超市工作心得体会

时间:2022-09-15 00:52:33 作者:网友上传 字数:6389字

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第一篇:商场超市员工工作心得体会

第 X 人民医院 B 超室工作计划一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室 领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思 想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有 以下几项

1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好 个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预 期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作 中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工 作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部 门工作做出了应有的贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认 真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东 思想、医学教,育网邓小平理论和三个代表的重要思想。

坚持以病人中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命 人道主义精神, 立足本职岗位, 踏踏实实做好医疗服务工作。

3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院 的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的 利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写, 对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本 职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下, 虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相 结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能 力。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作, 能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服 务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没 有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成 工作按时加班加点,保证工作能按时完成。虽然取得了一定 的成绩,但是,存在的问题依然很多,来年,我们打算做好 如下几个方面的工作。

进一步做好科内业务分工,目的性培养各自向较为擅长 的方向发展。并且在有条件时选派人员进修心脏彩超和超声 介入。具体做法已经与医务科协商中。

继续推行科内讲座,每次讲座认真做好记录,讲座和考试与 奖金挂钩,争取制度化。

认真做好增收节支工作。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一 些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很 多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加 以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度, 努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的 发展做出更大的贡献。 希望临床配合,建议加大院内、院外宣传力度,以使这 两个项目能够充分发挥作用,成为我们科室新的增长点。我 们积极准备开展超声引导下穿刺治疗术。计划分两步走,第 一步先与临床合作,超室负责引导,临床医生穿刺操作,待 时机成熟后再由 B 超室负责全部操作。

节约支出。B 超室本身耗材较少,但在节约支出方面, 并非没有需要注意的地方。我们是用电较多的科室,需要养 成及时关闭空调和饮水机的习惯。在耗材方面,我们积极探 索,在这些方面我们将继续努力,最大限度减少支出。我们 将建立科室内的低值易耗品、耗材及办公用品的领取、使用 记录,以了解使用情况,便于对比选择使用。 建立仪器保管、保养、使用制度,并严格执行。每天晚上下 班前将仪器表面、键盘、探头清洁一遍。定期对仪器进行内 部除尘和安全隐患检查,以使仪器保持良好的工作状态,延 长其使用寿命。

另外,希望院部将优化收入结构的一些措施落实到实 处,以利于我们医技科室的发展。医生的天职就是治病,这些基本工作我这么多年来一直在 进步,虽然质变还是没有发生,不过相信量变积累到一定程 度,我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思 想素质和工作能力,我相信只要我做到了这一切,我就会迎 来一个美好的未来!

2017年b超工作心得体会篇3

过去的一年里,在院领导的正确领导下,在医院各科室的支持帮 助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新 观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中 心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务, 为创建二甲医院做了一些准备工作, 现就我科室工作开展情况作一系 统回顾 在本年度内,能学习和执行医疗卫生管理法律法规和规章, 健 全各项规章制度和岗位责任制,较好完成全年的各项体检、义诊任务。

严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;医德医风建设好, 能以病人为中心;提高医疗服务质量水平,能够改善服务态度。努力 提高自身的服务质量,热情接待患者。虽然我科各岗位每天担负着繁 重的接待工作,但我们都能够想患者所想,急患者所急,耐心细致地 做解释,想方设法为患者解决困难。为方便检查,在科室张贴醒目标 示,简化工作流程,提醒患者所要找的窗口和检查室的方位,使其能 便捷地达到目的地。患者做 B 超检查坚持做到不积压。

抓好了新设备的使用培训工作,提高诊断质量,缩短等待时间。

如何缩短检查时间, 使患者能够得到及时的诊治一直是院领导所关心 的,院领导我科所急,在他们的关心和支持下,我科新近增加了心脏 彩超,可以更细致的开展各项检查项目,这样既提高了诊断的准确性 又缩短了患者检查时间,进一步提高了工作效率,使患者的流通量大 大提高。 报告单基本做到规范合格,字迹工整,清晰,易于识认,不应 潦草和涂改,避免错别字,一般超声检查出具报告单时间做到小于或 等于半小时。劳务分配执行按劳取酬,多劳多得;通过节约用水用电, 节约纸张等,减少开支。

积极配合医院的各项义务活动,努力把我 院的惠民政策落到实处,扩大社会效益,提高人民群众对卫生服务的 满意度。

迈入 20xx年,B 超室将在 20xx年健康发展的基础上,采取一 系列有效的措施,不断提高诊断技术,确保 B 超室的发展创新高。

1、强化规范操作,由于超声影像检查是动态过程,执业人员的个人 水平,临床经验,细心程度及解释病情的差异,对每位就诊患者的检 查结果迥然不一。2013 年 B 超室将强化依法行医,规范行医,严格 执行操作规程及各项诊疗常规,使超声检查更加规范化。

2、加强学习,科室定期举行专题讲座和病例讨论,加强 B 超医师诊断 经验的交流,要打好基础。针对超声科 3~4 年成才,6~8 年成为主 力的人才成长特点,加强人才梯队建设,培养年轻医生良好的工作作 风。

3、加强疑难病例讨论,进一步坚定和强化各级医师会诊制度。加强与各影像科室间的联系,不断地充实和拓展思维模式和思 维方法,不断地完善随访制度,加强与临床的合作与沟通,了解临床 科室的对超声诊断的新的要求。

第二篇:超市员工工作心得体会

我在超市入职46天,实际工作天数38天,超市工作心得。以前我在饭店打过5次工,终于对饭店服务员这个工作忍无可忍了!一直对收银这个工作无限神往,在大学最后的一个长假,终于抓住了机会!

第一天的时候,傻傻的,什么都不懂,跟在一个老员工旁边从零学起!八个小时,在快下班的时候,尽管不熟练但我能收银了!第二天接着学,第三天下午我终于有了自己的工号,可以上机台了!下班后金融室核对金额,因为第一次上手,我很认真,不差钱!第四天以后,我开始正式独立了!第五天以后,排班表上开始出现我的名字了!年前的日子,超市里真的是非常忙,买礼品的很多!刚开始因为不熟悉,我犯过几次错,多扫三次,错结三次,漏结一次!不知道从什么时候开始,我和收银员们都熟悉了,在一起抱怨吃饭时间的不适!

为了在忙时在岗,中午饭一般在11点吃,晚饭最晚4:30吃,周六甚至在3:30吃过晚饭!最忙的时候两个小时喝不上一口水,连续站4个小时!慢慢的我摆脱一指禅,也可以用三指在键盘上打字如飞了!以前不会看钱,现在基本上看看就能分辨真假!一个半月的工作结束了,我的收获也很多,不知不觉就慢慢成长起来了!收银员很辛苦的,以后去超市不要抱怨她们慢!有些北京的老太太很刁,最好她们说一句你就听一句,别跟她们理论!要控制住自己的情绪,不要急躁!就写这么多,后面的就先省略吧。

第三篇:超市收银员个人工作心得体会

时光飞速而逝,整日中有收获,有经验,有,有教训,但我自身而言是充实的,我融入了超市大集体中。

从事超市收银工作不长的新人,我的自身素质和离工作要求还有的差距,但我能够克服努力学习,端正工,向有经验的人员请教和学习,能踏实,地本职工作,为超市的发展了应,现在自身工作中遇到的问题有如下心得与体会,也算对工作的总结吧。

一 与现金直接打交道的收银员,我遵守超市的作业纪律,收银员需要在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和产生的公款私挪的。收银员在收银作业的不可擅离收银台,以免钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨

二 工作好商品装袋工作,将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节,不要以为该项工作是最容易不过的,往往该项工作做的不好,而使顾客扫兴而归,装袋作业的控制程序是:时刻为顾客着想,以顾客为优先。

三 注意离开收银台时的工作程序,要将“暂停收款”牌收银台上,用链条将收银员通道拦住,将现金锁入收银机抽屉里,钥匙随身带走或交到值班班长保管,对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。

四 与微笑和的对消费者。人常说顾客上帝,这句话一点也说错,的服务了,整个超市才会的发展,亲和力,于他人亲近了。消费者才会如一家人,才会与超市为家,才能的招来顾客,月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念,我只希望以我之心,以我之努力换来超市,的。

最后我要团结在超市周围,取长补短,的实践能力,工作能力,交际能力,沟通能力,为我超市发展而努力,为本职工作而努力。

第四篇:超市收银员工作心得体会

我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

一、作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守超市的作业纪律

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

二、认真做好商品装袋工作

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

三、注意离开收银台时的工作程序

离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

第五篇:超市收银员工作心得体会

时光飞速而逝,整日中有收获,有经验,有,有教训,但我自身而言是充实的,我融入了超市大集体中。

从事超市收银工作不长的新人,我的自身素质和离工作要求还有的差距,但我能够克服努力学习,端正工,向有经验的人员请教和学习,能踏实,地本职工作,为超市的发展了应,现在自身工作中遇到的问题有如下心得,也算对工作的总结吧。

一、遵守超市纪律

与现金直接打交道的收银员,我遵守超市的作业纪律,收银员需要在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和产生的公款私挪的。收银员在收银作业的不可擅离收银台,以免钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨

二、做好商品装袋工作

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银员工作的环节,不要以为该项工作是最容易不过的,往往该项工作做的不好,而使顾客扫兴而归,装袋作业的控制程序是:时刻为顾客着想,以顾客为优先。

三、注意离开收银台时的工作程序

要将“暂停收款”牌收银台上,用链条将收银员通道拦住,将现金锁入收银机抽屉里,钥匙随身带走或交到值班班长保管,对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。

四、与微笑和的对消费者

人常说顾客上帝,这句话一点也说错,的服务了,整个超市才会的发展,亲和力,于他人亲近了。消费者才会如一家人,才会与超市为家,才能的招来顾客,月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念,我只希望以我之心,以我之努力换来超市的。

最后我要团结在超市周围,取长补短,的实践能力,工作能力,交际能力,沟通能力,为我超市发展而努力,为本职工作而努力。

第六篇:超市工作心得体会

伴随着平安夜的降临,20XX年的各项工作渐渐进入尾声。我作为x超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自我在x超市工作的心得体会写出来同大家分享。

把自我在x超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,x超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们x超市在顾客眼中不仅仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得x超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上细心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。

店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,期望自我在x超市做得越来越好。最终祝公司全体同事新年欢乐,也期望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。我是x超市站街店一名普通的员工,从踏入x超市那天起,我就把自我融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。刚加入x超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自我需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。所以,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报我始终坚持:做什么事情,做了就必须把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用进取的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在x超市感受到的,也是期望我能够切切实实做到的。

旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我期望x超市是新的,我也是新的。x超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。

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