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第一篇:尽职尽责用心去工作心得体会
当春风吹绿了运河岸,我院文化建设在开展的如火如荼中迎来了一次轰轰烈烈的读书活动,认真读完《用心去工作》这本书,我深深地体会到,若要美好活一回,工作在平凡人间,需要我们凭着良心面对工作才能成就对工作的用心!
分享一下我的感受吧,工作25年来,先后从事过多个岗位。目前在门诊候诊兼任心理咨询师,我的职业之路有过彷徨,有过动摇,也有过痛苦和纠结。人到中年,终于能够在凭着良心去工作的状态下享受工作中的苦与乐。
我每天的工作从妇科候诊开始,因妇科就诊量相对较大,诊治流程特殊,病员就诊过程中需多次往返诊室后才能完成诊疗过程,所以,妇科候诊区几乎每天都是人来人往热闹非凡,如何维持好诊室的就诊秩序,就需要我们候诊工作人员用良心和智慧去服务,既要让病人满意,能耐心按序候诊,又要让诊室保持一定的良好就诊环境,和每一位急匆匆神情焦虑的候诊人员进行有效沟通,说服候诊人员遵守规则按序就诊并不是一件很容易的事情。
虽然医院在大张旗鼓地创建三级医院,可是因我院实行首次就诊挂号,下次直接持卡复诊的惠民方式,导致了当日就诊人员出现超员时,也无法进行限号控制,尤其在春节后一阶段,大多数返乡人员利用假期前来就诊,候诊服务人员需要面对来势汹涌的就诊人潮进行有效的引导,天气寒冷,病员大多集中在上午9点以后才涌过来,为了做到让每一位病员都能满意,我会认真接待每一位就诊者,适当对候诊者进行解释,动员家住本地的患者有效避开就诊高峰期,抱着替对方病情着想的态度给出最合理化的就诊安排,会主动询问就诊者状况,通过观察候诊人行为表情判断对方的病情,如遇急症状况,会和医生积极协商安排先行就诊,假若实在因为人多可能出现上午看不到病的状况时,我也能根据经验对候诊人员进行有效提醒,避免因等待过久引发矛盾,在这样的岗位上我能应用心理咨询师的职业特长,与来自各行各业的就诊者进行候诊交流,知道该用什么样的方式他们沟通,知道怎么安抚他们对待疾病的恐惧,以及等候就诊的焦虑,这种交流也提升了我心理服务技能,每一次完成候诊人员顺利完成就诊也是我最快乐的时候。
当然,我也会产生一些困惑,那就是在我好不容易安抚了一大批焦急等待的候诊者时候,本院职工理直气壮带着亲朋好友浩浩荡荡长驱直入插队就诊给我带来的困扰,面对等待已经不耐烦的候诊人员,看着他们眼睛里都能喷出火的愤怒,这些不由分说的举动让我很无奈在这个问题上,我也在反思为何那么多人对我们的存在都可以忽略?我发现有的时候还是我们自己忽略了自己岗位的重要性,别人都把候诊当做不需要技巧和技能的工作,是个什么人都能从事的,我们自己也接受了这样的定位,没从心底把自己当回事,所以才会有被他人忽视的现象。这些不尽如人意之处需要我不断去修正和完善,也期待大家的支持和帮助!所以我在此恳请同事们在就诊高峰期带领亲朋好友就诊时,能够事先同我进行沟通,相信我会合理安排以避免矛盾产生!
再次回到这场读书活动,这本书的意味深长在于,读的是书,看的是世界,它是一种对话与交往,不是让我们去挑剔别人的不完美,是多检查自己的失误和不足,用心工作不仅是享受工作中的快乐,也要面对工作中的难过,不是感叹自己的不顺心,是多感悟众生的不容易。人生本是磨难,在自己的哭声中降临世界,在亲人的哭声中与世长辞!拥有与失去只是一念之差:我会珍惜每一个还能够让我工作的机会,不需要激情四溢的口号,也不需要华丽与煽情的保证,在现有的岗位上凭着我的良心去成就工作中的用心!
第二篇:用心去工作心得体会
读了《用心去工作》一书,收获颇丰,感触很多,一个人对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响工作的好坏。我想只要用心工作,全心全意干事业,方能对得起自己,进而有益于家庭,有助于单位。
一、用心工作,用平凡心做平凡事。
在我们的工作中,真正所谓的大事实在太少,每天都是由一些小事构成的,如果我们总是忽略了不该忽略的小事、小细节,从面对面接踵而至的小事面前穷于应付,这显然是不成功的。近年来,随着为打造精品银行理念的提升,我们的管理越来越精细,如果我们保持一颗平凡的心,始终保持忠诚、正直、希望、乐观、感恩的积极心态,保证每天经手的工作没有差错,日复一日,年复一年,那就是做了一件不平凡的事。当我们能更好地服务客户,得到客户的`认可,只有这相差悬殊,才能牢牢把握自己的命运,激发生命的潜能,从而获得更大的发展机遇,提升自的品质,成就完美的人生。
二、用心工作,态度决定一切。
态度决定一切,对待工作也是一样的,要以积极乐观的态度来年看待自己的工作,也许现在工作的压力很大,任务还没完成,领导对你的工作不是很满意,你与领导的工作思路有自己的想法。但是从乐观的态度来看,至少我们从工作中学到了什么,比起昨天,我对工作更加熟悉了,比起上一次,我的销售业绩更好了,比起上个月,我的工作效率提高了,这些就是收获。
三、用心工作,履职尽责。
用心工作,就是要用负责、务实的精神,去干好每一天中的每一件事;用心工作,是就要不放过工作中的每一个细节,并能主动地看透细节背后可能存在的问题;用心工作,就是要让自己比过去做得更好,比别人做得更好。有时侯我们在工作中犯一些低级错误,并不是我们掌握的知识和技能不够,而在于没有用心去做。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是做好本职工作的基础,一个称职工作的人,是接受任务而完成之;一个用心工作的人,是了解任务而卓越之。
四、用心工作,保持积极的心态。
一个人工作的好坏心态很重要,具有消极被动心态的人,他们只是指责和抱怨,并一味逃避,他们不思索关于工作中的问题:自己的工作是什么?工作是为什么?怎样才能把工作做好?只有以积极主动的心态对待工作,就会尽职尽责地完成工作,并在工作中充满活力与创造性,成为一个值得信赖的人。工作就意味着责任,没有责任感的员工不可能成为一名优秀的员工。
总之,用心工作,最大的受益者是自己;敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。工作是人生在世求得生存和发展的前提条件,我们只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能获得价值的提升。工作就必须学会担当。用心工作,不仅是企业持续健康发展的需要,同时也是个人取得成功的坚实基础,用心,就必须用真心;用情,就必须全心投入;用手,就必须坚决执行。
第三篇:读《用心去工作》心得3
近日,认真研读了《用心去工作》一书,感受很深,思考了很多,也学习到了很多。《用心去工作》这本书讲述了我们为何要用心去工作和如何用心去工作,通过多个真实的社会写照、成功人士对待工作的态度,让我们知道只要修好一颗心,用心去工作,任何人在任何岗位都是可以成功的。
再读《用心去工作》这本书使我收益很多,它重燃了我的工作激情,培养了我主动、积极的`工作意识,提升了我工作的使命感和责任感,工作效率有了很大的提高,同时也不会觉得那么累了。它使我明白用心去工作,其实最大的受益者是自己,就是为自己而工作,为自己的理想、自己的将来、自己的成功而奋斗。
用心去工作,首先要修好一颗心,一颗细心、信心、雄心、恒心、热心、专心、善心、爱心、精心。做任何工作,只要用心去做,一定能把它做好。“用心”不单单是两个字的简单排列,其含义实则是一个“爱”字,对工作不热爱,就谈不上“用心”了。用心去工作在于情感的融入,勤思考、多创意、敢超越,在工作标准上追求完美而不是完成,在相关问题的思考和处理上,会及时总结经验、吸取教训,发现不足、找出原因、拿出办法,具有工作的使命感和责任感。用心去工作要求我们始终保持一颗事业之心、进取之心、责任之心、专注之心、感恩之心、宽容之心、公正之心、平常之心、平静之心、和谐之心,才能把精力用在事业上,多谋工作、少想自己,多讲付出、少虑得失;才能把平生所学用在工作上,全心投入,聚精会神,竭尽所能。
转瞬间,我参加地税工作已经有5年,自始至终,我都为自己能成为一名地税工作者而感到自豪。在地税这个大家庭中,我学到了应该怎样去对待生活和工作,懂得了要用一颗感恩之心去报答组织、报答社会。作为年青人,为工作付出努力是理所应当的,在工作中会出现一些过错也是难免的,关键是看我们对待工作的态度,是否用心去工作。小错误不重视,积少成多,我们的工作就容易陷入被动。因此,很多时候,我们应该去打破固有思维,主动查找和发现隐性存在的问题,细心、用心地去对待我们的工作,尽善尽美、尽职尽责、尽心尽力,只有这样才能最大限度地降低征纳双方的涉税成本,才能更好地为纳税人服务。
作为一名普通的地税干部,完成本职工作是对自己最基本的要求,但仅仅如此是不够,地税事业不断壮大,要靠我们每一个地税干部的齐心合力,更多的是需要我们用实际行动去好好工作,用心工作,并持之以恒,为服务纳税人、服务地方经济社会营造出一种更为和谐的发展环境。
用心工作是一种品质,也是一种情操,更是一种境界。从认真工作到用心工作,从立足岗位到创先争优,这个过程对于我们个人或是对于整个地税事业,都将是一个提升,一个质的飞越。在工作中,做个“有心人”,让用心工作成为我们对待一切事情、工作的习惯……
第四篇:班主任培训心得体会
非常感谢学校给我这次难得的学习机会,作为班主任队伍中的一员,我欠缺很多的理论和经验。这次培训,不仅丰富了班主任工作的理论知识,而且接受了一次心灵的洗礼。
本次班主任培训中,我们认真聆听了多名从事教育教学工作研究教授的专题讲座,如教授xx的讲座《学习型团队的建设和个人发展》,班主任xx的讲座《系列活动促进班级文化建设》,校长xx的讲座《实施和谐教育促进学生全面发展》,副教授xx的讲座《自主、高效课堂的构建与反思》、教授xx的讲座《教师工作压力管理与职业倦怠预防》等。他们的讲座声情并茂,互动性强,理论联系实际,一个个鲜活的事例让我受益匪浅。
回顾这几天来的培训过程,有以下几点体会:
听过各位专家的讲座之后想一想:其实班主任工作在很多方面的做法是大同小异的,就连卓立老师、隗金枝老师,我们有的也在做。而且,有一些我们做的比他们更好。但为什么他们却能做出名堂来,让我们听得津津有味、听得肃然起敬?虽然只是两三个小时的讲座,而在这二三小时浓缩的却是他们长年以来在自己的班主任工作中坚守的属于自己的教育行为,把这些工作做细致了,做扎实了。也就形成了与众不同的风格,成为了他们的教育特色!
现代代教育的改革发展对教师的角色有了重新的定位,首先要求教师成为一名研究者。研究什么?研究教育现象。如何研究?在日常生活中观察积累、发现思考。教育生活的精彩就在于每一天都是崭新的的一天。每一天我们都在迎接孩子的不同变化与发展,那么,作为教师,我们准备好了吗?我们如何将我们每一天的发现、每一天的行动、每一天的思考留存起来?
不是所有的坚持与积累都能够成为亮点。在班主任专业发展的道路上,坚持与积累是基础,要形成自己的教育风格或者说特色,有了坚实的基础,还需要有一个核心理论的提炼。如何提炼呢?基本立足点,就是回到理论的原点、思维的原点,即哲学去思考:什么是,为什么,怎么样?在为什么之前先要进行价值判断,认识了内涵和外延,把握了班级文化的内涵再来建设自己的个性,外延要进行划分,再一个个进行回答,思路就清晰了。”这几位优秀的老师之所以如此精彩、如此成功,更源于他们在透彻理解相关理论的基础之上,对于自己在班级文化建设核心理念的准确把握。正是有了核心理念的支撑,才使得他们的一些朴实的教育行为能够高屋建瓴,提升到一定的高度!
当然,他们的成功更源于他们自身丰富的内涵以及高超的教育机智!由此,我们再一次深刻地认识到了学习的重要性,学习的的确确应该成为我们教师生活的一部分!
临近尾声,我想到了这样一句话“成功不能复制,唯有智慧才让人独具风采”。我想,我们与会的每一位教师心目中都有自己的职业愿景图。那么,就让我们怀揣美丽,在自己的工作岗位上挥洒热情,绽放风采!
第五篇:篇一用心去工作心得体会
读了此书,使我反思我们是否应该用“事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心”?我结合自身工作感悟深刻的了解了用心工作的重要意义——用心工作不仅可以成为我工作的方法和行动指南,也可以成为我工作的准则。
我作为一名仁寿建设银行的一名储蓄所的柜员,我觉得要做好本职工作,一定要对两方面的工作有关注,要想结合自身岗位的工作体会,将上级领导下达的任务做得更快,更好,还要把自身岗位工作做得更完美,给顾客提供便利。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。有时候我在工作中会犯一些低级错误,并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。我们是企业的第一线,理应用心工作用心学习,苦练技能,在岗位上不断提升自身价值,为企业发展贡献自己一点绵薄之力,我们在工作中常常无意识的掉以轻心,或漫不经心,或无所用心,不把自己拥有的工作不当回事,脱岗或者违章上岗,虽然我们有着最严肃的纪律规章,但依然有人我行我素。
公司召集的会议,任凭你办公室的电话打爆,总有人迟迟不见露面;明文规定开会期间关闭手机,可常常是音乐铃声不绝于耳。领导分派任务,迟迟不见动静;虽这些都要是一些小事,但却能折射出一个人的素质,一个人对工作的态度。人的素质,并不是与生俱来的,也不是个整体的概念,而是每一个具体的细枝末节的堆砌和累积,如果既无阅历又无背景,只有自己可以依靠。那么,他最好的起步方法是:首先获得一份工作;第二,珍惜你的第一份工作;第三,培养勤奋、敬业的习惯;第四,认真学习和观察,获取真经;第五,要努力成为不可或缺、举足轻重的人;第六,成为一个谦虚、有修养的人。
开卷有益。用心去工作,首先要修好一颗心,一颗雄心、恒心、热心、忠心和专心。只要用心去工作,无论在什么岗位,都能把工作做好。用心去工作,自己是最大的受益者。敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。大部分人总是在渴望自己得到提升,得到加薪,但却在工作中依旧抱着“做一天和尚,撞一天钟”的思想上班,只是完成任务,甚至敷衍、马马虎虎的工作态度,似乎他们只盼望着职位的晋升,却不思考晋升是建立在忠实履行日常工作,用心做好每一件事的基础上的。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能使你获得价值的提升,当你的价值超过你的所获,建设银行良好的体制将是你获得实际价值体现的良好保障。用心工作是对人生和生活的尊重,因为工作是人生在世求得生存和发展的前提条件,一个人要想得到企业和社会的承认唯一有效的途径就是“用心对待自己拥有的工作”。
只有今天的认真工作,明天才不需要去努力找工作。