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第一篇：信用卡中心实习报告
实习单位：中国建设银行
实习部门：____信用卡中心
实习时间：____年7月21日——____年8月21日
一、实习的总体情况
我所在的实习单位是中国建设银行___市的总行，我在其中的信用卡中心担任一名销售人员，主要是通过电话营销的方式向客户推销信用卡，而每天成功开卡的数量是体现自己业绩的重要依据，自身对于建行各种信用卡知识的熟悉程度和面对客户提出问题时的反应能力以及对营销技巧的把握无疑是成功营销的关键。
二、实习的具体内容
1、龙卡信用卡基础知识培训
要成功营销信用卡最基本的是掌握好信用卡的相关知识，所以我们进入建行信用卡中心时首要任务是学习龙卡信用卡知识。培训内容和需要掌握的基本知识如下：
①什么是龙卡信用卡?
龙卡信用卡是建行发行的龙卡系列产品之一，双币种信用卡有人民币和美元两个账户，在境内外都可以使用，持卡人可在信用额度内“先消费、后还款”，消费交易最长享有50天的免息待遇，是一张真正的国际标准信用卡。龙卡信用卡境内交易记入人民币账户，境外交易记入美元账户，其中通过中国银联网络的境外交易，均视同境内交易。人民币信用卡仅有人民币账户，适用于接受银联卡的场所。
②龙卡信用卡有多少种类?
目前，建行发行的龙卡信用卡有三种品牌，分别为visa(威士卡)、mastercard(万事达卡)和银联(china union pay)，每种品牌按申请人的信用状况不同又分为普通卡和金卡，按发卡对象不同分为个人卡和商务卡，个人卡又分为主卡和附属卡。
③常用术语
交易日：持卡人实际用卡消费、取现、还款等交易日期。
银行记账日：发卡银行将交易款项或费用记入持卡人账户的日期。
到期还款日：发卡银行规定的持卡人应该偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期，账单日后的第20天。
免息还款期：针对消费交易，对按期全额还款的持卡人提供的免息待遇，免息时间为银行记账日至还款日期间，最长50天，最短20天。(透支取现交易不享受免息待遇)
信用额度： 发卡银行根据持卡人的收入与资信情况等为其核定的、可用于透支消费、取现的最高限额，持卡人在卡片有效期内可循环使用，提供较多的财力证明有助于申请更高的信用额度。(信用额度是持卡人名下所有卡片包括主卡、附属卡的共用额度，非每张卡片额度之和。)
④龙卡信用卡有哪些特点?
良好的品牌形象：调查显示，“龙卡”品牌在中国公民中认同度占第一位。
境内消费密码可选：龙卡信用卡在全国首家推出了境内消费密码可选功能(按国际惯例，境外刷卡消费交易不需使用密码)。当选择了消费使用密码，同时又希望小额交易或指定金额内部使用密码，只需要致电到建行24小时服务热线提出申请，即可享受此项服务。
网上银行服务：只要登录网站，开卡，余额查询，账单查询，购汇还款等功能均在龙卡信用卡网上银行实现。
此外，还有买机票送航意险;全球特惠商户;特色分期付款等特色。
⑤持有两张以上主卡，该如何还款?
如持卡人同时拥有多张主卡，还款时请分别以人民币和美元，按主卡卡号分别还款。
⑥还款方式
建行提供以下六大类还款方式，客户可根据需要自行选择：网点还款、atm转账还款、约定账户还款、cdm现金还款、网上购汇还款。
(以上是关于龙卡信用卡总体知识的培训，用时两个小时，只要求熟记以回答客户的疑问)
下面是关于建行信用卡知识的专业性培训，历时两天，要求熟记并灵活运用：
(1) 龙卡汽车卡
建行的龙卡汽车卡是一张全球通用的双币种信用卡，同时也是一张专为私家车主量身订造的信用卡，由于建行这张汽车卡与其他的信用卡有不一样的增值服务，所以当你成功办卡后，你就可以享受到建行vip柜台优先服务资格，而汽车卡每年至需要两百元的年费，你就可以享受到价值750元的洗车服务，每周一次免费洗车，全年共50次，而你的消费积分满1000分还可以兑换一升97#汽油，如果你有中国石化的ic卡，还可以享受到每升汽油节省五分钱的优惠。
(2) 名城龙卡
这张卡是佛山市政府批准，中国建设银行独家发行的国际标准信用卡。该系列卡以佛山市人文特色或历史背景的标志性建筑、风景或图案作为卡面设计主元素，设计推出兼岭南传统文化与新时代城市精神的系列产品。该卡除了具有龙卡信用卡的全部功能和基本增值权益外，还享有到佛山市多处景点旅游门票的折扣优惠，此卡不但是佛山市民的身份象征，更是佛山的城市名片。该卡积分永久有效，积分奖励回馈优厚，还有年费优惠，只要每年刷卡消费三次，不限金额，可免年费。
(3) 标准龙卡
这张卡是建行首张全球通用的双币种信用卡，有建行龙的标志，具有全球通用，国内首推“境内消费密码可选”功能，积分永久有效，积分奖励回馈优厚等;还有年费优惠，只要每年消费三次，不限金额，可免年费。
(4)香港旅游卡
这张卡在建行信用卡的基础上，可享受到在香港旅游消费超过1800家的商户优惠，刷卡获4倍银联积分，同时也是首张带有水果香味的信用卡。该卡积分永久有效，积分奖励回馈优厚等;还享有年费优惠，每年消费三次，不限金额，可免年费。
(4) 兴华龙卡
建行这兴华龙卡兼备龙卡的金融功能和兴华商场的vip会员卡功能，在兴华商场刷卡购物可享受会员折扣优惠。兴华商场及建设银行提供的双重积分奖励，并可参加兴华商场和建设银行联合举办的专场促销活动，更多尊贵，更多便利，更多优惠。
以上五种卡钟是我本次实习营销的主要卡种，其中最主要向客户推销龙卡汽车卡和香港旅游卡。我们通过对基础知识学习掌握后再在信用卡中心观察老同事是如何营销信用卡，时间是两天，学习有经验的同事的营销技巧。
2、上岗前的考核
①考核前的准备：熟悉了龙卡信用卡的基本知识和基本的营销话术以及技巧后，我迎来了上岗前的考核，这时我已经来到建行三天了，在这三天里，我除了上建行的培训课，看有经验的同事推销，还自己每天晚上回到家后在网上学习有关的信用卡知识，以及了解其他银行的信用卡，比较后找出建行信用卡优越之处，以便可以成功营销建行的信用卡。此外，因为我是要进行电话营销，所以在考核之前，我找了很多师兄师姐还有同学当我的客户，让他们当我的客户，通过打电话给他们，然后向他们推销我的信用卡，通过这种实习的方式锻炼自己的营销能力，为考核做了充分准备。
第二篇：银行培训心得体会
七月流火，在这个酷暑难耐的季节里，带着来自象牙塔的懵懂，我走上了紧张而有序的职业生涯道路，迎接我的是农业银行这个温暖雄厚的大家庭。刚进入单位后，就迎来了中国农业银行盐城分行20xx年新入行员工培训，在盐城分行总部将开展为期三个月的培训工作，有78位和我一样的高校毕业生参加了本次培训。
7月16日，我们集体参加了由盐城分行总部人力资源部主办的开班典礼，盐城分行的领导参加了开班典礼，和蔼可亲的领导对我们这些新入行的员工表示热烈欢迎。非常感谢分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱，他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境，使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。这次培训的主要内容有：总行“40个严禁”和省分行“92条高压线”等内控规章制度、银行卡业务、商务礼仪、阳光心态、人力资源管理、个人金融业务和国际业务等知识，通过授课老师绘声绘色的讲解，我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。在培训过程中，老师的关怀、鼓励，学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。
在学习中，我了解了农业银行的历史发展与沿革，农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。20xx年1月，农业银行整体改制为股份有限公司。20xx年7月，农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。中国农业银行盐城市分行辖属10个县级支行遍布全市128个经营网点的近2200名员工，是服务区域三农事业的主力军。
在培训中，我不仅感受到了来自集体的温暖，也感受到了农业银行朝气蓬勃的团队文化和勇于进取的奋斗精神。在今后的发展生涯中，我充分认识到了只有将自己融入到集体的怀抱中，才能不断成就自我，发展自我，实现自己。
一、明确职业生涯规划，走上正确的人生道路。
我在培训中听取了培训老师关于新员工的职业化培训。简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。有人不禁会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢?对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后，才有机会去，才有足够的时间做我们想做的事情。
二、不断学习业务知识，提升自我发展实力。
在如今这个知识更新速度飞快的时代，在不断发生变化和发展的金融行业，我们只有不断学习，充实自己，提高自己，才能更加轻松地应对快速发展的业务与经营水平。不仅要学习业务知识，还要学习道德文化知识，法律法规知识和广义金融知识，认识到市场的变化，洞察到市场的走势，只有这样，才能不断将自己融入到发展的洪流中，除此之外，还要将理论知识联系实践，不断提高自己的实践能力，为农行实实在在地做事，在为农行做贡献的同时，凸显自己的价值。
三、遵纪守法，做一个合格的农行人。
中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作，爱护农业银行声誉，维护农业银行的形象和利益，不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。员工应有职业自豪感，珍惜银行工作岗位，把个人职业生涯与银行发展有机结合起来，始终保持奋发向上的精神状态，忠于职守，争先创优。不得擅离工作岗位，敷衍塞责。正由于员工行为守则对所有员工的基本要求，无论你是否愿意，也无论你是否意识到，责任心无时无刻都伴随着你，表现着你。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边。有一分热，发一分光。竭尽心力做一个实实在在的农行人。
“大行德广，伴您成长”，农行的企业文化在感染着我，激励着我，我将砥砺前行，不畏风雨，尽快成长为一个优秀的农行人。为农行的发展添砖加瓦，创造新的奇迹!
第三篇：22银行培训学习心得
为期十天的省行培训转眼即逝，那里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，那里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期盼。
如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每一天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行带给的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在那里，我们了解了中国xx银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。透过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。
“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值……”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要带给风险转移策略的银行，从某种好处上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担潜力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们就应时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。
“欢迎加入农行大家庭！”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班透过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。
每一天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员带给了一个展现自我，融入xx大家庭的舞台。个性是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采！在此，预祝20xx年中国xx银行xx省分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功！
xx银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户带给优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为xx的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！
知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。
第四篇：在银行的实习报告
为了能够拥有一个充实的假期，利用好大一暑假宝贵的两个月，我毅然决然的选择了参加xx银行xx分行短期实习生的招生考试，通过一轮笔试和两轮面试，我非常荣幸的获得了在此行实习一个月的机会。
我认为，通过这一个月的实习，不仅能够让我学习到有关金融方面的一些知识，掌握一些技能以外，更能让我通过这次实习，了解现在的就业形势，应聘笔试时会出怎样一些题目，企业单位侧重想考察你哪方面的能力，如果是外资企业，就需要提前练习练习自己的英语口语，以备之需。面试时，则需要首先注重自己的着装，了解考官会出怎样一些题目。相信在这次实习之后，对于应聘我不会再那么陌生，摸不清头脚，而是从经历中吸取经验不断完善，在应聘时更加自如，更加自信。
最后，参加这次实习也使我融入了新的集体，真正的走进社会、认识社会、了解社会，学会如何处理上下级、同事之间以及与客户之间的关系，相信在此之后我会变得更加成熟，更好的与他人相处，不断扩大自己的人际交往圈，结交更多有才能的人士。
【实习内容】
1、了解银行的基本业务：
介绍及办理借记卡、理财金卡、信用卡等业务，了解整个流程以及办理所需证件。
帮助客户申请网上银行服务，介绍我行个人网上银行的特色服务，并帮助客户完成转账、汇款、明细查询等一系列网上银行服务。
协助柜台帮助客户完成电汇、柜台POS、挂失、汇款等基本业务。
给客户简单介绍我行每期的理财产品，并说明产品的预期天数和收益率等。
协助企业银行服务部帮企业客户提取回单、对账单、利息单等基本工作。
2、学习基本理财：
学习基本的理财知识，以及了解理财产品的整个销售流程。
了解每期理财产品的期限、起购金额、保证收益、一般收益、销售日期、到期日、交易日以及交收日。
学习如何向客户介绍本行每期的汇率挂钩保本投资产品的特点以及其优点。
学会如何计算不同理财产品不同期限不同投资金额所对应的投资收益等。
学会如何填写投资产品的投资协议。
【实习心得】
一、英语的重要性
从高三步入大学，随着学习节奏和学习方式的变化，我们往往忽视了英语的重要性，对待英语的态度从追求高分逐渐变为保佑及格得过且过，时间一长，连学习英语的热情和积极性也被磨灭了。通过这次在xx银行实习生的面试，让我认识到，延续这种学习英语的习惯和态度是万万不得的。
xx银行实习生的面试分为三轮，分别为一次笔试和两次面试。第一轮为笔试，有两份答卷，分别为个人信息表和逻辑思维能力题，由于此银行是外资银行所以均为全英文试卷。在答题过程中，我发现有很多不认知的单词，或者是以前学过但意思想不起来，导致答题不是很顺利并且浪费了很多答题时间。第二轮和第三轮分别为主任面试和行长及行长助理等有关高层领导的面试。由于我们还是大学生，所以在行长面试时还是采用了中文进行交流，但通过与其他正式员工交流得知，一般的面试也全部为全英文对话。并且，在招聘时还有明文规定应聘者必须持有四级或四级以上证书，一线城市则必须持有六级证书。所以，通过这次在xx银行的实习生面试，让我认识到了学习英语的重要性和必要性，尤其是今后想要到外企工作的同学，更要熟练掌握英语这门交流工具，努力学习为以后找工作奠定良好的基础。
二、礼仪的重要性
在第三轮面试时，行长有问过这样一个问题“你希望在这里学到什么。”我记得除了说一些有关技能和人际关系的内容之外，我还提到了企业文化。一个好的外资企业必定有它自己独特的企业文化，这种文化是与国有企业有着根本区别的。所以我希望能够从实习中了解和感受这种独特的企业文化，而礼仪礼貌正式一个企业文化和形象的外在体现。
首先，在外资企业中，需要重点注意的有两方面，一个是时间观念，另一个一个是着装问题。在时间方面，由于我所在的银行为外资企业，周六日上班是付双倍工资的，节假日更是支付三倍工资，一般很少占用员工的周末及节假日。所以要求员工在日常工作日中，要按时上下班，决不能出现迟到或者早退的现象。如果因为你一个人没有时间观念而影响了其他人的工作进度，最后导致顾客无法正常办理所需的业务，影响了银行的形象和信誉，因此造成的损失，是个人很难承担的，所以要求每一位员工都有很强的时间观念。
其次是着装，员工的着装往往代表着企业的形象，也体现着企业的文化，整洁的妆容既是工作的要求，也是对顾客的尊重。我所在的xx银行便是致力以最高之专业和诚信为准则，为客户提供优质和全方位的金融服务，并营造优秀专业的企业形象，所以严格的着装要求是企业发展的必然要求。一个企业是如此，大学更是如此，一个大学生的着装往往也体现着一个大学的教学质量和教学水平，所以作为大学生的我们应该合理着装，以干净整洁为主，创造良好的大学生形象。也应从现在开始关注职业着装要求，为以后应聘和工作打好基础和做好铺垫。
三、耐心、毅力以及主动性
通过这次实习，让我体会到上学和工作最大的不同就在于上学的时候我们每天接受到的都是全新的知识，老师的上课的内容每天都不一样，再加上课余生活非常的丰富多彩，所以虽然是天天上课，但不会感到单调和乏味。但是工作就不一样了，同一个岗位，每天所做的工作大都不尽相同，甚至就是重复前一天的工作，所以时间一长就会感到枯燥乏味。就像我的这次实习，到第三个星期的时候几乎没有了当初的新鲜感，一定程度上就影响到了我工作的积极性和主动性，所以如果想在一个岗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力，还要会调节自己的情绪，如果把消极的情绪带到自己的工作中，那么必定会起到消极的作用。
其次是主动性的问题，我实习的部门是零售银行部，这里的每一个人每天都有大量的工作任务，所以如果是我自己等着他们来手把手的教我该如何做，那我可能一个多月什么都学不到。所以这就需要我有勤学好问的精神和非常强的主动性。如果我们做一件事总是被动的去完成，那么就很难达到我们预期的效果，但如果我们有一个积极的心态和主动的意识，那么也许最终会超出我们预想的结果。工作是如此大学亦是如此，进入大学，没有了老师和家长的监管，我们在学习上往往就丧失这种主动性，被动的接受知识，被动的学习，所以成绩才会不那么理想，通过这次实习让我认识到，应该尽快调整自己的心态，积极的面对每一门学科，充分调动主动性，争取取得更好的成绩。
四、有计划有目标
在实习中我注意到，每周一所有员工的邮箱里都会收到一份关于本周工作计划和目标的邮件，这件不起眼的小事却让我从中受益匪浅。大学中的我们就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找准了航向，我们才能更好的驶向大洋的彼岸。有计划，才有奋斗的方向，有目标，才有奋斗的动力。不论是考研还是工作，不论是四级还是六级，即将大二的我们都应该尽早的做好准备，知道自己该做什么，知道自己想要什么，为了目标，不懈努力奋斗。
最后感谢分行能给我这次实习的机会，感谢在工作上给我指导以及帮助的领导和同事。通过这次实习，不仅让我锻炼了自己，也让我明确的今后学习的目标。在以后的学习和工作中，我会充分利用在这次实习中积累的经验以及教训，不断完善自我，不断进步。
第五篇：学习培训心得体会分享
学习培训心得体会分享
学习培训心得体会
阳春三月，我有幸参加了市局组织的部分业务骨干培训班，到坐落在无锡市的江苏省税务干部学校进行为期12天的学习培训。通过十多天的学习，我有以下两点体会：
1、转变了思想观念，树立了危机感，增强了终身学习意识。 在没有参加培训以前，总认为年龄大了，记忆力差了，以前学的业务知识能够应付日常工作了，所以更新知识的意识逐步淡薄，不像以前那样热心、主动学习了。通过参加这次培训，我的头脑中有一种危机感，迫切感受到了学习的必要性。尤其是听了严峻老师讲授的《小企业会计制度与税收的差异》以后，我更深刻的意识到了自身在知识储备方面存在的不足，对企业投资知识的掌握和理解亟待完善和更新，及时掌握新的财会税收知识。在现代经济飞速发展的今天，知识更新日新月异，这就要求我们必须牢固树立终身学习的意识，活到老，学到老，在不断地学习中求得知识，才能适应现代税收管理的需要。
2、拓宽了视野，更新了理念，增长了知识。
这次培训，几位老师分别根据自己以往的工作、教学经验全面系统的总结了所教授课程的重点和精髓，深入浅出，理念新颖，典型精辟，切实可用。唐永琪老师讲授的《纳税评估案头分析的方法和技巧》使我改变了对纳税评估的认识，他那浓重的方言、幽默的话语常
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学习培训心得体会分享
常使大家忍俊不禁，新颖的理念又使我们深思，不拘一格的纳税评估方法对我们的纳税评估工作有很大启发。“拔最多的鹅毛，听最少的鹅叫”、“服务+执法=纳税遵从度”、“评估模型不能照搬，模型是死的，企业是活的”这些话语至今还记忆犹新。
讲授《重点税源监控与分析》的陈惠萍老师对税收管理人员应具备的知识结构的独到见解使我感触颇深，觉得很新颖。她说：税务管理人员的管理知识不一定要全但一定要精，就是说：税收管理员的知识能力不一定各个方面都出类拔萃，但是至少在某一个方面应该做到精益求精。是的，由于科技越来越进步，知识结构更新越来越快，社会经济发展也越来越多元化，而人的精力是有限的，不可能在各个方面都有精力达到精通，但至少在某一方面要做到精通，这样才能适应现代税收管理的需要。她在讲解行业指引时，向大家讲解用excel表格做图表模型及相关函数的用法，使我觉得自己在电子表格的应用中就像井底之蛙，现在才知道了excel表还有这么多的神奇功能。
最佩服的是讲授《约谈的方法和技巧》的秦琪老师，她不但人长得美，课讲的也特别新颖，课件做的也是别具一格。课堂上，她那清脆快捷的语速，风趣优雅的谈吐不时博得大家的一阵阵掌声。整个上午，我沉醉于她对约谈技巧的分析、对法律条文的熟稔、对心理学的探究。她的《约谈的方法和技巧》的讲解，使大家受益匪浅，在快乐
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学习培训心得体会分享
中熟记于心，在以后的工作中会应用自如，既规避了执法风险，又提高了工作效率。
通过这次培训，我开阔了眼界，了解和掌握了与税收工作有关的新知识、新理念。今后，我将以几位老师为榜样，学习他们的敬业精神，认真学习，积极探索，掌握税收业务知识，提高工作能力和工作技巧。
教师培训心得体会
教师培训给我留下了思考，我知道在激烈的职业竞争和沉重的工作压力下，我必须以良好的心态看待工作中的困难和挫折，努力学习充实自己，用一个教师的标准来要求自己。教育是全社会的大事，但重担重要落在教师身上。时期在变，对人才的要求也在变，教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地建立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代的教育需要。为此，我还应增强长期学习意识。虽然我已人到中年，魄力比不上年青人，但我有充分的信念，只要肯努力，相信以后遇到再大的困难都能够克服的。爱我的职业，爱我的学生，这是我最大的目的。
教师培训，对我来说，是难忘的充电机会。领导给我们提供了再学习、再提高的平台，让我们凑集在一起相互交换，一起学习，取长补短，共同提高。我们不仅学到了丰盛的知识，还提高了业务素质。每当完成一篇作业，一种成就感油然而生；每当听到教师们对教材娓
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学习培训心得体会分享
娓动人的剖析，一种豪情在心头澎湃。因此，在今后的工作中，我将建立终身学习的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，我定会更加努力，增强学习，提高素质，完美自己，为教育事业奉献自己的光和热。
通过公司组织的四次学习培训，我从中学到了很多知识，受益匪浅。具体心得如下：
学习型企业：通过大量的个人学习尤其团队学习，充分发挥员工的创造性思维能力，从而建立起一个有机的、高度柔性、扁平的、符合人性的、能持续发展的企业。企业文化：企业在生产经营实践中，逐步形成的为全体员工所认同并且共同遵守的带有本企业特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式、企业对外形象的总和。成功的企业文化对外具有一定的引力作用，对内要具有一定凝聚力。企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操，而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是充满怀念，听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。法律的关键在于制度建设，要求员工能够按规则为人处事，对自己的行为
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负责，促使我们理性行事，一个理性的人应该是法律教育的理想目标。在我们的工作当中，我们要增强法制观念，学习法律常识。
我们工作应该坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心。做到安全生产警钟长鸣，常抓不懈，牢固树立“安全生产重于泰山”的责任意
识。
职业道德：人们在一定职业活动范围内应该遵守的道德准则和行为规范。我们应在工作当中做到爱岗敬业，珍惜自己的工作岗位，珍惜眼前的工作；尽职尽责地做好每一件事；每天多做一点；把工作完成在昨天；集中一切精力；学会感恩。爱岗敬业是任何一个平凡的岗位对工作人员最基本的要求。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么?靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。
通过这次学习培训，我收获颇多，我会把学到的知识应用到工作当中，体现自己的价值。
赵洪英
2014年11月14日
在我们的认真聆听中，此次期盼已久的学习培训在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于此次培训，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了，老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的
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学习培训心得体会分享
脑海里留下了深刻的印象，为此我非常感谢单位给我们创造这样一个难得的机会，同时也会积极借助此次培训提高自身的素质修养。
回顾这几天的讲座，精彩之处犹在心头，主要的心得体会有以下几个方面：
一、要进一步了解中国的传统文化
每个国家都有自己的文化，中国的传统文化犹如一座巨大的宝库，是中国文明历史绵延五千年的产物，从未中断，在世界是独一无二的。中国的传统文化陪伴过中国人几百年上千年的历史，是国家的结晶和灵魂，象征着国家的精神，中国几千年的文化是一点一滴积累而来的，正是这些文化培育了中国人的思想和内涵信仰，是适合中国人的人性的精华所在。
在长期的历史发展中，中华民族以“崇尚道德”和“礼义之邦”而著称于世界民族之林。爱国、诚信、厚仁、重义、敬亲、贵和、求新、好学、勤俭、奉公等道德要求，经过数千年的不断陶冶、实践和发展，已经融入中华民族的血脉，成为中华民族精神的一个不可分割的组成部分。中华民族传统美德的一个重要特点，就是极其重视“精神生活”、“道德人格”、“崇高境界”、“理想信念”、“诚实守信”在人的生活中的导向功能，这对于克服市场经济条件下的一些目光短浅、低级庸俗、自私自利、唯利是图等腐朽思想来说，有很强的针对性。为此，我认为加强中国传统文化的学习，对于提高我们的文
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学习培训心得体会分享
化素养、道德修养等都具有非常重要的意义，这就需要我们更为深入的了解中国的传统文化。
二、要切实提高应对突发事件的能力
要提高应对突发事件的能力，关键在于时时刻刻都要做好充分的准备，当突发事件突如其来之时我们才能够妥善应对、临阵不慌。第一，思想认识要到位，要充分认识到突发事件可能带来的严重后果，不断增强应对各
种突发问题、辨别处理的敏锐性，面对突发事件必须冷静、沉着、理性，要善于抓住主要矛盾，认真分析各种信息并作出准确判断，见微知著，防患于未燃。第二，政策规定要到位，政策是应对处置突发事件的重要保证，为此我们首先必须认真学习好政策，其次要维护政策的严肃性、法规性、原则性，要牢牢把握政策底线不突破，同时在坚守基本原则的前提下善于灵活运用。第三，信息报道要到位，要主动向社会提供真实可靠的公共信息是政府和媒体的社会责任，应对突发事件的各级领导部门，应对及时、准确、客观、全面地在事件发生的第一时间向社会发布信息，避免因信息不畅或失实和错误信息的传播使事态扩大。第四，善后工作要到位，应对处置突发事件的善后工作非常重要，处理不当，就有可能再次引发事端，甚至引起更强烈的反应，要深入基层，了解情况，寻求解决问题之道，帮助群众解决一切能够解决的困难和问题。
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三、要提高自身的领导水平和管理能力
一是要不断学习，不断充实理论功底，提高知识素养，提升个人修养和人格魅力，同时加强工作实践，将理论与实践相结合，从而创造出更多的工作好点子。二是要抓好统筹协调，要统筹兼顾，分清主次；要统筹人力，人尽其才；要正确处理好上下级以及其他各种关系，为顺利开展工作创造融洽的人际环境；要充分调动各方面的工作积极性，化解矛盾纠纷。三是要树好形象。遇事要沉着冷静、从容自信，做事要干练、有魄力，要努力建立起人民群众信服的领导威信和良好形象。
学无止尽，学海无涯。我们生活在快节奏的时代，停止学习等于放弃自己生存的机会。学习是为了自己的未来，不想学习，再好的理由都只是自欺欺人。人需知足常乐，但对知识却要孜孜以求。
总的来说，此次培训是一种理论形式的全面培训，通过培训更加坚定了我的信念：铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，使自己的能力、工作都有大的改善和提高，从而更好地开展自己的工作。
根据嵩组通?2014?40号文件精神，我怀着激动与自豪的心情于6月15日至18日进行了为期三天的学习培训。作为一名新提拔的科级干部，我对新的生活、新的责任、新的工作充满热情，但同时在方法上也缺少经验，因此对于每一节培训课，我都非常认真的聆听，积极
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参与到课堂活动中去，也工工整整的做了笔记。通过这三天的理论学习与实地考察，对如何做好基层的副职工作，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，受益匪浅，心中不禁涌出颇多的感悟和想法。具体总结为以下四个方面。
一、学无止境，更新学习观念紧迫且重要
21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，姚副书记着重阐述了学习培训的目的和意义。听了班有为、黄继元、邓易生、任玉和陈美胜几位教授滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。作为基层干部，要靠学习，靠培训，不断接受新思维、新举(更多请你搜索)措，进一步提高管理水平。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进-1- 的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、以宽广的胸怀，保持清醒的政治立场
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培训班安排了“加强党风廉政建设”专题辅导，使我更坚定了在物质充斥的当代社会，领导干部要树立清醒的政治立场和防腐拒变的敏锐度的信念，这对于我们这些新任的科级干部是很有必要的。在工作中，具备宽广的胸怀也起着至关重要的作用。宽广的心胸意味着你要用平和的心态去对待你身边所发生的一切，去包容身边的人、身边的事，将不可避免的矛盾和摩擦大事化小，小事化了，来建立和维护良好的人际关系。此外，宽广的胸怀还可以带给我们健康的身心，可以让人生活、工作得更快乐、更愉悦、更长寿。
三、要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。陈美胜教授在培训班上强调，要求我们用全局的观念来思考解决当前存在的群众问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气；我们副职干部要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，关注嵩明发展，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质
和调整好精神状态，为嵩明的发展献计献策，贡献力量。要树立全局利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康
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向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进气象事业持续健康发展。二是要加强沟通与协调，做好群众工作，为人们服务。基础工作繁杂，群众基础非常重要。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、群众进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，以为人们服务的积极态度认真开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
三是要注重文明礼仪，增强综合素质。培训班上，邓易生先生风趣而精彩的领导干部政务礼仪课给我们产生了深刻的印象。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们应该从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流。
四、善于总结，保持积极的工作状态
每个人在通往成功的道路上总不会一帆风顺，总会遇到这样 那样的困难和挫折。我们难免会在工作中犯一些错误，犯错误时领导难免会批评我们，这些都不可怕，可怕的是被困难和批评吓倒，
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在困难和批评面前停滞不前，失去工作的积极性和斗志。因此，善于在失败中总结教训，在跌倒的地方重新站起来是最重要的，我们要坚持和执着于我们已经拥有和掌握的，要加强和提高在我们还有欠缺的，要学习、吸收和内化对我们来说是全新的领域，要在不断总结中提高自己的工作能力、业务水平、社会知识，从而更好地适应工作的要求。
总之，作为新提任的科级干部，我将多思多做，尽心尽责做好自己的本职工作，不断磨练和自我加压、勤练善练自己的组织能力、办事能力和业务能力，并从工作、学习、生活中总结经验、寻找规律，真正达到综合素质及业务能力强的要求，为建设中国**空港新城(嵩明)贡献自己的智慧和力量。
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