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第一篇：培训心得体会
在学习的这几天中，收获很多。首先，学习到了跟本职工作相关的知识，这些知识也正是我所需要的。虽然学习的时间短，但对所学内容有了深刻的了解和认识。这次的培训课程目标是：对ITIL框架的基本理解、ITIL如何帮助组织加强IT服务的质量、描述和区分IT服务管理实践的核心指南，包括：服务战略，服务设计，服务转换，服务运营，持续服务改进。
老师讲的很好，在讲课中间和我们分享了很多的案例，们分析和讲解课程的内容，使我们很快就能理解学习的内容。特别是在课程的最后，通过一个设计的案例来进行分组演讲讨论，关系等知识都充分的在所设计的案例中进行运用，运用到实际的工作中。作中的一些经验和方法，以及各自单位在IT验，彼此都获益非浅。
有部分是英文或是英文的缩写，英文或英文缩写所表示的意思，才能勉强理解。在IT的没点英文水平是不行的。 不善于抓紧主观地自己存在自满情绪，不愿意下苦功夫去的自觉意识，无法快速的提高自我水平和素质。 所以，争取各种的外出只有通过全面的学习，才能快速提高自身才能实现自己的职业规划及适应新形势下公司高速发展。
第二篇：培训心得体会
xx中学为了我们新教师的成长，于xx年x月xx日晚上为我们新教师进行了培训，在这一次的培训之中让我收获良多，感悟颇深。
首先，我知道了要想成为一名优秀教师的不易，这不是我们在口头上说说就能够实现，这需要我们付出实际行动，即比别人更多的时间和努力，需要在这些平凡的孩子身上花更多的功夫，要把他们当做自己的孩子，决不能区别对待，因为这些孩子最讨厌偏心的老师。
第二，要想成为一名优秀的教师就必须以身作则，端正好自己的师德师风。古人说“有什么样的父母就有什么样的孩子”，而今天我想说有什么样的老师就有什么样的学生，因为学生除了放学、放假时间都和老师在一块，因此必定会受到一定的影响，我们只有端正自己，为学生树立好榜样，才能培养出更多优秀的国家栋梁，才能让他们有着优良的作风，这样我们就不会为人民腐败、愚昧、麻木、无知而担忧了。
第三，在这一次的培训中我知道要想成为一名合格的教师，首先就必须遵守教师职业道德规范，这是身为一名教师合格的标准，因此我们必须做到爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习这六点。这六点环环相扣，缺一不可，因此作为新教师的我们一定要付出行动、铭记于心、决不能把此抛之脑外。
第四，要想成为一名优秀的教师，就如安主任所说，前三年最为重要，也最为辛苦。这三年我们必须坚持独立写教案、必须坚持做高考题、必须坚持听其他老师的课、必须少抱怨多做事、必须保持一个良好的心态，做一个身心健康的老师、必须清楚自己要做什么，这是安主任对我们提出的六点要求，我认为非常的适用，这对我们新教师的成长具有很大的帮助。
第五，在我们新老师的成长之中一定要学会自我反思，同伴之间一定要学会相互帮助，专业上一定要有所研究，不可怠慢和荒废。
通过这一次新教师的培训，我不仅从中学到了很多教书育人的方法，我还学到了如何使自己成为一名优秀的教师，学会了如何让学生学会思考、自主学习。在这当中我也明白了要想成为一名优秀的教师师德、师风的重要，决不能让自己成为像冯xx那样败坏师德、师风的教师，从而破坏教师在众人心目中的形象，因此我们一定要以身作则、努力使自己成为一名优秀的青年教师。
第三篇：培训心得体会
在学习的这几天中，收获很多。首先，学习到了跟本职工作相关的知识，这些知识也正是我所需要的。虽然学习的时间短，但对所学内容有了深刻的了解和认识。这次的培训课程目标是：对ITIL框架的基本理解、ITIL如何帮助组织加强IT服务的质量、描述和区分IT服务管理实践的核心指南，包括：服务战略，服务设计，服务转换，服务运营，持续服务改进。
老师讲的很好，在讲课中间和我们分享了很多的案例，们分析和讲解课程的内容，使我们很快就能理解学习的内容。特别是在课程的最后，通过一个设计的案例来进行分组演讲讨论，关系等知识都充分的在所设计的案例中进行运用，运用到实际的工作中。作中的一些经验和方法，以及各自单位在IT验，彼此都获益非浅。
有部分是英文或是英文的缩写，英文或英文缩写所表示的意思，才能勉强理解。在IT的没点英文水平是不行的。不善于抓紧主观地自己存在自满情绪，不愿意下苦功夫去的自觉意识，无法快速的提高自我水平和素质。所以，争取各种的外出只有通过全面的学习，才能快速提高自身才能实现自己的职业规划及适应新形势下公司高速发展。
第四篇：培训学习心得体会
今年8月，我有幸参加了高中生物的新课改培训，经过半年的课堂教学实践，我对新课改有了更深刻的认识。
一、转变教育教学观念
首先，教学方法观念的转变，在传统的教学过程中，把系统的传授知识作为重点，目的在于让学生系统地掌握大量的知识，强调知识的系统性和条理性。教师在教学中把知识范畴、重点、难点反复掂量估计，围绕它来展开自己的教学过程，通常会忽略掉学生能力的培养，以及情感、态度价值观念的培养，如今社会的知识更新很快，教学的主要目的不是让学生掌握系统的知识，而且使学生具备终生获取知识的能力，因此在设计教学过程中，首先要考虑如何使学生在探究过程中达到这一目的。
其次，在教学策略和方法上要转变自己的观念，把“金子”变成“点金术”。新的教材理念要求学生的生物科学素养是不可能单纯地依靠知识的传承、讲授、灌输来形成的，必须改变教学策略和改进教学方法，改变学生的学习方式，把学什么变成怎么学，把被动地学转为主动地去学。新教材将探究性学习贯穿于全书的各个栏目中，因此，在教学过程的组织和实施中不忘探究，在教学策略上要确保探究性学习活动的数量和质量，改变过去重结果轻过程的做法，重视探究过程，不拘泥于某一种形式，从而达到预期目的。然而在现实生活中高考这个指挥棒依然牵挂着每个人的心，所以老师们都认为探究并不是每节课都要去做的，一是受到课堂时间的影响，二是受到一些设备的影响，所以只能合适的时间合适的场地进行，在讲课时一些注意点还是要好好把握的，把知识点贯穿到自己的课堂中去，教给学生的知识让他们学会用自己的知识去解决实际生活中的问题，所以上课时要激发学生的学习兴趣，让他们愿意去学、感兴趣去学。
第三、在教学内容上要转变观念，打破学科之间的局限，要重视知识之间的迁移。生物科学教学是整体教学教育的一个组成部分，在能力以及情感态度、价值观等方面，教学目的常常是跨学科的，各科教学目的都在于培养具有全面素质的人才。因此，在教学中首先要打破学科局限，立足于生物学科，通过生物学科的教学培养全面发展的新人。所以不光是教书而且要育人，要成才更要成人。
二、身体力行，践行课程标准
作为新课程理念下的教学，不仅要遵循教育规律，而且要放眼于未来，这样才能顺应教育发展的要求，适应并推进教学的进步，才能在教学实践中，摸索出一些宝贵的经验。不断得学习老教师的教学经验而且要不停的总结自己的经验，学会总结与反省，形成自己的风格！
首先，要钻研教材，去体味新教材的意境，要将情感教学融入课堂，组织好自己的语言，对新教材的理解和对生命科学的热爱可以通过语言情感的表达而发散，通过在课堂中传递和学生产生共鸣，融入教师的情感之中，提升了学生的情感品味和对生命特质的理解，有助于学生美好情感的形成。从而使他们产生美好的联想，达到预期的教学目标，增强其参与意识，实现其自身价值。
其次，要把握教材的精髓，教法上应有所改革，新教材图文并茂，图片精美，翻开它，令人耳目一新，可将学生带入一种学习情境。所以在教学中，许多环节应该是以学生为主体，师生共同完成，体现出教师是学习行为的引导者、参与者，这是新的教学理念在教学中的一种现实体现。充分调动学生的积极性，让他们参与到课堂中来。
第三，探究是培养学生学习能力的好办法，新教材要倡导探究式学习方法，为的是培养学生的创新能力与实践能力，激发学生学习的能力性。教学中从教学实际出发，适时适当地运用新的教学方法和教学理念，培养学生的能力。让学生在学法上适应新课改要求，我们教师在学法指导就是关键，教师要不断增进角色意识，努力使学生参与到教学过程中。在问题解决的过程中，教师是引导者、参与者，配合学生去学习。探究活动是学生实践性学习行为。在学生进行探究活动的时候，教师要配以相应的探究指导。我们要打破思维定势，创新教学是培养学生主题意识的途径。在新教材实践性活动多，思维训练多，这一点显而易见，对教师的教学和学生的学习都起到了很好的导向作用，教学方法也有很大的发挥空间，通过师生的相互启发，培养了学生参与意识、环保意识，又发挥了学生的主体意识，学会了自己探讨答案的实践方法，对学生能力的培养及思维是一个极大的促进。
第四、在生物学新课改中转变师生角色，新教材改变传统的注入式写法，注意从学生的生活经验出发，创设情境，引导学生自主学习，主动探究，由此要进行师生各自角色的转换。首先教师角色的转变，新教材的改革，是从学生的发展和社会要求出发的。由此教师必须转换角色；教师由传统的知识传授者，转变为现代的促进者；由教学行为的管理者和执行者，转变为学习行为的参与者、引导者和开发者。现代教师集学习者、欣赏者、开发者、引导者、组织者、创造者、反思者于一体，在课堂教学中使这一集合体得以实现。学生角色的转变，新教材注重学生探究式学习方法的培养和训练，皆在培养学生实践能力和创新精神，激发其学习的主观能动性。学生不再是被动式的学习者，而是主动式的学习者、探究者、发现者。
三、不断反思，不断进取，与学生同步成长
在教学中不断思考自己在工作中的不足之处。努力提高自己的生物水平，来更好地适应现在的生物教学。
通过这次的培训，使我深刻意识到：自己的知识、只有不断地学习，不断地充实，不断地觉醒，才能适应新课程改改革的发展，才能搞好新课程的教育教学工作。
第五篇：培训心得体会
通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力：
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分――身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。教师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都透过文字显然于纸上。可是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：
一、让自我更加了解xx，了解xx的工艺过程，了解xx的规模和组织结构
想来自我真的就应感到惭愧，虽然在xx长大，却还真的不是很了解xx。对xx的建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。透过这次的培训学习，最终明白了xx老一辈工人既然是将19xx年的年产5万吨的小钢铁厂发展到此刻的450万吨（不含集团其他公司）的大型钢铁厂，历经50年不衰，并且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。并且还明白了炼钢的工艺过程，明白了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最终透过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并明白了xx有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，可是我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在xx发展，我想我们也就应主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识
这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们十分重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。
虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。透过这次培训学习，了解了xx的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的到达了恐怖的程度，这次我们学习了该怎样去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自我。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针―安全第一、预防为主、综合治理―贯彻到底。
三、学习了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了就应如何发挥自我的情商，处理好与他人的关系。如何让自我以后的一言一行更加具有素质与修养。让自我在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最终培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在xx就应怎样好好的去工作。主要是要靠自我的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自我，成长自我。
学习是可贵的，培训是精彩的。透过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们仅有靠自我的聪明与才智、努力与勤奋去建设好xx，为我们的xx更好的发展贡献自我微薄的力量。
