无忧范文网小编为你整理了多篇《IT人员工作自我鉴定(推荐5篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《IT人员工作自我鉴定(推荐5篇)》。
第一篇:IT人员工作自我鉴定
作为肩负公司重大使命的一个销售工作者,我有义务和职责为公司的业务贡献自己的力量,尽管这会有难度,但是我也得砥砺前行,不得退缩。而我从事销售工作这么久以来,我自己也有很多的想法和方法想要和大家分享。这次工作自我鉴定,我不止会陈述自己取得的成绩,也会给大家安利一些我觉得还不错的谈客户的方法。
首先在上半年的时候,我的业绩在全公司也排得比较靠后,我开始找了一些原因之后,发现最重要的一个点还是我的工作态度。因为今年还是我第一次做销售,一开始没有太大的信心,也没有太大的决心,所以对待自己的任务,都是只要保底就可以,不求有多大的超越。但渐渐的我发现同事们都是有能力,也想冲破枷锁的这么一群有活力的人。这让我感到很自卑,真正认识到自己的渺小的微弱是五月份的时候,xxx从倒数第一的业绩突然就冲到了第五,那时候我们公司每个人都对她刮目相看。
有一次,我问她你为什么突然之间就这么努力了,她跟我说那段时间是她家里出现了一些危机时刻,所以不得不需要用钱。那一刻,我突然醒了,我现在过得无忧无虑,是因为上帝的眷顾,如果有一些这些疼痛降临到我的身上时,我能用什么反抗呢?所以,自从那一刻,我改变了。我不再视金钱为粪土,我不再心高气傲,我开始正确的认识自己,我也开始努力的学习。首先我学习的对象就是xxx,因为他在我的眼里一直是一个很有潜力很有目标也很有韧劲的女孩。她身材瘦小,但是她足够坚强也足够坚决。这种品质是我们每个人都应该学习的。
通过自己的学习和琢磨之后,我有了自己一套谈客户的方案。这让我下半年的业绩得到了一个飞升,跻身前列。首先,我训练了自己的口语和交际能力。我们来自不同的地区,说话难免会带一些口音,我认为,在谈客户的时候,除了是老乡或者本地人之外,我们最好都用纯正的普通话交流,不要牵带太多口音进来,这会对拉低我们给客户的第一印象档次。因此我觉得聊天的话还是需要郑重其事一些,这是一种尊重人的态度。其次,我认为就是我们每个人的肢体语言,不可幅度太大,这会让人感到很不舒适,很不安,更不要说他愿意陪你聊下去了。总之,在我们的聊天技巧中,有太多太多值得我们学习了。接下来的一年我相信我们可以一同进步,一同创造我们丰硕的成绩,让我们一起加油吧!
第二篇:it个人工作计划
崭新的x月要到了,似乎我还停留在x月份的回忆中,又是面临着新的一个月,x月过得很快,每次到了新的一个月的时候我就对自己的工作充满着信心,虽然计划赶不上变化,尽管自己每次很有信心,在工作中总是会遇到一下出人意料的事情,但是我又觉得很满足,很有收获,如果什么事情都在自己的意料之中那反而没有成就感,幼儿园是一个充满童真的地方,到处都是天真烂漫的孩子,x月的工作马上就要结束,于我来说x月是充满未知的,现在也该为六月的工作计划一番:
一、管理方面
幼儿园的管理是很困难的,有了前几个月的分析,在x月份中我觉得在这方面还是要加大力度,第一个就是孩子们的上课积极性,总的来说大班跟中班的情况是好的,毕竟经过了那么久的适应,对于上课孩子们还是有一定的积极性,老师的威严还是有用的,主要就是小班,管理起来很困难,每一届的小班都是一个难题,各种困扰我们的问题,几乎都发生在下班,在x月份的工作中,就是要做好这一块坚决落实到每一个孩子,让每一个孩子能够适应下来,跟每一个孩子的'家长要保持联系,有什么问题要保证能够第一时间联系到家长,这样对于我们的工作还是有一定的作用的。
培养孩子的自觉性,在这个年纪每个孩子都是自制力不高的,自觉性很重要,这也是一直以来的工作任务之一,每个培养好孩子的自觉性,对于孩子的成长也是至关重要,但是也不容易做到这一点,只有在慢慢的积累才有效果,再一个就是孩子们的独立能力,家长也是非常重视这一点,在培养孩子的独立性这方面要大力的投入进去,要保证每次隔一段时间孩子就会有显著的变化,这个很重要,保证每个孩子都能够有变化。
二、安全方面
安全是个前提,孩子们的安全问题是首要,虽然我园没有什么危险的设施,但是每个月都要进行一个危险物品的排查,孩子是脆弱的,园内一切有安全的隐患的东西都要及时的排除,按去哪的工作做到绝对的细致,特备是上下学一定落实到每一个学生,在放学的时候确定是家长来接,才放人,坚决不放松警惕,对于每一个孩子都要负责到底,每个月还会开展一个安全知识的活动,让孩子们了解一些基本的安全常识,做到及时的预防,确定每一个孩子都能听懂。
x月份的工作依然是任重道远的,在接下来的工作中,关于我园的一些有待加强的问题,还是要及时的纠正,改进,给孩子一个绝对健康,安全,有保障的环境。
第三篇:linux运维自我评价
linux运维自我评价
【篇1:linux运维工程师 个人简历模板】
找linux运维工程师工作就上才智尚招聘网
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【篇2:linux运维工程师简历】
个人简历
个人简历
基本信息 姓 名: 工作经验:
性 别:联系电话:
年 龄:电子邮件:
求职意向 linux工程师 系统工程师
专业技能
1.熟练搭建linux/windows系统各类服务,如web、mail、puppet、dns、vsftp、 svn等;
2.熟悉linux shell环境,熟练使用shell脚本编程,并熟悉运用awk、sed
等脚本辅助工具;
3.熟悉iptables、cacti、nagios、ntop、neus、zabbix等配臵; 4.熟悉mysql、ldap、oracle rac集群搭建配臵和基本的sql语句; 5.熟悉oracle的冷热备份、闪回技术及基本管理;
6.熟悉配臵常见的web集群,软件lvs+keepalived等;
7.熟悉f5、idp、cisco、h3c路由器、交换机、防火墙的常用配臵; 8.熟悉虚拟化vmware搭建及管理,了解kvm,xen虚拟技术和云计算平台; 教育背景2008-09至 2011-07 北京外事研修学院 2010-03 至2012-06 北大青鸟aptech
所获证书 osta高新技术认证
红帽rhce认证
信息系统专家
北京外事研修学院专科毕业证
工作经历时间/公司 2011/7 至今 北京市致远科技有限公司
岗 位: linux工程师
岗位职责: 1.负责网站平台的更新升级和对用户使用的问题进行解决,协助分析系统bug
跟踪处理进度,负责服务器日常维护,负责搭建及维护监控平台,编写并及时更新工作手册;
2.登录服务器检查数据库oracle rac、ogg运行情况;
3.每日检查oracle、rsa、ldap、f5、idp备份及linux系统资源运行状况;
4.负责系统平台上线及更新并进行系统新功能的测试,并编写测试报告运维报
告相关文档;
5.编写常用脚本提高运维的准确和效率率,如oracle rman、ldap备份脚本;
6.定期对存储ibm v7000健康检查;
7.管理和维护rsa、ldap、web等服务; 8.定期对机房主机设备进行健康检查;
9.搭建监控平台nagios,并且负责后期的维护开发; 10.定期统计相关数据,比如系统访问量、访问人数;
项目经验 项目名称(一):金宏工程
岗 位:运维工程师
项目职责:
1.负责服务器的日常运维、应用调整和优化, 性能优化, 增强系统可用性;
2.负责部署如ftp、nomn、web、mail、apache等常用的服务器; 3.编写常用的shell与crontab结合实现一些任务自动化; 4.负责维护国家外会管理局网络核销系统和金宏系统; 5.负责通过电话解决客户所遇到的系统故障及问题;
项目名称(二):构建高可用网络架构平台
软件环境:red hat enterprise linux 5.
4硬件环境:10台dell r410
项目描述:由于公司服务器更新,所以需要重新构建网络环境。该项目的要求是:实现对公司网络服务的监控及管理,实现ha和lvs的高可用性负载均衡群集,mysql群集,san网络区域存储,使服务更安全高效。
责任描述: 1.负责为服务器批量安装linux系统。 2.负责构建ha和lvs负载均衡和高可用性群集。 3.负责搭建lnmp网站平台和mysql群集。
4.负责iptables防火墙脚本编写及测试。 5.对整个项目中遇到的问题进行分析和测试。
自我评价 兴趣爱好:象棋〃足球〃看书
自我评价:
适应能力强、认真刻苦,不怕挫折,为人乐观积极向上,有责任感。沉稳理性,遇事镇定,积极寻求解决办法,专注工作,服从管理,注重效率,对于新事物具有很好的学习能力。
【篇3:上海linux运维工程师 面试题 个人总结)】
这下面的是一个企业发的面试题 1你常上的相关技术站有哪些?
2简述你所理解运维工程师的主要职责? 3你管理过的服务器数量级? 1台 2台 2-5台 5-10台 10台以上
4描述一次你印象深刻的服务器运维经历。
5有一台服务器出现安全问题,你会采取什么样的方法处理?说出你的诊断处理思路。
6有多台服务器需部署相同应用文件,文件会持续更新,你用什么方式实现不同服务器间的文件同步。
7某一台服务器部署多个web站点,其中有一个w3wp的cpu占用达到100%,如何找出有问题的web站点?
8你眼中的沪江是怎样的?谈谈你对沪江的理解。 9是否有以下相关经验?如有请简要说明掌握情况。 a、squid相关经验
b、nginx、lighttpd等 c、memcached d、负载均衡
e、分布式文件处理 f、email server
上午-10点雷傲普文化传播有限公司 1.dns使用的端口号和协议,简单描述一下dns正向解析和反向解析的工作原理和作用还
有应用场景?
2.编写iptables使用内网某台机器的80端口可以在公网访问,假设公网ip为10.10.1.1 ,实现192.168.1.0/32段的nat.
3.举出三个以上的主流web服务器,并简述他们的特性和优缺点不限操作系统?
apache 源代码开放 可以欲行在unix,windowns,linux平台上 ,可移植性,而且模块很是丰富 缺点:性能,速度上不及其他轻量级的web服务器,但是也是重量级产品 ,所消耗的内存,cpu也比其他的要高
nginx 源代码开放发 高性能的http和反向代理服务器,在高并发的情况下,nginx是apache不错的替代品,他能够支持高达50000个并发连接响应,内存,cpu等系统资源消耗也是很低的。缺点,支持模块比较少吧,相对没有apache稳定,支持动态页面 不是很强。
tomcat 对高并发跟静态页面处理还不是很强
microsoft iis 配置很简单,只能运行在windows。linux上,如果要使用还购买商业windows server操作系统。
4,举出两个主流代理服务器,简述工作模式和优缺点? 5,举出两个负载均衡的软件,并简述工作模式和优缺点 ? 6,ie,ff,chrome游览器最大并发请求数是多少?,
7,简单举例一下linux和windows系统今年都有哪些漏洞?
8,mysql数据库备份都有哪一些,部署一个高可用mysql应用 环境,并说明他的高可用性? 9,什么是裸设备,他的好处是什么?,mysql支持裸设备吗?
10,如果给你一个100g的innodb类型数据库,你会用什么备份方案来做备份。 11,写一个简单的shell脚本,脚本运行时让ctrl+c无法中断的该shell脚本? 12,如何快速编译单一的内核模块? 13,如何动态增加apache和php模块? 14、说出linux开机流程?
15、具体说说cacti的安装过程?
16、cacti与nagios的区别?cacti如何监控mysql ? 17、mysql主从复制如何实现? 18、raid 0 与raid的区别? 19、dns解析详细过程?从主机访问域名(三家公司都问这个问题)让写出来?
20、脚本会多少?掌握程度?sed awk 区别?
人事问题(下面的都是每一个企业问的最多的问题,这些问题是我自己经历的,都是我自己的回答,仅供参考,每个人经历不一样,回答的时候一定要和写在网上的还有自己写的简历保持一致,他们好多都是把你投的简历下载下来,然后看着下载下来的简历问你问题) 1.先问问你写的工作经历,在以前公司主要做什么,是什么公司,多少人,主要负责什么,还有你写的项目经验,项目具体怎么实施的,(一定要明白原理性的东西,把他说出来就可以)
我说因为以前的公司的工作接触到了linux。被linux的开源所吸引,对linux的开源产生了兴趣,但是靠自己去学有点吃力,就辞去工作在郑州找了一家培训机构培训rhce
3.问为什么不在本地工作,来上海有什么规划? 4.谈谈你对运维工程师的理解
5、家庭情况,家庭有没有负担?
6、上海有没有同学,会不会在上海长期待下去? 7、薪水问题?
对于这个问题一般不要直接说4k 5k,填表的时候不用写具体数字,等技术人事面试通过后,他会问你具体。就说这个没有强行的要求,根据跟人能力及个人对技术的掌握程度一般说在3500-4500 1、自我介绍三分钟。(教育经历,性格特长,所作项目)
介绍内容与个人简历一致
表述方式尽量口语化
要切中要害,
突出针对性,不要过多谈精通,不要说自己做过主管或者经理
善于利用开源软件满足企业不同的网络服务,突出个人脚本能力,不要主观说会多少脚本,可以谈自己写过什么脚本实现什么样子的功能,
不要抱怨任何东西,不要说学校或者企业老板不好,
技术术语描述的精确度,最后要说应聘目标岗位
不要说做过什么实验,做过什么就是做过什么,
对方不问,不要说自己的缺点
语气词,不要用语气词,
开场问题,各位面试官好 想法设法突出自己的自学能力,及英语能力(没有英语能力,不要乱说
项目,用几台服务器构建了什么架构,实现了什么功能,客观用数字说话
运维,自信,语言流畅高建华,惠普中华区
自我推销能力特别关键,
三个词描述自己的优点,三个词描述缺点(表达忧缺点,尽量描述性格特征)
有责任心,自学能力强,诚信
随和
接面试电话的时候问清楚公司名称,公司地点,
上网查对方公司基本信息,了解对方公司的主营业务,企业文化
仔细了解对方的岗位需求,了解对方公司的近几年发生的大事
电话面试注意语速和语调,保持自然,最后以礼貌结束,感谢给自己的电话面试机会, 期望成为对方公司一员,
面试的时候要提前十分钟到达,不要过早到达对方公司
面试问题常见问题要熟练掌握
通过google 官方文档,别人总结 制定出适合企业的需要
五年的规划,五年内在运维工程师上作出一定的成就
对方要文档,不能给,熟悉实施过程
了解自己写的项目名称,几个人,实施过程,所用配置
缺点,太过随和,显得软弱
优点要简明扼要
朋友给对你评价,侧面表达你的与人处事,如,我的朋友说我比较有人缘,
或者我的朋友说我比较爱钻研
加班的看法,我的工作效率是高效的不会把工作拖到下班完成,如果工作
公司项目进度,或者公司需要,我也会乐意的加班
为什么离职,
公司有什么要问,可以问对方公司的发展计划,对新员工有没有什么培训
评价过去的公司,和以前公司老板员工相处很好,
不会的问题,可以说几天之内 给出解决办法
抽象的角度去描述一个东西,专业,很专业是装出来的 心态要自信,不要过去谦虚
1、linux系统软件安装和卸载的常见方法
2、windows和linux常用的远程连接工具有那些 3、如何修改linux的ip地址、网关和主机名 4、编写脚本实现以下功能;
每天早上5点开始做备份
要备份的是/var/mylog里所有文件和目录可以压缩进行备份
备份可以保存到别一台器上192、168、1、2 ftp帐号 aaa 密码 bbb
要示每天的备份文件要带有当天的日期标记 5、iptables相关的命令 6、mysql相关的题
新安装mysql后怎样提升mysql的安全级别 mysql的主从原理,怎么配置文件
为mysql添加一个用户 7、windowns相关的问题
你是否对windowns系统打过补丁,如果有100台你会怎么做 windowns下怎么为mysql做定时完全备份
在没有硬件防火墙的情况下,怎样提高windos系统安全 yun面试 shell:
1.判断一个文件是否为字符设备,如果是将其拷贝至/etc
2.在a目录下创建50个文件file1-file50,然后将其移至/path/b
网络:
1.vlan原理等
2.如何使不同vlan间通信
3.二层交换机三层交换机有什么不同 4.单臂路由知识
5.linux网卡bounding。bounding的主备模式下如何进行网络连接达到主备,上层路由端需要什么设置? 6.
系统:
1.dns原理、端口;使用协议及其作用;view视图;dns主从 2.系统自动化安装工具,是否用过,简要描述
3.lvs描述,算法描述。。。dr优势及其过程描述 4.tcpdump的各种使用 5.cacti原理、nagios原理。比较;客户端服务端。agent名称 6.mysql主从的搭建及其故障恢复,简要描述 7.iptables简要描述,几个表。几条链
设计:
1.1000台服务器需要放一个2g的单个文件,请设计几种放置方法,并且描述各种方法利弊 (涉及到一个对单播多播组播概念的描述,如果明白,为较好的一种方法)
2.双网卡服务器,对网络做高可用,画一个简图
在上一个公司的工作职责;
1、检测某个端口所占用的进程
2、对于linux主机的cpu负载使用,什么情况下user的比例升高,什么情况下system的比例升高,请联系实际举例。
3、在不umount的情况下,如何重新设置mount的参数。 4、不小心在系统下执行了chmod -x/sbin/chmod 怎么办? 5、linux文件的权限位x对目录和文件有何不同?
6、找出/taomee目录下的所有常规文件并设置权限644 7、如何查找某一文件被哪个进程打开?
8、新增一块存储设备,lvm操作的命令如何写
第四篇:it个人简历自我评价
我有较强的科学研究和动手能力,精通CC++编程语言及MFC编程框架,并熟练运用VC++6.0VS2008等软件进行相关工作。对Socket套接字编程有一定的了解,编写过聊天室类软件。熟悉OpenGL图形编程开发,并有相关项目经验。
我的性格沉稳、为人谦和、严谨认真,对IT行业的工作,具有非常好的研究应用能力,具有很强的组织和协调能力 ,富有的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
第五篇:项目经理专业技术总结
项目经理专业技术总结
篇1:项目经理工作总结
工作总结
我于07年5月份担任建工装饰公司项目经理以来,到现在为止已经有四年时间了,在这几年中,我经历了很多很多,也感受到了从来没有过的压力,自己为此已改变了不少,在竞争中摸索着一步步往前走,不断总结和汲取教训。以下是我对几年做工程以来的一些总结:
一、加强学习,提高了自身素质。作为装饰行业的一名新兵,我深知,自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远。因此,我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍。在向书本学习的同时,我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习,做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求。
二、广泛宣传,树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势,每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势,尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们,每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能顶撞甲方。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象。
三、完善制度,强化了施工管理。没有规矩,不成方圆,针对以往工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究,先后制定了《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序。打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍,发现问题就及时招集大家一起商议解决,为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信。对工作中表现好的人员,我都进行表扬和奖励,对不符合规范,且屡教不改的,坚决予以惩罚,拒绝任何人说情,从而促使工人养成了良好的工作习惯,自觉遵守各项规章,提高工作标准,全面完成自己的工作任务。
四、深入协调,推进了工作进程。每个工程在刚开工时,各项工作同时起动,在众多头序,我做到了抓大在放小,分清主次。因为一个工程的成功与否,关键就是对施工成本、进度和质量的把控,并要认真解读全同条款。合同本应该是项目管理中很重要的一部分,然而,合同管理不到位,对项目来说便成了一种负担,合同不合理及漏洞直接影响到合同的签订。除此之外,合同的效力没有真正的用到施工管理中,如果加强及完善合同管理,合同将是约束各方的主要工具
五、培养项目自己的管理团队和施工队伍。此项工作是项目部所面临的极具有挑战性的工作,在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施工作业人员,是项目部及我本人从未接触过的,毫无经验可言。由于不断衍生的新工艺和新接触到的一些全新工程领域,对于此类人才的缺乏成为制约我们发展的一个瓶颈。除了在市场物色一些相关的技术人员外,项目
部还要对原有人员进行一些相关专业的基础培训工作,占用了大量的管理资源和宝贵时间。但付出总是有回报的,经过项目部精心的筛选、培训与管理,几年时间已初步带出了一支人数不多但基本能满足当时施工要求的管理团队和施工队伍。在今后的工作中我们肯定还会遇到更多的问题,只有不强化自身队伍的建设才可能在问题到来的时候迎刃而解。
作为一个现代的工程人,我们会戒骄戒躁,踏实稳健的走好每一步,不断提高业务水平,顺应大形势的要求,依托于公司平台在市场中立于不败之地。
篇2:优秀项目经理工作总结
优秀青年项目经理材料
我叫000,从事工程项目管理已经十八余载,大学一毕业,我便进入工程项目管理这一领域,从当初的专业技术员到现在的项目经理,我在项目管理过程中一步一个脚印,踏踏实实,兢兢业业。多年的专业理论知识学习结合工作实践,使自己的专业技能在实践中得到锻炼和提高。有较强的沟通和适应能力,我在不同的专业岗位均有不同的出色表现,得到了上级领导的一致好评和认可。
在从事项目经理工作几年来,我与时俱进,十分注重知识的更新,勤于学习,自觉锤炼,用更先进的思想武装自己,创新工程项目管理理念,提高工程项目管理水平,在工程项目管理方面,我走出了自己独特的风采。在000改造工程A区项目管理中,我提出了“标准化管理,职业化团队”的创新管理理念,运用这一理念,在项目管理中结出累累硕果,得到公司上级领导的高度评价。
从事项目经理工作后,我在生产经营取得突破性进展。每年生产计划完成率100%;安全生产无任何上报事故,工程质量合格率达到100%。同时我大力开拓外部市场,随着工程建设领域竞争日趋激烈,不进则退。我和班子成员一起,带领职工,充分发挥技术和人才优势,创一流产品,创优质服务,有效的占领了外部市场,每年均超额完成公司下达的工程承揽任务,我管理的000改造工程A区项目在2010年获得公司“优秀青年突击队”的光荣称号,同年被集团总公司评为“先进项目”。
我坚持用科学理论提高素质,增强领导能力。我清醒认识到,
今天知识更新速度日新月异,作为一名项目经理,不学习就要落后,就要被历史淘汰。我从改革发展面临的新形势、新任务出发,加强新知识的学习,完善知识结构,增强领导者的执政能力,针对实际工作中遇到的新问题,加强学习和研究,不断提高工作水平。
如果说有一点成绩的话,主要归功于上级领导的正确领导,归功于全体干部职工的大力支持,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,增加压力,锐意创新,为公司的发展奉献自己的全部力量。
0000
2013年4月12日
篇3:项目经理工作总结
项目经理工作总结
李万鸿
在作为项目经理的多年工作中,我完成了较多百万元以上的大项目,有着丰富的经验和教训,在此进行总结,以后可以吸取宝贵的经验和教训,把工作做得更好。“凡事预则立,不预则废”,项目经理要善于制定计划并按计划执行,把握好进度、质量和成本的管理,协调各方面的资源,顺利完成项目。
作为一个经验丰富的项目经理,首先要对项目的需求、进度等情况了如指掌,知道自己要做什么,正在做什么,下阶段要做什么,那么我们需要从哪几个方面来做呢?
第一、项目需求:项目经理接到一个项目,首先应该向商务人员索取项目方案书或招标文件,通读全文,对项目有个大概的了解,明确项目范围,知道你的项目应该要做些什么?什么时候开始?什么时候结束?最后自己能提出一些问题!为调研时做好准备工作!有疑问的地方应该找市场人员或售前工程师了解咨询!
第二、项目调研:有些人连项目方案书都没看过,就匆匆忙忙去客户处调研了。那么结果就是在跟客户沟通时,一问三不知,很被动,只能听客户讲;客户提出一些不在项目范围内的需求时,你也不知道,只能暂时应承下来!一定要做好充分细致的准备。
第三、项目计划:发现在工作中有些人不重视项目计划的制定,有些人可能会说,这个项目太小,周期也不长,几天就搞定了,没必要去
浪费时间去做项目计划了。项目不管大小,哪怕只有一个人,哪怕周期再短,我们也要制定项目计划,不同规模的项目,制定的项目计划规模也有所不同。
制定项目计划的另一个目的,就是明确相关干系人,避免在项目过程中发生推委扯皮现象。该找谁就找谁,应该由谁负责就由谁负责,计划里面很明确。在制定项目计划时,不要只考虑开发的计划,还应涉及到跟客户的沟通确认,需求调研、商务方面的协调、实施部署、项目验收后的维护等内容!
第四、项目沟通:在实际工作中,有些人把项目中遇到的问题仅仅跟客户或项目干系人汇报一下就认为是沟通了,其实不然,所谓沟通用最简单的方式来说就是你所说的内容能得到对方的认可,就算沟通成功了!有能力的项目经理会说服对方按你的想法来走。
第五、项目协调:在项目实施过程中,不仅要跟客户协调、项目成员协调;还需要跟其他公司的人员进行协调。例如在客户现场开发时,我们需要的办公环境、网络环境都需要事先跟客户协调好,不要到进场时才发现缺这缺那,让客户很被动;又例如硬件情况,如果硬件是其他供应商提供,应协调硬件到位安装的情况,免得我们系统要布暑了,结果服务器也没有。
第六、项目控制:常听人说制定好项目计划后,这个项目就成功了一半,那另一半是什么呢?那就是项目控制。很多人作了一个项目计划表,从来就没有跟踪或更新过,这样的项目很难按计划做好,我们应该经常根据项目的实际情况进行调整或变更等,到达每个里程碑时,
应该根据计划内容检查这一阶段的成果。
第七、项目汇报:我们千万不要错过项目汇报的合理时间,在每个阶段应及时对项目情况进行汇报,可以是给老板,也可以是给客户,不管是给谁看,及时性是放在首位的。例如:今天与客户开过了一次沟通的会议,项目延期或变更了,应在第一时间发给相关的人,这里的相关人不仅仅是参加会议的,也包括关注此项目的人。
第八、分析设计:项目经理要参与项目的需求调研,做好需求分析,设计合理的业务架构,这是项目成功的基石和关键,还要进行概要设计、详细设计,包括功能模块设计、接口设计、组件设计、界面设计、数据库设计、网络设计等,要善于用OOP(面向对象设计)的思想分析设计。
第九、控制进度:项目经理要了解进度,对开发的情况了如指掌,对可能发生的变化采取应对措施。应该对编程和测试的情况和问题动态掌握,并正确处理,从而保证进度和质量。
另外,项目经理必须善于协调,具有管理能力和扎实的技术功底,有很强的工作能力,要善于从以下方面开展工作: 一、一个项目经理首先要制定目标,即确定团队的目标,只有知道往哪走,才能到达那里。确定目标是什么,而且目标要能够有效的支撑团队的责任,有助于团队的发展。而且要将目标传达给团队的每一位人员,让他们认识到他们在实现目标过程中的责任和重要性。项目经理要随时以目标来引导自己和团队开展工作,保证项目按期高质量完
成。
要达到这个目标就需要结合项目的时间过程分析影响该目标的要素,各个阶段交付物的质量,缺陷的泄露,测试的水平,需求的变更和稳定性,前期的需求设计和开发规范,团队规则,开发人员的责任心多方面因素都可 能影响到该目标的实现。
二、一个项目经理要进行组织工作,即如何安排工作,需要分析所需的各项活动、决定和关系,他需要对工作分类,确定作业任务的主次和轻重缓急,并为作业分配适当的执行的人员。
三、具有风险意识,首先对于风险和危机的重视度远大于对问题的重视度。不是说问题解决不重要,而是项目经理应该更多的管理风险和消除隐患,不让风险转换为真正的问题。“知几之谓神”,项目经理必须有足够的问题前瞻性和敏锐的洞察力,发现各种征兆和危机,尽早识别和化解风险。
项目有以下风险:合同风险、需求变更风险、沟通不良风险、
缺乏领导支持风险、进度风险、质量风险、系统性能风险、工具风险、技术风险、团队成员能力和素质风险、团队成员协作风险、人员流动风险、工作环境风险、系统运行环境风险、分包商风险 。一般来说需求变更、进度的风险较大,对此应有合适的办法来解决。比如需求变更风险,对客户的需求变更都要有文字记录并让客户签字,让客户认识到需求变更是要付出成本和进度的代价和风险的;对于有些需求变更,引导客户用现有的程序来解决;对于已经确定的需求变更就要尽快组织团队开发完成,尽快把已开发的软件系统提交客
户试用,收集客户的反馈信息,并提前发现潜在的需求变更,尽早处理;对难以完成的需求变更可以放在以后处理。对进度风险要根据遇到的新问题新情况来及时调整项目计划,从容应对。 四、一个项目经理要进行激励和信息交流工作。他把担任各项职能的人组合成为一个团队,它需要通过对下属的激励,以及同上、下、同级间的相互信息交流,协调完成工作。
五、一个项目经理需要进行衡量考核,公开公平公正地衡量团队的绩效和个人的绩效。首先需要确立衡量的标准,这个标准不但要专注于团队的绩效,而且还要求专注于个人的工作并帮助他做好工作。一个项目经理把衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级。
六、一个项目经理要培养人,也包括他自己。项目经理比其他人更了解其下属的长处和短处、更清楚下属的培训需求,也常常拥有帮助其下属改进工作绩效所必需的技能,只有下属的技能提高了,整个团队的效率才可能提升,只有团队的成员有发展,他们才会在执行工作时投入热情和责任。 项目经理需要制定培训计划并部署。
此外,项目经理应具有以下能力:
1、
协调能力
这是一个合格的项目经理必须具备的能力。 什么叫协调能力?就是与各色人等打交道的能力。 就是对项目内的成员没有管理的权力,更多的时候做的工作是一个项目协调人。一个项目启动后,项目的成员可能都是临时从各个部门调来的,作为项目经理,需