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第一篇:企业文化读后感
说实在的,企业能做大做强,首先是企业的凝聚力,其次是企业领导团队及员工锐意进取地精神。
在有幸学习了海航文化后,我感慨万端。我从中印证了企业文化在企业发展中的巨大的作用。它是企业发展中一只看不见的手,在推动企业的发展。
超越超市发展起步时间几乎与海航同步,超越超市在发展初期也建立了本企业的企业文化,它虽然简单,即:本着“实实在在的质量、实实在在的价格、实实在在的服务”为宗旨,以“我们一直在超越”的精神为鼓舞,向着地区龙头连锁超市为目标努力。
但是,事与愿围,在企业发展到稍有一定规模的情况下,企业文化未能继续保存并发扬光大,而是逐步丧失。它使企业失去了快速发展的动力,人员流失加巨,门店数止步不前,销售不进而退,员工抱怨不断。
究其原因,文化不能被传承和发扬,不能不断地去宣扬、教诲,相反还不断地被他人异化、歪解、曲解,嘲弄,最终趋于消亡。
在海航收购本企业后,所进行地海航文化的学习中,我深深地被其博大精深的文化体系和运作方式所震撼,在探索着其文化脉络,逐步品味到其传承地中华文化里的DD大“家”文化之精髓。
海航正是因为有了这个“大”“家”,才有了一个大的发展,才有现在前程无限的巨型企业。
海航文化中把“爱党爱国、举业为民、感恩社会、和谐发展”做为根本宗旨,把做好、做大、做强自已的三大支柱产业,向着为中华
民族的伟大复兴努力奋斗。这就是一种以国为家,以全民为家,以社会为家,以党为领导者的“大”“家”文化。
秉承了“大”“家”的文化,推动着“诚信、业绩、创新”的核心理念,倡导员工们做人“至诚、至善”,做事“至精、至美”,为社会做点事、为他人做点事,达到大众认同、大众参与、大众成就、大众分享的目的,并由此形成了海航特有的诚信文化、创新文化、奉献精神、执行文化、责任文化的文化体系。
文化体系的形成,除了文字方面,更重要的是教育,没有教育体系,所有的文化只是束缚在文件柜中。海航的企业文化教育方式着实令人耳目一新。
它设有专门的培训中心,有专门的部门做企业文化的策划和推广工作,采用多样化的企业文化学习方式,并实行全员化的企业文化培训。学习内容中,除了各类企业规章制度、员工守则外,中国传统思想文化也成为企业文化典籍中的一份。海航用这些实实在在的行动,向社会证明,企业不只是一个挣钱的机器,同样也是民族文化的受益者和传承者。DD也验证了他是中华大家中的一份子。
企业文化看不见,摸不着,但它的确是一只无形的力量,往往会不由自主地把它落实到员工的行为中,形成企业的价值取向,形成企业的内在推动力,并成为企业经久不衰的灵魂。
第二篇:《企业文化》读后感
之前,我在某报上读到这样一则消息:“海尔”人在接待参观者的整个过程中,主人总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍情况,许多参观者对这种“倒行工作法”费解,时常有人问:“你们这样做是不是有点难受”,但听到的回答却总是一样的“面对你们是一种尊重”。大家知道,海尔集团是在海内外享有盛誉的大型国际化企业。“海尔”之所以能快速成长为企业巨人,关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化,并且使之在职工心中深深地扎了根,不断开出芬芳的花朵,结出丰硕的果实,焕发出源源不断的生机和活力。“海尔”现象及其培育的企业文化已成为许多专家、企业关注和研究的焦点,成为人们前进的路标和旗帜。
说到这里也许就会有人问:企业文化真的有那么神奇吗?到底什么是企业文化呢?专家已经给出了定义:企业文化是企业在长期的生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和,它对外是一面旗帜,对内是一种向心力,是企业的灵魂和持久动力。企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。
那么,企业文化到底有多么强大的力量呢?海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的,它的魅力是无穷的。如果缺乏了企业文化,我们的企业就失去了灵魂,失去了发自内心的动力和追求,就仅仅是只具备外表,而缺乏内涵和活力,如果要说有活力,也难以持久保持。
第三篇:企业文化读后感
全新的企业文化公布了,作为一名网新人,我更加清楚地了解了公司定位、目标、方向和发展思路。一个人创造不了文化,一件事不能形成文化,网新文化关切每一个人,每一件事。学习企业文化的同时,我对当中的管理和团队有所感触。
但是在实际工作中也有一些不符合企业文化精神的做法,在此想谈谈我的看法。
关于部门间协调工作的问题。
我们客服部经常接触运管、财务、资质组,我发现在部门协调性的工作中经常会遇到经办人态度不好、速度慢、流程复杂多变、各自为政等等情况,导致不同的部门之间有一堵无形的墙。例如又一次在客户临时要办理续费,我去财务开发票,但是开票的前提是订单已审,客户总公司的财务一个月来报一次推广费用,错过了就要到下个月。在hi上沟通无效的情况下我就去运管部说明情况,但是他们讲我每次都上去催订单,很不理解。
建议建立一套应急机制,将此类情况列入应急流程,保障客户利益。跨部门工作是正常的事情,如果不打破交流障碍会影响整个公司工作效率和运营速度。
关于岗位职责范围界定的问题。
上次公司客户答谢会,我有客户同意会场续费领礼品,当时签了续费合同。我把合同拿给财务,申请拿礼品,但是财务坚持认为我的合同金额是自己临时写上去的,不像真的。拒绝给我礼品,导致我的工作很被动,后来花了一番周折才解决了。我认为财务的工作职责是看到合同当即确认,如果合同是假,导致的后果应该是我来承担。如果我交了合同他不给确认,那是他没有搞清自己的工作职责。
建议公司明确各个岗位的职责范围,在岗人员应当十分清楚自己该做什么,不能以自己的主观判断影响各个部门的正常工作。
关于公司政策的连续性和稳定性问题。
公司续费的礼品政策经常无故中断,或者变更礼品档次。礼品作为我们客服做好客户关系的有效方法,有的客户很看重。经常我们与客户是在续费前就与客户确认好礼品事宜,但是客户打完款后政策又变了,我们不好跟客户交代。一方面影响客服在客户心中的形象,另外也阻碍我们的工作进度。
建议增强公司政策的稳定性和连续性,充分论证。朝令夕改,使一线人员无法正确理解贯彻。既不能达到既定目标,还会影响公司对外形象。
全新的企业文化已经出炉,需要公司全体员工深入学习、深刻理解,在日常工作中践行企业文化的各项要求。蓝图已经绘就,号角已经吹响,我将在公司新的发展大潮中提升贡献更多的力量!