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第一篇:个人工作心得体会
我做服务员很久了,有八年时间,一直就在我们的酒店工作,这份工作带给我许多,是我以前未曾想到的,服务员的工作帮助我获得成长。虽然说这工作也确实是比较辛苦,若是没有恒力,都不能坚持。但这份辛苦却成就了如今这么好的我,我心里着实是感激的。
身为酒店的员工,我在服务员的岗位上所去收获的比其他人职位的一点也不少。酒店对我们特别的好,不仅会帮我们举办培训活动,还让我外出学习,酒店的领导让我们明白即使只是做底层的工作也要做的有水平。如此一来,我们还学到很多有用的知识,所涉及的内容有礼仪、语言,还有实践操作能力,总之,真的是很丰富的,对我来说,这真的是不敢去想的,可是在酒店实现了,所以我觉得很珍贵。
当然,服务员这一工作,在大部分人的眼中它是辛苦的,毕竟作为服务的行业,肯定是要以顾客为主的。那么平时顾客少,我们的工作量自然就会减少,像酒店举办生日宴会、结婚酒席以及乔迁酒宴这些大型的宴席,我们自然是辛苦的。基本上从早上布置环境到摆桌椅、摆碗再到宴客入席,为他们端菜服务,再到宴会结束,我们一整天是不得空的,那是真的忙到飞起。不过一天也很充实,让我也心甘情愿的忙碌,毕竟在我们酒店办这样的酒席,我们的工资也高。
做这么就的服务员,我也是有了一些感想。在工作时,对待顾客是一定要微笑的,对顾客给予尊重。另外不管面对的什么顾客,都必须友好,不然会丢酒店的脸,这种情况是不允许出现的,只要是酒店的客人,我们就必须服务到位,达到顾客的要求,认真的做好自己手中的每一件事情。再说做了这么些年,我也早已习惯了,在这上面能够有我发挥价值的地方,也是很有意义的。
现在做的越久,我的能力不断在提高,并且我也是很喜欢这工作,而且我觉得自己在这工作上还有可上升的一个空间,我觉得自己还能再进步。所以今后我在酒店会更努力,跟着时代进步,把自己需要学习的努力学下来,为以后的工作做准备,把工作真正的给做好。我很期待自己新的进步,也很希望和酒店的众多人员共同前进为酒店去贡献。
第二篇:初次工作心得体会
职场如战场,很多人在里面绞尽脑汁、费尽心智,既要迎合领导的意图,又要搞好同事关系,因此往往需要学习一些职场之术,其实孔夫子早在两千多年前的《论语》中就已经教给了我们许多的道理,这些在今天的职场中同样适用。
一、小不忍则乱大谋
"小不忍则乱大谋",这句话在民间极为流行,甚至成为一些人用以告诫自己的座右铭。、的人,不应斤斤计较,更不应在小事上纠缠不清,而应有开阔的胸襟和远大的抱负。只有如此,才能成就大事,从而实现。在职场中,往往有很多表面上看起来是吃亏的事情,比如工作的调动,环境的变迁等等。面对这些事情,我们应该做到能够泰然处之,"小不忍则乱大谋",心胸开阔,目光放远一些。看这些事情对自己的长远发展是否有利,而不去做匹夫之勇。
二、重物之,必察焉;众好之,必察焉
这句话含有两方面的意思,一是说明了决不人云亦云,不随波逐流,不因众人的是非标准影响自己的判断。要经过自己的独立思考和理性的判断,然后作出结论;二是一个人的好与坏不是绝对的,在不同的形势、不同的人们心目中,往往会有很大的差别,所以应该用自己的标准去评判他。往往欣赏的是、有主见的年轻人,这样的人才能独当一面,今后才能有更好的发展。
三、工欲善其事,必先利其器
"磨刀不误砍柴工"的道理早已被人们所熟知。在职场中,要想谋取一个更好的职位,你必须事先做充分的准备,把自己各方面的能力锻炼好,只待时机一到,马上就能担当重任,而且还要做得很出色。"机遇只青睐有准备的人。"
四、人无远虑,必有近忧
身处这个信息时代,社会工作的一个特点就是各种节奏很快,知识体系和技术的更新速度之快,要求我们不断地学习新的东西,按时"充电"。即使身处一个比较安逸的环境,也应该"居安思危",考虑以后形势的变动对自身发展的影响。如果不思进取、得过且过的话,总有一天会被淘汰。
五、躬自厚而薄责于人,则远怨矣
人与人相处难免会有各种矛盾与纠纷,为人处事应该多替他人考虑,多从他人的角度看待问题。所以,一旦发生了矛盾,应该多做自我批评,而不能一味指责他人的不是。责己严,待人宽,这是保持良好、和谐的人际关系所不可缺少的原则。职场中人与人相处并不像有些人说的全都是尔虞我诈、欺上瞒下,很多时候还是需要真诚相处的。同事之间产生了矛盾,不要针锋相对、一味地去挑对方的毛病,那样只会同事之间的,无利于职场和睦。首先应该检讨自我一下,自己是否有什么过错,是否对对方产生了伤害,站在他的立场上审视自己。,少一些责难,对人对己都是有益的。
六、中庸之为德也,其至矣乎
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作为一种道德观念,是孔子和儒家尤为提倡的。中庸属于道德行为的评价问题,也是一种德行,而且是最高的德行。宋儒说,不偏不倚谓之中,平常谓庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解为"中道","中道"就是不偏于对立双方的任何一方,使双方保持均衡状态;中庸还可以称为"中行","中行"是说人的举止、德行都不偏于任何一方,对立的双方互相牵制,互相补充。总之,中庸是一种折衷调和的思想。
中庸之道与没有原则、人云亦云不同,这是一种必要的协调必不可少的关系。在职场中很多时候往往需要这种为人处世的,因为职场也是一个,如果一味地讲究个性,没有团体合作意识,会搞得一团糟,也不利于集体的发展。因此,在不违背原则的情况下,保持一个中庸之道,确实在是明智之举。
第三篇:初次体验工作的心得体会
时光匆匆,来到XX城管庄市中队上班已经一周多了。在这一星期中自我感觉还是有不少的变化,我在中队中队长和同事们的关心指导下,已经从最初的对城管工作的不懂和紧张,到现在能比较熟悉我们中队所面对的主要工作。我将这几天的工作心得归纳为这几点:
第一,中队充满家庭的温暖
从上班报到开始我便感受到了大家对我的关心和帮助。大家都对我笑脸相迎,让我一下子消除了新到陌生环境的不适。从帮我安排办公室、带我熟悉生活环境,到会议室耐心为我们讲解规章制度等等。这其中都有每位领导和同事对我的点滴关心,让我感受到了家的温暖。
第二,城管工作“千头万绪”
刚开始时我认为城管工作是一个主要面对城市市容管理方面的工作。真正进入到中队一线行政执法工作中去时,我发现城管的工作内容还有很多,可以说涉及到城市管理的方方面面。结合到庄市中队的实际执法工作中,整治无证清运渣土车便是其中的重要工作。在整治过程中,需要所有参加整治活动的执法队员的配合,作为我们新近人员,就要加快熟悉相关涉及渣土清运的证明物件,如渣土清运证。在检查过程中,要注意检查所驾车号与核准车号是否一致、所驾车辆行驶路线是否与核准路线一致等内容。这就要求我要平下心来,做到每一辆车认真核实车牌车型、行驶路线等等。认真做好自己的本职。
第三,行政执法工作要用“心”
行政执法工作是一份全心全意为人民服务的工作,面对这份工作我们需要三心:文明用语要热心,填表制表要细心,微笑服务要真心。我决心把这三心认真履行到工作实际中去,时刻检验自己的工作。
第四,行政执法工作要树立严格的工作纪律
行政执法人员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到镇海城市管理部门的形象,这就要求每位行政执法人员寓工作于服务之中,按章执法,用优质服务来影响社会。实际工作中,我们接触的行政相对人形形色色,良莠不齐,当然有很多行政相对人是理解和支持我们工作的,也有的行政相对人却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的行政相对人,我都不能发脾气,而是要用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作。
一星期的工作生活让我接触到以前所未知的领域,让我知道,我们现有的政府行政执法队伍中还有这样一群人,在为我们的社会,为我们市民营造便捷舒适的生活环境而做出无私奉献。他们不求私利,他们默默无闻辛勤工作,而从今往后我也将成为这个队伍中的一员,我为我的岗位而自豪。
从今以后,我将继续服从部门安排,认真配合中队长的工作,勤奋学习,通过不断学习来提高自己执法水平和执法能力,提高各方面的业务水平。争取做一名领导放心,百姓满意,爱岗敬业的基层行政执法人员。
第四篇:初次工作心得体会
光阴荏苒,一年的r间稍纵即逝。回望将要过去了的xx年,有领导干部的关注与教导,有朋友的适用与帮助,有克难攻坚以后的愉悦与高兴,也是有寂寥迷茫以后的无悔选择。尽管我还是一个从业银行职员刚2年的o助职工,如今早已变成分行揽储层面销售业绩第一名。现将我一年中的运行情况作如下所示汇总:
一、进一步学习,提高本身素养
一年来,我可以努力学习金融机构层面的专业知识,持续提高自身的基础理论素养和业务流程发展潜力。在了解的历程中,我慢慢汇总出了迎合本身特性的学习的方法,即较为学习培训。跟别的朋友比,我本人缺乏的便是我必须了解的;跟别的分行比,大家欠缺的便是我必须加强的;跟别的金融机构比,与大家不一样的便是我必须探寻的。
二、开拓进取,找寻新的销售市场突破点
仅有持续开发设计高品质顾客,拓展业务流程,提升储蓄,才可以提高产量。我运用本人的社会发展人脉关系,与拆迁公司紧密联系,通过拆迁公司,我明白了大量具备存款潜力的客户信息。随后逐一拜访,回绝、鄙夷乃至谩骂难以避免,可是非常值得高兴的是,通过这类方法,我还在原来的营销推广和维护保养本人顾客,帮助顾客投资理财的根基上,还发掘了许多新客户,吸引住了巨额新的储蓄。
三、忠实固执,为分行工作发展趋势恪尽职守
金融机构就是我上学时就无知而求的工作场所。大学毕业以后,我十分好运的获得了这一份满意的工作中。可是要变成一名达标的金融机构工作员也并非一件十分简单的事儿,必定要不断学习培训、不断的磨炼。工作中一年多后依然并不是金融机构宣布职工的客观事实让亲人有一些忧虑,她们乃至为我找了她们觉得更强的发展方向。是坚持不懈自个的理想化,或是理解亲人的体会,坦白说我彷徨过、分歧过。可是客观的思索以后,我毅然决定留到分行,再接再厉,我用的考试成绩实践活动自身当时的想象,也消除亲人的顾忌。
新的一年里,我来为自身制订了新的总体目标,为了更好地让自已赶快发展为一名达标的银行职员,我将主要从下列一些层面锻练自身、提升自己。
1、业务流程层面。不断创新自身的商业银行知识库系统,既要了解传统式业务流程,又要立即把握新起业务流程;不仅有较高的基础理论水准,也需要有精通实际操作实际业务流程的发展潜力;既要学习培训自身岗位工作职责内的专业技能,也需要积极掌握金融机构的借款、储蓄、清算等其它方面的相应专业知识。
2、素养层面。培养明显的岗位职责认识和服务态度,认真完成每一位消费者。严于律己,品行端正,自重自爱,主动维护保养金融机构管理人员的整体形象。
3、心理状态层面。持续承受磨炼,理性应对挫折和不成功,把行程安排完善、稳定的心态做为自身的发展总体目标。
来年,我能勇于探索、开拓进取、恪尽职守、尽职尽责,自身发展的与此同时,为分行工作的进步作出属于我的一份奉献。
第五篇:初次体验工作的心得体会
假期里,我去到服装厂打工,从而作为我这次暑假的社会实践,在此次的打工实践里头也是体会到工作的辛苦,感受到作为一名学生,自己还有很多要去学习的,也是要努力,为了以后进入社会而把知识学得更好才行。
此次服装厂的工作,其实自己也是一种尝试,以后也是要从事服装相关的工作,对于这个行业我也是想有更多的了解,那么进厂也是一种办法,一个月的时间,自己从去培训,上手,再到熟悉,真的很快,同时也是知道社会的分工,让自己学习起来很快,但同时也是明白这些工作其实都是比较简单的,也是没有太多的技术含量,而自己以后要去做的工作,如果做不好,那么也是会被淘汰,成为这样的一个简单工作,我也是不想,同时这些基层的工作其实也是让我对于这个行业有了一个侧面的了解,让我更知道一件衣服是怎么样生产出来的,又是有哪些注意的地方,对于我来说,也算是一种见识,一种成长了。同时同事带我的过程之中,也是聊了很多关于服装厂的事情,让我对于这个工厂也是有了一些了解,明白这个行业其实不是那么的简单,也是不像我学校想象的那么美好,有很多的辛苦在里面,而社会也是挺残酷的,而自己的专业如果不学好,也是很难去找到更合适的工作,所以更是要我努力。
通过实践,自己所学的一些理论也是得到了运用,让我知道了这些知识其实也是比较的基础的,而只有基础扎实了,那么以后去到这个行业,从事的工作也是会更为顺利一些,自己在校的时候,其实老想着出来社会,但是而今我确是想要在学校过的更为充实,让自己的收获和准备更充足,这样再来社会,也是会更有自信去面对工作上的挑战了。实践里头,自己的工作也是尽责的去做好,最后看到自己的成绩,也是感到骄傲的,的确工作里头更看结果,而自己的.努力也是很重要,找对了方向,用对了方法,去取得一些成绩,也是会让自己更有动力来做好事情,去提升进步的。实践的结束也是有些不舍,而回到学校也是要继续的去学习,同时此次的实践让我看到自身的一些问题,也是要去改进才行的。而一些优秀的方面也是要去维持,并且得到加强从而形成自己的一个优势。让自己以后能更好的去在毕业后面对社会竞争。
第六篇:第一份工作心得体会
伴随着柳絮的飞舞,阳光的追逐,我很荣幸的加入了xx集团这个大家庭,其实我也和很多年轻人一样,憧憬这完美的未来,有着远大的抱负和理想,但是当真正的踏上了这个工作岗位,才发现现实与理想的差距。
这是从部队退伍以来的第一份工作,我格外珍惜,我也深知这就是我跟现实社会的链接点,让我更加的明白肩上的职责有多重,还有很长的路要走。从我来到供应部的第一天,我就感觉到一种浓浓的工作氛围与和谐氛围,每个人都是忙而不乱、井井有条的工作着,和我想像中的那种办公室气氛截然不同,每位同事都是十分的热情的给我介绍着、引导着我让我对这个大家庭能有个初步的认识,能让我更快的融入。
很荣幸,我能跟着部门里经验比较丰富的陈鹏飞同志学习,我更喜欢称他为“师父”,刚刚接触这份工作其实我心里也在打鼓,因为我深知这份工作的重要性,但是当他悉心传授经验的时候,我下定决心必须要干出个样貌看看,不能辜负领导的信任,“师父领进门,修行在个人”
仅仅半个月的时间,从对材料的一无所知到此刻的一知半解,从一开始的“这是个什么东西?这是干嘛的?”到此刻工作上的“让我来试试”,离不开领导跟同事们的帮忙,学习与成长形影不离,没有任何的限制,每一位同事都是我学习的榜样,我们工作其实也是为了生计,但是还有比生计还重要的,那就是潜力的提升,想要跟得上还有两个字,那就是“做到”,当欲望不能得到满足的时候,我们也只有透过提升自己的潜力,捷径不可取,急于求成更多的是功亏一篑,改变心态,才能收获快乐。
在接下来的日子里,我相信我能够踏踏实实的工作,认认真真的学习,不辜负领导和同事们的期望,也期望在以后的工作中有不当之处,领导和同事们能批评指正。