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第一篇：22个人工作体会500字
时光飞逝,转眼间到公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的`管理与动作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作……
在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级安排的任务，千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为客户代表所具备的基本要求。说到心得体会，感受最深的就是服务，优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在电话接续里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要，永远站和第一位，服务态度首先是热情，而表达热情的方式就是微笑，面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己的笑容更加亲切，自然，于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自己满意为止。是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中，我本着“沟通从心开始”的服务理念，热情地，真诚地接待每一们客户，让他们直正地，实实在在地享受我们优质，高效的服务。对于每天的客户不解咨询，我都能够认真对待，牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化客户的误解和怒火，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。记得有一次，有一位客户气冲冲地推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户，我只有保持微笑面对，请客户坐下，耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑，一边给客户核查话费详意单。疑惑终于打开了，原来客户曾经开通了彩铃，因没有取消，造成每月扣除5元的包月费，而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了，所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚，并征求客户的意见先充值再取消彩铃时，客户不但没了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真不好意思，刚才语气重了些，态度不好，可你对我这样的误会还热情接待，耐心地解释给我听，恩，移动公司的服务态度挺不错!”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对客户，如何做好服务工作……那就是“以诚待人，务实求实!”
然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换们思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面：在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……可是，以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。此外，现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围，学会了怎样与人相处，培养良好的人际关系。在学习中，主动出击，学，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不耻下问，虚心求教，取人之长，补已之短。而领导和同事的爱护，关心，指导和帮助，都尽可能容纳我的不妥之外，让我感到很感激。走进这样的学习集体，让我变得更加有动力了。。在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识，这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言，言不对症，努力做好本职工作。
我们真诚的为每一位用户服务，相信中国移动必将成为卓越品质的公司。
第二篇：学习心得体会500字
拥有一颗团结之心;“团结就是力量”，“人心齐，泰山移”，无不说明团结的神力，曾有人问哲学家：“一滴水怎样才不会干?”哲学家回答说：“把它放到大海里。”这句简短的话揭示出一个深刻的道理：个人离不开集体，只有团结互助的集体才会有无穷的力量，反之如果没有团结，即使有再大的力量也会枯竭。
拥有一颗勇敢之心;成就一番事业，要有一个健康的身体，更需要一颗困难面前不低头敢于面对挑战的勇敢之心，从点滴小事做起，“断桥”上坚定地迈出第一步，逐渐积累自信勇敢，就一定能够达到目的获取成功。
拥有一颗智慧之心;企业要生存与发展，必须运筹帷幄，长远谋划，对企业内外的资源、人力、市场进行合理分配与优化，从事一项活动、干一项工作也需要有目标、讲效率，争取实现有限资源的最有效的利用，需要动脑筋，快干加巧干。
拥有一颗儿童之心;多一份朝气，就多一份人生的快乐，少一些精神的衰老疲惫;多一份热情，就多一份奋进的力量，少一些故作高深的看破红尘;充满了笑声，感受到青春的活力。
拥有一颗感激之心;人生路上会遇到很多好人，个人的成长成功离不开老师的教育、兄长的关心、领导的培养、同学的帮助，“逃生墙”上离不开大家臂膀，应学会感激，滴水之恩，当涌泉相报。
第三篇：工作实习心得体会
田野里，只有成熟而饱满的麦穗才是低下头的，而那些昂头挺胸的`往往是那些不成熟不丰富的穗子，成熟的教师也应该是这样，明亮而不刺眼，谦逊而又虚怀若谷。优秀成熟的教师都要虚心学习，更何况作为新教师的我们。
在本周中，我本着向优秀教师进行学习的目的，听了一节一年级的围棋课，受益良多。聆听优秀教师讲课，我从中感受到了一股从容不迫的教学风度和深厚丰富的教学语言，使我感受到自身的不足。
在课堂上，教师用“仙鹤”和“小鱼”贯穿整个课堂，老师扮演仙鹤妈妈，语言生动幽默，吸引着学生们的注意力。为了激发学生的积极性，老师实行了奖励制度，把班上的学生分为三组，在黑板上画了三条直线，比作糖葫芦的棍儿，哪个小组回答问题，就让回答问题的小组给自己组画上一颗糖葫芦，这样的方法使得学生回答问题非常积极。为了提高学生的学习兴趣与方便记忆围棋的各种规则，老师用小学生感兴趣的儿歌来学习记忆，并且在学习之后，用各种师生互动、生生互动的方式进行巩固。整个课堂非常的活跃丰富。
听完这节课，不论是在教学方式还是教学语言上，我都学到了很多技巧。使我开阔了眼界，同时也看到了自己的不足，使我更加明确了今后在教育、教学方面具体需要努力的方向。深刻体会到成为一名优秀的人民教师任重而道远，应该不断学习、完善自我。
第四篇：劳动心得体会
每个人都经历过许多的事情，开心的，烦恼的，难忘的在我经历的事情中，就像天上的繁星闪耀在我心头，伴我度过每一个快乐的日子。
在这些事情中，让我对我印象最深刻的是我在读一年级的时候。那是一个星期天，吃完了中午饭，妈妈对我说：孩子，你能帮妈妈扫一次地吗?
我一听是扫地，我高兴得跳了起来，因为我早就想帮妈妈做家务了，再说扫地太简单了，就爽快的答应了妈妈。我拿来扫把，开始在客厅里扫，我拿起扫帚扫过去扫过来，不知扫了多久，发现把这里扫干净了，其它地方脏了，把其它地方扫干净了，另外的地方又脏了，扫得我汗流浃背，不知怎么回事?
这是妈妈走了过来笑眯眯地说：孩子，想你这样扫地是扫不干净的。不就是扫过去扫过来嘛!我还很不服气的说。来，我教你，要从房间的四周往中间扫，不能把扫帚扬得太高，不能用太大的力，要不然你扫这里的时候会把灰尘扫到其它地方，扫其它地方的时候同样如此。妈妈耐心的说道。
我听了还很不耐烦的样子，扫地还有那么多的讲究?我半信半疑的按照妈妈说的方法去扫，结果真的把房间扫得干干净净的，而且一点儿也不累。妈妈看了我的成果，开心地笑了，还连声夸奖我是一个聪明的孩子。
我为能帮妈妈做好家务感到开心。从这一次扫地，让我明白一个道理：做任何事情都要讲究方法，讲究技巧，只有这样，做每一件事情才能成功。
第五篇：劳动心得体会
上学的时候天天享受着爸爸妈妈的照顾，衣来伸手、饭来张口，今天也想为家里做点事，减轻妈妈的负担。
中午，吃完饭后，妈妈忙拉着去开店，碗每次都是妈妈晚上回来才洗，于是我就想帮妈妈洗碗。说干就干，我先拿来一个小盆子，把水倒满，把洗洁精倒进盆子里，我不知道要到多少，倒得太多了，想着该怎么办哦!有了，平时我看见妈妈倒得太多，就把它倒回瓶子里。倒下洗洁精后，再倒一些水，我把碗放进盆里，碗就像调皮的孩子在盆子里跑来跑去。我拿来抹布，抹布放在盆子里弄一弄，然后碗拿起来，拿起抹布在碗上擦了又擦，没洗几个我就觉得手很酸，我想：妈妈每天要洗三次碗，而我才刚刚洗一会就觉得累，妈妈那么辛苦。于是我继续洗，洗呀洗，只听“哐当”的一声，碗就像箭一样掉在地上，我赶紧把它捡起来，又继续洗，过了一会儿，我终于把碗洗完了，看着干净发亮的碗，我高兴得像吃了蜜一样。突然，有人按门铃，想那应该是妈妈回来了，我迫不及待地把门开起来。妈妈二话不说去厨房里要洗碗。“咦!”，妈妈奇怪地问，“这碗是谁洗?”我大声地说：“那是我洗的。”妈妈连连表扬我说：“你懂事了，长大了!”我听了心里美滋滋的。
这次干家务，我懂得了“看花容易，绣花难”。看到妈妈满脸幸福的样子，我决定以后只要有时间就帮妈妈做些力所能及的事。
第六篇：工作实习心得体会
思想政治教育很早就听说过育才中学，师桃圣地，育才摇篮。3月17日初进育才校门，书香气息迎面而来，我就喜欢上了这所有着悠久历史的名校。
实习的第一周我最大的感觉用两个字概括“活着”。初到中学的兴奋，激动，感觉自己又回到了十六七岁，不同的是这次是以老师的身份走进中学，开心可以见到“小鲜肉”。可过了两天，周五指导老师临时有事，让我上阵去讲习题。习题我已做过，上课之前我信心满满，我肯定能讲好。可现实切给了我当头一棒，一上课我说：“这节课由我来上”。学生就莫名地兴奋起来，讲习题时，我一题一题的讲，这就是我最大的错误，我压根没考虑到学生的情况，对于选择题我根本没必要这样讲。我应该问学生有问题的提出来，讲解错的多的，会的就没必要讲。既节省了时间，学生又有了探索的机会，也就不会出现课堂很乱的现象。上下这堂课来，和我在一组实习的同学给我提出了意见，加强课堂管理。我自己也总结了自己存在的问题，没有备学生，没有同老师探讨怎么讲。总之这一周让我感觉到我真真切切的活着，心情从激动到上课失败的失落。
第二周两个字概括――平静。这一周我们严格按照实习学校对实习老师的考勤规定进行。7点半到教室看学生上早自习，晚上6点半到教室看学生上晚自习。见习听课，在这周里共听了两位老师的课，共计7节。帮老师改作业，认识了解学生，有幸和高三的老师结识，
