采集员工作心得体会(范文2篇)

时间:2022-09-15 01:08:49 作者:网友上传 字数:2010字

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第一篇:价格采集工作心得体会

---- 价格采集工作心得体会

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时光飞逝,转眼间2010年已悄然离去,回想起从事价格采集工作的这两年多时间,从开始对这项工作的不熟悉,到现在的得心应手,有辛酸也有欢乐,看似既简单又普通的工作,却使我受益匪浅、收获良多。下面我就信息采集工作谈一谈个人的一点心得体会。

一、要有责任心和吃苦耐劳精神

价格采集工作看似简单,但要把它做好确实不容易。你必须每天奔走于这座城市人口最稠密、消费量最大的水果蔬菜市场和大型购物超市,采集各类商品的价格,面对品种繁多、琐碎的产品,没有强烈的责任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。通过这两年多的工作,我充分的认识到价格监测不是简单的、机械的数据和数字的收集,还要有市场洞察力,能及时发现问题,并进行分析。就是这样一项简单的工作,却能为政府决策提供具体、真实的“第一手材料”。

二、要及时、有效、客观地反映市场动态

日常采集工作作为信息采集的基本和重点工作,要求采集数据必须要具备及时、准确、客观三要素。---- ---- 在完成日常采集工作中,我始终把日常采集当做重中之重的工作任务来完成,当做责任和使命来完成,严格按照三个要素来开展工作,认真筛选采集数据,全方位、深层次、多角度的进行信息采集,力求做到采集信息触底线、日常信息无延误、上报信息无过错。同时记录每一处信息的不同变化和反映,按照不同的情况和特点进行分析,最终挑选出最客观的信息进行上报。

三、要不断提高信息采集技巧

“实践是检验一切的标准”,“技巧是事半功倍的捷径”,生变熟、熟生巧、巧升华这是把工作技能变成工作技巧的一条必经之路,是经过实践工作不断检验和完善的一个过程。为了提高自己的信息采集技巧,积累经验,我为自己制作了信息采集记录本,把每天采集的信息都记录到本上,确保每个信息都有出处,每个信息都准确无误。同时通过整理信息记录本,我还从中掌握了一定的分析技巧,对市场的变化、季节的变化和市场变化规律都有了一定的了解。 在不断的实践和探索中,还积累了丰富的工作经验和工作技巧,沟通本领大大提高,记录技巧得到完善,采集本领得到升华,在几次市场价格变化上,也主动的提前做好准备工作,为及时上报信息打好基础。

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两年多的价格信息采集工作不仅丰富了我的生活,也使自己素质得到不断提高,今后我会一如既往地努力工作,力求把工作作的更好。

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第二篇:个人工作心得体会

我们公司的主要业务就是给客户提供装修服务,一般都有给新房装修和老房装修等。我所在部门属于销售部门,寻找有需要装修的客户,而后客户下单,我通知我们公司的装修部去上门装修。

而装修行业竞争人数众多,尤其是众多中小企业林立,想要在这个行业中站到好位置,就需要加大对于装修的重视。树立好我们装修公司的品牌形象,想要维持这个形象,需要的是良好的口碑,客户的好评。为了减少装修后出现纠纷我们还负责自己招揽的客户的售后服务。

为了在岗位上做好工作,我从来不敢夸下海口,说的都是中规中矩,许下的承诺我们装修部能够做到的。所以我的业绩虽然不是很高,但是回头客却最多,为什么说回头客最多,因为我重诺,没有撒谎,装修需要多长时间,质量如何,有什么保证等都是实话实说。虽然有的同事认为我这样做是非常仁厚,但是却不利于我们销售部门的业绩提升。

我却不这么认为,因为如果对客户许下了什么诺言,而我们又不能完成,不能做到,就会让客户极度反感,甚至是举报。我没有夸大。让客户看到了我的诚实守诺,也让客户看到了我对他们负责,所以他们都喜欢给我介绍一些亲朋好友作为我的新客户。这让我的业绩一直保持稳定,虽然不会非常高,但是我几乎每月都有业绩,这就是我的工作。

虽然我代表不了公司,但是我能够代表自己,因为我认为做生意重视的永远都是对于责任的担当,对于工作的负责。不能为了业绩就不理会装修过的客户,这样做无异于杀鸡取卵,我明白很多客户一般装修后可能会十几二十年都不会再次装修,但是却有朋友人脉,在与他们沟通中,我们或许也能够得到这份帮助,等到更多的客户。

现在之所以出现售后,是为了解决一些在工作中给客户带来的问题,及时解决客户的问题,不随意许诺,虽然不能代表公司,但是在很多时候我们可能就会被客户认为是公司的一面,做的好对我们公司的品牌形象起到积极的作用,如果做的不好就会透支我们公司的潜力,客户的信任就是公司最大的潜力,当更多的客户认同我们公司,我们发展起来才会迅速,品牌不是一日建起来的,而是需要一直坚持工作的原则和底线,绝不会为了业绩去触碰底线,我们才会在岗位上做的更加出色,才能够获得更多的客户。

对于拒绝自己的客户,我从不会发脾气,反而会与他们简单的沟通,了解客户,不能保证以后这个客户不会成为我们需要的客户。所以对待每一位客户我都热情坦诚,这就是我的工作心得。

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