服务工作心得体会

时间:2022-09-15 00:55:04 作者:网友上传 字数:3667字

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第一篇:社会服务心得体会

一、认真对待工作,事无巨细

我经常在我家里人的教导之下,无论做什么事,我都会严格准确的完成,所以我在做之前,我就会三思而后行,看这件事是不是我能够完成的,这次的我找到的社会服务其实很简答,就是把xx区中心快递站的快递,全部进行分拣,然后送到各个小区的代拿点,这就是我的工作内容,虽然说听起来非常的简单,但是我也不会因此轻视,就算是自己做了很熟的工作犯错也是难免的,更何况是我这个刚入职的,我更是不想放过任何一个细节,我清清楚楚的记得领导有一句话交给我们,刚入职的员工们,代拿点反馈过来的任何一条坏消息,都会成为你们的好消息,因为我们又犯了一次错,我们下一次的犯错的可能性又会减小。我在后面的这段时间里面,任何的错误都没犯过了。

二、学会发觉工作当中的乐趣

不是所有的工作都是苦闷的,只有那种给八百块钱的工资,让你做200块钱的事,这样的工作才会让人感到不开心。我要做的就是在这次的工作当中寻找乐趣,首先,从同事们抓起,要把一份在做好,跟同事们打好关系那是在所难免的,这里面不乏有讲话十分幽默风趣的人,跟他们一起工作就会舒服很多,再者就是在开车的过程中的那种乐趣,我在进行货物派送的时候,是需要用到车的,因为我正好有驾驶证,所有这份工作,我完全可以胜任,我暂时还没有买车的,正好可以趁此机会多接触接触。

三、参加社会服务的感受

如果你能在假期的时候,找得到一份适合自己的社会实践工作,真的会让你一整个假期都非常愉快的度过,至少不会再忍受在家中的无聊了,对我来说这次社会服务就像是在体验生活一样,尽早的体验了一番毕业以后工作的感觉,现在的我异常的期待那一天的来临,我不知道我会找到一份怎样的工作,也不知道会遇到一个怎样的领导,但是我经过这次社会服务之后,我对此完全没有畏惧感,我现在只想快点毕业,去社会上真正的打拼。

第二篇:服务员工作心得体会范文

时光总是走的如此匆忙,转眼间20xx已从我们的指缝悄然溜走。回望这一年来走过的路程,有着太多的感慨。

公司在xx年取得了辉煌的业绩,离不开领导和员工的辛勤努力。因此,餐厅部门的责任也更加的重大,作为一名餐厅的工作人员,有责任尽自己的一份力。

首先,将餐厅的卫生做好,坚持每天一抹尘,不留死角,为大家创造一个整洁干净的就餐环境。

其次,做好餐具的消毒工作,定时将餐具分类消毒,并及时将残缺破旧的餐具更新。

再次,微笑服务,用热情真诚的微笑迎接就餐的员工。

最后,认真听取反馈意见,并及时进行纠正,改进。

以上几点是我对20xx年工作的规整总结。对于不足的地方,在新的一年里,我一定会努力改进,争取将自己的工作做得更好。

第三篇:服务员工作心得体会

时间过得真快,转眼间,我来始兴县标准微型马达厂已有将近三月了,然而,在这短短的三个月工作中,其中的所观、所做都让我感触颇深。

对于我来说,这是我第一次走进工厂,也是我第一次真正体验一份工作和感受企业文化。我们是4月29日到厂的,午时经过人事部一位培训员的简短培训后,第二天我们就在检查员、班长、组长与相关负责人对工作操作手法的指导下,便开始了紧张忙碌的工作。

刚开始,我是做换向器工作,但由于自我手经常出汗,会影响换向器上铜片的质量,就被调到了dv焊接,起初,我本以为这对于电信专业的学生来说,焊接是一个最平常可是的事,然而,事实却并非如此,在经过检查员的操作讲解后,我才明白,虽然两者都是焊接,可是操作手法和对焊点的要求都是有差别的。

此刻,随着时间的推移,厂方对我们实习生的要求也在逐步提高,一个月以后就要到达老员工产量的百分之八十,说来惭愧,我完成起来还是有点困难,可能是自我以前缺少锻炼,动手速度较慢,再加上自我操作技艺上的缘故,自我的产量也只能勉强到达百分之六十,可是,自我也一向在努力,不断提高和摸索。

看似简单的工作,要做到又快又好却并非易事,所以说,把简单的事做好,就是不简单,把平凡的事做好,就是不平凡。对于即将步入社会,真正走上工作岗位的我们来说,我们应当充分利用好这次实习的机会,调整好心态,把看似简单的事,做得不简单,这将成为我们真正步入社会之前一笔最大的财富。

第四篇:社会服务心得体会

一周的时间,转眼间就过去了,但是这将近一周的社会实践,让我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每天碰到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。

千里之行,始于足下,这短暂而又充实的实习,我以为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

向他人虚心请教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。

这次实习也让我深入了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。

做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的题目。

对自己这样一个行将步进社会的人来讲,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓三人行,必有我师,我们可以向他们学习很多知识、道理。

实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,应用所学知识实践自我的最好途径。

亲身实践,而不是闭门造车。

实现了从理论到实践再到理论的奔腾。

增强了熟悉题目,分析题目,解决题目的能力。

为熟悉社会,了解社会,步进社会打下了良好的基础。

同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!

艰辛知人生,实践长才华

通过这次的的社会实践活动,我们逐渐了解了社会,开阔了视野,增长了才华,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对本身价值能够进行客观评价。

这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了本身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。

对行将走上社会的大学生们,更应当提早走进社会、熟悉社会、适应社会。

大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才华、实现全面发展的重要舞台。

在这里我们真实的锻炼了自己,为以后踏进社会做了更好的展垫,以后假如有机会,我会更加积极的参加这样的活动。

从群众中来,到群众中往

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交换,思想碰撞出了新的火花。

从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了从群众中来,到群众中往的真正涵义,熟悉到只有到实践中往、到基层往,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学天生长成才的正确之路。

这次实践活动,丰富了我们的实践经验,进步了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。

作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步进社会、并投身社会的良好情势;我们要捉住培养锻炼才华的好机会;提升我们的修身,建立服务社会的思想与意识。

同时,我们要建立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的气力!

第五篇:优质服务工作心得体会

窗口工作,直接面对的是来院的人群,工作人员的一言一行都关系到医院在人民群众心目中的形象,因此做为一名窗口工作人员,就必须要求我们要有精通的业务知识、良好的仪容、仪表和规范文明的服务用语。作为医保窗口工作人员,对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。

首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置,明确与被服务人员的关系。在接待前来办里业务的人员时,首先要有平稳的心态,切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到,多说“请”字,比如“请把所需资料准备好”;“请到新农合窗口办理这项业务”,“请到医保窗口办理这项业务”;少说“不”字,比如“你说得不对”,“今天太晚了,明天再来办”,等等。窗口工作,每天都要和各种各样的人打交道,特别是遇到一些文化程度低、没有来过医院的人要有平稳的心态。平稳的心态,就会很容易找到与人交流的切入点,使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通,使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度,为办事人员出主意、想办法,为他们提供解决问题的途径,让他们感受到你是真心帮他,从而打消不信任你的心理,同时也有利于自己工作的顺利开展。

其次要有熟练的业务。随着医保政策的不断细化,社会对医院的要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习,特别是自己所办理的业务知识,一定要精,回答提问一定要准,同时也要了解医保、新农合窗口的业务知识。此外,在平时的工作中多注重知识和经验积累,遇到疑难的问题应认真分析研究,及时解决,这样才能提高业务水平,更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务,使来者高兴而来,满意而归。

最后还要讲究语言的技巧。窗口工作人员,除了要具备熟练业务水平,也要掌握一定的语言技巧,回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办里流程或者需要准备的材料。在接待情绪比较激动的办事人员时要客观、冷静,应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待,以理服人,通过换位体验,换位思考,处处替他们着想,就能把事情办好。

服务是无形的,但是可以被感知。服务是门艺术,艺无止境;服务是门学问,学海无涯。作为一名窗口工作人员,一定要用心去体会窗口服务这门艺术,认真去研究和学习这门学问,要为前来办事、咨询人员办好事,把全心全意为人民服务这口号真正落实到实际工作中去!

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