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第一篇:大学生心理健康自我评价
11级电子科学与技术
题目:心理健康自我评价
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心理健康自我评价 每个人都希望拥有一个健康的身体,而健康之于人,不仅仅指生理方面,它还包括我们的心理状况。跨世纪的一代大学生面临的一个极其重要的任务就是:在全部意义上参与健康,做一个生理、心理都臻于完美的真正健康的人。
对于我们大学生,心理健康的标准包括:正常的智力、良好的情绪、健全的意志、和谐的人际关系、正常的自我观念、成熟的心理行为等等。心理键康与一个人的成就、贡献、成才关系重大,是大学生成才的基础。
心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质,是大学生全面发展的基本要求,也是将来走向社会,在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展,是以健康的心理品质作为基础的,一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。心理健康可以使大学生克服依赖心理增强独立性。
想要做一名合格的的大学生,心理健康是很重要的。但正确的自我认知是达成心理健康的重要前提。实事求是的认识自己,评价自己,激励自己,扬长避短,奋发上进。但作为一名大学生,很多的时候不能积极乐观的生活。像我来说,以前很多的时候不切合实际,喜欢悲伤地歌曲、故事等,喜欢一个人独处,有什么事情都喜欢憋在心里,所以心情有的时候很忧郁,很悲伤,平时偶尔会有些消极,情绪消沉,我的朋友也很少。在进入大学后, 有点不适应这样的生活,后来我参加各种活动,积极锻炼自己,现在的我和以前真的很不一样。现在,我觉得我不再是一个消极的人,我会乐观的看待事情,能够很好的调节自己的心情。但有的时候做事情太急躁,容易出错,所以我还要在实践中锻炼自己,磨练自己。 情绪是人对客观事情态度的体验,是人的需要得到满足与否的反映。人在活动中,在接触客观外界时,并不是单纯的认识事情,而总是对客观事物抱有一定的态度,同时在内心深处产生一种特殊的体验,这种态度、体验就是情绪。良好的心境能促进人的身体健康,并有助于充分调动人的积极性,提高工作效率。相反不良的心境则让人心烦意乱,且意志消沉容易激怒,对人的健康起着极大地危害作用。
青年大学生由于内心抑制和自我控制力尚在发展阶段,表现更加突出。有的时候我们会因为一件小事而生气、发怒。在我心情很烦躁的时候,就会经常说话冲人,因此不光让朋友生气,自己也很生气,事后又觉得很对不起别人,但是说出去的话就像泼出去的水,怎么能收回呢,虽然给别人已经道歉了,但毕竟给人家造成了伤害。所以在平时的生活中,我们不能由着自己的性子,要学会克制自己的情绪不断提高自身的修养,遇到事情要冷静,考虑周全,切莫图一时之快,逞一时之勇。在大学这段时间,我觉得我的变化很大,能够听取别人的意见,接受别人的批评,而不会再生气发怒。
对于我,我觉得我是一个坚毅的人。在平时的生活中,我做事情能够坚持到底,能够克服一切困难、战胜挫折,但也不是一个我行我素,固执己见的人。自觉性贯穿于整个意志行动的始终,是产生坚强意志的精神支柱,有的时候做事情的确要自觉遵守一些制度,但并不是盲从和独断。有些人缺乏主见,行动易受别人的影响和发生动摇的倾向。这点有的时候和我很符合,不能够很果断的做出一些决定,而且很容易改变主意,受别人的影响,事后也很苦恼。因此在平时的生活中,要学会自己作出决定,对于别人的意见要先思考,先判断是不是符合自己,然后再决定。同时作为一名大学生还要有自制力。没有制动器就不可能有汽车,而没有克制就不可能有任何意志。与自制力相反的品质是任性冲动。当然,我们肯定有自制力,但有的时候我们也会放纵自己,感情用事等等。有的时候的确我们不用对自己要求太高,偶尔的放松一下对我们也有好处。但在对待一些严肃的事情时,我们要严肃对待。
和谐的人际关系对于我们大学生是必不可少的。一个现实的人是不可能离群索居的,总是生活和活动于一定的群体之中。同时,社会本身也需要一定的团体和组织。在大学这个特定的环境里,大学生的人际关系要怎样处理很重要。在平时的生活学习中,我通常团结同学,乐于助人,是同学的好朋友。而且性格开朗、热爱生活,而且能够保持和谐的人际关系乐于交往心理健康的学生,乐于与他人交往,在交往中能用理解、宽容、友谊、信任和尊重的态度与人和睦相处。通过与别人交往,使我能够认识大学生的社会责任,增强心理适应能力,能与他人同心协力、合作共事,与集体保持协调的关系,更好的健康发展。在学习之余我还积极参加业余活动,丰富多彩的业余活动不仅丰富了大学生活,而且为我的健康发展提供了课堂以外的活动机会。比如我加入爱心学校,在爱心学校中,我收获颇多。现在能够很好的与那些顽皮的小学生沟通交流,能够了解社会上的一些现状等等。 因此,作为一名大学生,我们应培养多种兴趣,发展业余爱好,通过参加各种课余活动,发挥潜能,振奋精神,缓解紧张,维护身心健康。通过社会交往才能实现思想交流和信息资料共享。发展社会交往可以不断地丰富和激活人们的内心世界,有利于心理保健。
十全十美的个性人格或许并不存在,但我们完全可以通过不懈的努力,自觉地克服个性弱点。塑造一个愉快而健康的自我。人格与人的心身健康密切相关。许多心理疾病都有相应的人格特征,并且这种疾病在发展的过程中,其相应的人格一直发挥着重要的影响。健康的人格对人的一切就可能具有非凡的支助力量。所以我们要完善自己篇2:自我鉴定(大学生心理健康) 自我鉴定 从小到大,对学习,我都抱着一种坚持不懈的态度充满了信心。对同学朋友我永远都用一颗热情善良的心去对待他们。我是老师的得力助手,父母眼中乖巧的女儿。遇到困难,我也曾想过放弃,但是每一次我都坚持了下来。对生活,我永远都保持着乐观的心态,相信只要对自己有信心,坚持信念一定会实现自己的理想。
在性格上,我拥有双重性格。有点抑郁质和粘液质性格的叠加。在生活中是一个坚持而稳健的人。由于具有与兴奋过程向均衡的强的抑制,所以行动缓慢而沉着,严格恪守既定的生活秩序和工作制度,不为无所谓的动因而分心。态度持重,交际适度,不作空泛的清谈,情感上不易激动,不易发脾气,也不易流露情感,能自制,也不常常显露自己的才能。我能够长时间坚持不懈,有条不紊地从事自己的工作。其不足是有些事情不够灵活,不善于转移自己的注意力。惰性使我因循守旧,表现出固定性有余,而灵活性不足。但是我也有从容不迫和严肃认真的品德,以及性格的一贯性和确定性。抑郁质的类型和我比较靠近,这种类型的人比较沉静,对问题感受和体验深刻、持久,情绪不容易表露,反应迟缓但是深刻、准确性高。有较强的感受能力,易动感情、情绪体验的方式较少,但是体验的持久而有力,能观察到别人不容易察觉到的细节,对外部环境变化敏感,内心体验深刻,外表行为非常迟缓、忸怩、怯弱、怀疑、孤僻、优柔寡断,容易恐惧。
我的这些性格上的缺陷,使我很困扰。特别是敏感,不知道怎么表达自己的想法,没有主见,患得患失等。关于没有主见,我觉得要能够正确地对待别人的建议,在听取别人建议的基础上通过自己的理性分析再作出决策,这样才会不盲目地相信别人,成功的机会便多了很多。在患得患失上,我觉得作任何一件事情,任何一项选择,都会有所得有所失,这是一个起码的道理。所以认定了目标,就要义无反顾地跨步前进,万万不可瞻前顾后,患得患失,以致丧失机遇,悔之晚矣。好奇心和好强心都很重,这是我的致命点。这两者经常碰到一起,使我常常心里面十分纠结。不服输,输了很不服气。特别不喜欢别人以不光明的方式赢我。
在特长方面,学科特长上,从小喜欢对美术科目的探究,喜欢阅读文学刊物,并得以运用。对英语也能学得好,大学英语四级已过,正在努力六级。在体育运动特长上,没有特别喜欢的运动,人比较懒。 在艺术特长上,喜欢画画,但是画的不是很好。在其他方面,对电脑设计软件颇喜欢研究。
根据自己的性格特长等方面的认知,我觉得我适合稳定的工作,不适合闯荡。但是自己内心还是希望有能力去做一些大事,比如自己创业。我觉得,我可以的,我相信不是只有外向的人才能做大事的。我的优点可以强化,缺点可以改正或弱化。
我是一个热爱生活,做事认真的人。在高中阶段的学习生活中,我不但学到了丰富的知识,同时,在各方面也得到了完善。在困难面前,我从不后退,总是开动脑筋,想方设法去解决问题,克服困难。而每解决一个问题,克服一个困难,都使我的信心得到了提升。我相信,只要有足够的自信,加上加倍的努力,就一定能够战胜各种艰难险阻,通向成功的彼岸。
在高中阶段的学习过程中,我能够认真对待每一门课程,认真预习,积极复习。遇到问题,向同学请教,向老师咨询。我会不断改进学习方法,调整学习计划,合理安排时间。我把学习当成获取知识,丰富自己的乐事,对它充满了兴趣。 在大学中,大一还比较积极,到后来慢慢地就便得懒惰起来了。自己很清楚这是不正确的生活态度,我正在改正。多找些自己喜欢的书籍看看,学习一下本专业以外的知识,补充一下其他能力。偶尔去做做兼职,丰富自己的阅历,与不同的人相处,结交更多的朋友。
我有正确的人生观和价值观。善于与同学沟通,同他们建立良好的关系,尽最大的努力帮助他人。在生活中,我能够尊重师长,孝敬父母。我能够积极参加学校和社会上组织的有益活动,以丰富自己的课余生活。我能够很快的学习自己喜欢的东西,因为自己喜欢,所以愿意花很大的心思,时间在上面。自我感觉很聪明,希望自己做的东西能得到别人的称赞和认同,这样会给我动力。还有一方面的缺点就是在社会交往中自己非常被动,常常不愿意主动去联系别人,包括朋友,亲人,同事等等,但是人与人的交往是相互的,不可能总是别人来联系你的,所以我常常在自责中,痛苦中度过(因为失去了很多机会),同时还不去联系别人,我的生活也理所当然不好了。后来我分析了下,发现自己是带有一定自卑,表达能力也不是很好,怯于表达,还有是怕失败,人际交往中的失败,我非常怕失败,所以逃避主动交往,导致我现在的性格唯唯诺诺,做事情犹豫不决。当要人际交往有事情要决定时,我会像蚂蚁钻心一样,非常难受,整个人都不自在,烦躁不安,就是不想做决定,情愿不做决定,于是把这些都推给家人去,所以我现在还不能独立解决事情。
综上所述,是我对自己的个人鉴定与评价,结合自己的优缺点。我相信,我可以在未来完善自己的每一方面,也能继续的认识自己的不足与优点。在大学剩下的两年中,丰富自己的各类知识,学习自己喜欢的东西,广交朋友。克服自己各种不足,继续增加自己的优点。
俞菡萏(20092300)
09森保篇3:大学生自我认知与心理健康
大学生自我认知与心理健康
关键词:自我认知 心理健康 自卑 过度自信 人际关系
随着社会的不断发展,经济的不断进步,健康对现在的人而言已不仅仅指身体健康了,健康的现在内容包括身体健康与心理健康。对于我们每个生活在当下的人而言心理的健康已经严重的影响我们的生活的质量。怎样才能更好的生活呢?怎样才能使自己有一个平衡的状态呢?怎样使自己有个不错的朋友圈子呢?怎样使自己看起来更加的有自信有魅力呢?怎样使自己对自我能力有个良好的评估呢?这些问题是大都是当代大学生迫切想解决的,而这些问号的本质就是怎样使自己有个好的生活质量。答案正确的自我认知。只有对自己有了正确的定位分析我们才能更能适应大学生活,也才能更好的享受我们大学生活。
(一) 大学生自我认知的现状
大学生活始终是丰富多彩,令人向往的,然而大学生进入大学以后,由于学习生活的转变,自身所具备的特长等诸因素的影响,大多数人对自我的评价也在逐渐的发生转变。这些表现在很多方面。自我认知也会出现两极振荡,当取得一点成绩时容易自负,而遇到挫折时容易自卑,不断地调整自我认知对每位大学生都非常重要。 处于大学阶段的青年人已强烈意识到“自我”,也注意到了自我的脆弱,因而产生出强烈的充实自我、发展自我的需求。有的同学在追求发展自我中顾此失彼,没能达到期望的目标,从而产生了不良心理反应。还有的同学,在发展自我过程中放大了自我弱势、忽略了自我优势,由于害怕暴露自己的弱点而采取防御机制,缺乏必要的社会支持,甚至产生严重的烦恼和恐惧不安等。
目前大学生中普遍存在的心理健康问题
(一) 学业问题
大学生学习的重要特点是学习自主性,学生成为学习活动的主体,而教师是学习活动的指导者。因而大学生面临学习方法、学习内容与学习习惯的巨大转变,这也包括对自己学习能力的重新评估。
许多学生在中学时代确立自己的学习优势,有着较高的学业期待。在大学,又面临着学业期待的变化,及学业优势的失落及对自己的学业重新定位。如果大学生缺乏足够的思想准备、不能恰当接受和对待学业成绩,就会出现自信心下降、自卑感上升,甚至还会出现强烈的嫉妒心理和攻击行为。
大学的学习目的、学习方式、学习内容都是有别于中学的。随着社会对大学生要求的提高,用人标准的转变,促使很多在校大学生既要学习专业知识,同时还要选修一些相关知识,如外语、计算机、汽车驾驶等,考取各类证书,以适应激烈的市场竞争。如果大学生学习方法不当,学习动机不强,学习目的不明确,自我约束能力弱,容易出现焦虑、紧张等情绪反应,同时还会严重影响自信心,发生苦恼以及自我否定等心理问题,导致学业失败。学业成绩不理想以至学业失败极大地影响学生的心理健康
(二)情感问题
异性交往本来是很正常的社交活动。 同时也是一个一直令大学生棘手的社交障碍。有一些学生在不良心理因素的作用下,与异性交往时总感到要比与同性交往困难的多,以至于不敢、不愿、甚至不能和异性交往。大学生中重要的人际关系是异性交往,这既包括两性之间友谊的发展也包含爱情的成长。在异性交往
中重新认识与确立自己的方位与坐标,有的大学生面对异性的追求茫然不知所措,不知如何拒绝,也不知如何去爱,如何把握爱的温度;有的大学生将爱情置于学业之上,甚至认为有爱就有一切,当失恋的打击袭来时,没有充分的心理准备,不知如何策略地面对分手,面对自己。
(三)人际交往问题
大学生与人交往和相处的经验相对较少,在短期内建立起一种和谐的人际关系,往往需要很多的技巧,而大学生们往往只感受到这一问题的重要性及其压力,而缺乏必要的经验和技巧。人际关系更多反映人们的一种性格特点和交往模式。因此,大学生的人际关系与自我认知与认知他人相关。一方面,他们对良好的人际关系报有极大的期望,希望能建立和谐、友好、真诚的人际关系。但同时,这种期望又往往过于理想化,即对别人要求或期望太高,而造成对人际关系状况的不满。这种不满又会反过来对他们的人际关系带来消极的影响。渴望交往的心理需求与心理闭锁的矛盾集于一身。
解决心理问题的方法认识自我
由于学习和生活环境的变化,一年级大学生需要调整自己,完成角色的转变,对自我进行重新评价。如果不能正确的认识自己,重新自我评价,会极大地影响到大学生对学习、生活和各个方面的适应。因此,对新入学的大学生来说,客观、公正、有效地认识自己,重新自我评价,进行正确的自我设计,建立新的奋斗目标,对维护适应期的心理健康是非常重要的。[中国心理学家网]
1、客观地认识自我 自知、自鉴是自励、自勉、自控的基础,它对人的各种活动和行为起着调节的作用,是建立理想自我的基础。实践证明:一个人自我认识、自我评价的水平越高,越能促进自身的健康发展;只有全面而客观地评价自己,才能使自己有效地健康发展。大学新生对自己要有一个明确的认识和正确的了解,客观地评价自我,对自己的身材和外貌、品德和才能、优点和不足、过去和现在,甚至将来都应有一个正确的认识,做到全面而客观地评价自己,则有助于适应新的环境。很多大学新生总是看到自己的某一面,而看不到其他方面,一旦碰到不称心、不如意的事,就开始怀疑自己,产生失落与自卑的情绪。如有一位来自农村的新生,由于在中学,英语课缺乏听力和口语的训练,到大学后每当上英语听力课时,面对老师的问题而不知所措,偏偏老师又记住了她的名字,总提问她,这时她就认为自己不行,变得非常自卑,又怕同学讥笑她,以至一上听力课就紧张,害怕上听力课。像这位同学就不能正确地认识自己,这时应找到合适的尺度来衡量自己,努力使主观评价和客观评价相一致。应采用类比法,将自己与自己的条件相类似的同学进行比较,看别人是否存在同样的问题。如果与自己条件差不多的同学也如此,那么就是基础差的原因,并不是自身固有的能力差,应针对自己的不足,朝着目标努力,改变目前的现状。
还有一位新生,从一所省重点中学考入了一重点大学的热门专业,在中学时他是班干部,班里的学习尖子,常受到老师、同学、家长的赞誉,又考进了重点大学的热门专业,从他接到入学通知书的那一时起,他就思考如何在大学里显示自己的才能。然而进大学第一学期的期中考试,他的成绩不理想,只是中等水平。这使他从中学的尖子生,一个自尊心极强,一直受到老师、同学关注的人物,一下子变得极为普通平常,他一 子接受不了,情绪非常低落,心理负担很重,从自傲变得自卑。其实这位同学就存在着不能调整心理落差,正确认识自己,重新自我评价的问题。这位同学尽管在中学各方面很突出,但入了大学,环境变了、同学变了,大家可能与他都有同样的经历,这时他应摆正自己的位置,认识到自己与同学们是在同一起跑线上进步,这时出现成绩一般的现象也是正常的。因此他此时最重要的是端正自己的态度,正确认识自己,逐渐适应大学的学习内容与方法,提高成绩。
2、反省自我,正视自己的优势与劣势 反省自我即是运用自我观察、自我分析、自我报告的方法进行自我评价。大学新生可以通过对自己的言行举止、心理活动等进行耐心观察,在观察中加强对实际现象的分析,在合理的自我分析中形成自我报告。通过对自我报告的反省,严于解剖自己,达到使自我评价更客观、更加独立与稳定。对自己有了客观的评价,还应接受自己,面对自己的优势与劣势。一年级大学生应有勇气承认自己的缺点与不足,不要过分追求完美。俗话说:“金无足赤,人无完人。”世界上没有十全十美的人,现实中的每个人都有优点和缺点、长处和短处,一个人的能力再强,或者是再优秀,也不可能在每件事上都超越别人。如果不能正确面对自己的优势与劣势,或者只看到自己的优势,而不愿看到劣势,或者只看到自己的劣势而看不到优势,都会影响到自己的情绪,带来适应的障碍。如一位来自农村的女生,自幼刻苦勤奋,成绩优秀,考人大学后,由于城乡环境的差异她觉得自己在服饰、语言、动作以至风度上都不能与城市来的同学相比,内心产生了“先天不如人”的自卑感:上体育课时觉得自己的动作不如别人优美,上课发言时觉得讲话不如别人流畅,与别人交往时觉得没有别人有风度,等等。因此害怕在别人面前表现自己,发展到害怕与别人交往。这位同学的问题就在于只看到自己的不足,而忽视自己的优势。由于生活环境的不同,来自城市里的同学与来自农村的同学相比,有一些他们的优势,如知识面、语言、外语、文体等,但来自农村的同学也有自己的长处,如勤奋刻苦、吃苦耐劳、生活自理能力强等。这位同学应客观地分析自己的优势和不足,自己与别人的差距是可以通过学习来缩小的,而不是采用回避的做法,更重要的是通过分析自己的学习能力来提高自信心。
3、将“理想我”建立在“现实我”的基础上
“理想我”,是指个体理想中的个人自我,它包括自己所希望达 到的理想标准,以及希望他人对自己所能产生的看法。“现实我”, 即个体实际表现的自我,个体现实存在的水平。如果“理想我”与“现实我”存在一定程度的差异,可以促进个体的发展,但如果对理 想我要求太高,反而易丧失信心,出现各种问题。美国人本主义心 理学家罗杰斯的很多研究结果都表明,“理想我”与“现实我”的过 分失调往往是产生神经症等心理障碍的主要原因。北京大学心理 系学者的研究表明,在大学生中“理想我”与“现实我”的差距越大, 其抑郁方面的得分越高。大学新生应将“理想我”建立在“现实我” 的基础上,建立合乎自身实际情况的“理想我”,即不要将“理想我” 的标准定得太高;否则,“现实我”与“理想我”之间存在太大差距, 别人的评价亦达不到自我的期望,易产生失望、抑郁等消极情绪,带来适应问题。
4、结合自身的优势,确立新的奋斗目标
大学新生还需要在对自我全面、正确地认识与评价的基础上,从自己的实际出发,结合自己的优势,确立新的奋斗目标。有了目标,才能形成前进的动力;才不至于无所事事、无所适从,产生空虚无聊等体验。在确立目标的过程中,必须遵循由近到远、由低到高、循序渐进的原则,一个一个逐步实现。每个目标还应适当、合理,经过努力可以达到。心理学研究表明,一个人从事某种活动的动力,取决于他们行动的全部结果的期望值和达到目标的可能性。因此,确立适合自身实际情况的奋斗目标,对于实现理想、发挥潜力,适应大学生活都是有益的
附:
校心理咨询中心:a210(020-36076168)
院心理部q群:185314822 院心理部公共邮箱:
计算机科学与工程学院心理部 2011/11/23篇4:大学生心理健康教育之个人心理评估 beijing normal university zhuhai campus 大学生心理健康教育之个人心理评估
学 院 不动产学院
专业(方向 房地产经营与管理
班 级 房管01 学 号 1204030151 姓 名 周淑婷
指 导 教 师 章明明
大学生心理健康教育之个人心理评估
这是我第一次以如此长的篇目来分析自己,这也许是个漫长的剖析过程。就好像把自己当成了洋葱,一层层的剥开自己,我已经预感到过程是悲喜交加的了。也许我分析的并不全对,因为我不敢保证我完全看透了我自己。有些话,即使是深思熟虑之后说出来的,但是还是有可能不能表现最真实的自我。对此,请读者谅解。
我的性格从小到大变化还是挺大的,这是我稍微成熟点时得到的结论。高中以前的我,是个十分乖巧懂事的孩子,那时我的生活只有一件事情——学习,而且是拼命学习,将所有时间和精力赋予它。而认真学习的目的只有一个:让我的父母开心。虽然他们并没有在我耳边天天唠叨让我好好学习,相反的,基本上不管我的学习,除了有时会给老师送点礼品让他们好好照顾我或者帮我找补习班。但我知道,他们不是不希望我能考好的成绩,而是我的表现让他们很放心,很信任我,所以基本上不管我什么学习上的事情。是啊,我真的是拼命的学习,周末基本上没有休息,要不就是补习班,要不就是埋在超过肩高的书堆里提笔奋战。班级里有没有聚会我不知道,有什么绯闻我也不知道,我只关注老师布置了什么作业以及上课内容。初中以前是在河南上的,这里几乎每个孩子都很拼命学习,挤在这个大队伍中每个人都在拼命赶,有些人赶上了,一点点进步,最后遥遥领先;有些人本来领先的,稍不留神,被拽下来了,却再也上不去了;而大多数人,其中包括我,尽管很努力的追赶,都只是处于中间位置,不上不下,不算优良也不算差,只能说被称作“良民”。老师每次在颁发试卷成 绩时,总会夸赞我保持的很好,现在想想真不是滋味。
那时如果遇到父母的朋友,他们一定会说的话是:“好好学习啊,你爸妈养你们不容易!”“不容易”这三个字说的很重,让我小小的肩膀瞬时很有重量。我知道他们很不容易,在潮汕土生土长的人却跑去了河南做生意,而且只身带着四个孩子。别人的童年里总有和蔼可亲的老人作伴,老人坐在老藤椅上,将孩子抱在膝上,在淡淡的月光下讲着过去的故事。这种情节,我只在书上看过,而不存在于我的印象中,我不记得被爷爷奶奶或姥姥姥爷抱过,不记得他们给我讲过故事,我什么都不记得,也不知道到底有没有过。我父母与家人的关系好像都不怎么好,为什么是好像呢?因为他们从来不说自己的事情,为什么没有老人在我们家住,他们是如何走到一起的,他们与自己的父母发生了什么事情。母亲似乎在婆家受了些苦,因为前两胎生的是两个女儿。记得我妈曾经说过:就算他们死了也不会让你们去参加葬礼的!这句话当时听了很吃惊,那么小的年龄,一直记到了现在。他们从不提他们那一代有什么恩怨,他们幸福的或者不幸福的经历,都不会跟我们说,因此,于我们而言,他们只是严厉的父母,不常对我们微笑的人。从很小开始,父母就经常吵架,大部分是因为钱的问题。有时甚至会打起来,我们开始时很害怕,姐弟几个抱在一起,等他们吵完。但慢慢的,习惯了,也淡然了,但我不知道我心底埋下了婚姻恐惧症的种子。父母很少与我们聊天,或者一起做一些事情,大部分时间是他们忙他们的,把我们反锁在家里看电视,长大了就没有反锁了。 不知不觉,说了这么多与主题无关的话题。我觉得我的性格比较双面。在高中以前是属于书呆子类型,勤于学习而且每时每刻精力充沛,可能是有了目标吧。心理年龄成长的较慢。对于感情这种事情也是从来不会考虑去尝试的,觉得那是耽误了学习。因此人际交往能力较差,不太懂得站在别人的角度思考问题,思想较为单纯。总是无意做出一些伤害了别人的事而且对此一无所知。在高中的时候,来到了广东就读,这边的环境相对开放,没有太大学习上的压力,我孩子的天性渐渐释放,我仍然会努力学习,但是很多事情看淡了许多。对于自己,我没有再像以前那样定了很高的要求,而且尽自己努力去做,只求一点一点进步。我渐渐开朗,没有那么多愁善感,乐于与别人一起交朋友,聊天,开玩笑,放肆的大笑(当然,在班里面我尽量淑女),那是我第一次离开父母身边,他们还远在河南。我时常感到无比轻松,无拘无束,不用再看他们无休止的争吵,不用面对他们严肃的面庞。奇怪的是,我很少像身边的朋友那样想家,我不怎么恋家。大概是因为家里缺少了可以让我怀念的温馨的气氛。我的人际交往能力和处事能力还是很差,我甚至被新宿舍的人排挤过,虽然后来我们都和好了,现在也是时常联系的朋友。但对于我来说,这真是人生一段不堪回首的记忆,它让我付出了血的代价,让我明白了很多事情。总之,在高中以后直至现在,我都是背井离乡的求学人,但是这让我感到幸运。因为它让我跌倒了很多次,成长了无数次,虽然是迟来的感悟,可能我成长的很缓慢,但是我还是在一步步的成长,这就够了。
我乐观了很多,不喜爱追求名次,不喜欢和别人争东西,我知道 这不是很好的习惯,这是缺乏奋斗心的表现,但是这也带给我很多,在别人匆匆走过的地方总能发现一些很让我惊喜很美的东西。因此我这样的性格可能会让我错失很多机会, 所以我总是告诉自己,该抓住的机会就该努力的抓住,就好像在课堂上该举手的时候就要勇敢举手,勇敢回答老师的问题。而且我有个坏毛病,不喜欢给自己制定目标,只知道把眼前的事情做好。但现在渐渐明白,有如果你制定了目标,那么有些事情是和你的目标不符合的,就不该浪费时间去做。这样才可以离你的目标越来越近。
虽然我对别人很友善,很随和,但是有时我会不知不觉的对人忽冷忽热。通常发生这种情况是因为我刚开始不是很了解那个人,所以对他很热情。但是渐渐发现了他一些我不喜欢的特点,我就会对他疏远。这样会让别人很费解。所以我觉得自己应该在刚开始接触的时候就保持着适当的距离,不要刻意接近,因为真正的好朋友是不知不觉走到一起的。
对于我的父母,有时我会和他们吵架,因为时常受不了他们的专制和父母为尊观念。所以有时会不自觉的丢下对父母的尊重和礼貌。这是我做的不对的地方。亲情,是满含血泪的关系,我不知道该如何做。但是我会时刻记住,他们是我的父母,辛辛苦苦养大我的人,本应该得到我的尊重。如果我对他们很没礼貌,他们会很伤心的。而且也会受伤,所以现在最大的目标是努力挣钱,为他们在家乡买套房子住。
是的,这么看来,我确实是个有着很多问题的人,我也不否认,篇5:大学生心理健康标准
大学生心理健康标准
世界卫生组织在定义健康时明确指出:健康乃是一种在生理上心理上和社会适应上的完满状态,而不仅仅是没有疾病和虚弱的现象。这就是充分说明了心理健康已成为现代人健康概念中不可或缺的重要组成部分。健康不光是生理健康,还有心理健康,不是在学生填表中的健康状况,往往指学生身体没病就是健康。
1、心理健康的概念
心理健康是相对于生理健康而言的,表现为心理和社会方面的适应与完好的一种状态。对于心理健康所饮食的具体内容,国内外学者有过种种阐述。早在1946年的第三届国际心理卫生大会上,就为心理健康下过这样的定义:所谓心理健康,是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内,将个人心境发展成最佳状态。
那么什么样的心理才算是心理健康呢?
2、心理健康的标准
① 美国心理学家马其洛(maslow)和密特尔(mittelman)提出过10条被认为是经典的标准:
a、有充分的自我安全感; b、能充分了解自己,并能恰当估计自己的能力; c、生活理想切合实际; d、不脱离周围现实环境; e、能保持人格的完整与和谐; f、善于从经验中学习; g、能保持良好的人际关系; h、能适度地宣泄情感和控制情绪; i、在符合团体要求的前提下,能有限度地发挥个性; j、在不违背社会规范的前提下,能适当地满足个人的基本需要。 ② 对于大学生心理健康的标准,我国许多心理学工作者都进行了研究。由于不同研究者心理观的不同,以及经验的差异,所提出的心理健康标准也存在一定的不同点,比如说:马建青提出大学生心理健康包括八条标准:
a、智力正常; b、情绪健康; c、意志健全; d、人格完整; e、自我评价正确; f、人际关系和谐; g、适应能力强;
h、心理行为符合大学生的年龄特征。 王登峰、张伯源在其主编的《大学生心理卫生与咨询》一书中也提出了八条大学生心理健康标准:
a、了解自我,悦纳自我; b、接受他人,善与人处; c、正视现实,接受现实; d、热爱生活,乐与工作;
e、能协调与控制情绪,心境良好; f、人格完整和谐;
g、智力正常,智商在80以上; h、心理行为符合年龄特征。
可以看出,尽管不同的专家学者对大学生心理健康的标准有不同的观点,但是,以上几位研究者所提出的心理健康标准也具有较大的一致性,都主要从大学生的认知、情感、意志、适应能力等方面加以考察。综合国内外专家学者的观点,根据大学生这一特殊社会群体的生理、心理和社会角色特征,我们认为大学生心理健康标准主要应包括以下内容: a、正常的认知能力
认知是指人对事物认识与理解的心理历程,包括知觉、记忆、思维、想象、学习、语言理解和产生等心理现象。正常的认知能力要求具有敏锐的感知能力,较强的记忆力,良好的思维力,丰富的想象力,语言表达清楚,理解力强。 b、情绪健康
情绪健康的主要标志是,情绪稳定和心情愉快。(乐观开朗,充满热情,富有朝气,满怀自信,对生活充满希望,善于控制和调节自己的情绪,既能克制约束,又能适度宣泄,不过分压抑,情绪反应正常) c、意志健全
意志是推动人们采取各种行动,克服困难以达到预定目标的心理过程。意志健全者为实现预定目标在行动中能表现出较多的自觉性、果断性、顽强性、自制力,机智灵活地克服困难、坚忍不拔,持之以恒,不受外界诱惑,不良习惯多而难以改正,缺乏主动性,优柔寡断、轻率鲁莽、害怕困难、顽固执拗、易受暗示,容易更换目标,甚至一曝十寒。 d、自我评价恰当
自我评价是指一个人对自己的身心状况、能力和特点,以及自己所处的地位、与他人及社会关系的认识和评价。
一个心理健康的人作出恰当的自我评价,他们能体验到自己存在的价值,对自己的能力、性格、优缺点能客观评价;同时,能接受自己,对自己抱有正确的态度,不骄傲也不自卑。
心理不健康的人常缺乏自知之明,对自己的优缺点缺乏正确的评价,自高自大,自我欣赏,还有的是自暴自弃。 e、人格完整
人格指一个人所具有的稳定的心理特质的独特综合。人格完整指具有健全统一的人格,即心理和行为和谐统一的人格。包括:①人格要素无明显的缺陷和偏差;②具有正确的自我意识;③人生观正确,并以此支配自己的心理与行为;④人格相对稳定。
如果一个爽朗、乐观、外向的大学生无缘无故的突然变得沉闷、悲观、内向,那就有可能是他的心理不健康了。 f、人际关系良好
人际关系良好既是心理健康的标准之一,也是维护心理健康发展的重要条件。心理健康的人乐于与人交往,能充分认识到人与交往的重要作用,富有同情心,对人友善、理解、悦纳他人,采取恰当的形式与他人沟通,交往中不卑不亢,人际关系比较和谐。
心理不健康的大学生时常表现出人际交往障碍,对人与人交往缺乏正确的认识,不能采取恰当的方式与他人交往,结果人际关系紧张,缺乏知心朋友,总把自己流离于群体之外。 g、社会适应良好
社会适应指对社会环境中的一切刺激能作出恰当正常反应。心理健康的大学生能适应生活环境的变化,与现实保持良好的接触,不回避现实,主动面对各种挑战,妥善处理环境与自身的关系,创造条件使自己始终处于有利环境中。心理不健康的大学生则相反。
3、大学生心理健康与不健康是一个连续谱,具有相对性。 本来,心理健康与不健康之间并没有一条绝对的分界线,而是一种连续过渡、不断变化的状态。
再者,国内学者张小乔提出一种灰色区的概念,即人的精神正常与不正常无明显界限,它是一个连续变化的过程。具体来说,如果将人的精神正常比作白色,精神不正常比作黑色,那么在白色与黑色之间存在一个巨大的缓冲区域--灰色区,世间大多数人都散落在这一灰色区域内。
第二篇:高三学生毕业自我鉴定
紧张有序的高中生活即将与我告别,回想三年里有过多少酸甜苦辣,曾经付出了多少辛酸的汗水,但也得到了相应的回报,在老师启发教导下,我在德智体方面全面发展,逐渐从幼稚走向成熟。当毕业在即,回首三年学习生活,历历在目。
三年来,学习上我严格要求自己,注意摸索适合自己情况的学习方法,积极思维,分析,解决问题能力强,学习上进。
我遵纪守法,尊敬师长,热心助人,与同学相处融洽。有较强的集体荣誉感,努力为班为校做好事,我思想进步,遵守社会公德,积极投身实践,关心国家大事。
性格活泼开朗的我积极参加各种有益活动,高一时担任劳动委员,高三时担任班长,协助老师做好各项工作。培养了我各方面的能力。
相信在接下来的日子,我会更加出色和努力。
第三篇:高三自我鉴定
我即将毕业压力也随之加大,但生活在这样的环境下,我觉得自己很幸福,我觉得自己的幸福来自社会,所以自己也要报答社会。生活在一个集体中,就要有广阔的胸襟和博大的胸怀。要让自己的生活更有意义,生活要有规律,要有远大的理想和追求。人活在这个世界上就要有信念,坚持了信念就能活得更有意义。我这一学年将朝着自己的奋斗目标迈进。我相信自己的能力,相信我的未来不是梦!
那些年前自己还是个幼嫩的人,经过学习只会讨乖,希望别人的赞赏。不过,再幼嫩也要变的坚强,心里面成为一个强人的追求没有改变。在那么多的日子中,不要因为走的太远而忘记出发的初衷,“做人要忠于自己”。学习努力,乐于助人,在意别人眼中的自己,坚持自己喜欢的一切,努力去成为一个很坚强的人。现在我还存在着不足。我要提高自身修养,淡泊名利,保持清醒的头脑和自由的思想,不被物欲横流的社会所迷失方向。
第四篇:实习自我评价300字共
篇一:实习自我评价 实习自我评价
实习即将到了尾声,先感谢学校给了我这么好一个舞台,感谢公司能给我展示才能实现自身价值的机会,感谢师傅们以及老师的教导,使我学到了很多课堂外的知识。
我这一个半月里的实习,有师傅、辅导老师,公司员工的协助、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了实践中学习的环境。一进入岗位,我意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩不成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定。我就该严于律已。这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式、公司的员工待人诚恳,虽然他们年龄比我大一点,但我的感觉,他们比我成熟的多,有很多很多值得我学习的地方,这一个半月是我用金钱都买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。
首先,来实习的短短几个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是有老师往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别在无形中给我营造了一个自己求知的欲望。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高。
其次,在实习中,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里,我为人处事的方法有所改变,我不会以自我为中心,而是以大家为中心,这样做起活来效率也提高了。
在实习中为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,使工作、学习、生活都能有成熟的思考。这些方法的提高是我终身受益的。我认为这次的实习机会是难得的,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
总之,现在的实习时期是给予我转折性的机会。今后我不会辜负老师对我的期望,我会把工作做得更好。
总之,这段时间的实习在为我以后的成长道路上会是一道靓丽的风采,也是给予我转折性的机会,今后我一定会更加努力,以“以终为始”的态度来面对任何事。
张艺
篇二:自我评价 300字
本人上进心很强,工作学习态度谦虚认真,能深切体会到团队精神的重要性。能有独特的设计思想和方法,有一丝不苟的态度,通过一段时间的学习以加深自我修养。待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,平易近人,善于与人沟通。
学习刻苦认真,成绩优秀。积极参加课外文体活动,各种社会实践活动和兼职工作等,以增加自己的阅历,提高自己的能力。对时间观念十分重视。平时待人友好,与人相处十分融洽。本人做事细心谨慎、责任心强,有较强的上进心,求知意识很强。适应能力较强,能很快适应工作环境 , 细心负责做好每一件事,而且具备吃苦耐劳精神。本着“一分耕耘一分收获”的信念,时刻要求自己凡事做到最好。
篇三:实习自我评价范文 实习自我评价范文
我是深圳大学物流管理专业的韦小宝。大学四年,我对物流这个专业进行了深层的接触到了解。在2011年5月12日我在广西市南宁货运西站物流服务有限公司进行毕业生产实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位。更进一步去研究物流。三个多月的实习锻炼时间在人生的长河中只有那么一小段。但是给我的收获却很大,通过接触和吸收新的事物。增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力,解决了我的一些思想认识问题,促进了自身世界观的转变通过在广州市新邦物流服务有限公司花都花动营业部受到的温暖,教育和鼓舞,使我增强了自信心和自豪感,坚定了自己的信念,更为自己日后就业指明了方向,对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价,发现自己与现实之间的差距,解决了眼高手低的问题。
在工作过程中发现平时对物流的概念,仅仅只是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身觉得很神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有什么不同之处。对于物流,我只知道它是:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。三个月简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,可这并代表中国物流业的落后,一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。
在广州市新邦物流服务有限公司花都花东营业部进行的这三个月实习。使我学到课本上学不到的东西。时间虽然不长但却等于三年的感悟。是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。
篇四:大学生实习自我评价 大学生实习自我评价
一岁一枯荣,一朝一暮,大学四年就如白驹过隙,蓦然回首,大学四年的过往深深地烙在我这颗心上。以下是我为了证明这四年不虚此行作出的自我评价。
本人热爱祖国,拥护中国共产党,坚持四项基本原则,坚持改革开放,思想上严格要求自己,不断思想觉悟,积极向党组织靠拢。
大学四年,我的学习成绩一直保持优秀,工作或生活上都本着“团结、奋进、求实、创新、”的校训,时刻严格要求自己,鼓励自己勇往直前,不怕艰辛不怕困苦,向自己的成功彼岸迈进。 特别在体育专业上具备牢固的专业理论知识。尤其在田径、篮球、足球等方面更为突出,是一个全面发展的学生。曾三次代表班际篮球联赛,并取的第一名、第二名、第三名,代表系参加校篮球联赛、游泳比赛并获得第一名,第二名。此外我还积极参加篮球、田径、游泳、乒乓球等各种裁判工作,并获得“优秀裁判员”称号。 作为体育教育专业的学生,本人把“教育”作为人生的目标,并具备强烈的事业心和责任感。本人还热心于社会实践,曾多次参加社会实践工作,具有较强的组织能力。 本人自尊自爱,尊敬师长,团结同学,很好的人际关系,对人诚实,可胜任中、小学体育教育工作。 我成功过,失败过,但每次跌倒我又顽强奋起,因为我相信它只是我前进路上的基石。 展望新世纪,我充满信心,我将以满腔热情迎接挑战,充分展示一名跨世纪大学生的英姿,争做一名优秀的“人类灵魂工程
师”。 当我将这几年的酸、甜、苦、辣浓缩在此网页时,我想了很多,这么多年的风风雨雨再一次涌上心头。 我本是平凡人,却在不平坦的道路上得到了那么多人的教诲,鼓舞与帮助。因此,在进入社会之后,我始终会以一颗谦卑、热情而又执着的心来对待我的事业和我的朋友,始终以朴实的性格,实干的作风,豁达的态度,乐观的精神去诚诚恳恳地工作,踏踏实实地走好人生路! 大学四年生活,虽然短暂,但我过得充实而快乐。在以后的学习与生活中,我将更加努力地做好我自己,脚踏实地地去走好以后的人生路。
我从2月底到5月底在公司试用,现已期满三个月,现在此对自己的各项成绩做一个自我评价,恳请领导给予转正。
在试用期期间,在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高,与在学校时相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在这个温暖的大家庭中,这使我对工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上进,我准备申请加入中国共产党。 在公司领导和同事的热心指导和帮助下我很快熟悉了公司的基本情况,并掌握了xx厂各种设备的基本操作规程和了解了其基本运行原理,为以后的工作打下了良好的基础。使我的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,综合素质得到较大提高,同时也学到了一定的工作经验,适应了这个工作岗位。
从试用开始我已经完全进入了工作角色,真正站上了这个工作岗位。在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题,也有机会发现不足,获取新的营养。促使我将书本上的知识与实践相结合,加深了对理论的理解与掌握,将各种理论知识具体化。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在工作过程中,我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己需要学的东西还有很多,这时才真正领悟到了“学无止境”的含义。这需要在工作中不断的了解,不断的学习,才能做好每件事。
以前在学校的时候,做什么事情都不做过多的考虑,都是一把抓,缺乏条理性,做事情没有什么太大的收获。但自从进了公司,通过各种实践,发现以前那样做是不正确的。各个方面都要做很细致的考虑,一点点的失误,都可能对公司造成很大的损失。我现在已经能对我要做的事情做很细致的考虑和计划,这对我以后的工作是很重要的,同时这也培养了我的责任心。“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值,也只有将理论付诸于实践才能得到检验。征占地过程中,以前都是对着图纸 算面积,这次去实地测量才发现以前算的只是一个最理想化的理论值,只有去现场看一 下才能知道管线沿途的实际情况和存在的一些问题。同样,只有通过实践才能锻炼人的品质,体现人的意志。经过这段时间的工作,发现了一些存在的问题:工作中还有很多东西需要学习,需要不断的充实自己、完善自己,不断进步。有时候看问题看的不够透彻,容易把问题理想化,容易导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,圆满地完成工程部以及公司其他的各项任务。
在这次的试用期当中,我学习到了学校课本上所学不到的东西,今后我将更加加强自身实践性的学习,尽快让自己成长起来,独当一面地去为单位坐出应有的贡献。
篇五:实习自我评价 自我评价
时光匆匆而逝,不知不觉已经工作三个月了。在这段实习生活中,因为领导和同事的热心支持和帮助,使我在做人做事上学到了很多。相对于刚来时的迷茫、忐忑,现在的我内心充实,在工作中也有一定的进步。下面,我就对我三个月的实习生活做一个简单的自我总结:
一、思想方面:
思想是行动的指南,如果我想把工作做好,就必须先调节好自己的的工作思想。记得刚来上班的时候,看到工作内容与我以往所学的知识大相庭径,觉得自己可能胜任不了这份工作,当时内心的迷茫,导致工作时常出错。为此,我进行自我反思,是因为内心压力太大,以致这种情绪已经影响到工作,才出现这种现象。后来,我调整工作状态,认真学习,尽快地融入了公司这个新环境。
二、工作方面:
我从做好本职工作和日常工作入手,边看边学。我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,努力学习,努力工作。从身边简单的小事做起,认真对待每一项工作。张瑞敏曾说过:“什么叫不简单?就是把简单的事不断重复并且作对就是不简单!”以积极热情的态度面对工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。我的座右铭是:细心、用心对待每项任务。在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩。现在,在报关这一工作中,我还有好多不懂的地方需要学习,要不断的提高自己的专业工作能力,脚踏实地的完成工作内容。
三、学习方面:
作为一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,多向师傅和其他同事请教,以期尽早能够独立完成工作,为公司效力。同时认真的
学习公司的一些管理体制和规范,对公司内部文化有一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
四、待遇方面:
现在我还处在实习阶段,对于工作待遇,我会服从公司的规定。但是,等到转正之后,对于薪资待遇,希望领导能够有所提升,同时我也会更加努力做好工作。
当然,现在我还有很多不足的地方:经验匮乏,知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力,不断的去完善自己,提高自己的工作能力。
总结这三个月来的工作, 我在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,争取获得更好的成绩。 2015.3.4 篇六:实习心得 自我评价 我心飞翔
—华宇集团实习心得
时光飞逝,短短的3周的实习就这样过去了。这是我跨出校门的第一次工作,也是我第一次接触这个真实的社会。短短的3周,让我收获颇多、感受颇多、成长颇多。让我开始了从学生时代向社会人的艰难蜕变,让我初步的认识到将来我将面对我的会是什么样的挑战?
一、实习期间的经过
记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上掌握了公司的企业文化和公司制度之后,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了精品国际商厦,担任了公司的礼仪。刚分到这个岗的时候,我心里面有些担心,觉得礼仪每天站大厅,根本学不到什么东西。不错出来扎到还是应该相信公司,相信公司的安排,从开始我就告诫自己,坚持就是胜利,任何事情,只要认真去对待,就一定会有意想不到的收获! 第一天的工作情形记忆犹新,当时真的很胆小,不敢去询问客人的要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了。到后来每次一有客人来,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,让客人感受到我们华宇人的热情。“送人玫瑰手有余香”顾客的微笑和颔首也使我自己更加充满了信心!当然在精品国际实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的 心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!
二、实习期间的成长
在华宇实习的这几周,感受良多。不仅我的交际面广了,更重要的是我学会了如何应对工作中的突然,如何合理的安排自己的工作和休息,如何做一个合格的华宇人。我认为有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。
公司里要学到的东西很多,比如说商务的礼仪,电话礼仪等等和还有就是做为商贸公司的服务人员该怎么面对客人的不同要求。在购物广场,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。有一本书叫做《不要只做我告诉你的事,请做需要做的事》,它在某种程度上给出了答案:学会在华宇自动自发工作的人,主动承担责任和任务的人常常会有更好的职业发展前景。现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在华宇工作了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,自动自发的去工作和学习,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动、敢于承担。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意
见就可以主动提出来,让自己做一个勤于思考和善于思考的人。商场的突发事件非常多,我们应该主动的去承担去面对去解决问题,做一个有责任感额华宇人。
三、实习岗位与内容
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,当客人来到时,要微笑地问候客人,问候客人,及时了解客户的需求,将华宇的热情献给客户。
2、购物广场存包:为购物的客户保存包裹,同时做好顾客进商场的向导工作。
3、收银员:做好交接手续,点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等,并且交接人双方签名确认。
四、实习的收获与感受
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对商场的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于商贸公司等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树
立良好的品牌和形象。 通过公司组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了实习,我们对商场的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,商场更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
(二)工作体会
1、商场是服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,商贸行业获得飞速发展。虽然商场的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年行业发展状况和经济效益来看,商场的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的商场,越是宾客盈门。这反映出商场服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是商场管理的核心
商场的服务质量是商场日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎 了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指商场提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的商场气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。商场服务质量的提高,质量观念是前提。
3、商