明年工作计划

时间:2022-04-21 21:24:55 作者:网友上传 字数:6096字

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第一篇:明年工作计划

首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼,在20xx年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训,不断学习,争取将工作干得更好,现将20xx年工作计划归纳

一、主要工作目标

1、年护理事故发生率为零。

2、基础护理理论知识考核成绩平均分>70分。

3、护理技术操作考核成绩平均分>90分。

4、静脉穿刺成功率>90%。

5、病人对护理工作满意度为>95%。

二、保证措施:

1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。

2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

3、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。

4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。

5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。

三、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。

从上是我对20xx年所制定的护理工作计划,在工作中总会不足的存在,请护士长和同仁多多帮助,多多体谅!

第二篇:明年工作计划

工作要干好首先要有一个好工作态度要树立正确人生观、价值观,因此,今年我部将有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神,树立全心全意服务理念。同时还将组织员工积极参加xx培训,并且根据餐厅年度xx计划部门,自己也将定期组织员工开展xx规章制度与业务知识培训,通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率。

一、严格纪律树形象

纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障,古人云:“无规矩不成方圆”。所以xx要搞好20xx年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障,组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象发生。部门员工言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成xx一个文明窗口。

二、创新管理求实效

1、美化餐厅环境营造“温馨家园”:

严格卫生管理确保餐厅环境整洁,为宾客提供舒适环境。有效措施:今年我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四卫生大检查外,我们还将进行不定期检查并且严格按照标准决不走过场,决不流于形式。将检查结果进行通报并制定奖罚制度,实行奖罚兑现以增强各部门责任感调动员工积极性,使餐厅卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期,我们要加大治理力度切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”:

宿舍管理历来一个薄弱环节。今年,我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”,为此一要有一个整洁寝室环境。我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁物品摆放整齐,并对各寝室卫生状况进行检查。

第二要加强寝室安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出,宿舍实行对外来人员询问与登记制度,以确保住宿员工人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工,服务员住店员工大多来自四面八方初出家门年青人们,大多年龄小,社会经验不足,因此在很多方面都需要我们关心照顾。所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化,关心大家生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱,使大家感受到家庭般温暖。

第三篇:寝室5s管理方案

寝室5s管理方案

一、宿舍现状

1、宿舍桌面上书籍、文件、生活、学习物品摆放不整齐,随意摆放;

2、宿舍地面上鞋,板凳摆放不整齐,垃圾桶周边有垃圾没有及时清理;

3、水池下面脸盆随意摆放,水池也不经常清洁;

4、宿舍内水管上挂着衣服;

5、卫生间地面不干净,洗发水等用品摆放不怎么整齐;

6、阳台地面不整洁,鞋子、拖把、扫帚垃圾桶随意摆放。

二、5S管理方案

(一)整理

1.定义:宿舍内,区别要与不要的东西,只保留要的东西,撤出不要的东西;

2.对象:主要在清理宿舍被占用而无用的东西;

3.目的:清除零乱根源,腾出空间,创造一个清晰的生活环境;

4.整理对象:

1)宿舍抽屉,桌面上书籍、文件、生活、学习物品;

2)宿舍地面上是否整洁、鞋,板凳,废纸篓等物品是否按要求摆放;

3)墙上的日历、贴画、广告、地图、挂钩等;

4)衣柜门是否关好、风扇叶是否整洁;

5)水池周围是否有杂物,水池是否清洁,毛巾是否挂放整洁以及水杯洗漱等物品摆放是否整齐;

6)卫生间地面是否干净,洗发水等用品摆放是否整齐;

7)阳台地面是否干净,物品摆放是否整齐 ;

5.制定“需要”与“不需要”的标准:

宿舍全面盘点,就宿舍盘点现场的物品逐一确认,判明哪些是要哪些是不要的;

根据上面的确认,订出整理“需要”与“不需要”的标准,宿舍根据标准实施大扫除;

根据“需要"与"不需要"进行分类,该报废的一定丢弃,该收起来的收起来。

(二)整顿

1.定义:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理; 2.对象:主要在减少宿舍任意浪费时间的地方。 3.目的:定制存放,实现随时方便取用 4.整顿的实施方法:

整顿的主要对象在“场所”,而宿舍物品使用时最大的时间浪费是在“物品寻找时间”,在生活中“寻找”花费一定的时间。所以,要想消除“寻找”带来的时间浪费必须做到以下几点:

1)经整理所留下的需要东西、物品要定位存放; 2)依使用频率,来决定放置场所和位置; 3)物品按规定摆放;

4)无法避免将物品放于定制区域时,可悬挂“暂放”牌,并注明理由时间。 5.放置方法:

1)置放的地方有框架、箱柜、塑料蓝、袋子等方式; 2)在放置时,尽可能安排物品的先进先出; 3)尽量利用框架,经立体发展,提高收容率; 4)同类物品集中放置;

5)框架、箱柜内部要明显易见;

6)必要时设定标识注明物品“管理者”及“每日点检表”;

7)打扫工具以悬挂方式放置。

(三) 清扫

1.定义:将不需要的东西清除掉,保持宿舍无垃圾,无污秽状态;

2.对象:主要在消除宿舍各处所发生的“脏污”

3.目的:

1)保持宿舍环境的整洁干净;

2)保持整理、整顿成果;

3)稳定设备、设施、环境质量、提高宿舍生活质量;

4) 防止环境污染。

4.清扫的推行方法;

1)例行扫除、清理污秽;

(1)规定例行扫除时间与时段,如:每周至少组织一次大扫除;每天对洗漱间擦拭一次;卫生间每天刷洗一次等等;

(2)全员拿着扫把、拖把等依规定彻底清扫;

(3)舍长要亲自参与清扫,以身作则;

(4)要清扫到很细微的地方,不要只做表面工作。

2)调查脏污的来源,彻底根除;确认脏污与灰尘对宿舍生活质量的影响。

3)在室内要放置垃圾桶或垃圾箱;不需要之物品做废品处理清除掉。

(四)清洁

1.定义:维持以上整理、整顿、清洁后的局面,使舍员觉得整洁、卫生;

2.对象:透过整洁美化的宿舍区与环境,而产生人们的精力充沛;

3.目的:养成持久有效的清洁习惯,维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。

4.清洁的实施方法:

1)值日制度健全,做到有寝室长,有轮值表,有值日生;

2)寝室长必须提醒本寝室同学按时起床、按规定执行有关请假制度,按时上课,按时熄灯。寝室长有责任寝室长寝室长督促检查值日生及寝室同学的纪律、卫生、财产保管工作;

3)每个寝室按床位顺序,每人轮流负责本寝室一周的值日工作;

4)值日生负责本寝室每天的卫生工作,做到通风换气,扫地,及时清理垃

圾,不得将垃圾扫至床下及门外楼道,注意检查水龙头,关灯锁门;

5)值日生要按照寝室要求,在起床、卫生、扫除、熄灯等方面检查全寝室同学的落实情况,如发现好人好事或违纪行为,必须于当日或次日晨主动向辅导员和寝室管理人员报告;

(五)修养

1.定义:通过进行上述4S的活动,让每个宿舍成员都自觉遵守各项规章制度,养好良好的工作习惯,做到“以宿舍为家、以宿舍为荣”的地步。

2.对象:主要在通过持续不断的4S活动中改造人性、提高道德品质

3.目的:

1)养成良好习惯;

2)塑造守纪律的生活场所,井然有序;

3)营造团队精神,注重集体的力量、智慧。

4.修养实施方法:

1)张贴有关管理制度、公约、警示标语,可以约束室友的言行;

2)在寝室开展文化活动,提高和加强室友的素养;

3)刊出寝室专栏,可以增进室友的思想交流;

4)种植阳台盆栽,可以营造家的温馨;

5)推广文明用语,可以塑造室友美好的心灵。

6)建立推行《5S管理》相关标准和制度;

7)各种标准、制度要目视化,让这些标准、制度用眼睛一看就能了解。

宿舍5S管理方案2016-12-31 12:29 | #2楼

一、5S管理方案

(一)整理

1.定义:宿舍内,区别要与不要的东西,只保留要的东西,撤出不要的东西; 2.对象:主要在清理宿舍被占用而无用的东西;

3.目的:清除零乱根源,腾出空间,创造一个清晰的生活环境; 4.整理对象:

1)宿舍桌面上生活、学习,装饰物品;

2)宿舍地面上是否整洁、鞋,板凳,垃圾筐,打扫工具等物品是否按要求摆放;

3)墙上的张贴,悬挂粘钩等物品 4)衣柜门是否关好、风扇摆放;

5)电源插板摆放,电源线捋顺不随意拉扯;

6)床上用品摆放整齐,上铺物品有规律摆放,无其他杂物; 5.制定“需要”与“不需要”的标准:

宿舍全面盘点,就宿舍盘点现场的物品逐一确认,判明哪些是要哪些是不要的;

根据上面的确认,订出整理“需要”与“不需要”的`标准,宿舍根据标准实施大扫除;

根据“需要"与"不需要"进行分类,该报废的一定丢弃,该收起来的收起来。

(二)整顿

1.定义:把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;

2.对象:主要在减少宿舍任意浪费时间的地方。

3.目的:定制存放,实现随时方便取用

4.整顿的实施方法:

1)经整理所留下的需要东西、物品要定位存放;

2)依使用频率,来决定放置场所和位置;

3)物品按规定摆放;

4)无人需要的物品及时清理;

5.放置方法:

1)置放的地方有箱柜、塑料蓝、袋子等方式;

2)在放置时,尽可能安排物品的先进先出;

3)尽量利用箱柜,经立体发展,提高收容率;

4)同类物品集中放置;

5)箱柜内部要明显易见;

6)打扫工具以悬挂方式放置。

(三) 清扫

1.定义:将不需要的东西清除掉,保持宿舍无垃圾,无污秽状态;

2.对象:主要在消除宿舍各处所发生的“脏污”

3.目的:

1)保持宿舍环境的整洁干净;

2)保持整理、整顿成果;

3)稳定设备、设施、环境质量、提高宿舍生活质量;

4) 垃圾及时倾倒,勤开窗通风防止室内环境污染,产生异味。

4.清扫的推行方法;

1)例行扫除、清理污秽;

(1)规定例行扫除时间与时段,如:每周至少组织一次大扫除;彻底清理卫生死角;

(2)全员拿着扫把、拖把等依规定彻底清扫;

(3)舍长要亲自参与清扫,以身作则;

(4)要清扫到很细微的地方,不要只做表面工作。

2)调查脏污的来源,彻底根除;确认脏污与灰尘对宿舍生活质量的影响。

3)在室内要放置垃圾桶或垃圾箱;不需要之物品做废品处理清除掉。

(四)清洁

1.定义:维持以上整理、整顿、清洁后的局面,使舍员觉得整洁、卫生;

2.对象:透过整洁美化的宿舍区与环境,而产生人们的精力充沛;

3.目的:养成持久有效的清洁习惯,维持和巩固整理、整顿、清扫的成果。

4.清洁的实施方法:

1)值日制度健全,做到有舍长,有轮值表,有值日生;

3)每个宿舍按规定顺序,每人轮流负责本宿舍一周的值日工作;

4)值日生负责本宿舍每天的卫生工作,做到通风换气,扫地,及时清理垃圾。

(五)修养

1.定义:通过进行上述4S的活动,让每个宿舍成员都自觉遵守各项规章制度,养好良好的工作习惯,做到“以宿舍为家、以宿舍为荣”的地步。

2.对象:主要在通过持续不断的4S活动中改造人性、提高道德品质

3.目的:

1)养成良好习惯;

2)塑造守纪律的生活场所,井然有序;

3)营造团队精神,注重集体的力量、智慧。

第四篇:明年工作计划

新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:

一、终端培训

在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

2、收集小票信息

2、1重视小票基本信息的收集

应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;

2、2建档

利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

三、数据统计分析

分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;

四、客情维系

寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

五、客诉处理

根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。

由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。

在工作中,我也遇到了一些问题和困难:

1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;

2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;

3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;工作计划

由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。

第五篇:5S管理推行实施方案

一、整理

车间整理:

1、车间5s管理由部门负责人负责,职责是负责5s的组织落实和开展工作。应按照5s整理、整顿的要求,结合车间的实际情况,对物品进行定置,确定现场物品贮存位置及贮存量的限额,并于坚决执行。日后如需变动,应经车间领导小组批准,同时要及时更改定置标识。

2、上班前车间员工应及时清理本岗责任区通道(有用的物品不能长时间堆放,垃圾要及时清理),摆放的物品不能超出通道,确保通道畅通整洁。

3、设备保持清洁,材料堆放整齐。

4、近日用的物品摆放料架,经常不用的物品存仓库。

5、工作台面物品摆放整齐,便于取用。各工序都要按照定置标示,整齐地摆放物件,包括工具、半成品、原材物料和报表等,不能随意摆放。

二、整顿

车间整顿:

1、设备、机器、仪器有保养,摆放整齐、干净、最佳状态。

2、工具有保养,有定位放置,采用目视管理。结合车间的实际情况,对工具进行定置,确定现场物品贮存位置及贮存量的限额,并于坚决执行。5s管理制度。日后如需变动,应经车间领导小组批准,同时要及时更改定置标识。

3、产品:良品与不良品不能杂放在一起,保管有定位,任何人均很清楚。

4、所有公共通道、走廊、楼梯应保持地面整洁,墙壁、天花板、窗户、照明灯、门、窗户无蜘蛛网、无积尘。

5、管理看板应保持整洁。

6、车间垃圾、废品清理。(各部门按划分规定处理)

三、清扫

车间清扫:

1、公共通道要保持地面干净、光亮。

2、作业场所物品放置归位,整齐有序。

3、窗、墙、地板保持干净亮丽;垃圾或废旧设备应及时处理,不得随处堆放。

4、设备、工具、仪器使用中有防止不干净措施,并随时清理。

5、车间员工要及时清扫划分区域卫生,确保干净、整洁。

四、清洁

车间清洁:

彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作,通过定期及不定期的检查以及利用文化宣传活动,保持公司整体5s意识。

五、素养

公司所有员工应自觉遵守<公司员工手册>和<车间5s管理制度>等有关规定。

1、5s活动每日坚持且效果明显。

2、遵守公司管理规定,发扬主动精神和团队精神。

3、时间观念强,下达的任务能够在约定时间前做好。

《明年工作计划.doc》
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