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第一篇：农村电子商务建设实施方案
XX电子商务进农村建设工作方案
XX作为全省31个农村商务信息服务试点县，成立了电子商务工作
领导小组，出台了《关于加快XX电子商务发展的意见（试行）》、《XX
电子商务试点工作实施方案》等文件，明确了电子商务发展规划和具体
实施办法，引进了电子商务公司在XX注册，全县有万村千乡农家店284
个，建有农资配送中心和配送站，已实现村村通水泥路，基本实现村村
通宽带网络，实施电子商务进农村工程具备一定基础。为认真贯彻《财
政厅 商务厅关于印发的通
知》（Ｘ财建〔201Ｘ〕1２7号）精神，加快农村电子商务发展，大力扶
持农村青年创业，促进农民增收、农业增效，不断推进农村流通现代化。
特提出电子商务进农村工作方案如下。
一、指导思想、总体思路和主要目标
（一）指导思想
坚持以科学发展观为指导，立足培育新的经济增长点，坚持市场化
运作，探索电子商务进农村新模式。通过建设完善农村电子商务配送及
综合服务网络，促进农村消费品、农业生产资料、农产品流通交易，加
快农特产品等与城乡市场有效对接，带动农业增产、农户增收。强化功
能整合，夯实基础配套，将XX打造成电子商务进农村综合示范县。
（二）总体思路
按照“企业主体、政府推动、市场运作”的原则，充分发挥电子商
务优势，突破农村网络基础设施、电子商务操作和物流配送、人才等瓶
颈制约，建设完善农村电子商务配送及综合服务网络，建立健全农村电
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子商务服务体系，促进农村流通现代化水平全面提升。
(三)主要目标
以农村电子商务本地化服务为抓手，通过建立功能完备、技术成熟、
特色明显和影响力大的农村电子商务平台，构建连接城乡的电子商务服
务网点、搭建功能齐全的物流配送体系，到2016年，实现农村电子商
务普及，企业入网、农民触网比率大幅提升，居民通过网络购物占日常
消费达30%以上，全县农村电子商务网络体系基本健全，全县电子商务
应用范围和水平明显提高，与地方传统特色产业深度融合，电子商务支
撑服务体系基本完备，对县域经济社会发展的贡献不断提升。
二、支持内容
围绕以上思路和目标，主要从以下六个方面推进电子商务进农村。
（一）支持XX商务信息平台建设
建成后的XX商务信息平台具备产品展示、数据采集、咨询互动等
功能。企业和群众可上传农特产品、旅游产品、工业产品等信息，实现
购销对接。可链接到第三方平台实现交易，提升XX产品的线上线下流
通效率，带动产业发展。
（二）支持农村电子商务服务网点建设
借鉴复制遂昌模式，与浙江赶街电子商务公司合作，在全县251
个行政村和47个社区中选择建立250个赶街网点，覆盖全县19个镇和
1个街道，建设具有网络商品配寄送服务、农产品网络销售服务、农村
青年创业服务、农村基础生活用品网上购买及缴费服务四大功能的农村
电子商务服务站。
在县城建设电子商务运营中心，中心配备工作人员。一是承担农村
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电子商务服务网点的运营建设和研究开发新便民业务。二是开发本地的
基础缴费和网络支付业务。三是对农村电子商务服务站快递物流的代收
发。四是对具备一定能力的村民进行创业培训。五是对农村具备产量、
具有特色的产品进行网上销售，带动农村集体经济增长。
（三）支持农村电子商务公共服务平台建设
1．农村电子商务综合平台。开发建设农村电子商务综合平台，该
平台以XX的特色产业为主，邀请名特优产品企业入驻。通过多种扶持、
合作模式，开拓XX产品网上销售渠道。通过平台互联建设，实现与农
村电子商务服务站及农村电子商务综合平台联网，实现信息共享、实时
视频监控、资源调配等系列服务。同时该平台集合购物消费、便民缴费
及信息服务等多方面功能：提供交易服务——旅游门票预定、电影票预
定、酒店住宿预定、餐饮预定等；提供便民服务——水电费、煤气费缴
纳、天气预报查询、信用卡还款、手机充值、电话缴费等；提供信息服
务——求职招聘信息、商品（例如二手车）信息、房屋租售信息、婚庆
信息、救助信息等。
2．农产品信息发布系统。各农村电子商务服务站进行农产品价格
和市场有关的信息搜集，并发布农产品价格和数量信息以及其他农产品
市场相关信息。
3．移动端电子商务平台。围绕农村群众生活需要，将农村电子商
务平台应用于手机等移动设备，建设移动电商平台，为农村消费者提供
手机购物通道，引导和改变农村消费习惯。该平台将逐步延伸水电气费
缴纳等多种服务功能。
4．网商创业扶持培训。采取多种方式，加快电子商务人才的培训。
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搭建电商人才培养公共服务平台，提供电商知识普及、技能培训、人才培
养等服务，引导全民利用互联网创业致富。
5．网商创业保障服务。为网商建设电商服务的线上分销系统、建
设仓储管理及发货的ERP系统（供应链管理软件）、建设电商服务管理
系统（CRM）、建设OA办公系统、建设平台网站及运营办公网络。
6．农业基地信息化。随着农业结构调整和高效生态农业的发展，
农民对信息服务方式和需求发生了新的变化，特别是种养大户、购销大
户、农民专业合作社、农业龙头企业等农业生产经营主体，特别需要通
过电子商务手段及时获取市场行情，以降低营销成本，提高生产经营效
益。通过有组织的培训、引导，在农产品销售渠道、品牌建设、产品营
销等多领域提供服务与帮助，鼓励县内农业基地有计划地涉足电子商
务，为农村电子商务发展起带头和模范作用。
7．客服中心。建立客服中心，承担电子商务平台所有售前咨询、
售中引导、售后服务保障、处理客户投诉等职责，为农村电子商务质量
保驾护航。
8．营销推广中心。建立营销推广中心，负责与淘宝、京东、唯品
会等知名电商平台沟通洽谈合作事宜，针对部分龙头企业、特色产品制
定营销推广策略，策划宣传方案等。
（四）支持产品综合展示中心建设
1．产品体验销售区。以超市的方式，对XX名特优产品进行展示，
并对每一种品种进行二维码标识，顾客可以直接购买，也可以通过手机
扫描二维码的方式进行网上下单。
2. 产品视频展示区。以视频的方式，对各种产品的特点、产地等
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进行详细说明。
（五）支持农产品电子商务标准体系建设
建立农产品包装标准体系，对农产品进行品牌规划，品牌标识设计，
品牌包装，专利申请，包装设计，网店装修设计，商品图片及视频美工
制作等。将可追溯体系应用于“C2B2C模式”，针对供应商建立系统、
详细的供应商资料库，资料库包含企业名称、相关证件、产品条码、诚
信情况、检验情况等信息，并收集供应商证件资料和检验证明等各种材
料，然后通过数据库将供应商信息提炼，形成二维码标签，供消费者扫
描二维码查询和验证。可追溯体系的植入可以更加完整有效地对生态农
产品进行品质控制，为农产品电子商务的发展提供强有力的技术支撑。
（六）支持仓储物流体系建设
建设仓储物流配送中心以及冷链物流配送中心，开发物流信息网络
平台。同时充分利用邮政、商贸企业、供销、快递公司等配送资源，搭
建到镇到村的物流配送体系。
三、实施步骤
根据电子商务进农村综合示范工作要求，分为全面启动、深入推进
和巩固提升三个阶段。
（一）全面启动（2014年11月至2015年1月）
聘请国内电子商务领域权威规划单位对工作方案进行修订完善，报
省财政厅、商务厅备案。健全统筹协调工作机构，落实试点主要任务、
具体项目、进度计划和责任单位，建立工作机制、考核体系、资金管理
办法和监督措施。启动业务培训和宣传工作。
（二）深入推进阶段（2015年2月至2016年6月）
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加强协作、合力攻坚，按工作方案，支持农村电子商务平台、网点
和相关配套设施建设。多层次、多渠道开展培训，提高应用信息技术和
电子商务能力。领导小组加强对工作的指导、监督和考核，调动各方积
极性。
（三）巩固提升阶段（2016年7月至2016年12月）
项目对农村电子商务发展的经济社会效益逐步凸显，接受验收，总
结经验，建设推动农村电子商务发展的长效机制。
四、保障措施
电子商务进农村工程是一项全新的工作，需要通过试点带动和政策
推动相结合，落实相应的措施予以推进。
（一）加强领导
成立XX电子商务进农村综合示范领导小组，县委书记和县长任组
长，常务副县长，分管副县长任副组长，相关部门、镇（街道）负责人
为成员，主要负责指导、协调综合示范工作中的重大问题，部署推进重
大任务，督促检查示范工作的贯彻落实。从转变发展方式和惠及民生的
高度来重视电子商务进农村工程，积极协调实施过程中的有关问题，落
实相关政策举措，全面提升我县农村电子商务应用水平。
（二）加大扶持
积极探索建立有利于加快农村电子商务发展的财税、金融、土地、
收费等政策，探索制定适应农村电子商务发展需要的标准、统计、信用
制度等。对上级财政投入实行专项管理，县财政落实配套资金1000万
元，采取以奖代补、专项补助等多种形式，加大对项目的扶持。
（三）营造氛围
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采取青年创业大赛、举办网商创业沙龙、评选示范典型等方式，营
造推进农村电子商务建设的良好社会氛围。同时利用广播、电视、报刊
和网络等，加大对综合示范工作的宣传报道。
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财政性资金安排及项目时间安排表
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第二篇：公司电子商务实施方案
公司电子商务实施方案
公司简介：
广州市雅氏化妆品有限公司成立于1996年，主要生产洗发、护发、护肤、香体液、儿童等几大系列300多个品种产品。在建厂时就把企业定位于“回馈于社会，回馈于大众”，把产品定位于“真材实料，价格实惠”，全力为消费者奉献出高质量的产品与优质的服务，深受广大消费者的欢迎。
广州市雅氏化妆品有限公司建厂房两万多平方米，内设现代化的生产车间及科研技术开发中心，确保生产的每一步都经过严格的品质监控。用始处于国内同行业前沿。并得到世界权威的认可。本公司还获得“质量信得过产品”称号。
广州市雅氏化妆品有限公司始终以质量和信誉求生存，并将继续全力奉献一流的产品与优质的服务，回馈社会，回馈每一个消费者。
产品特点：
公司主要生产洗发、护发、护肤、香体液、儿童等几大系列300
多个品种产品。产品种类繁多，但价格合理，数中低端的`生活品。产品主要采取自然植物天然精华，对皮肤刺激小，且效果较好。公司产品分各种系列，如：新雅氏系列产品、雅氏系列产品、醋元素系列、人参系列、草本系列、本草精华系列等二十余种系列。
商品搜索和商品列表
（1）关键字可以按照商品名称、简介、类别等进行查询
（2）支持多关键字组合查询
（3）高级搜索：不同的商品大类，有不同的搜索选项
（4）搜索结果页：搜索到的结果显示搜索到多少条记录，一共几页。
（5）排序：顾客可选择按“价格”、“人气”、“积分”等进行正反排序
（6）每页显示数量：顾客可选择每页显示的数量
（7）导航大图：在商品列表页面，当鼠标移动到小图片上时，可显示商品的大图
（8）“New”、“Hot”、“On sale”等标记
（9）搜索结果内，可再次进行搜索，帮助顾客精确定位需要的商品。
（10）商品比较：可选中商品，加入商品比较，对商品的各种详细规格进行对比比较
（11）顾客可以将商品添加到收藏夹，以便顾客以后查看。
（12）记忆顾客最近浏览商品，随时提示顾客再次选购。
（13）系统记录关键字的搜索频率，将频率最高的几个关键字罗列出来，以方便顾客选取，减少输入。
商品陈列
（1）展示商品的图片、属性描述、详细描述、获赠积分等信息
（2）顾客可查看该商品的查看多套大图
（3）收藏：顾客可将商品加入到收藏夹，以便下次查看或购买
（4）顾客可以对商品进行评分、评论，有总体评分以及评分统计，管理员能通过后台控制评论显示与否
（5）同类型商品：展示相关的同类型商品
（6）同价位商品：展示同价位的商品
（7）相关礼包：如果该商品是正在礼包促销，则提示顾客礼包信息
（8）相关促销活动：如果该商品是正在促销，则提示顾客此促销活动信息
（9）关注此商品的顾客还关注的商品：提示顾客导向的相关商品。
（10）关联文章：与该商品相关联的文章，常见问题，售后服务等内容
（11）推荐给朋友，分享到一些社区类网站（如QQ空间，人人网）
（12）具有购买咨询功能，管理员能通过后台查看并回复用户咨询 价格策略
零售价格
市场价：市场参考价格
网站订购价：比市场价格低一些的网站订购价。
会员等级折扣价：根据会员消费额度自动设置会员等级,根据会 员等级设定不同的折扣价格
积分换购:购物可获得累积积分,购买商品可使用积分抵扣现金。如售价为100元的商品，可用90元现金+1000积分（可后台设定比例） 积分换礼品：使用积分来获取礼品
电子优惠券，分两种：
折扣券：在现价上折扣，不适用礼包
现金券：通常是小额的；一次性消费，可用于大批量促销 团购策略
对于团队采购，达到一定金额，给与不同的折扣范围：
1. 采购金额的折扣是完全严格按照如下的标准来实施的，所以不会另外提供议价的服务。
2. 此处所指的采购金额为单次订单的采购金额，不可以不同的订单合并计算。
3. 团购折扣可以叠加到任何促销商品、礼包上，即在订单总额上进行再折扣。
购物车功能
本功能实现客户在网上的选购商品。购物车是网上购物的基本功能，用于管理客户网上选择商品的管理。
网上购物可以针对注册会员，也可以针对临时客户，最大限度的方便购物客户。
购物车记忆功能，防止顾客掉线丢失购物车商品信息，购物车提示功能，可让顾客随时查看购物车内商品和金额。
可修改购物车中商品的数量，也可删除商品
购物车内能提示用户一些相关配套产品，建议用户购买，例如延长保修期等。
显示用户收藏商品，方便用户加入购物车
订单及支付
会员资料自动调入，方便会员填写订单。
可选择普通包装、礼品包装。礼品包装将计收费用
第三篇：中国(深圳)跨境电子商务综合试验区实施方案
中国(深圳)跨境电子商务综合试验区实施方案
根据国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见制定本实施方案的，下文是yjbys小编整理关于跨境电子商务综合试验区实施方案详情内容，希望对大家有所帮助! 为贯彻落实《国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》(国办发〔2015〕46号)、《国务院关于同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》(国函〔2016〕17号)精神，全面推进中国(深圳)跨境电子商务综合试验区建设(以下简称深圳综试区)，制定本实施方案。
一、总体要求
(一)指导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，牢固树立并贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以深化改革、扩大开放为动力，依托深圳区位、产业发展和深港合作优势，以体制机制创新为核心，以优化政策举措为重点，探索跨境电子商务促外贸转型新路径，构建以平台建设促产业发展的新机制，形成基础服务与高端服务协同发展的新格局，将深圳综试区建设成为跨境电子商务及相关产业创新发展的重要载体，为开创电子商务国际化合作新局面、服务国家“一带一路”战略作出新贡献。
(二)基本原则。
坚持制度创新，争取重点突破。构建有利于跨境电子商务新业态健康发展的制度体系，以推进跨境电子商务贸易便利化为重点，推动对外贸易转型升级。
突出区位优势，完善支撑体系。发挥中国(广东)自由贸易试验区前海蛇口片区高端服务业集聚优势，加快产业支撑体系建设，形成以点带面、协同发展的新格局。
创新平台模式，促进要素融合。探索以服务平台建设促产业发展新模式，引导各类要素在平台集聚与融合，构建集通关监管、质量认证、资金结算和退免税服务、信用风险防控、跨境电子商务统计、配套服务于一体的综合服务体系。
深化深港合作，实现优势互补。发挥香港服务贸易优势和深圳产业及创新优势，合作互补协同发展，打造深港一体的跨境电子商务综合服务生态圈。
(三)发展目标。争取用3-5年时间，建成“信息互换、监管互认、执法互助”的跨境电子商务通关服务平台，初步建立以跨境供应链服务和外贸综合服务为重点的`跨境电子商务全产业链服务体系。在全市范围内建设布局合理、政策完善、设施齐备、功能齐全跨境电子商务通关监管网络，形成以中国(广东)自由贸易试验区前海蛇口片区为龙头、以电子商务示范基地和电子商务产业园为支撑的跨境电子商务发展格局。到2020年，全市跨境电子商务交易额突破1000亿美元，年均增幅达30%左右，跨境电子商务的标准化、规范化和国际化运作管理体系基本建成，成为亚太地区电子商务投资合作便利、产融创新突出、服务体系健全、营商环境规范的跨境电子商务交易中心、金融服务中心和物流枢纽。
二、主要任务与创新举措
(一)完善跨境电子商务监管政策措施。
1.创新跨境电子商务海关监管模式。探索跨境电子商务通关全程无纸化监管，实现跨境电子商务企业-企业(B2B)以电子订单、运单、支付凭证替代传统的纸质合同与发票。推广“入区暂存”的监管措施，支持开展跨境电子商务出口货物存储、通关及退换货业务，探索跨境电子商务零售进出境商品实施批量转关操作。针对不涉证、不涉税的出口商品，探索按商品编码前四位归并申报。简化跨境电子商务进口流程，进口邮件可直航至深圳宝安国际机场，或从香港经陆路口岸进境以直转转关和跨境快速通关模式进入深圳邮件监管场所。保税备货模式海空运输进境实施“先入区后报关”，公路运输进境实施“跨境快速通关+先入区后报关”。研究探索“直购理货进口”操作模式。探索适合跨境网购零售进出口形式的海关归类办法和清单申报通关及统计方式。
2.研究建立跨境电子商务检验检疫“放、管、治”三位一体监管制度。对跨境电子商务经营主体和商品的事前评估、入区申报、区内监管、出区核销、第三方检测、联合执法、事后追溯等实行闭环监督管理。实行口岸与保税区域一体化运作，采用“集检分出”监管模式，探索对生鲜类产品建立更为灵活便捷进口检验检疫措施。对出入境电子商务产品实行清单管理，符合清单管理要求的产品可按跨境电子商务方式出入境。积极争取国家部委支持在深圳综试区开展跨境电子商务小批量进口产品免于强制性认证检测工作，及授权开展进境动植物及其产品检疫审批等。
3.推动跨境人民币支付结算。鼓励跨境电子商务企业使用人民币计价结算，支持银行金融机构与支付机构开展业务合作，丰富电子商务跨境人民币业务产品。提高外汇资金结算效率，为跨境电子商务提供优质跨境外汇结算服务。鼓励银行主动探索“线上”结算，支持银行与电子商务交易平台和公共信息平台的互联互通，开展跨境电子商务跨境收支结算。推进跨境电子商务外汇支付业务试点，支持更多符合条件的支付机构参与试点，不断扩大试点业务范围和业务模式。允许符合条件的个人开立外汇结算账户，直接在银行办理涉及跨境电子商务的外汇收支及结售汇。
4.完善跨境电子商务企业出口退税类别管理。对纳入跨境电子商务通关服务平台、且被评为一类或二类出口企业的跨境电子商务出口企业、外贸综合服务企业，可使用增值税专用发票认证系统信息审核办理退税。出口退税实行“无纸化管理”，对纳入跨境电子商务通关服务平台且注册地属于试行无纸化区域的出口企业，实现申报、证明办理、审核审批、退库等出口退(免)税业务无纸化操作。探索出口免征增值税管理措施。积极争取国家部委支持对无法取得合法有效进项凭证的出口货物适用免税政策。
(二)充分发挥跨境电子商务产业优势。
5.重点发挥中国(广东)自贸试验区前海蛇口片区在金融、现代物流、信息服务、科技服务、专业服务等领域的优势，探索深港跨境电子商务区域合作机制，创新跨境电子商务业态和模式。支持金融机构、电子商务平台企业和外贸综合服务企业等进一步拓宽跨境电子商务企业融资渠道。加强与中国进出口银行、中国出口信用保险公司等金融机构的战略合作，为跨境电子商务企业提供政策性金融和保险服务。
6.将具备条件的海关特殊监管区域和保税监管场所逐步纳入跨境电子商务通关与物流节点，开展多种形式的跨境电子商务进出口业务。研究推动海关特殊监管区域红线内、围网外区域的贸易多元化试点。指导各类电子商务示范基地、产业园区和大型电子商务企业，结合经营模式特点对接通关与物流节点，发挥各类通关节点对产业的带动作用，形成全市跨境电子商务“基地支撑、多区联动”的差异化、互补化、协同化发展格局。
7.支持品牌企业和优质产品通过跨境电子商务扩大出口。扶持一批有自主品牌、较高知名度和较强市场拓展能力的跨境电子商务经营主体做大做强，重点打造细分领域跨境电子商务行业龙头，推动一批垂直类跨境电子商务交易平台规模化发展，吸引国内外知名跨境电子商务企业落户深圳。引导企业通过自建平台或与跨境电子商务企业合作，以制造商-电子商务平台-消费者(M2B2C)、B2B、企业-消费者(B2C)等多种方式拓宽外贸营销渠道。建设特色鲜明的跨境电子商务产业基地(园区)、进出口商品体验中心、展示交易中心，打造集产业集聚、仓储物流、看样定货、购物消费、休闲娱乐于一体的跨境电子商务特色载体。
(三)完善跨境电子商务通关服务平台功能。
8.完善跨境电子商务通关服务平台功能。提升跨境电子商务进出口的通关效率和便利化水平，实现企业一次申报、数据共享、多方监管。积极争取国家部委支持，推动海关部门对跨境电子商务通关服务平台开放预录入系统(QP系统)申报接口;检验检疫部门对跨境电子商务通关服务平台开放出入境检验检疫综合业务计算机管理系统(CIQ2000系统)的报检申报接口、企业备案和信用等级查询接口、商品负面清单数据查询接口、认证认可系统数据接口等;公安部门对跨境电子商务通关服务平台开放公民身份信息核查接口;外汇部门建立名录登记、分类管理信息与跨境电子商务通关服务平台数据共享机制;国税部门对跨境电子商务通关服务平台开放出口退税申报和审核系统数据接口;食品药品监管部门对跨境电子商务通关服务平台食品药品许可信息、监管信息等数据接口;工商部门对通关服务平台开放全国企业信息公示平台的企业公示信息。
(四)打造产业综合服务平台。
9.依托中国(广东)自由贸易试验区前海蛇口片区建设覆盖深圳、服务全省及全国的跨境电子商务综合服务平台。打造前海跨境电子商务产业高端综合配套服务中心与智能化管理中心，为跨境电子商务企业和政府部门提供专业化、综合性服务，实现跨境电子商务产业要素在平台上集聚、互联、融合。建立跨境电子商务数据标准和数据信息传输、开放、共享和使用的规则规范。
10.建设跨境电子商务经营者主体身份验证服务体系。遵循以社会信用代码及银行账户为主要身份验证信息的国际通行认证方式，从企业商事登记注册信息入手，制定跨境电子商务经营主体备案、查验等基础信息管理标准及办法，建设跨境电子商务经营者主体备案及查验管理系统，为企业走出去开拓国际市场，提供交易安全保障支撑服务。
11.建立跨境电子商务商品信息备案、质量监控服务体系。研究各国技术性贸易措施权威资讯、最新动态、应对方案，以及电子商务相关政策、标准、市场热点与准入规则等，建立相应的资讯础数据库，加强跨境电子商务国际市场开拓辅导。研究制定跨境电子商务商品基本信息备案管理标准及管理办法，完善跨境电子商务商品备案查验、质量检验检测与监管、质量追溯等服务体系，提升跨境电子商务商品质量。
12.探索建立与国际接轨的跨境电子商务知识产权服务体系。建设跨境电子商务知识产权监管服务系统，建立跨境电子商务知识产权地图和数据中心，加强跨境电子商务知识产权培育指导、知识产权风险巡查和预警、知识产权保护与促进、审查核验等，建立知识产权联动监管机制，打击跨境侵犯知识产权违法经营行为。
13.建立跨境电子商务消费维权在线非诉讼纠纷解决与法律援助服务机制，为企业与消费者提供简易、便捷的在线投诉与处理平台，并提供法律咨询等相关专业服务。
14.建立跨境电子商务信用信息服务体系。研究制定跨境电子商务信用标准，建立信用信息标准体系。依托静态与动态企业经营信息和部门监管信息的跨境电子商务企业信用信息数据，探索对跨境电子商务企业进行信用分类监管。
15.完善跨境电子商务统计体系。建立科学的跨境电子商务统计监测体系，实现跨境电子商务通关服务平台与综合服务平台之间的数据互补。建立跨境电子商务大数据服务中心，利用大数据、云计算技术，对各类平台商品、物流、金融服务、知识产权、风险防控等数据进行分析处理运用，实现跨境电子商务数据的交换汇聚，为政府监管和企业经营提供决策咨询服务。
16.打造跨境电子商务人才高地。鼓励行业组织和专业机构、国内外专家和专业人士参与跨境电子商务规划、重点方案制定和项目对接等。鼓励发展电子商务职业教育，开展电子商务学历教育。鼓励合作办学，建立实训式电子商务职业技能培训体系，加强学科建设和实用型人才的培养。支持各类教育、培训机构、企业开展电子商务技能培训、岗前培训并按规定落实相关扶持政策。鼓励借助互联网技术，开展电子商务远程教育培训。支持人才市场、人才网站加强电子商务专业用工服务，完善电子商务人才供求信息对接机制。
(五)建立跨境电子商务B2B管理新体系。
17.支持外贸综合服务企业做大做强出口业务。完善外贸综合服务企业扶持措施，探索分类管理。完善境内仓储物流、报关、退税等服务体系建设，通过建设海外仓，将服务链向境外延伸，鼓励有资质的企业自建、收购并购或租赁海外仓、保税功能仓和集散中心系统，支持龙头企业整合资源建设海外联合仓，积极探索国内外仓储设施建设中的融资、风险保障机制，推动实现行业的规模化、标准化和服务链条完整化，推动传统外贸企业通过电子商务化、物流化、平台化发展，向国际供应链服务企业和外贸综合服务企业转型。
18.推动供应链与跨境电子商务深度融合。发挥供应链管理与服务优势，提高企业信息化智能化水平，利用互联网和物联网技术，支持供应链企业充分整合境外海外仓、境内保税功能仓资源，以供应商管理库存(VMI)、及时配送(JIT)等方式为境内外跨境电子商务企业提供全方位服务。
19.探索B2B新型交易和服务模式打通线上交易瓶颈。支持在前海湾保税港区等海关特殊监管区域开展“线下展示+线上交易”等业务，试点线上“保税展示+交易”、线下“保税仓储+一般贸易进出口”的M2B2C业务模式。鼓励将电子合同、电子发票应用于跨境电子商务B2B出口环节，探索大宗商品的线上交易、支付和结算。
20.支持大型快递企业设立清关中心和集散中心，在海外设立转运中心，在符合监管要求的前提下，实现境内外中心间的跨境电子商务商品小件集运。支持邮政快递企业跨境电子商务渠道建设。加密现有国际货运航班、开通货运航班等措施，增强深圳宝安国际机场的进出口货运能力。
(六)依托深港区域优势建立跨境电子商务新格局。
21.研究建设深港跨境电子商务合作示范区，打造深港跨境电子商务综合服务生态圈。发挥香港连接全球市场网络的优势，共同建设面向“一带一路”沿线国家的商品展示、销售采购中心和跨境电子商务海外仓储配送基地。鼓励跨境电子商务企业通过在港设立离岸公司开展跨境支付、结算业务。实施深港陆路口岸与特殊监管区域、保税物流中心之间跨境电子商务货物的“跨境快速通关”。在供港商品和港产食品“前店后仓”模式基础上，支持香港企业在深港两地同时建立销售端与仓储端，探索“双店双仓”的特色营运模式。
22.推进深港服务贸易自由化。加强深港专业服务合作，支持取得香港执业资格的专业人士在跨境电子商务领域提供会计审计、广告营销、信用评级、教育培训、人才中介等专业服务。争取国家部委支持，推行深港检验认证及相关检测业务互认制度，推行“一次认证、一次检测、两地通行”，推动两地对口专业协会及商会开展交流合作。探索港籍自然人在深圳综试区开展跨境电子商务业务。
三、组织实施
深圳市要精心组织实施，完善工作机制，落实工作责任，根据本实施方案制定具体工作方案，突出重点、先行先试，并在推进过程中认真研究新情况、解决新问题，抓紧形成制度创新清单，推进创新政策措施落地。省各有关部门要大力支持，积极做好协调配合、指导评估等工作，共同推进相关体制机制和政策创新，把深圳综试区建设好、管理好，加快形成可复制可推广的经验。
