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第一篇:班主任工作感悟与心得体会
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班主任工作感悟与心得体会
如此强大的心理素质,得经受怎样的千锤百炼呀!但你今天碰到了我,我绝不会给你提供锻炼心理素质的机会。
我请来了他的爸爸(因为据我了解,这是他最怕的人),协助教育。就在办公室,我开启了唐僧念经的模式,开始滔滔不绝,从幼儿道德教育典型故事《狼来了》,讲到廉颇的 负荆请罪 ,再到我国现行司法的 零口供 定罪。期间,他的同桌交来了另一份 铁证 :何同学自己的练习册,还有他父亲的无数次 威胁恐吓 。几小时后,他的心理防线终于被攻破了,泪流满面,承认错误,并发誓痛改前非,不再撒谎,努力学习。
不姑息,不等于不原谅。处理结束后,孩子照样在班级上课,此事没有公开,也不再提起。
现在,他毕业四年了,有没有再撒谎,我不知道,但,那次事件之后,他确实听话很多,努力很多,如今,他偶尔会回校看我,看到气宇轩昂的他,我真高兴。有什么比看到浪子回头更能令人快乐的呢? 03 善意谎言 小心维护
初二下册语文书上有一篇文章《我的母亲》,作者胡适,其中有这样的一段话:
小时不曾养成活泼游戏的习惯,无论在什么地方,我总是文绉绉的。所以家乡老辈都说我 像个先生样子 ,遂叫我做 穈先生 。这个绰号叫出去之后,人都知道三先生的小儿子叫做穈先生了。既有 先生 之名,我不能不装出点 先生 样子,更不能跟着顽童们 野 了。
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有一天,我在我家八字门口和一班孩子 掷铜钱 ,一位老辈走过,见了我,笑道: 穈先生也掷铜钱吗? 我听了羞愧的面红耳热,觉得大失了 先生 的身份!
这段话,我很认同,我的解读是:当别人对你有较高的期望值的时候,你也会不自觉地提高对自己的要求,就算开始只是装,到后来,也有可能成真的。
是的,人的成长需要谎言!
上一届的802班,有位小建同学,人很勤奋,要求进步,但基础不好,天赋一般,成绩一直处于中等。上学期的一次小考中,他的语文竟然得了102.5分,全班第一!如此超水平发挥,我很诧异。后来,查看他的试卷,原来是加错分了,应该是82.5分,要给他改过来吗?试卷已经下发,全班都知道分数了,本次考试年级不排名,对其它班级不会有影响。拿着红笔的我犹豫着。
最终,我没有改,讲评试卷时,我刻意地表扬他的进步,他的努力,号召全班同学向他学习。其实,我是有期待的,我期待他的一份诚实,一天、两天、三天 他没有找我。我的期待落空了,但我还是时常会在班级很热情的表扬他,看到他那躲闪的眼神,我更高兴。因为,我还有更深的期待。
既然他不愿坦白,证明他贪念这份好成绩,这就是我的期待。想要好成绩,就得付出更多的努力!我让你停不下来。
现在,每当我看到小建同学努力学习的身影,我就高兴,我为我守住了那份谎言的美好而高兴。其实,我维护的哪里是谎言,我维护的是一颗渴望上进的心,是一份脆弱而宝贵的尊严。
最后,我想借用李镇西老师的一句话结束此文: 教育学是迷
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恋他人成长过程的一门学问 。我想,这里的第一个关键词是 迷恋 ,就是对教育事业的热爱,第二个关键词是 成长过程 ,就是我们要有耐心,等待孩子们的长大。认真领悟此语,相信我们能从教师职业中获得更多的快乐!我们定能领略到 时光不语,静待花开 的美妙!
第二篇:个人工作心得感悟
对客户要真诚,服务要周到。
对于客户来讲,他所喜欢的是你的产品款式、品牌,价格等等,当然最后是不是购买你的产品,还有很多其他因素,包括你的对他所看中的款式是不是适合客户的参考意见等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,所以你对客户要有耐心,要用耐心周到的服务感动客户,让他感觉到你真诚。不管客户有没有购买你的产品,服务要自始至终。这样让客户对你印象深刻。对客户要长期跟踪,长期保持一个良好的、互利互惠的关系。
做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在生活中,甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但自己要能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户要经常联系,客户就会有购买热情。如果对客户没有进行有效的新品介绍,或者对客户不经常回访,结果,客户无法及时了解到新产品的上市。那将失去最佳的销售机会。
三、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块品牌,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记住我们的工作离不开团队,我的行动会影响到团队。让我们共同努力,共同进步,共同收获。