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第一篇:行政工作计划
一、完善公司组织架构
由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在20xx年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展。
二、协助领导做好人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。
1、按完成20个亿的业务量计算,各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。
2、人才储备:一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。
(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求
在人事部确定招聘人员的时候,招聘部门要求具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。
(2)及时地信息沟通
用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理,提高招聘效率。
(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,主要采取以下招聘方式:
A、网络招聘:这是网络日益普及的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也方便管理和查询,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,如公司的网站,可以快捷的接受到求职的信息。
B、内部竞争上岗:这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。
C、员工推荐:员工推荐在公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。
三、薪酬福利的自我考核
对岗位的基础工作内容细分后,确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上,配合公司的纪效考评制度,每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意,提高行政工作的竞争力度。
四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。
五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案
企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。
六、充分发挥工作职能
要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的,使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。
七、公司制度的落实执行及督察工作
公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以,我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行,首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己,严于律人。
八、公司项目资料的信息化管理
为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。
1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。
2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还,以便查询。
3、对投、融资业务有一定相关的了解,对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。
九、办公资源的有效控制
更好地控制办公用品费用的支出,根据公司办公用品及耗材的实际领用情况,对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况,督促合理用电和用电安全。
十、积极主动的协助公司领导及其它部门同事完成工作
第二篇:S总结
5S”现场管理作为一种企业改善的管理手法,在管理应用中越来越受到企业管理者的重视,由“5S”延伸出的海尔管理模式“日清日高”很好的见证了“5S”在中国本土企业中的运用效果。
在汽车销售服务行业,由汽车生产厂家辅导推行的“5S”“6S”也从未间断过。但因项目实际导入与推广期所需时间比较长(三个月)、推广期间的现场改善细节问题特别多、各厂家所隶属的“4S”店在全国数量之多,厂家的时间、精力、成本上没办法做到很细微的对每一个“4S”店进行现场指导与各阶段评估,故而这种推行还只是局限在培训以及局部的间歇性现场指导与检查上,根据各家公司管理层人员对“5S”的理解与掌握知识深浅的不同,在实际运行过程当中而产生各家不同效果的区别。导致很多“4S”店在厂家评分时分数比较低,全国排名比较靠后,客户满意度偏低的不良结果。
中华培训咨询网吸纳专门研究与推行汽车服务行业“5S”现场管理的专业咨询师,在业内原有的推行模式上结合多家“4S”企业现场案例,总结并改进了一系列推行方法,使之更适合汽车服务行业现场推广。最重要的是我们在推行过程中,不但注重在推广期的现场改善、标准与规范导入,还注重为企业培养现场指导型人才,大大的提高了企业自我实施的专业度,对长期执行提供了可靠的保障。
中华培训咨询网秉承“一荣俱荣,一损俱损”的服务理念,积极努力的为客户企业提供尽可能多的服务内容,以保障项目的有效运行,帮助客户企业很好的完善企业管理机制。
“以现场管理为导向,促进5S管理中国本土化应用,帮助更多企业完善基础管理”是我们的专业方向,衷心祝愿您的企业健步发展,鸿图长望!
5S”管理培训心得
即使拥有世界上最先进的生产工艺或设备,如不对其进行有效地管理,工作场地一片混乱,工件乱堆乱放,其结果只能是生产效率低下,员工越干越投劲,成本上升,对我们人类社会没有任何积极的意义。“5S”现场管理可以有效地解决这个问题,它能使我们公司的生产环境得到极大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5S”是来自日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)发音的第一个字母“S”,所以统称为“5S”。 “5S”活动不仅能够改善生产环境,还能提高生产效率、产品品质、员工士气,是其他
管理活动有效展开的基石之一。
一、“5S”现场管理的内容
“5S”现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容,具体包括:
1.整理
整理就是将必需物品与非必需品区分开,必须品摆在指定位置挂牌明示,实行目标管理,不要的东西则坚决处理掉,在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括原辅材料、半成品和成品、设备仪器、工模夹具、管理文件、表册单据等。其要点如下:
① 对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗?
② 要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的;
③ 即便是必需品,也要适量;将必需品的数量要降低到最低程度;
④ 在哪儿都可有可无的物品,不管是谁买的,有多昂贵,也应坚决处理掉,决不手软;
⑤ 非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用,并不是“完全无用”的意思,应该找它合适的位置。
⑥ 当场地不够时,不要先考虑增加场所,要整理现有的场地,会发现竟然还很宽绰。
2.整顿
除必需物品放在能够立即取到的位置外,一切乱堆乱放、暂时不需放置而又无特别说明的东西,均应受到现场管理人员(班长、车间主任等)的责任追究。这种整顿对每个部门都同样重要,也是研究提高效率方面的科学,它研究怎样才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让我们的工作速度加快,反而使我们的寻找时间加倍,必须思考分析怎样拿取物品更快,并让大家都能理解这套系统,遵照执行。
① 将寻找的时间减少为零;
② 有异常(如丢失、损坏)能马上发现;
③ 其他人员也能明白要求和做法,即其他人员也能迅速找到物品并能放回原处; ④ 不同的人去做,结果是一样的,因为已经形成标准化了。
3.清扫
就是将工作场所、环境、仪器设备、材料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、泥砂等脏东西清扫擦拭干净,创造一个一尘不染的环境,公司所有人员(包括公司领导)都应一起来执行这个工作。
① 最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限,不能留下没有人负责的区域、死角。
② 对自己的责任区城都不肯去认真完成的员工,不要让他担当更重要的工作。 ③ 到处都干净整洁,客户感动,员工心情舒畅。
④ 在整洁明亮的环境里,任何异常,包括一颗螺丝摔在地上都可马上发现。 ⑤ 设备异常在保养中就能发现和得到解决。
4.清洁
清洁就是在“整理”、“整顿”、“清扫”之后的日常维持活动,即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区城内有无不良现象,如有则立即改正。在每天下班前几分钟,实行全员参加的清洁作业,使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废,否则又回到原来的混乱状态。 ① 领导的言传身教、制度监督非常重要;
② 一时养成的坏习惯,要花十倍的时间去改正。
5.修养
修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯,努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话,个别员工就会抛弃坏的习惯,转向好的方面发展。
① 学习、理解并努力遵守规章制度,使它成为每个人应具备的一种修养; ② 领导者的热情帮助与被领导者的努力自律是非常重要的;
③ 需要人们有更高的合作奉献精神和职业道德;
④ 互相信任,管理公开化、透明化;
⑤ 勇于自我检讨反省,为他人着想,为他人服务。
5S是现场管理的基础,5S活动开展水平的高低,代表着企业对现场管理认识的高低,而现场管理水平的高低,制约着企业的各项活动能否顺利、有效地开展。
单单掌握了5S的基础知识,尚不具备推行5S活动的能力。因推行步骤、方法不当导致事倍功半,甚至项目中途夭折的事例屡见不鲜。因此,掌握正确的推行步骤和适宜的管理方法是非常重要的。
实施5S活动是一项长期、持续、有效的过程。而5S活动的推行工作是一个项目。在5S活动推行过程中应用项目管理,可以保证5S活动的顺利开展。
首先召开项目启动会议并成立"5S活动推行委员会".由企业主要领导出任5S活动推行委员会主任职务,高级管理层的支持是项目能够取得成功的关键。,根据5S活动的推行步骤,在推行委员会的授权和支持下成立推行办公室,推行办公室同时也是项目办公室。有专职人员为推行委员会主任(项目经理)服务,主要的工作是协助主任(项目经理)达到项目目标,它对项目进行计划、估计、监控与控制、行政管理、培训、咨询和标准。在整个活动(项目生命周期)中,该办公室提供全部服务和支持。5S活动推行工作项目计划的制定是非常重要的。原有的观念认为项目计划就是进度计划,整个活动按照进度执行就可以了。在推行工作中应用项目管理后明确,项目计划的组成部分不仅仅是进度计划,还有范围管理计划、范围定义、活动定义、质量管理计划、风险应对计划、组织管理计划、资源管理计划、沟通管理计划等。
企业对现场管理的要求是5S活动的推行方针和目标,目标的制定要结合企业的实
际情况。制定范围管理计划并根据目标确定项目的范围。结合5S推行的步骤进行活动定义、活动排序和活动历时估算,WBS是工作中的重点。活动清单中一定要包含5S
活动的宣传造势和培训工作,这样的目的是让企业的员工对5S活动有一个整体的了解,提高团队的合作精神。培训的主要内容是:。5S的内容及目的。5S的实施方法。5S的评比方法培训的方式包括讲课、放幻灯片、放录象、到样板区或5S活动开展优秀的企业参观学习等等。通过培训,员工了解5S活动能给工作及自己带来好处,从而主动地去做,与被别人强迫着去做,其效果是完全不同的。
项目计划是5S活动实施的基准计划,在实施过程中的采用的方法和对实施的过程进行控制是保证项目顺利完成的条件之一。推行委员会选择一个条件相对较差的区域作为样板区,全体上下大扫除,然后对地面进行修整、画线并对所有经过整理、整顿后的物品进行定置管理。定点摄影和红牌作战等方法积极配合,用检查表对结果进行检验。在5S活动中,适当的导入QC手法、IE手法是很有必要的,能使5S活动推行得更加顺利、更有成效。
样板区的现场管理水平达到了5S活动的要求标准后,将5S活动的要求规范化、制度化和标准化。总结在样板区推广和实施中存在的经验和教训,以样板区为模板,企业的所有区域推广实施5S活动,规范现场管理。
5S活动推广项目的实施是为了创造一个具有延续性的成果。项目的成果能够营造一种"人人积极参与,事事遵守标准"的良好氛围。而且活动的效果是立竿见影,能够增强企业员工的自信心。
5S活动推广项目可以由本企业的员工组成团队实施,也可以和有现场管理经验的咨询公司合作共同实施。一般的,为了保证5S活动推广的有效性,很多企业采用合作的方式推广5S活动。选择合适的公司推广,遇到的阻力较小,见效时间快,而且活动经验丰富。
另外,不同的企业,因其背景、企业文化、人员素质、组织结构的不同,项目经理的权限受到一定的限制,采用项目管理的方法推行时可能会有各种不同的问题出现,在项目的各个阶段要根据实施过程中所遇到的具体问题,采取可行的对策,才能取得满意的效果。
第三篇:行政部5S管理方案
行政部5S管理方案
一、目的:
为提高企业形象,改善企业精神面貌,创造良好的企业文化内涵,特制定本方案。由行政部率先执行,然后在公司内广泛推广。
二、5S定义:
(一)整理(SEIRI):工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西,目的是把“空间” 腾出来;
(二)整顿(SEITON):把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理,目的是不浪费时间找东西;
(三)清扫(SEISO):将不要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态,目的是消除"脏污",保持办公室干净、明亮;
(四)清洁(SEIKETSU):将前3S实施的做法做到制度化、规范化,维持其成果,目的是通过制度化来维持成果;
(五)素养(SHITSUKDE):培养文明礼貌习惯,自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,目的是提升“人的品质”,成为对任何工作都讲究认真的人。
三、5S工作的标准
(一)1S(SEIRI)整理
1. 扔掉废弃物,将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按要求废弃。
2. 将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。 3. 将经常使用的文件资料进行分类整理,整齐放于办公桌文件框或抽屉中。
4. 将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类,整齐放于办公桌面或文件框中,做到需要的文件资料能快速找到。
5. 柜顶、沙发、办公椅上禁止摆放任何物品。
(二)2S(SEITON)整顿
1. 办公桌、椅、柜等物品放置要规划有序,布局美观。 2. 办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、水杯等物品,要求放置整齐有序。 3. 办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。
4. 笔、橡皮、尺子、回形针等办公用具整齐放于桌面的笔筒中。
5. 办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置。 6. 报纸、杂志等阅读资料看完后要收起,需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。
7. 办公室内电器线路走向规范、美观,电脑线不凌乱。
(三)3S(SEISO)清扫
1. 办公室防盗门、玻璃门要里外清洁,门框上无灰尘、无积物。
2. 地面及四周墙角干净,无灰尘、污迹。 3. 室内墙壁不允许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。
4. 门窗玻璃干净透明,无水迹、雨迹、污迹;窗框洁净无污迹。
5.灯具、空调、电脑、打印机等电器,表面洁净,无灰尘;各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。 6. 文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹,柜内各种资料、票据分类整齐存放,并根据资料内容统一标识。 7. 办公桌面、挡板内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。 8. 垃圾桶要及时清理,不能装的太满;扫帚、簸箕、拖把等清洁用具整齐摆放;抹布整齐搭挂于制定位置。
(四)4S(SEIKETSU)清洁
1. 保持整洁,持之以恒每天上班前对自己的卫生区进行清扫。
2. 上班时间随时保持。
3. 自我检查,对发现的不符合项随时整改。
4. 下班前整理好当天的资料、文件、票据,分类归档。 5. 下班后整理办公桌上的物品,放置整齐;整理好个人物品。
(五)5S(SHITSUKDE)素养
1. 保持良好精神面貌,上班时间必须穿着整洁的工作服,仪容整齐大方。
2. 言谈举止文明有礼,对人热情大方,不大声喧哗。 3. 工作时精神饱满,乐于助人。 4.工作安排科学有序,时间观念强。 5. 不串岗、不聚众聊天。
四、预计完成期限
(一)第一阶段:预计用两周时间进行1S整理、2S整顿、3S清扫工作。
1.第一周内理顺每位同事的工作职责,将自己工作需要用到的物品整理下,撤出自己岗位不需要的文件和物品。 2.第二周将每人工作台和办公室的物品按规定位置摆放整齐,并做好标识;将公用设备和物品合理的安排好位置;同时整理部门不需要的物品和清扫办公区域,保持办公区域的干净、明亮。
(二)第二阶段:预计用时三周时间进行4S清洁。用三周时间巩固前两周的效果,养成前3S的习惯,制定细节的评分标准,用制度来约束每位员工达成目标。
(三)第三阶段:预计两个月时间进行5S素养。第三阶段贯穿第
一、第二阶段,从第一时间就树立养成良好工作习惯的作风,并不定时的学习各项规章制度,用于提高部门同事的整体素养。
(四)第四阶段:两个月的创立5S标准化后,请公司领导来行政部验收。
(五)第五阶段:验收合格后,向公司所有的部门推广5S标准化。
五、目标成果
(一)整齐、整洁的办公环境,让行政部成为其他部门的榜样。
(二)良好的精神状态和工作效率,从直觉上能让其他同事感受到行政部的精神气。
(三)在社会上造成良好的反响,体现公司的整体素质。
六、可能遇到的困难 1.重视度不够 2.标准的不统一 3.手段单一 4.坚持不下来
5.员工会有影响工作的疑惑 6.工作忙时,时间太紧张
七、解决方案
1.在例会时每天提起,提高大家的重视
2.制定统一标准模板,包括个人工作台,公共工作区域,个人设备和公用设备等的标准,以文字和图片方式下发 3.推行手段可以包括开会、标准比赛、奖惩措施制定、图片记录并定期整理等
4.以小组形式互相监督和鼓励,养成习惯
5.做好解释工作,前期可能会对工作有影响,但后期肯定会对工作有促进作用
6.只要前期做好工作,不会浪费时间,同时能减少因找物品、设备排队等的时间,提高时间利用率。
八、费用预算
5S标准化的建立要采购一些物品,具体品类和费用待统计后上报。
第四篇:行政工作计划
20xx年综合行政工作在公司领导的直接领导下,紧紧围绕公司整体发展目标,按照“及时、有效、规范”的原则,有效配置资源,挖掘内部潜力,调动工作热情,抓好工作落实。食堂保障、设施管理、卫生管理、绿化工作有效提升,继续做好安全工作、车辆管理、水电保障及节能降耗、员工宿舍管理及临时性等方面工作,通过全体人员的共同努力,力争使员工对行政工作服务及时方面满意度达到75%,食堂保障方面满意度达到50%,卫生工作方面满意度达到65%,安全工作方面满意度达到 100%。
一、主要工作
1、安全工作。一是安全工作检查。每天对配电房、停车棚、停车场、食堂的安全工作进行检查;每周对配电箱、车辆、门卫值班、消防通道、电梯、宿舍用电进行检查;每月对基础设施,消防栓、消防水袋、灭火器、监控设施、办公设施、排水设施进行检查;节假(休息)日下下班时间后,对公司所有门窗关闭、班后断电、燃气、车辆进行检查;每月不定期对门卫生值班各种登记检查不少于8次,通过监控对节假日人员(物资)进出公司进行抽查,每月不得少于5次;每年五、十月份对公司所有排水管网进行检查、清理,做好夏季防洪水、冬季防雨雪冰冻对公司生产带来的影响;五月份配合星马公司做好特种设备(电梯)年检工作。
二是安全工作形势分析。通过每月对安全工作检查中存在的问题,利用每月最后1个周六学习的时间,对当月安全工作落实情况、没有落实的原因、存在的问题进行逐一次分析,提出具体解决措施,责任到人,限期完成,并对下月安全工作提出具体要求,根据人员变化情况,及时刷新安全领导小组成员。
三是安全常识学习。利用每月最后1个周六学习时间,学习安全常识,重点学习《消防法》、管委会安全工作措施和水、电、气、火灾、雷电等预防常识,侧重于安全工作的预防和应对措施,一月份对所有消防设施上BOM进行刷新;六月份组织全体员工进行一次交通安全常识教育,每月利用公司黑板报、网络平台等有效载体进行一次安全知识宣传。四是安全设施使用。三、九月份分别组织一次消防设施使用知识培训,并组织1次演练,重点掌握消防设施、器材的操作与使用;四月份对到期的灭火器进行充装,年度视情况组织人员集中区域的员一次紧急疏散演练。
2、食堂工作。20xx年,食堂工作作为工作质量提升内容之一,食堂紧紧围绕饭菜可口、干净卫生的这条主线,适时调整供应保障方式,50%以上的员工对生活保障满意。一是提高服务质量。早、晚餐在目前供应品种的基础上,力争在四月份前,再增加2个品种;五月份开始供应冷饮和奶制品,实现就餐品种多样化;根据食堂人员到位情况,力争在四月份对食堂供应方式进行调整,每月对市场主副食品供应的品种及价格进行市场调查,在副食调配上,主要以本地产大路菜为主,做到精菜细做、细菜精做。
二是主动征求意见。食堂每月至少二次征求员工对生活保障的意见和建议,对员工提出的意见和建议,能改正的做到立即改进,暂时不能改进的也要做好解释工作,每周征求夜间加班人员对对夜餐供应的建议和意见,并及时予以解决;七、八月份给仓库、销售发货人员熬绿豆汤,十二月至次年三月份做好饭菜保温工作,让员工在寒冷的季节中能够吃到热菜热饭。
三是搞好饮食卫生。每天对餐具进行清洗杀菌,每天对操作间、餐厅卫生进行一次彻底打扫,保持操作间、餐厅干净整洁,地面无积水;做好食品采购的管理,不得采购腐烂、过期、变质食品,确保饮食安全。
四是成立伙食管理委员会。元月份成立伙食管理委员会,成员由各部门推荐,主要负责收集员工对伙食保障的建议和意见,每月组织召开一次会议,对当月伙食保障情况进行综合评估,对伙食保障中存在问题提出合理化建议或改进方法,并检查落实。
3、车辆保障。一是落实车辆管理制度。对车辆的申请、派出、使用、回厂进行全面管控,主要从行车路线、行车里程、使用时间三个方面进行管控,提高车辆使用效率,门卫对车辆进出公司的时间进行登记,综合行政每周检查1―2次,并通过监控进行核查;每月通过合肥交通信息网对公司车辆违规情况进行1次检查。
二是加强驾驶员管理。培养驾驶员爱岗敬业、遵守交规的意识,做到安全行车、文明驾驶,自觉主动为客户服务,协助客户搬运货物,每月征求客户对车辆使用的意见和建议;六月份组织驾驶员学习交通法规,七月份组织驾驶员对车辆油路、电路及一般故障的排除和特殊条件下的道路行驶及注意事项,八月份要求驾驶员绘制车辆油路和电路图;结合当前社会上的典型的交通事故,利用班前的时间与驾驶员分析,举一反三;十一月份,做好车辆换季保养,针对冬季给行车带来的影响,提前做好应对措施,确保客户用车需求。
三是成本分析。为控制车辆使用成本,继续对车辆耗油情况进行统计分析,计算每台车公里耗油量和单台(趟)运输成本,将车辆使用成本按照使用性质和用途将费用分摊到各部门,凡因用车部门计划安排不周,造成车辆跑空趟或“大车拉少货”的问题,对用车人按每公里1元进行处罚,20xx年用车成本比20xx年下降5%。车辆必须在指定地点进行维修,否则不予以审核报销。
四是定期维护保养。每周五(或周六)组织对车辆进行一次检查、维护、擦试、保养,确保车辆处于良好技术状态,及时发现问题,杜绝事故隐患。
4、卫生管理。卫生管理是今年工作质量提升内容之一,卫生管理由目前要求打扫转变为员工自觉维护,培养员工良好习惯,借鉴仓库卫生管理的经验,重点抓好宿舍楼和生产楼一、三楼卫生间卫生,消除卫生死角。三月份启动卫生检查奖惩机制,对卫生管理第一名部门进行奖励,对卫生管理最差的部门领导、部门文员、卫生管理责任人进行处罚,将处罚金额80%用于奖励在卫生检查中第一名部门;卫生管理采取不定时、不打招呼检查,每周对卫生检查不少于2次,每周进行汇总并发布。三、六、九、十二月份,根据各部门人员变化情况,对卫生区责任人进行更新;根据卫生检查情况,及时刷新卫生检查内容;并将环境卫生、门卫处、员工宿舍纳入检查范围;配合生产车间做好现场“6S”活动;五月份对所有空调过滤网进行1次清洗,十一月份对生产车间和开发部空调过滤网进行一次清洗;每天早晨对厂区内水泥路面进行打扫,及时清理路面杂物,确保地面干净整洁;指定保安阴雨天在门卫处对上班人员鞋上泥巴进行督察,要求将泥巴清理干净后再进入厂区,将泥巴拒之门外;门卫值班每天负责将大门内外清扫干净,并将大门外绿化带中的杂物清理干净;四、十月份对食堂所有窗户进行擦试一遍;20xx年度卫生员工满意度为65%以上。
5、节能降耗。20xx年,继续抓好节能降耗工作,每周对节能降耗工作检查不少于2次用,用电高峰时期不少于4次,重点抓好空调、用水、用电、办公用品、卫生用纸、修旧利废,能够自己动手完成的不从外部人员找人,减少费用支出;办公用品目前是每月采购一次,存在采购量少,在价格上没有优势,将每月采购一次改为每半年(季度)集中采购一次,前台对采购的办公用品按部门进行归类汇总,对办公用品使用进行登记、分析,计算人均办公用品费用;文件资料打(复)印一律安排在下午,上午原则上不安排打印;空调、热水器等用电量大的设备在用电高峰时段(9-12时,17-22时)处于关闭状态(生产车间和特殊情况除外),每周对电脑显示屏、主
机关闭情况进行不少于2次检查,每月通报一次;根据不现时间用电情况,采取抄表计算的方式,及时掌握各方位用电情况,便于用电调控分析;继续将各洗手间水流量进行调节,试验性地将其他用水流量进行调节,每周对水流量进行1次检查,防止水管水流量反弹,年度用水量在12月份的基础上下降10%左右,用车成本比今年下降5%左右,高峰用电量比20xx年平均数下降2%左右,用电单台费用比20xx年下降3%左右。
6、绿化工作。二月份,将绿化带划分至各部门,并根据部门工作内容性质分别给予起名,彰显企业文化内涵;三月份上旬,补栽部分树苗3棵,并在绿化带内以穴种的方式种植洗澡花20穴,将32盆栽菊花采取挖大坑的方式移植到绿化带中,对现有的花卉进行合并,并重新布置部分花卉;二月份做好相关准备工作,三月中旬对绿化带进行一次施肥,主要以复合肥为主,三月份完成所有绿化工作,做好四季有花,陶冶员工情况操;十一月中旬对绿化带进行施一次底肥,主要以饼肥为主;三、四、五月份,做好绿化带内的杂草清除,确保草坪内无杂草;三月份对假山及水池进行一次清洗,并投放睡莲10棵;七、八、十一、十二月份做好天气干旱对绿化带的影响,适时组织人员浇水;六月份对草坪进行1次喷洒农药,杀除草坪内的虫子。
7、办公设施管理。元月份,完成对公司所有办公设施、物资器材进行分类统计建帐,依据物资帐登记《设施、物资、器材颁布表》,将办公设施分布按照楼号、楼层及所在场所进行管控,一目了然,每季度发布一次,适时进行刷新;元月份,对各部门20xx年办公用品使用情况进行分析,每月统计各部门办公用品消耗及费用,每季度向各部门发布一次,对超标准的部门将予以核减;五、十一月份,综合部与各部门对办公设施、物资器材进行一次检查核对;办公设施、物资器材的增加根据入库单登记入账,注明物资型号、规格、数量、单价和金额,依据出库单明确物品的去向、放置地点、管理责任人;七月份,将不能正常使用的办公用品上报至财务部,按照相关程序进行报废处理,所有办公设施按照入库、编号、登记、出库的流程进行,办公设施、物资器材由综合部统一调整、调配,其他部门只有使用权和管理权;办公设施的增加由需求部门提出申请,报总经理申批后,由综合部承办,并办理入库等相关手续;元月份,购买部分水电、五金配件,用于公司办公设施、生活设施日常维修维护。
8、员工宿舍管理。针对目前员工宿舍管理的实际,三月份对宿舍管理规定进行刷新,从员工入住宿舍的申请、入住须知、钥匙领用、员工管理、卫生管理、退住手续、费用收取、检查奖惩等进行明确,特别是当前员工宿舍存在脏乱差的问题,对卫生打扫从制度上进行明确规范;为解决员工下班后娱乐活动少的实际,为宿舍配备部分文化体育用品,如羽毛球、篮球、乒乓球、跳绳等,根据情况在男、女宿舍放置2台电视机,丰富员工业余文化生活;同时安排食堂做好早、晚餐供应,做好生活调剂,定时供应,方便住宿员工就餐,努力为员工创造一个舒适、干净的居住场所。
二、负责配合的业务方面工作
1、配合销售部、采购部、总经办、财务部等相关部门做好车辆保障;
2、配合工程部、生产部做好生产线“6S”现场管理;
3、配合仓库做好安全工作;
4、配合总经办做好重要活动组织与实施;
5、配合财务部编制综合部经费的开支计划;
6、配合工程部做好生产线的调整、设备的安装、车间的改造;
7、根据年度新项目计划,协助生产部、工程部做好三、四楼生产线开展前的各项准备工作。
8、需要各部门配合工作:安全工作、节能降耗、卫生管理、办公设施的管理;
9、用车部门对车辆使用动态中的监督;
10、财务部门对节能降耗和降成本进行核算;
11、各部门对行政服务工作提出建议和意见
12为完成年度工作,需要人力资源提供人力支撑。
三、其他工作
1、做好办公用品的统计、申报、采购、发放和管理;
2、做好各项费用缴纳和报销;
3、做好员工工装管理、新员工工装的发放、离职员工工装的回收,根据库存在情况申请制作,发布换装通知;
4、做好员工夏季防暑费、私人车辆补助费、驾驶员行车补助费的统计;
5、加班人员的统计、报饭;
6、节假日放假信息收集、申请、发布;
7、基础设施的完善;
8、做好人员执行、节假日物资接收、文印、信函及员工生日蛋糕的收发;
9、成立应急工作小组,从人员组成、任务区分、内(外)部因素、工作内容、完成时间、奖惩办法方面进行明确,主要做好安全、停电、消防、停水、车辆、雨雪天气、基础(办公)设施维护和紧急情况的处理与协调。
四、制度执行
1、严格按照工作计划推进各项工作落实,根据年度工作计划编制月工作计划,每月底对工作完成情况进行总结;
2、严格遵守公司的各项规定及制度,做到无违纪、无违规,员工无迟到、旷工现象,员工请假提前办理请假手续;
3、各项制度落实,加强对制度落实情况的检查指导,每周检查不少于2次;
4、落实好每周六学习培训,通过学习培训,培训员工遵章守纪的意识。
五、工作质量
行政工作点多、事杂、面广,特别是有些工作不确定因素较多,时间长了容易产生厌倦心理,加强与其他部门的协调,加强工作计划性,做到统筹安排。物品采购做到“货比三家,质优价廉”,把每一分钱花到有用的地方,物资管理收支有据,账目清楚,手续齐全;对各部门的需求能够立即办理的马上办理,不能马上办理要给予明确的答复;对办公设施出现的故障,及时安排人员进行维修,暂时解决不了的,也向客户做好解释工作,并明确解决时间。
六、内部成本管理
一是自己动手。教育员工树立勤俭节约意识,养成“看勤一点,做好一点”工作作风,善于发现降成本工作中存在的问题并主动予以纠正,凡是自己能够完成的,必须完成,特别是一些基础设施的维护、维修及零部件的更换,以内部为主,外部为辅(属于质保范围之内的除外),内部人员确实维修不了的,申请外部人员维修和维护。二是修旧利废。对公司的一些废旧物资、淘汰的办公设施进行检查,凡是有利用价值的或公司有同类产品,放在综合楼指定位置存放,主要用于同类设施出现故障时零部件的更换;对外来设施(设备)的包装物,凡是有利用价值的要予以保留,防止在需要的时候到处查找甚至购买。三是废旧物资回收。及时掌握废旧物资回收价格,
及时提高价格,将废旧物资在现在的基础上再进行细化分类,进一步提高废旧回收利用率。四是检查督促。不定期对降成本工作进行检查,对人为制造废旧废旧物资的行为坚决予以制止,并按照相关规定进行处罚,检查主要内容为食堂节约、办公用品使用、打(复)印、天气变化及节假日对班后门窗关闭、班后断电进行检查,节能降耗落实等,通过检查,培养员工的节能意识。
七、人员培训及稳定
今年把加强人员管理、培训为管理工作的首要任务,利用生产淡季做好业务和管理工作培训,采取集中培训与分组培训相结合的方式进行,为保证驾驶员培训内容的落实,根据销售发货计划,利用销售发货间隙组织学习培训,培训内容主要以管理知识、公司各类规定和制度,行政工作内容、岗位工作标准和要求,工作检查内容及考核标准、奖惩规定、安全工作预防、车辆管理及一般故障的排除、烹饪技术等相关内容。
第五篇:行政部工作计划
一、建立健全各项行政管理制度,促进各项工作规范化管理。进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度,以及各项医疗、护理制度,确保各项制度落到实处。
二、加强科室思想建设和文化建设,逐步打造团结和谐的整体科室队伍。要重视科室文化建设意识的教育与宣传,倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪,让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。一是充分发挥党、团、组织的作用,丰富员工的业余文化生活。利用三八节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日,组织开展多种形式的文体活动,营造良好的科室文化氛围,增强科室的凝聚力,逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念;加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以科为家,科荣我荣的良好风尚,以此提高整体科室形象。二是积极参加上级组织的文体活动,展示员工的良好精神面貌。三是了解思想动态,做到四个知道一个跟上。定时找医护人员谈心,做到:知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。
三、搞好后勤保障,做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。要紧紧围绕:以医疗工作为中心,以员工满意为目标,不断强化服务保障意识;在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面,都要深思熟虑,周密安排,逐项落实,事事上心,件件做好,确保万无一失。
四、加强医德医风建设,树立良好社会形象。科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰,要坚持纠建并举、标本兼治的方针,进一步改善服务态度;在全科推行亲情服务活动。要加强医德医风教育,弘扬正气,倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制,规范廉洁行医行为。
五、参与部分外联工作。做好外部关系的建立和维护,努力拓展市场,做好服务,提高效益。
第六篇:公司人事部工作计划
随着公司筹建工作的日趋完善,配合公司20xx年第四季度筹建冲刺阶段的计划,根据公司筹建前期、中期开展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了20xx年第四季度的工作计划。
主要工作类别有两大类:
一、人力资源类工作
1、人员招聘
20xx年是公司筹建立的一年,公司对人才的需求量猛增,人力体系库亦将日趋饱和,第四季度人力资源工作主要是对新店开业人才的储备工作,以及加强和监督对各部门新到岗员工的培训工作,必要时配合、协调、督促其对工作人员进行现场培训,且逐步到位。
实施方案:
①改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(参加现场招聘、校园招聘等途径),适应人才猛增的需求。
②针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。
③在绩效考核的基础上实现内部培养与晋升,提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。
④满足岗位需求,保证人才储备,实现梯队建设。
实施目标注意事项:
①招聘渠道拓展:竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。
②做好各项准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告扩大上市公司的形象宣传;制作公司宣传品或宣传板等。
③安排面试:面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试结果的反馈、录用决策效率提高等,季末前完善规范和指导部门内部各项工作的《人力资源手册》,作为今后综合行政部工作指导书。
2、绩效考核
绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求,核心问题是一种管理习惯的形式。
养成行为习惯,关键在于坚持和制度保证。绩效考核体系应完成的任务非常明确,健全绩效指标,抓好绩效过程监控,严格施行考核结果反馈和应用,规范横向和纵向考核结合的考核方式,并与薪酬挂钩。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。 ?
实施方案:
①继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格;补充新增设岗位考核指标;
②横向和纵向考核制度与薪资挂钩,逐步将所有项目参与横向考核范畴。
③重点对考核结果进行评估,建议,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作的良性运行;
④推行过程是一个贯穿全年的持续工作,综合行政部完成此项工作目标的标准就是保证建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
实施目标注意事项:
①绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
②绩效评价体系并非是综合行政部门的单独工作,在操作过程中应当以部门负责人为主导,并听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
③绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、员工培训
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业的竞争力。综合行政部20xx第四季度将对员工进行具体方案的培训与开发,使公司在人才培养方面产生明显效益。
实施方案:
①静态需求和动态需求:根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训计划,制定年度培训计划和月度培训计划。
②讲师培养计划:选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训,开发培训课程的课件。 ③重点培训内容:营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规划、产品知识、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。
④培训制度修订:第四季度末前完成《培训管理制度》修订。
⑤培训效果评估:对培训进行跟踪评估,及时收集培训对象的反馈信息。
4、职业发展
根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计,明确各岗位的发展通道及能力素质标准,整合发展通道与员工发展计划,实现企业发展通道和员工发展相统一。
具体实施方案:
①编制各岗位的职业发展通道,形成《职业发展规划管理制度》文件;
②着力跟进员工的职业发展,提供帮助和指导;
③实现内部规划和外部规划相结合,职务规划和薪资规划相结合;
5、组织构架
进一步梳理综合行政部内部组织架构与岗位设置,明晰各部门、各岗位职责,立足现状,结合未来发展需求,前瞻性地对现有架构进行调整优化。
6、加大公司宣传力度
一个企业要拥有广阔的市场和发展前景首先是要有提高自身的服务质量和提升品牌形象;要让老百姓熟知你的企业还必须要加大公司宣传力度。行政人事部在下班年的工作中会在条件成熟的前提下加大公司宣传力度,努力贵阳京黔盛公司成为贵阳汽车市场上老百姓耳熟能详的企业。
7、对工作中一些突发事件的处理、解决。
二、行政管理类工作
1、制度建设
制度是工作经验的总结,是工作效果达成的保证,制度的编者和修订遵循现实工作的需要,同时要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一个持续改善的过程。公司现行制度里边有基本管理制度
和薪资制度,且会随着公司的日益发展壮大来制定其他一些相关的制度并不断完善和执行。对公司现有制度进行全年的运行、修订、修改和完善。
2、团队建设
团队建设对公司发展壮大是至关重要的,他可以促进和增强公司员工的团队协调和团队合作精神,为公司和员工创建一个良好的人际关系。
具体实施方案:
①文体活动:定期举行演讲比赛、知识竞赛、读书活动,协调各部门员工每月参加羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。
②登山活动:协调各部门员工每季度登山活动各一次。
③拓展活动:组织各部门员工在上半年和下半年参加拓展训练各一次。
④重要节日活动:端午节、中秋节发放节日礼品,传递节日祝福。
⑤春节联欢会:年度优秀员工颁奖、年度优秀治理者颁奖。春节年会聚餐和抽奖活动,讨论、学习和总结公司企业文化。。
⑥公司周年庆典:组织新闻发布会或周年庆典活动。
3、突发性、临时性工作的处理解决。
在下半年的工作中,行政人事部将不断完善自身部门的建设,竭尽所能做好以上所说的工作计划,努力配合其他各部门的工作,为公司的发展壮大做出应有的更大的贡献。