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第一篇：公司培训学习心得体会
非常感谢公司领导为我们精心安排此次业务培训，感谢中心领导给予我这样一个宝贵的学习机会，这次培训表明公司领导对员工培训十分重视，也反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针。
能够参加此次培训我感到非常荣幸，同时也十分珍惜此次培训机会，虽然培训只有短短的三天，但内容丰富，讲解透彻，还安排了互动交流。在培训过程中，我仔细听讲解，认真做笔记，虽然没有完全掌握所有的培训内容，但从中学到很多知识，得到一些心得体会，现总结如下：
一、认清形势，努力做好客户保有维系工作
通过余尚祥老师在《广电网络客户维系保有实战技能提升》上的讲解，使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。
现如今，三网三屏融合的大趋势已不可逆转，广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务，这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大，但随着互联网+三网融合的互联网时代的`到来，广电网络也迎来新的发展良机，可谓挑战与机遇并存，压力与动力同在。
三网融合的趋势要求各级广电网络部门要认清形势，正视挑战，同时抓住机遇，顺势而为，快速完成客户保有角色转型。而对于我们每一位广电网络人来说，则要直面压力，尽快转变思想观念，积极融入公司的变革转型，化压力为动力，从我做起，不断充实业务知识，不断提高服务水平，提升客户满意度，做好三网融合新时期的客户保有维系工作。
二、提升素质，不断增强客户服务水平
通过参加杨晨鹤老师的《职场礼仪与金牌营销》课程，使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用，也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。
三网融合新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要，客户的保有维系离不开优质的服务营销，而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现，正如杨晨鹤老师所言：职场礼仪是商务人士帮助企业提升形象的助推器。
作为一名广电网络的客户服务人员，我深深感到必须明确自己在公司未来网格化改革中的角色定位，加紧学习客户服务人员标准职业礼仪，努力掌握顾客购买心理及技巧，不断提高自己的服务营销意识和客户服务水平，为公司赢得更多客户的信赖和认可。
以上是我在此次培训中的一些心得体会，培训虽然结束，但学习不能止步。在今后的工作中，我仍要加强对培训内容的学习，将培训的内容学懂吃透用活，并将培训所学灵活运用到工作当中，不断提升自己的业务工作水平，努力使自己的工作让领导更加满意，努力为公司创造更多的效益。
第二篇：企业培训心得体会
一月十一日在集团年会期间有幸听取xx老师的培训课程―信念的力量，很有感触，结合实际工作中的具体情况，为我们解决问题指出了方向和思路。
首先对事业的坚定信念，不能简单理解工作的含义，要深刻领会到，这是我们和美大家庭的事业!我为能在这个大家庭而骄傲和自豪，也要为这个事业贡献自己的一份力量，和六千和美家人一起共同努力实现和美梦。有梦想就有动力，把这种动力转化成工作的激情，斗志昂扬、脚踏实地，奋发努力，完善小我实现大我。做任何事情和事业不能只凭一时的激情，心中的信念要始终坚持，才能有实现目标和梦想的可能。
在工作中我会以和美事业作为我工作的信念，带领惠民和美食品两个工厂全体员工，积极开拓创新，力争完成集团下达到年度产量和利润目标。拓展原料基地，争取养殖客户，加大投放量保障供应，遇到问题不抛弃不放弃，坚定完成任务的信念。我也会带领生产团队攻坚克难，努力提高产品质量和生产效率，降低成本和费用，力争效益化，实现安全生产。从细节抓起，不出现大的隐患和问题，点滴做起追求完善!创新思维、创新方法、创新工艺、创新设备，降费增效。
我将把这种信念和坚持传达到两个公司每一位家人，带动大家树立信念，坚持不懈，坚定不移的以集团目标作为努力的方向，让每一位和美家人都能感受集团氛围，感染积极向上、激情澎湃的工作热情，自动自发地投入到工作中。创建一个能征善战、屡战屡胜的工作团队。
众人拾柴火焰高，只要每个人心中都有坚定地信念，在困难面前不畏缩，迎难而上，我们的和美事业会很快强大起来。
第三篇：企业培训心得体会
这次的培训的主题是企业文化，讲师围绕这个主题展开一系列的相关培训。针对此次培训的主题，我分享一下我的个人心得。
培训一开始，讲师抛出问题，如何理解企业文化?在这里我分享一下个人观点，我所理解的企业文化是一个团队为了共同的目标，步调一致地向目标发展，努力，从而达到最理想的地步，这个过程中所发生的团队协作，成员沟通，个人修养，都可以是企业文化的体现。
讲师给我们讲到“水知道答案”这本书，作者是日本人江本胜先生，是他提出对水的研究中发现，每一滴水的形状都不一样，经常听到一些赞美词语的水形状更漂亮，经常听到一些不太好的词语的水形状就不美观。这也验证了，能量是可以转换的，最终的磁场也会受到影响。你怎么对待别人，别人怎样对待你。世间所有的产物都是一样的，你种什么因就得什么果。工作和生活中，我想我要学会经常赞美别人，无形之中影响到周边的磁场，从而达到更愉快的沟通，有利于工作的推进。
心正则一切皆正，心净则一切皆净，心善则一切皆善。工作、学习、生活中用心去做好事，这是重要的管理学。提升个人修养，要去终身学习，现在是大数据时代，随着电子产业的发展，互联网普及，大众对信息采集越来越方便，内容越来越广泛，信息交换也越来越频繁，我们要紧跟时代的步伐，多去学习了解各方面的知识，努力提升自己的认知水平。
此次培训真是受益匪浅，很感恩公司为员工提供的培训机会，更像是一盏明灯，照耀着我的职业生涯之路，使我的方向更加明确。
第四篇：企业培训心得体会
4月27日至4月28日，新华保险陕西分公司在延炼大酒店举办了全省企业文化种子讲师培训班，作为其中一员我有幸参加本次培训，在整个学习中，我深刻体会到企业文化对一个再次重新出发的上市企业的深远意义。
在学习中，通过王建军总深入浅出的讲解，案例的分析，公司历程的再次学习，让我对风雨新华十五年又再次有了深刻的认识，通过新华的五大致胜之道。
1、战略制胜
2、文化制胜
3、服务制胜
4、整体制胜
5、细节制胜
坚定了我们推广新华特有的企业文化的信心，康典董事长要求文化建设要坚持与公司的战略选择、追求目标的实践路径、人才战略、员工思想意识、行为规范的统一与同化的结合与密切联动，发挥公司文化在引导发展方向、同化员工思想以及凝聚团队力量，共同追求目标上的应有作用。公司上下要共同思考，共同努力打造出公司鲜明、准确、实用的文化体系。我们要将企业文化建设从战略的高度去理解和实践，把文化因素注入到经营管理过程中，达到员工的思想意识和行为举止与公司价值主张一致。在培训班的学院通过集体学习企业文化过程，大家围绕企业文化理念分别谈了个人的心得体会，尽管还需要进一步的强力渗透，学习和领会还需要更进一步提高，但是在公司大力推动企业文化建设所带来的深远意义上大家达成共识，进一步增强了队伍的凝聚力和向心力。
第二部分，公司构建了企业文化推广的五大步骤，首先要从自身做起，严格要求自己的工作行为规范，以“诚信、责任、公平、创新、进取”来建立健康统一的价值观，以“简单、客观、协作、责任”来约束自己的工作行为，
企业文化引导和指明了我们今后的工作方向，明确了奋斗目标。20XX年公司成功上市后的发展规模和格局需要我们的思想和行为与时俱进，迫切需要公司文化的引领和激励，以健康、优秀的企业文化对员工进行由表及里的意识统一和精神提升，充分体现出新华人良好的文化素养和职业精神，以及对保险事业的不懈追求，激发每个人的积极性、主动性和创造性，让公司充满活力和竞争力。
我们要以企业文化来规范自己的行为、更新思想观念、创新服务意识，锻造责任心和强化执行力，建立快捷高效的工作作风，以适应公司发展节奏和要求。增强自身对企业的使命感，要以为为客户提供幸福生活的保障；为股东贡献持续稳定的回报，为员工创造成就自我的机会；为社会增添和谐安宁的力量为己任。真正认识和深刻领会企业文化的引导、激励作用，并将此贯穿和运用到日常的工作当中，并以企业文化为指引，不断提高个人修养、思想境界，树立大局意识和责任意识，以认真负责的态度履行我们的岗位职责，增强工作的前瞻性和主动性，做中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团是我们不懈追求的远景，万人企业靠文化的指引才能凝聚人心，才能汇聚智慧，才能留住人才，这种文化意识渗透到每一位员工的工作习惯之中才是我们作为全省讲师的责任，作为一个文化的传播者这是荣誉也是责任。
第五篇：参加培训心得体会
我们的培训终于要结束了，既高兴又有点点不舍，这次的培训花费的时间挺长的，天气又热，带着宝宝又不方便，所以希望培训早点结束。但是可以借机在论坛上大家聊聊，互相学习探讨也是很不错的。接下来把这次培训的几个体会跟大家一起探讨。
1. 有了论坛，更添学习气氛
在论坛上大家畅所欲言，彼此相互关心，相互学习，探讨在实际教学中出现的许多问题，很是热闹。而且论坛不限制你的发言长短，爱说的多说几句，不爱说的可以看看就行，就像个茶事，大家坐着聊天，舒适得很。
2. 学习内容丰富，受益匪浅
这次培训通过几个案例，很细致直观地为我们解读了课标的要求，再加上专家的讲座，让我们很系统很全面的学习了义务教育体育与健康标准的各个方面，并我们提出不少切合实际的要求和建议，为我们在实际教学过程给出有力的指导。
3. 活到老，学到老，多学习才不断进步
每次培训都会学到一些小技巧，为那些上课的老师的巧妙构思所佩服。也是多观看，多学习才有新发现，才可以把这些好方法运用在自己的教学中，比如上回去听课，陈老师用哨声直接指挥孩子们集合跟改变队形，以后我也用这个方法来组织学生，效果特别好。所以每一次一点点的改变会让我们的课堂更完美。
4. 教师间的互动可以多一些
本次培训有了论坛，有了qq群，学员间的联系多了起来，课堂也热闹了些，不过还是有点不足，最好是大家统一一个时间同时讨论下同样的问题，这样才能集思广益，得到更好的效果。
5. 体育教师的现状，体育课堂的现状仍需改善
我们不得不正视的'问题，是我们仍处于劣势，在论坛上看到很多帖子，都是在抱怨，不被重视，社会价值观，潜意识里仍不重视体育，这样的氛围对我们很不利，我们首先自己要改变思维，自爱自立，努力提升自身素质，上好每一节体育课，做好每一项事情，让人们慢慢改变对体育的认识，自然而然得尊重体育，尊重体育课，尊重体育教师。这样子，我们的课堂才会有真正的超越。当然这并不是一天两天的事情，希望大家都一起努力来改善这种状况。
这是我浅薄的体会，感谢每次的学习都能使我大开眼界，因为我还需要更多的学习，才能成熟。
第六篇：安全培训的心得体会
为强化安全责任，夯实安全基础，提高安全意识，不断提高员工的安全技术水平，6月23―25日，平乐供电分公司组织全体员工进行《电力安全工作规程》集中学习培训，及时拧紧安全生产这根弦。
安规学习培训是公司开展安全月活动的一项重点工作，以此作为提升员工安全意识，提高人员安全行为能力的重要手段，掀起员工学习安规、讲安规的学习热潮。以自学、集中学习和辅导的`多种形式开展培训，形成一种学安规、讲安规、遵守安规的良好风气。
在集中培训的过程中，安监部文永家主任将安规的条款一一进行讲解，并结合工作实际，就如何学习好安规、掌握好、运用好安规，对全体员工进行教育，让大家充分认识到：学习安规不是为了应付考试，而是保证安全生产所必须遵守的规则和法规。同时，对安规执行过程中易出现的问题和难点，结合实际工作，进行了认真的分析、详细说明，使培训工作深入浅出，通俗易懂，员工感到这种理论联系实际，现身说法的培训方式贴近现场实际，符合需求，在培训活动中受益匪浅，学习质量得到了提高。培训结束，对全体学员进行了现场闭卷考试。
为不断强化安全生产，公司梁志勇总经理多次强调要深入转变安全工作理念，实现从“要我安全”转变为“我要安全、我能安全”；认真学习行业和集团公司的各项安全规章制度，严格落实安全生产责任制；培养良好的个人工作习惯，杜绝习惯性违章行为；加强学习，努力提高个人安全防护意识和能力，以细致、扎实的工作工作作风做好安全工作，确保公司全年安全目标的实现。
