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第一篇：管理培训心得
拓展训练就是一个团队，是一个整体，为了完成目标，不分彼此。拓展训练是为了拉近了人与人的关系，让平时难得一聚人们有了更多的交流与沟通，对彼此都有了新的了解，对团队概念都有了新的认识。
为了庆祝公司销量业绩的突飞猛进，增强团队凝聚力，增进交流沟通和友谊，公司人事部部组织全体员工、部分经销商及家人前往黄埔重点旅游风景区笑翻天乐园进行户外拓展训练活动。当天的缩小包围圈、冲出亚马逊、毕业墙等项目活动，寓教于乐，夜晚举行的烧烤晚会，热闹无比。
“贡献的是个人，展现的是整个团队”。在拓展训练中，精英学员们无不表现出贡献精神。发挥自身优势，学习他人之长，共同完成目标任务，真实地体现了一个团队的团结与协作，沟通与协调，真诚与信赖，激情与挑战，勇气与信心，素质与心态，见解与共识的完美统一。在此过程中，也锻炼和提升了精英学员们制定目的、策划方案、组织指挥、统一执行的综合能力。
通过此次的拓展训练不仅拓展了精英学员们的体能和智力,更重要的是它改变了精英学员们的'某些思维模式,已沉睡的一些潜能被唤醒了.它把深奥的理论溶入一个个看似简单的活动中,让精英学员们自己去理解,自己去提炼.当高强度的训练与汗水交织在一起时,深刻体验到了一个团队的成长要经过千百次的锤炼才能获得成功的喜悦!
最后感谢笑翻天乐园的教官，是在教练的带领下，我们才共同面对了疲惫、压力、艰险和恐惧的挑战，共同完成了一系列看似很难完成的任务，享受了历经艰辛之后的成功喜悦，增进了交流沟通和友谊，大大增强了团队凝聚力、战斗力!
第二篇：培训班学习心得体会
感谢党校给我的这次学习机会，使我参加了党校第十四期干部培训班，这是我第三次进党校系统地参加干部班培训学习，授课老师全部是我们身边的领导干部，他们作报告时，个个都是语重心长，语言低调、朴实无华、把自己的心得体会尽可能地介绍给我们。本人获益匪浅，下面是我的心得和体会。
一、一流的大学需要一流的管理者
郭大成书记在中共哈工大第十次党代会工作报告中已把学校定位在“世界一流”这一目标上，作为学校基层管理者义不容辞的要为学校党委提出的目标而努力奋斗。任何一所高校，在创办国际一流大学的今天，对教师队伍建设的要求越来越高，无疑对管理者队伍水平要求也相应提高，即一流大学不仅要有高瞻远瞩的校级党政领导者、教育家、一流的学术队伍和一批大师级的学术带头人，同时还要有一流的管理者与之匹配。我们已经看到目前学校正面向全球招聘管理层面的领导者(如法学院的赵海峰院长)。同时学校党委采取与过去不同的做法，选派中青年管理干部到世界名流大学挂职培训。只有这样我们才能实施跨越式发展，才能跻身于世界一流大学的行列。
在组织讨论过程中，全体学员们已经认识到，没有优秀的或合格的管理者，其事业的成功也是不可能的。对此我理解高素质的管理队伍必须是由德才兼备的高素质管理者组成，而高素质管理者则是由管理者的外在表现、内在素质和成长环境组成，且在不断变化动态中造就的。
二、优秀管理者的外在表现
一个优秀或合格的管理者应该经得起现实甚至历史的考验，小到一个一般的管理者，大到伟人领袖。伟大领袖毛泽东，就是在领导中国人民与国内外敌人斗争中表现出来的雄才大略;而世纪伟人邓小平更是在中国的改革开放中表现出来的超凡脱俗的雄伟气概。
高校中的行政管理人员是学校各项方针政策的制造者和执行者，行使着学校行政职能，肩负着学校建设的决策、指挥、协调和监督检查的重任。因此我本人认为，政治素质的高低、职业道德的好坏和敬业精神的深浅是高校行政管理人员最基本的外在表现的评价标准。此外，还要看管理者在工作实践中的开拓性和创新性。
在本期培训班上，再一次有幸听张华助理的工作体会，第一次听他的报告是在深圳。他用自己当年在深圳创业的感受以及当年在校本部做科研处长工作时的经验体会讲述了他如何以自己的敬业精神、凝聚力和感召力去激励着整个集体员工一起拼搏奋斗，用自己的人格魅力培养出团队精神。我从他的身上看到了一名合格称职管理者和一名成功领导者所应具有的素质。
三、优秀管理者的内在素质
优秀管理者的内在素质主要表现在行政驾驭能力。而驾驭能力则是一个管理者的判断能力、决策能力、协调能力、表达能力的一种综合，是创新意识和创造精神的一种体现。这些能力是要靠个人的文化知识底蕴和在实践中不断学习，才能达到的。
在本期培训班上，有幸听校长助理任南琪教授的工作体会，我感受很深。他凭借自己的驾驭能力和知识底蕴取得了当今市政环境工程学院的辉煌，他没有过多地讲学科创业的艰难，没有去讲自己由副校长转换到校长助理的经历，而是更多地讲到：是一种责任感、使命感给了他创业的勇气，敢去制定远大而又能实现的目标。而现在的年轻人缺少的恰恰就是责任感，我想这更多的是内在素质还不够达标。
听研究生院常务副院长丁雪梅教授、国际合作处处长张素梅教授在介绍她们所执政的部门管理经验时，也使我受益匪浅，她们那种始终如一的事业心与责任感使她们所管辖的部门业绩成果不断，她们是靠个人的魅力影响着一个集体。她们的言谈举止楚楚动人，职业装，职业发型，没有浓妆艳抹，在她们身上，让我见到了大学中一名优秀中层行政管理者的工作形象和内在素质。
内在素质提高决不是一朝一夕能解决得了的，最根本的一条是：要树立终身学习的观念。从张华、任南琪身上看到的那种管理者所应具有的驾驭能力，从丁雪梅、张素梅身上看到的那种气质和能力，就是一名成功管理者的内在素质。
要适应一流大学的管理，在大学期间掌握的那点专业知识远远满足不了管理岗位上的工作需求，还必须要有广泛智力，也就是我们常说的广博知识，具备这种能力会使管理人员在工作中遇到问题时能迅速理解很深的概念并做出清晰透彻的分析。具体应通过定期培训，在实践中学，学习专业知识，更要学习文史哲法美，扩大知识面，提高知识深度，以适应一流大学的需要。
四、优秀管理者的成长环境
在高校中，一个管理者在其进入管理岗位之前，基本上都经过不同专业的高等教育，具备了基本的知识和工作能力，而进入管理岗位后，他的成长环境主要是面对大环境和小环境。
1、在大环境中应具备竞争意识和创新观念 对大环境，要有与时俱进的思想，即与时代同步者永远年轻。二十一世纪是知识经济蓬勃发展的信息时代，在这样的大环境下，合格称职的管理者应有管理方法的新思路，必须具备竞争意识和创新观念，还要牢记我们生活在伟大的社会主义国家里，是中国共产党领导下的社会主义市场经济，改革开放一切先进东西都为我用，但必须弄清楚我们的管理与资本主义的管理有着本质的区别，时刻保持清醒的政治头脑，要让现代管理方法服务于我们制度下的管理，真正形成有特色的社会主义高校管理。
2、在小环境中修炼内功和增强个人魅力 所谓小环境，也就是管理者面对的岗位工作环境。先进的办公条件，融洽的人际关系，这种良好的环境会使管理者进步很快。但如果你所处的工作岗位条件较差、人际关系复杂，并且当你把这些问题视为难题时，就会感觉到有压力。这不是难事，压力会产生动力，对年轻管理者更要在不良环境中锻炼自己，修炼内功，使自己逐渐具有与人关系上的相容性，尤其遇到一些难解决的棘手问题，经自己认真调查研究，细心寻求解决方案，一旦解决了，就标志着自己管理水平提高了，在群众中的威信提高了，个人的综合素质也就相应提高了。可见适当的工作压力也能使人进步，甚至进步的更快。
高校中的行政管理者更有着得天独厚的成长环境，身边有众多的专家教授，有上万的学生，每天当你为师生员工服务的时候，都将遇到不同的问题，管理者在一个紧迫感的环境下生存，“要想站得住，每天都是战战兢兢，如履薄冰”，这句话是哈工大79级校友张思民总裁所讲。从生理学角度上讲，“短期的压力更有益健康”，因此，不要怕困难，敢于承担责任， 压力推动学习,一名合格的管理者必须永远不断地学习来曾强自己的文化底蕴，以适应当今千变万化的世界，学习能使人聪明。
可以说在不同的环境下，可以培养出不同管理水平和能力的合格管理者，也能造就出优秀管理者。
五、结语
回顾自己所走的路，从一名部队文艺兵，到考上大学，毕业留校当老师，三十多年来得到各级领导和同志们的关心和培养，特别是在工作上给与我支持鼓励帮助，使我得以走向今天的工作岗位上来。我深知没有党的教育培养就没有我的今天。我要永远忠于党，绝不做有损党的利益和形象的事，让组织放心、让领导放心、让群众放心。尽最大能力为学校做事。
第三篇：管理培训心得体会
非常感谢公司给我这次项目管理的培训、提升自我的机会。这次培训使我增加了许多知识的同时，更及时发现了自已的不足。深刻体会到项目管理的重要性。更对我们维拉通信的企业文化有了更深层次的认识。这次培训让我深刻检查和审视自己知识经验，也培养了我在学习创新，应变，沟通，团队的建设；在每个项目中的计划和预算、实施+控制、协调+整合、以及如何能让客户满意等等方面得到充足的外界空气吸入，充实了自己。提升阿拉的思维能力，帮助我培育机遇，加强辩识能力，提高判断能力，掌握管理能力和组织战略推进能力等等。
不会选择项目不是一个好的项目经理，以前在工作中只是因为SALES取得了项目不易就一定要完成，出无法判别项目的优劣，抱着上面都同意了，我们执行人还能有什么意见的心理，正因为这种心理却遗留了很多历史问题：导致了较多失败的项目，如失败项目中产生的成本，模具开了一套一套未量产。有些虽已量产但量太少，有些项目根本就没有盈利。作为一个好的项目经理，在面对客户、面对项目、面对公司的同时，他一定会做一些取舍。一定会将对公司的损失降到最低。
项目计划，记得我们公司的每一个项目计划，计划远远赶不上变化。较多是人为的失误，或许问题在客户，或许问题在我们自己。但作为一个项目经理，一定要站在这样的高度来决定这件事情，最好能把业务的决策、假设和方案全部文档化及透明化，对于每个项目的都去定义它的质量、风险方面的工作过程及内容，一定要确定各干系人之间的沟通顺畅，还要建立变更处理流程。上完了这堂课我学会了用WBS来分解工作范围。它可以让我们防止遗漏项目的可交付成果，可以帮助项目经理关注项目目标和澄清职责，可以改善时间，可以精确成本和资源的估计。一个工作分解结构（WBS）若制定出来，即使一个外行人都能看出这个项目的整个工作范围，包括工作进度，项目成本，以及可能会出现的假设问题等等。
项目执行：一个体现着人与人之间的沟通与责任。项目执行所需要的技能，他要求我们有至少有一般的管理技术（领导，沟通，影响，谈判、解决问题的艺术等），要求每一位干系人尊重项目的严肃性。还需要有产品和专业所需的技能和知识。整个团队需要在项目经理的带领下，发挥团队精神，将项目计划执行下去，这个就这样就能达到最大的收益和最好的结果。
项目控制：一个体现了项目的管理计划和项目范围说明所确定的绩效目标的过程，我们要对范围变更，进度变更，成本，质量，绩效报告与审查，风险监督与控制等等方面来管控。
项目收尾：是正式结束一个项目或阶段的所有活动，将完成的`产品移交他人，或者中止一个被取消的项目所进行的系列过程。在这个过程中对每一步都不能含糊，如：验收，清理，及时对供应商进行验收和结算，保证项目的记录完整，并且总结经验教训。积累流程资产，最好实现知识管理……
项目的失败的原因有很多种，大多数项目的失败原因，可能缺乏客户参与，管理层的支持不充分，没有执行力，拙劣的计划，恶性资源冲突，项目经理的错误任命，不合适的项目组织形式……所以做好一个项目经理要不断地去充实自己，不断的严格要求自己，不断的展现你的人格魅力……
希望每一个项目领导者用你领导的艺术去影响您的整个团队。以达到双赢的效果。真心希望下次有继续培训的机会。
第四篇：管理培训心得体会
我有幸于3月6日至8日在浙江大学参加了中层管理干部高级研修班。对于这三天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容。教授们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一.当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理
落实医患沟通、纠纷处置的工作，并通过培训使全院职工百分之百知晓。从而使许多可能的纠纷化解在医患沟通之中，使每一起医疗纠纷患方均有地方投诉、有专人负责、有专门地方进行沟通、并按情况及时请第三方介入调查以达到公平公正的处理。
二.医院风险管理与控制
建立有效三级预警制度，良好的洞察力、决断力、执行力决定着风险的管控。我们要做到制度上重视、意识上灌输、管理上预练。不能有侥幸心理，推却责任，用纸包火，极力遮掩的想法。要面对事实，实事求是的解决问题才是关键。
三.医院绩效管理与考核
首先，绩效管理要重视员工的.自我主动性。应从激励着眼，纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务，充分发挥自己的主观能动性。
其次，在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见，使他们都能参与到其中来，
一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差，而导致员工的抵触情绪，
二来员工以管理制定者的身份参与其中，融进了自己的意愿，能真正体现自己的利益，从而认真遵守执行。
最后，绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性，将执行变为自己的职业习惯，这就需要通过绩效考核不断强化，通过考核看看是不是按照计划做了，是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励，对不执行者进行扣分的惩罚，只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。
四.医院品牌战略与文化建设
医院文化是医院发展的积淀，不是轻浮表面的简单字眼，而是一种求真务实的哲理文化、是全体员工共同遵守的群体文化、是与社会文化相互影响、共同发展的一种文化方式。医院文化建设一是应体现以人为中心、以人为本;二是以提高管理者素质为重点;三是以高度关注环境变化和提出应对策略。因为我们很难改变环境，但完全可以时刻关注环境的变化;四是持之以恒，注重实效。医院文化是持久、务实和薪火相传的。
五.领导力与执行力
执行力是一种工作能力，是快速而高效实现组织目标的能力和手段，是全体管理者甚至是每个员工个人执行力与组织执行力的结合。执行力的三个核心就是人员流程、战略流程和运行流程，战略就是做正确的事，运营就是把事做正确，人员就是用正确的人。一支好的管理团队是提升医院管理执行力的先决条件和必要基础。医院的发展需要资金、学科、人才，更需要一个优质、高效的中层管理团队。
一方面要努力营造一种团结协作的整体良好的执行氛围，严格按程序办事，按制度办事、按客观规律办事、执行程序的人要对“事”负责，强调团队作用，自觉遵守工作流程，提高管理效率。
另一方面，需要我们增强大局意识，全院一盘棋，克服科室本位主义思想，当发生不协调时，应该求大同存小异，同时敢于承担责任，勇于承担责任。
总之，通过三天紧张的学习，对什么是医院文化，以及执行力、品牌建设、医患沟通、绩效考核等有了初步的认识。我认为医院要做出精品，必须严格要求自己，认真执行“二一”工程，打造学习型团队，从而建立起和谐的医患关系，办成人民满意的医院。
第五篇：管理培训心得体会怎么写
一、什么是行政管理
什么是行政管理？一般书上对行政管理的定义有三种：最广义的定义、广义的定义和狭义的定义。最广义而言，指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义而言，行政管理是指对国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。就狭义而言，行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。而企业行政管理则是一种更小范围的管理。
总体而言，行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体（企业）对企业内部的运行进行调节、管理，最终目的是通过管理提高企业的运营效率，实现企业利润的最大化。
二、行政管理工作的地位和作用
民营企业的行政管理或者说所有企业行政管理，它都是整个企业的中枢神经系统，处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门，是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁，是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点：
1、中心的地位和作用领导的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解，何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他们精力有限，也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异，面临飞速发展的客观形势，要及时对重大问题作出正确、科学的决策，就不仅要求领导有合理的知识结构，精心规划，而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作，这个班子就是行政管理部门。
因此，行政管理部门不同于具体的业务部门，一般不直接参与各项具体业务工作，这是一个综合管理部门，看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中。
2、枢纽的地位和作用行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”；是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。
因此，我作为私营企业行政管理人员，应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。
三、如何做好行政管理工作
一般企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等等。针对如此繁杂的工作内容，作为一个合格的行政管理人员应做到以下几点：
1、认清自己，处事要有原则行政管理人员首先要找准位Z，位Z找准了，也就找到了工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就能找着感觉。行政管理人员处于总管家的位Z，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，其他部门管不了、不该管的，都要行政管理人员去管。行政管理人员要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事无巨细、参谋但不决断、不揽权、不越权、不越位、不缺位、工作要到位。
2、作好参谋工作从大的方面说，作为行政管理人员重要的在于做好信息、决策、督查服务，及时地捕捉信息，准确地将意见反馈给领导，积极地当好决策参谋。这就要求行政管理人员不仅要善于发现问题，而且还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策意见。领导一旦采纳，还要制订决策备选方案。备选方案不能只有一种，要有
多种方案，供领导优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时做好督查、落实情况、意见反馈等工作。
3、发挥所长，掌握分寸，作各部门之间的润滑剂作为行政管理人员，首先要协调好上下关系。对上要尊重但不盲从，更不能违背原则盲从领导。要不唯书，不唯上，要唯实。但在实际工作中，不看领导眼色也是不可能的，要掌握分寸，坚持原则，按章办事，不能唯命是从。对下要以礼相待，以诚相待，以情相待。不要盛气凌人，不能瞎指挥、乱指挥。其次是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
4、责权分明，高效、快捷处理事务行政管理人员在处理事务时，首先不能事无巨细，事必躬亲。要善于“分身”，要有所为，有所不为，为好应为之事。要分解任务到人，并明责、授权、少插手，多支持下级大胆工作。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。其次，行政管理人员工作要扎实，力求实效。具备求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的.领导风范，在有限的时间里办好应办之事。再次，工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，尤其在出现过错时不要互相推诿，要正确对待自己的过错。
5、注意自身形象，起好表率作用民营行政管理人员处在企业工作的第一线，是整个企业的对外窗口，一举一动都代表着企业的形象。因此要求行政管理人员必须加强自身修养，注重自我形。比如：我所在对员工着装的要求上，要求男象塑造，重视外在形象的“包装”士穿西装、打领带，女士穿套装。在这一点上，行政管理人员必
须首先做到，不能因为是行政人员而有例外，因为行政人员首先代表企业的形象，因此行政人员必须起到表率作用，如果有哪位同事没有做到，就要被罚款，以示惩戒。其实罚款不是目的，主要是加深员工对注重事务所形象塑造的共识。工作中，要做到热情细致、耐心周到地待人接物。为人处事，要善于“换位思考”，设身处地的做好服务、办实事、办好事。
6、制订工作规章制度，做到有章可循根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。比如：建立秘书工作制度，印章使用制度，财务管理制度，档案管理制度，办公室规则等，并且要在工作实践中不断地加以完善。根据规章制度。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能“干好干坏一个样，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保整个工作正常、有序、高效运转。
7、努力营造温馨快乐的工作环境任何一个企业的生存、发展，仅仅用薪金留人是不够的，还要用自己独特的企业文化去吸引人、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。要着力创造事务所工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，提升团队的整体效能。行政管理人员要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上有研究、策划，采取切实有效的措施，搞好宣传，形成舆论氛围。
