”一个团队的领导,一个优秀的管理者必须要有强大的领导力。作为一名基层管理干部,工作的历练使我具有了一定的理论知识和工作经验,但不够系统和丰富。通过此次名师深入浅出的讲授,如醍醐灌顶,使我豁然开朗,许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据,对原来在工作中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。

三是关于团队合作。通过培训,我认为,作为管理人员,我们务必要把握好,要把事情做对,在把工作及时、准时、保质保量做好的同时,还要去培养我们的团队,提升的我们团队的战斗力。我认为,在公司、分公司、项目部推行全员竞争上岗机制,鼓励员工体现个人价值,激励奋发有为,营造员工队伍争先氛围,充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度,提高全员的战斗力,进一步提升团队合作能力。

四是关于党风廉政建设。通过学习,我认为,作为一名基层党员干部,单位党组织负责人,首先必须自觉认真履行、支持和参与党风廉政建设和深入开展反腐败斗争,做到廉洁自律,自觉纠正不正之风,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉增强廉政意识,增强纪律和法制观念,做遵纪守法、廉洁从政,切实转变作风、务实高效、开拓创新的模范。其次要始终与基层党组织从思想上、行动上保持一致,自觉抵制腐败,做到管住自己的口,管住自己的手,管住自己的腿,大力弘扬无私奉献精神和党员干部廉洁自律、严于律已的表率作用。再次要从自己的工作性质、业务特点出发,积极主动地承担起反腐倡廉职责。在实际工作中,严格遵守公司制定的各项规章制度,遵纪守法,爱岗敬业,认真履职。

这次培训学习机会是我一次难忘的学习机会,也是一次营养丰富的“知识盛宴”,更是一段弥足珍贵的人生经历。通过这次培训,在今后工作中,我要把学习上的收获转化为推进工作的具体措施,以高度责任感、强烈的紧迫感,一步一个脚印做好基层工作,做实基层工作,争做优秀管理干部。

第五篇:管理培训心得体会

,由北京北方易尚酒店管理公司组织的对各成员酒店的酒店餐饮管理培训在北方大酒店举行,我有幸参加了此次意义非常的培训,培训内容主要讲餐饮营销

与菜单设计和餐厨联合。餐饮营销指的是创造使顾客满意产品和服务,并把它从企业传送到顾客手中的一切经营活动。但要做好餐饮营销关键是正确的进行市场定位,达到形成自己的特色,重视口碑效应,提高从业人员的素质。从而进行营销策略和市场分析策略、价格策略及销售策略,结合现实

工作,我们每个人都是企业的主人翁,应该督导员工向顾客营销,达到共同双赢。菜单主要是内部营销和销售工具,作为设计菜单者要有广泛的菜品知识、了解菜品的制作方法、营养价值及一定的艺术修养,对菜品的色泽、外观、味道、温度等如何搭配都要有感性和理性的知识。要有创新意识和构思技巧,知晓市场营销知识,善于了解目标顾客的需要,能为顾客着想,不能根据自己的喜好设计菜单,要根据目标顾客的需求设计。一份好的

菜单既是艺术品又是宣传品,能成为顾客与服务员之间沟通的.桥梁。作为餐饮职业人在菜单制作时,要以顾客的需求为导向,体现餐厅特色及具有竞争力,结合当地风俗富有的艺术性,在一份精心编制的菜单上,各种菜品编制的位置和强调的程度

合理特色,才能吸引顾客购买的欲望,达到经营人员最想售出菜品的目的。市场是龙头,菜品是核心,酒店餐饮应提倡季节性的菜单,根据不同的季节提供不同的菜品,来满足顾客的需求。作为前厅人员,我们要提高散点服务、包房宴请服务及大型宴会策划与实施,预计目标市场和顾客需求,设计顾客满意的菜单,培训指导服务人员使之具备满足顾客需求的

技能,从而带动市场销售,建立顾客档案,保留顾客菜单,制定客人用餐信息反馈表。厨房要通过前厅反馈顾客饮食需求,不断更新菜品的内容,确保菜品适应需求,根据经营需求,综合厨房各个生产档口,为顾客提供符合质量要求的菜品。通过技术督导、质量监

控、保证菜品的质量与成本控制。前厅与厨房相互沟通、相互支持,对设计新菜单,开发新产品及顾客餐前餐中进行沟通,共同分享客人对菜品的反馈建议以提高菜品的质量,对成本进行联合控制。

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