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第一篇：素质拓展训练心得体会
我们学校全体教师到卓越拓展训练营培训。
刚一下车，教练就让我们集合宣布训练中的纪律，到了训练基地，把50人分成两组，每组就是一个团队。教练规定我们在二十分钟内来确定我们每个团队的队名，队旗，队歌，口号。大家集思广益，最后确定了我们队的队名是“雄鹰队”。
开始的时候，我们心想：游戏而已，何必较真。就满不在乎，后来随着活动的展开，违规队员、队长的受罚，让我们认识到这是一个有组织、有纪律的的团队，没有领导之分、没有男女之别，更没有特殊的关照，每个人都是平等的一分子，必须服从教练，必须服从训练营的纪律。
在短短的一天训练中，项目不算多，但每一个项目都给我们留下深刻的印象。每个项目都是团队项目，不是单凭一个人的智力、体力和能力就能很好的完成。它的最大特点就是群策群力，一个人的成功不能代表整个团队得成功，只有各个团队中的每个队员相互团结，相互帮助，相互信任，互相沟通，才能共同完成团队的目标。通过这次拓展的训练，我的收获颇丰，收获了激情、收获了快乐、更主要的是收获了人生的感悟：
第一、做事要有明确的目标，要善于沟通，要尽量打造良好的人际关系。第一个活动是征集签名：要求每个人在最短的时间内找到xx个具有某种特质的人，比如说：“教龄≥30年”“曾义务献血”等等，让他们帮你签名，且不能重复签，并一定要感谢为你签名的人。这个活动有明确的目标，看似非常简单，但要真正完成好也非易事。在活动中我发现：一定要学会沟通，学会分享，以达到资源共享。你主动帮别人签名的同时，那个人也一定会帮你签名。如果他实在不能帮你签名，也会尽量推荐给你一个能帮到你的人！看似帮别人，这其实不就是在帮自己！在不经意间了解了别人，改善了人际关系，提高了达成目标的效率。在单位的日常工作中何尝不是如此？！
第二、有力的领导。在为完成某一目标而制定计划和实施的过程中，团队中成员会各抒己见，群策群力。但是也会出现为了坚持自己的观点而争执不下，这时候就需要团队的领导来决策，他的决策能使团队以一个声音说话，以相同步调行动，团队合作的过程中必须只能有一个指令来调配。所以有力的领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。在“数青蛙”活动中，临时组建的小组分别选出了各自的小组长，在担任组长的过程中，有的善于倾听，集思广益，果断决策；有的连讲话都不敢大声，这样他们小组就像一盘散沙，这个小组就不可能高效、正确的完成目标任务，后来的活动证实也确实如此。这也凸现了“小组长”们的领导能力和决策能力，基本映射出了他在原工作单位的“角色”。所以一个正确的、有力的领导，对于一个团队能否沿着正确的道路前行，起着至关重要的作用。
第三、做事要有周详的计划和正确的方法。一个好的计划和决策可以使工作实施起来事半功倍，也可以使工作有步骤的进行，因此在进行任何一项工作前，都应该对该工作的实施计划进行论证，以减少在实施过程中出现的偏差和失误。而在这一论证过程中，必不可少是团队成员的群策群力，鼎力相助。这样最终成型的方案是集体智慧的结晶，是大家共同努力的成果，才能使团队每个人在工作中都能按计划办事，工作才能顺利圆满的完成。在“数青蛙”活动中，12个小组出台了多种方案，通过实践和活动后的总结，大家发现了各种方案的优缺点，找出了相对正确的方法，认识到了周详的计划和正确的方法对高效完成工作任务的重要性。
第四、团队精神和整体意识在工作中的推广。没有完美的个人，但可以有相对完美的团队。团队合作精神在于信任、合作和奉献，强调的是同甘共苦、共同发展、配置合理、配合默契和工作中的互相帮助。信任是团队精神的基础，失去了信任团队就无法合作，更不用说奉献了。而合作和奉献是团队合作的必要条件，所有的成员要紧密合作，无私奉献才能保证工作的圆满完成。
第二篇：素质拓展训练心得体会
以前我对“拓展训练”并不是很清楚，透过这一天下来，我才明白原先这种训练是一种考验人的意志和智慧，挖掘人的潜能，培养团队协作精神的运动。由于时间有限，我们参加的项目并不很多，但是正是这几个小小的项目，让我体会到了团队合作的重要性。
一大早我们一大帮人便坐着大巴出发了.一路上大家精神饱满，一脸的朝阳。
很快我们到达了目的地，首先开始的是一个拓展训练热身。热身的资料是分小队，给所在的小队命名、选队长、设计队徽、队训、队歌。我们的小队把自己命为“野狼队”，队歌是DD呵呵，暂时保密，大家唱了一遍，还挺威风的。队长嘛，则选了我们队伍中的最高领导吴院长担任。
训练正式开始了。第一个项目是翻越“电网”。任务是在规定的时间内，每一位队员都翻越由不同面积空挡组成的“电网”。项目开始后，大家并不急于过网，而是在队长的带领下，每个人根据自己的体形找到自己要过的网格。体积比较旁大的先过.休积比较弱小的在大家的帮忙下一个一个被从空中送到对面.经过大家齐心协力的努力，最后在规定的时间内完成了这个项目。
活动在有条不紊的进行着，在每项活动结束之后，指导员都会有一段精辟的总结。信任同伴、相信群众是我们融入群众，开展工作的基础。“心灵苦旅”让我学会信任同伴、相信群众。我们每个人在工作中都离不开同事的帮忙和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的群众，他们在你需要帮忙或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持；只有信任你的同伴、相信你的群众，我们在这个群众中才会有归属感和职责感，才会抛弃一切杂念，全身心投入到工作中去。
素质拓展培训心得体会5篇心得体会，学习心得
一天的拓展训练结束了，在回来的路上，大家仍然很兴奋，眉飞色舞地交流着训练体会。有的说，这次训练，是一次挑战自我的机会；有的说，训练培养了团队意识；还有的说，对协作的重要性有了更具体的感受。
这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也十分丰富，总结起来，有以下几点：
1、分层管理、明确领导极其重要。
每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确职责，发挥个体的主观能动性，使其既明白自己就应做什么，又思考怎样做好。
2、做事要先做计划，再开展行动。
这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举透过。
3、从失败中我们也得到教训和启示：
在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，构成力量的整合才能完成共同的任务。
4、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。
拓展训练就是开发出那些一向潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量。
第三篇：素质拓展训练心得体会
本周三是一个令人紧张但着实充满意义的一天。
这次心理拓展训练带给我的不仅是自我性格等方面的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。所谓人生处处是课堂，只要用心去体会，何处不修行....
这次的心理拓展拓展训练是由老师与众翔专业的户外拓展教练所组织开展的，它带给我们的是次难忘的回忆也对我们今后的学习、人际交往方面有着深刻的意义。
能参加这次心理拓展训练，我感到非常荣幸，在这次拓展训练活动中，我收获了很多，也懂得了很多。
心理拓展训练的第一个活动，是教练教我们社会摇的舞姿，很多同学在这个项目中有些放不开，此个项目的主要目的，就在于同学之间相处能够放开自我，能够做到大方自信;对今后的工作学习有很大的帮助。通过跳舞的热场方式，让我们每个人学会用乐观向上的精神感染他人，展现我们这个年纪本该有的青春的活力。
令我感触最深的是心理拓展训练的一项团体活动，所有的人围成一个圆，教练拿出自己攀岩的绳子，每个人都将双手放在绳子上，进行上下左右甩动绳子，第一轮甩动了118次，大家都感到了累意，教练说，我们一个团队要相信自己，并相信队友，相信我们可以做到更好，要有相信可以创造奇迹的信心，在最后，我们齐心协力，团结一致，战胜了自我，甩动了3114次突破了原本需要甩动3000次的任务。很多同学都在甩绳子中受伤了，但是他们坚持到了最后一刻，没有放弃，正是因为他们的坚持，因为我们所具有的团队精神完成了任务，我深刻的理解到了什么叫“团队”，并且也深深的体会到了什么是团队精神。
回顾心理拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力;如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。一个团队在面临艰巨任务和遇到困难时坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能顺利地到达胜利的彼岸。
这次心理拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，这对我们都是一次非常难得的经历。
第四篇：素质拓展训练心得体会
9月22-23日，我参加了为期两天的拓展训练，时间虽短，但体验式的拓展训练让我感受到“细节”贯彻各项工作的始终，同时对管理上的计划、组织、执行、反馈、考核、激情有了更深刻的认识和体会。
一、计划
计划是指安排、布置，规划，经常体现为计划、方案。整个拓展训练，总体计划安排得很妥当，从第一天早上的集合、开幕式到随后的踩钢丝、跨“断桥”，再到晚上的“驿站传书”、次日的钻“电网”、猜图形、“人桥过河”，都安排得紧凑、适宜，在循序渐进中让人体会到管理，品味到失败的沮丧及成功的喜悦。“生死电网”失败的例子更说明了规划、谋划、计划、方案的重要性，猜牌的成功也说明了我们吸取教训后更注重计划方案对于解决问题的重要性。在日常管理中，任何一项工作的成功无不与计划关系密切，我们的乒乓球、羽毛球比赛，工会会员代表大会等任何一项工作的成功与事前周密的计划不无关系。
二、组织
计划得当但不一定能成功，计划成功与实现计划的方式方法分不开。拓展训练中，67人分成四个队，每个队在5分钟内要完成队名、队歌、标志等创作，通过分成四个队相互竞争相互促进，甚至一个队又随意分成两组竞争。这种组织是必要的，组织得好则事半功倍，“驿站传书”、“飞渡过河”的结果与不同的组织方式有极大的关系，不同的组织方式会有不同的效果，如何组织好，组织得更合理、更有效应当受到我们广泛的关注。
三、执行
方案正确、组织得当，但不一定会取得胜利。在拓展训练“驿站传书”中猛虎队几度占据先机，却因信息错误而无法取得最终胜利;我们在猜牌中方案、组织得当，但第一轮无功而返，不得不进行第二轮，总共耗时22分钟。这都是因为执行出了问题，虽然计划、组织较好，却因为成员没有遵守执行纪律、不尽心导致失败。好的方案、组织同样需要好的执行来保证，在工作中我们要高度关注执行效果。
四、(反馈)总结
整个拓展训练中，每一个游戏结束，我们都会得到反馈，这种及时准确的反馈让我们更为及时地总结优缺点。在管理工作中，我们面对得失，及时的反馈和深刻的总结十分必要。
五、考核
整体拓展训练中，因失败、未在规定时间内完成工作任务的人，都要做俯卧撑、给优胜者按摩、让餐给胜者，均可以看做考核，通过考核传递承担责任意识。缺少考核，将会让训练逊色不少，大家缺少竞争意识，突破自我意识。通过考核有力地促进了各训练项目的推进，也让责任意识、担当意识深深地刻在每一位学员心中。
六、激情(热情)
上述五项，保证了各项任务的完成，做到了“做正确的事，正确地做事”，但激情和热情，更有助于激发人的主观能动性。在拓展训练中，约定的“好，很好，非常好”、“时常准备着”、“坦城相待，互相帮助、精诚合作，祝我们成功”一些口号，无形中起到了团结、凝聚的作用。有了激情，有助于更好地做好做实上面五项，取得更为优异的成绩。没有激情，就只有机械地参与，各项工作成绩及效果就会大打折扣，因而关注一个团队的士气和工作热情、激情，也是衡量管理工作的一个重要指标。
拓展训练的整个过程，无不体现细节，没有细节的贯穿，细节的比拼，就没有完美的效果，更没有整体的提升。
第五篇：工作培训心得体会
1、如何了解顾客的购买动机可以把顾客的购买动机分为感情动机、理智动机和惠顾动机，它们是由于人们认识、感情和意志等心理过程而引起的行为动机。
1）感情动机是由于人的情绪（喜、怒、哀、乐等）和情感（道德、情操、群体、观念等）引起的购买动机。由于感情动机的引发原因不同，所以，感情动机又可以分为情绪动机和情感动机两种。情绪动机是由外界环境因素的突然刺激而产生的好奇、兴奋、模仿等感情反应而激发出的购买动机。影响产生情绪动荡的外部因素有很多，如广告、展销、表演、促销、降价等。情感动机大多因为对商品精美的款式、艳丽的色彩、讲究的货品陈列产生发应而激发购买动机，其表现为对商品价格不求便宜，而要求适中或偏高。
2）理智动机是对所购对象经过认真考虑，在理智的约束和控制下而产生的购买动机。它是基于对所购商品的了解、认识、经过一定比较和选择产生的。理智动机的形成有一个比较复杂的从感情到理性的心理活动过程，一般要经过喜好xxx评价选择这样几个阶段，从喜好到xxx是属于感情认识阶段，从评价到选择是属于理性认识的阶段。同时，在理智动机驱使下的购买，比较注重商品的质量，讲求实用、可靠、价格合理或便宜、设计科学合理等。
3）惠顾动机是指顾客由于某些企业推销商品产生信任和偏好，进而产生的购买动机。这种动机，也叫信任动机。在这种动机支配下，顾客重复地、习惯地向某一推销商或专卖店购买。顾客之所以产生这样的动机，是基于导购员礼貌周到、信誉良好、提供信用及优质服务。因每一推销商和专卖店的声誉或特色均可以给予顾客一种不同的印象，其广告宣传等推销手段的应用，主要就在于使顾客对之产生良好的印象。
2、如何分析顾客的购买动机一般说来，动机是行为的起因，具体地分析，顾客购买动机对其购买行为具有以下作用：
1）始发作用这是引发顾客购买行为的初始动机，这种动机引导顾客购买哪一种产品，如家具、电器等。动机的基本作用，就是起这种激起作用。
2）选择作用这是动机的调节功能所起的作用。因为顾客的动机是多种多样的，这些动机的目标可能是一致的，也可能是矛盾的，动机的选择作用，可以引导购买哪种品牌的产品，当顾客的最强烈的动机实现后，初级动机就会自动调节出下一级动机。例如要买冰箱，首先想到海尔。
3）维持作用人的行为是有连续性的，动机的实现也往往要有一定的。
