工作的心得体会

时间:2022-09-15 01:15:39 作者:网友上传 字数:8077字

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第一篇:工作心得体会

不知不觉,我来到公司已经将近十天了。回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,经过了跟组,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心,虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了。那就是收获。

其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在XXX公司的时候,那才是真正的麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,

客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下。

如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了。我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格式都改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的。

叔叔说的对,如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下次就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像XXX说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决。

现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。

第二篇:教师工作感悟心得体会

教师工作感悟心得体会

导语:教师是太阳底下最光辉的职业,你们了解教师的工作性质吗?知道他们的工作感悟吗?下面语两篇教师工作感悟的文章,欢迎阅读。 教师工作感悟

古人云:“得天下英才而教之,不亦乐乎?”“尽管年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”,但我们每天面对的都是朝气蓬勃,积极向上的学生,我们随时随地都可以感受到生命的勃发,青春的活力和成长的魅力。

说到教师,人们都习惯地冠以许多美丽的光环:“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,“太阳底下最光辉的职业”,是“人类灵魂的工程师”。在众目睽睽之下,教师被神圣化、形象化为尽善尽美的象征,受到社会、家庭的高度期待。教师的一言一行总被人监视着,原本活活泼泼的普通人尽成了人们睽视的焦点,教师的所作所为必须规范化,形象化,神圣化,教师,我把你神圣化了,你就得“俯首甘为孺子牛”。

教师是一缕阳光,时时燃烧着爱的火焰,处处流淌着情的甘泉。面对一张张稚气可爱的脸,自然地还以灿烂的笑容,面对一颗颗纯真无瑕的心灵,真诚地给以阳光般的温暖。虽然阳光不能洒遍每一个角落,润泽每一颗成长中的幼苗,但爱孩子是教师的天职,因为他们懂得没有爱就没有教育,赏识、期待使他们的心中时刻升腾着爱的灵焰,情的灵光。教师就是在以一颗普通人的心灵,播撒爱的种子、培育爱的心灵的过程中,追求着未来的事业,成就着辉煌的人生。

其实,教师是普普通通的人,平平凡凡的人,过分地给教师那么多的理想的光环,那么高的期待,教师怎么能承受得了呢?如果以平常人的眼光来看教师,教师只不过就是平凡人群中的有文化者和教育者,只是教师职业的特殊性决定了他们应该具有一定的角色期待。

教师肩负着培养青年一代的神圣使命,承担着人类科学文化的传承任务。当前新形势下,作为教师,需要遵守法律和教师职业道德。教师是一种职业,是一种专门性的职业,但它却又是一种从事培养人才并实现文化继续与发展的连续性活动。在新形势下,教师角色在发生悄然改变。从教师的社会作用看,教师是社会的代表者,是道德的实践者,是道德的化身和道德规范的训诫者。

在加强师德师风建设的今天,教师们的行为给了我们很好的启示,关爱学生,对学生真诚的爱,既是教师良好素质的表现,也是一种重要的教育力量,教师对学生的热爱是进行教育教学的情感基础。研究表明,学生对教师态度方面的要求远远超过了对教师知识的要求

作为新型教师,还应该热爱自己所教学科,只有深爱自己所教学科,才能焕发出深入钻研教材的浓厚兴趣和传授知识的丰富情感,从而激发起学生的相应体验,使学生更好的感受并理解教材,教师满腔热情,情绪高昂地教,学生情绪饱满、饶有兴趣地学,才能使学生逐渐热爱这一学科。

我担任初三的化学教学工作,化学是初三新开的学科,是学生跨入化学科学殿堂的启蒙阶段,又是中考必考的学科,短短一年的教学不仅要求学生掌握有关的化学基础知识和基本技能,引导学生能具备将来探索化学科学的兴趣和灵气,还直接影响到学生的升学问题。化学学科是新开的学科,有它的优势也有它的劣势,放在初三开设化学是因为要求学生必须具备一定的知识基础和学习能力,引导得好能事半功倍,一旦学生学习基础薄弱,或者学习被动,或者存在畏难情绪,那么面临的困难也就大。为了最大限度的完成教学任务,我们应该从各个方面做努力。

一、调动学生学习化学的兴趣。

教育心理学指出:“构成学生学习动机的重要成分主要是学生的学习自觉性和对学习产生的直接兴趣。”在教学实践中,我很注意每一节课的引入,从复习旧课导入新课,使新旧知识衔接好;很重视新课程理念的贯彻,让学生通过探究获得知识。

二、发挥化学实验的作用

化学学科有它自身的优势——化学实验,它能使学生产生兴趣,在课堂教学中,我认真组织好实验教学,在演示实验中,引导学生学会观察实验现象,学会在实验中观察和思考,引导学生了解现象与物质的本质及其变化的规律;结合教材内容,组织学生进行相关的实验探究,让学生通过亲身的探究性实验活动,激发化学学习的兴趣,增进对科学的情感,理解科学的本质,学习利用实验进行科学探究的方法,初步形成一些科学探究的能力。、

三、努力做好复习总结工作

初三化学是中考科目,要想提高教学质量,一方面,学生要有扎实的基本知识和基本技能;另一方面,学生的应变能力一定要强。因此必须扎扎实实打好基础,教学中力求每章节过关,做好每个阶段的复习工作,对于重点知识和知识点繁杂的章节,尽量帮助学生进行归纳,打印相应的复习提要;练习题、测试题都严格筛选。另外对于学生作业基本上做到全收和及时批改,在作业上针对个人提出要求和意见。再比如说培提优补差工作,是正常教学工作的有力和有效的补充,对学有余力的学生,增大课外作业的容量,加大难度,在适应中考题的同时多接触竞赛题;对接受能力较差学生,要做到耐心细致、百问不厌,利用课外时间给他们辅导。

适者生存,不适者淘汰,这是自然界发展永恒的法则,做一名适应时代发展的教师,才能培养出适应时代发展的人才,新形势下要求教师要具有一定的心理品质,身体素质,职业道德,必须重视对世界观、人生观、价值观的重新认识,对于教师角色,教师地位、教学方法,教学手段等方面都必须给自己重新定位。

我们每一位教育工作者都深有感触,深深感知:师德修养贯穿着教师专业发展的全过程,是引领教师职业行为的内在灵魂。师德的品质直接关系着教育的效能和教师的教育生活品质。

如何成为一名合格的教师,是值得我们深思的问题。首先要有与时代精神相通的教育理念,去教育学生积极向上、奋发图强。其次,要有敬业、乐业的一种积极的职业态度。要乐于教学,乐于育人,乐于和学生交往,乐于和同事进行业务合作,乐于和学生家长、相关的社会人员交往,乐于学习、反思和研究。再者是要有爱心,作为教师,教书育人,在让学生学会各门知识的同时,主要是学生会学,让学生亲自去探索知识的本源,能离开别人的搀扶而走路,做独立行走的人。总之作为一名教师,对待本职工作,要敬业、乐业,要无愧于人民教师的形象。

我们在三尺讲台书写精彩人生,看着通过我们的辛勤工作,诲人不倦,学生一天天进步、成长,象园丁看着初春的花朵一日艳于一日,象农人听着初秋玉米的拔节声一夜强于一夜,我们感到无比快乐!看到我们一届又一届、一批又一批的学生茁壮成长,成为国家栋梁,奔赴祖国大江南北,我们无比自豪!我们从学生成才中可以感受到我们生命燃烧的光亮和价值,这是教师独有的一份幸福。

工作以来,我深刻意识到要做一个好老师有多么的不易,不知需要关注多少的爱。在人生道路上,这是很大的挑战,更是追求和实现自我价值的机遇。因为有爱,对学生的爱,对自己的爱,对教师职业的爱,所以,我会不断努力。“歌者使人继其声,师者使人继其志”,作为一名教育工作者,任重而道远。 教师工作感悟

教师个人工作感悟曾有人说:“学校无大事,处处皆教育,教师个人工作感悟。教师无小节,处处是楷模”。说的就是,教师的一言一行对学生的影响教育是无时无刻的。平凡世界,回首时,苦辣酸甜忧乐喜;道出了教师工作的平凡和艰辛,而社会对教师职业赞誉的句子更是比比皆是,这其中既涵盖了教师职业的重要性,同时也影射了作为教师所肩负的担子责任之重大。教师是人类灵魂的工程师,正像大家常说的那样,如果学生身体搞不好,就有可能出废品,如果成绩不好就可能出次品,但心里不好就有可能出危险品。而班主任工作的确又是一门艺术,承载着教书育人的重任,不仅要培养学生具有良好的文化素养,同时更要培养学生具有一个健全的人格,拥有一个积极向上、乐观、开朗的阳光心态。 有着二十五年教育教学实践经验的我,在多年的工作中感受更加深刻,使我认识到:教师不仅要拥有一颗爱心和耐心,还要富有聪明的智慧和幽默感,同时要调整好自己的心态,能够接受失败,接受不如意,接受付出的与回报有可能永远也不能成等值等,我刚刚送走一个毕业班,自接班之日起到学生毕业离校整整两个学年度,心得体会《教师个人工作感悟》可以说在心里和教学几方面都经历了巨大的挑战,对教师职业有了更加深刻的认识和诠释,记得在刚接班时,自己没有给学生定位,对学生了解不够,只是单一凭自己的经验出发,从自身做起,面对学生每天的种种状况,难以掌控,工作起来极为被动,真的感到心力交瘁,力不从心,非常郁闷,根本没有一点开心之处。针对这种状况我开始慢慢地接纳学生,静下心来找学生的优点,想如果我是这些孩子的家长会怎样做,尝试着融入到他们的群体,课间找个别学生谈话了解学生的心理,对于班级的特殊学生逐渐瓦解他们的势力,培养乐观向上富有正义的班风。这样慢慢地,我和我的学生建立了很深的感情,开始逐渐地喜欢上这群孩子,用欣赏他们的眼光去看他们,发现原来他们各有不同的特点,你看他们有的文静、有的活泼、有的见解独到、有的知识丰富、有的劳动特别卖力气、有的虽然成绩很低,但学起来却是那么认真那么投入,有的心胸宽广、有的调皮捣蛋、有的关心他人,„„这样换个角度思考,也不同程度减少了许多烦恼。 具体做法:

1、委曲求全,放下自己的身段,忘记自己是老师,把学生看做自己的上帝或朋友,因为是学生赋予了老师的称谓。我不会吝啬自己的赞美声,于是我慷慨的把赞美送给每一位学生,哪怕他是班里学习最差的。(针对不同学生的特点,赞颂学生,每次谈话时赞美放大一个优点,同时提出1~2条希望,其实就是他存在的缺点,这样在你的赞美中他极易接受)当然,事物不是绝对的,而是相对而言的。我不是一味的赞美和包容,有时也会严厉的批评,这就是教师所要把握的谈话尺度了。

第三篇:工作心得体会

对于比赛,可以用两个词来形容,一曰炼狱,二曰天堂。

自工作以来,就一直经历着比赛。刚开始的时候,是自己参与比赛;随着年岁渐增,变成了备赛的一份子。比赛的各种酸甜苦辣也成为了人生的一笔财富。

比赛很苦,那段时间仿佛没有了私人的时间,所有的时间都围绕着比赛而进行。从教材分析入手,发掘教材特点;然后到教案的精心设计,要渗透学科的特点,要有亮点;再到课件的制作,调配字体、颜色、图片;最后到试课,观察预设和生成的效果;如果试课效果不好,那么,又要重新钻研教材,开始那一轮漫长的磨练。这需要执教者的虚心,好学,也需要智囊团的慧眼,及时发现缺点,指明方向。两者之间如果缺乏沟通,那么更好的设计就如纸上谈兵。

比赛很辣,每个镇场的选手都是独挡一面的,有各自的特点,要想脱颖而出,就必须苦练自己的基本功。在欣赏别人课例的同时,自己的心也随时亦喜亦忧。有时候,会为自己的教学设计比别人优胜而暗生欢喜;有时候,会为别人的谈笑风生,镇定发挥而心生羡慕。为自己能否超越他人,发挥自己的特长而忐忑不安。

比赛很酸,当付出了自己的全部努力的时候,所获得的奖项不是自己心中渴望追求的那个时,会为自己没有处理好小细节而伤心;会为自己的临场发挥而恼火;也会埋怨命运的不公……当执教者不能如愿以偿的时候,我们可以做的,也只能是尽量宽慰她们受伤的心灵,让她们不要过于自责。同时,自己也背负了一份沉甸甸的责任,这个结果,何尝不是自己的指导方向有误呢?自己的功夫不够高深呢?

比赛很甜,不论最终的结果是怎么样,我们都收获着课堂教学的智慧,我们都收获着团队的友谊,我们都增长了自己的见闻,开阔了自己的视野。在县的音乐、美术、体育优质课,终于落下帷幕。我校的美女也优异的成绩交了一份答卷,各个镇场的选手在发表感言的时候,无一例外地多谢自己的智囊团,那一刹那,你会感觉到,在帮助别人的同时,你也在提升着自己。

走出赛场,忽然听到背后,有人大喊一声:清敏姐。回首望去,原来是以前的同事,她在热情地向我挥手,说想我了。晚上,回到家里上网,发现她给我的留言:清敏姐,想您了!我保姆式的指导老师!四年前的今天是你陪我渡过了幸福而艰辛的日子!真的很感谢您!!!这是无法用言语就可以表达的!

那一年,我刚做教导处副主任不久,自己也是摸着石头过河的时候,遇上了这种大型的比赛,也没有发挥好团队的力量,所以比赛的结果不如人意。但是,想不到,在我离开四年以后,这位老师还对我的指导点滴在心头。

赠人玫瑰,手留余香。

第四篇:工作心得体会

转眼在美的小学工作已经一年有余了,一年多路途是崎岖而丰富的,感谢学校让我开始重视读书,学会了要拥抱变化。新的学期,新的挑战。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新,以期工作更科学、高效、合理。

反思工作,每学期的工作都是按照计划,一步一个脚印走过来的,但仍有很多的工作没有抓实做牢。

1、班级管理体系还存在漏洞。

班干部的培养力度不够,只给了班干部具体职责,而没有很好地知道他们工作的方法,班级管理显得比较无序。班干部还缺少主动为班级服务的精神。班级凝聚力还不够,需要进一步解决。本期变化:注重培养班干部的积极主动性,手把手叫他们如何开展工作。并及时跟进监督。组织一些团体活动,让大家参与其中,相互配合,逐渐形成默契。善于利用机会对学生进行思想教育。集体通过可行的班规,班级事务均依照班规来执行。班级新增“班级大事记”,用来记录班上重大事件。好人好事、受到表彰以及严重违纪。期中家长开放日,将展示给家长。加深家校沟通。利用班级QQ群,组织家长每周三晚19:30―20:30一起讨论学生教育管理的问题。每周交流一个主题,使学校教育与家庭教育更紧密地联系起来。

2、课堂教学。

课前备课依然不够充分,课堂上各教学环节拖沓,造成课堂授课时间经常不够用。对知识点的层次划分不明确,学生的理解能力没有得到很好的训练,导致学生阅读理解能力一直得不到提升。本期变化:认真备好课,特别是讲读课文,课堂上致力于培养学生的阅读理解能力。课堂上把握好老师教和学生自主学的关系,合理做好时间分配,力求高效。

3、写作也是学生面临的重大考验。

当下,教育管理机构对小学生习作能力的要求逐渐在走高,学生的习作不仅要书写工整,字数足量,更看重习作的质量。从今年广东省高考作文状元的作文中不难看出,高分作文内容无一不是博古通今或中外贯通。作文中涉及到历史朝代的文化、政治、经济等各个领域背景。可见小学阶段对学生习作的教学是任重而道远呀。本期变化:加强对学生课外阅读的要求,带领全班同读曹文轩作品,倡导学生做好摘抄。10月份,日记全部用来摘抄曹文轩的作品,激发学生的共鸣,为孩子的写作拓宽想象的空间。另外,通过批改学生的日记和作文,我发现培养学生的语感也非常重要。不然读到的东西,不能转化为自己的书面语言,写不出来。上学期学生的日记仅停留在利用多样的评价培养学生的兴趣上,本学期会对学生的用词用句上做更具体的要求。

4、自我提升。

上学年虽然读了一些理论性书籍,但仍觉得自己的文学素养欠缺太多,本学期开始,在继续学习理论书籍的基础上,多读一些文学名著,提升自己的文学修养。最近读了陈琴老师的《经典即人生》一书,才知道陈琴老师虽是朴素如万千众生的小学语文教师,但却有非常深厚的文化底蕴。国学经典手到拈来,古今中外文学佳作无不涉猎。独创的“素读”教育法更是轰动全国,为小学语文教学指明了出路。这本书使我对读书又有了更深的渴求。

还不敢存有“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的抱负,但时代不停在变,我们的工作也应当与时俱进,拥抱变化。只有变化才会有更新的工作动力,才能真正适应新时期的教育。我最近还在思索体验式教育以及学生语感的培养。那将会是我今后工作的变化。

第五篇:工作心得体会

如火的季节带动如火的热情,在这个夏季,我的工作也在努力中获得了一些微小的成就,对于我们房产销售这一工作也有了一些小小的个人心得。虽然这些心得也许在那些前辈领导眼里过于浅薄,可是对于我这个刚刚从事房产销售不久的新人来说是相当值得注意和学习的个人宝贵心得了。所以,请允许我将我在工作当中产生的一些理解和获取的心得进行一下汇报说明:

一、销售工作学习很重要

在学校的时候就常常听到教师说,人这一生就是学习的一生,不会因为你离开了学校就能够不用学习了。相反,在离开了学校以后要更加主动的去进行学习,仅有时时刻刻更新自我的大脑和知识才能够在这个日新月异的社会中赶上前人的脚步。

而房产销售工作也是一样,我们需要对客户和我们的的商品进行十分深入的了解才能够对症下药,针对性的提出提议,勾起客户的购买欲才能够做好一笔销售。而这些如果你对于人的心理学以及建筑方面甚至是风水方面的知识不够了解的话,就很有可能错失机会,看着客人面带失望的离开售楼部。

所以我们要常常补充知识,能够在客户面前侃侃而谈,根据客户的需求进行推荐,并找出我们销售的房产之中的亮点进行深度挖掘性推销,将我们的商品房产推销出去。

二、销售工作心态很重要

常说做销售的就是要吃得苦,这种苦不仅仅是身体上的辛苦,更多的是心灵上的疲劳。为了将商品销售出去,我们常常要放低自我的姿态,以迎合上帝的姿态去迎合客户,甚至这样还不必须能够将生意做成。常常付出而又没有收获,这种失落感是足以让人对工作失去热情甚至厌烦的危险情绪。

所以我们销售人员必须要会调节自我的情绪,学会在困难和苦楚面前坚持韧性,哪怕是真的屡败也要做到屡战!我始终相信经理说的那句话:“仅有努力拼搏,应对困难不放弃、不放松的人才能够在越过一座座大山之后获得最终的胜利和成功”。

是啊,人生中不明白有多少大大小小的艰难险阻,未来又是如此的不确定,在工作中磨出不放弃的心态才能够在人生中笑到最终。我也相信,在我不懈的努力之下,我必须能够在未来取得好的成绩,获得令我骄傲的业绩!

第六篇:工作心得体会

20xx年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,期望各位予在指导提议。

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意范本购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客范本服装,以引起顾客的购买的兴趣。范本服装可运用下列方法:

1、范本时要有信心,向顾客范本服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的范本。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,范本适合的服装。

3、配合手势向顾客范本。

4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客范本服装时,要着重强调服装的不一样特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客范本服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与范本时,要比较各类服装的不一样,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简洁。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情景,随机应变,不可千篇1律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要介绍不一样的资料,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装贴合流行的趋势。

以上是我在工作中的小细心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。

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