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第一篇:销售部门工作计划
一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务,
销售工作计划 范文。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持XXX的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点,
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执(转载自百分网www、unjs、com,请保留此标记。)行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
第二篇:S现场管理实施方案
****有限公司5S现场管理推行方案
5S管理作为品质及现场管理,对每个企业都起着极为重要的作用,同样也得到了我公司领导的高度重视。为使我公司全体员工能有一个舒适的工作环境,同时提高工作效率,经公司领导研究决定,在近期内公司进行5S的推行工作。以下为本次推行的实施方案:
一、管理层会议:
1、会前准备:①5S项目小组人员的确定(公司领导及各负责人)并通知所确定的人员参加会议;
②推行小组组织结构及职责划分(附件1); ③5S执行标准(附件2);
④作5S承诺:我们是公司管理层,以持续改善为己任,全力推行“5S管理”。我们将积极参与,勇于承担。为推行成功尽心尽责。如有懈怠,愿意接受公司的处罚。
2、召开时间:2011年6月27日 18:00
3、召开地点:有限公司1楼会议厅
4、参加人员:公司管理层人及公司负责5S小组人员
5、会议主持:总经办方厂
5、会议内容:①发放5S推行方案,每人一份;
②讨论并通过推行组织结构、明确工作职责;
③讨论并通过5S执行标准;
④废弃物处理流程方法;(金厂负责)
⑤组建跨区不要物品处理小组(周二到周末运行5天)集中整治。
二、培训
1、5S推行公司推行管理层培训
时 间:2011年6月28日18:30- 20 :30 地 点:有限公司1楼多功能厅 参加人员:公司全体管理部门及一线班组长 培训方式:顾问授课 培训内容:5S推行ppt 会议流程:
① 发放5S推行方案,5S手册。每人一份 ② 顾问培训 ③ 公司领导讲话 ④ 全体管理层承诺 ⑤ 培训考核
2、5S推行公司全体员工轮训(顾问一场,5S小组两场) 召开时间:2011年6月29日到6月30日 19:00-20:30 召开地点:有限公司1楼多功能厅 参加人员:公司员工 培训方式:顾问授课
培训目的:为5S的开展提供理论指导和实践经验。 培训内容:5S推行ppt 会议流程:
1.发放5S考核题,每人一份。 2.顾问培训 3.公司领导讲话 4.全体承诺 5.培训考核 6.会议结束
三、
整改阶段
时 间: 2011年6月27至7月2日 共6天 工作内容:各部门对本部门实行5S工作 整理整顿阶段:
时 间:2011年6月25至7月2日
1、各部门对自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的;
2、对部门难处理的非要品的进行判断;(6月28日执行小组到现场开会,提出处理意见)
3、各部门对非要品清除出工作场所;放置到指定区域,由不要物品处理小组(周三到周日运行4天)集中整治
4、各部门对需要的物品调查使用频率,规划放置区域和责任人;
5、对区域进行目视化标示
6、将物品摆放到位,进行目视化标示
7、自我检查。
目 的:达到阶段性目标(使工作现场没有“非要品”,不用浪费时间寻找“必要品”,腾出空间来整顿“必要品
(现场物品摆放合理,位置明确,达到易取易用,提高工作效率)。
清扫阶段
时 间:2011年7月3日(全公司的大清扫)
工作内容:实施小组根据5S执行标准,带领本部门员工对现场所有物品及设施进行
一次彻底的清扫;(组织大扫除)
实施要领:
1、建立清扫责任区(室内、外);
2、组织全公司的大清扫,清理脏污;
3、调查污染源,予以杜绝或隔离;
4、建立清扫基准,作为制度规范。
清扫目的:达到阶段性目标(彻底清除现场一切尘土、垃圾、为员工提供舒适的工作现场,使之保持愉快心情进行工作)。
四、首次联合大检查
时 间:2011年7月4日 9:00 地 点:公司各部门现场
参加人员:公司领导(王总,余总,项目委员会执行小组成员) 参加内容:
1、对现场5s进行检查;
2、找出现场物品摆放、卫生清洁、员工礼仪等不合理的具体情况;
3、提出整改建议和意见;
4、执行小组做记录。
执行小组根据标准对清扫结果进行评分联合大检查,并针对清扫不力的情况填写整改通知单,并通知负责人及时进行整改;
五、
再整改阶段
时 间: 2011年7月2至7月10日 共4天 工作内容:各部门对收到的整改通知单进行再整改
制定5S检查小组值日表
每天检查各部门5S整改,填写整改通知单,并通知负责人及时进行整改; 7月10日(全公司的大清扫)
7月11日5s小组进行评分联合大检查 (9:00)
参加人员:公司领导(王总,余总,项目委员会执行小组成员) 参加内容:
1、对现场5s进行检查;
2、对全厂进行首次5S评比;
3、提出整改建议和意见;
4、执行小组做记录。
7月11日晚管理例会做阶段性总结(不合格的班组做改善检讨) 7月12日颁发纪念品,红旗表彰先进集体。(公司领导颁布)
六、维护阶段:
时 间:2011年7月13日到7月30日
工作内容:
1、13日-30日,项目委员会制定检查轮值表;(每周两次)
2、13日起,执行小组按照检查制度进行检查工作;每日根据清洁标准进行2次巡检,对清洁情况差的区域填写整改通知单,要求其及时整改
3、各部门所有员工保持现场的清洁;
4、对每周进行5S评比。颁发纪念品,红旗表彰先进集体。(公司领导颁布
5、按照奖惩制度对落后集体颁发绿色加油旗。责任人做检讨。
6、7月13日完成《员工基本礼仪行为规范》的制定;组织全厂培训学习;
7、再次定点摄影(将5S开展前后的照片作对比,粘贴于5S宣传栏内)。 实施要领:
1、落实前面3S工作;
2、对奖惩制度,加强执行;
4、制订共同遵守的有关规则、规定(员工行为规范、礼仪等方面)
5、强化5S教育训练(特别是新进人员);
6、推动各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等)
清洁目的:达到阶段性目标(保持以上3S的工作成果,不断培养全体员工常整理、常整顿、常清扫、常清洁的良好习惯)。
素养目的:提高员工的素养,将5S逐渐融入企业文化。
附件1 5S推行组组织结构及职责:
5S推行委员会组织结构图
主 任 委 员
副主任 委 员
实施小组 执行小组
5S推行公司各部门负责人 公司部门经理,改革小组成员
职责:
1、主 任 委 员:负责并领导整体5S推行工作。
对工作中的重大事务进行协调; 对5S工作的总结检讨责任。 对5S工作执行力承担责任
2、副主任委员:负责5S的具体推动工作的实施;
对5S工作进行检查工作负责; 对5S各区域的规划审核工作。 对各部门非要品的处理
3、委 员:对5S工作进行检查工作负责;
对5S各区域的整改审核工作。
4、5S执行组长:负责5S推行工作的具体推行;
对5S检查工作的值日排定和检查落实,整改单发放
组织进行5S相关知识的培训工作; 受理收集5S推行问题,及时向上反映; 5S的评比工作和宣传公布; 承担执行不力造成的后果及责任
6、各组组员: 实施小组----负责5S具体工作的实施(例如:整理整顿清扫目视化等)
执行小组----负责对5S工作现状的检查、督导以及其他5S相关的后勤
工作(例如:评比数据记录,整改单制作,宣传工作)
附件2 5S执行标准:
1、地面、窗台、展架、货架清洁无污迹,物品摆放整齐、无杂物。
2、玻璃清洁、室内明亮,通风好,所有通道无障碍物,工作现场无非要品。
3、桌子摆放整齐、桌上无杂物、无与工作无关的个人物品,桌面干净、桌上物品整齐、清洁,桌柜门不夹挂毛巾、衣物,抽屉及时清理。
4、椅子干净、无破损,椅背无包或衣物等物品,无人坐时应把椅子推进桌子下中间。
5、墙上悬挂物无尘土、不歪斜、地面清洁;
6、垃圾筐、废纸篓无垃圾外溢,周围无垃圾。
7、扫帚、墩布有固定存放地点,墩布时常清洗、无异味。
8、毛巾、抹布不随意乱放,有指定的存放地点。
9、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、起落架等周围要时刻保持清洁。
10、禁止在工作现场吸烟,并注意防火
11、坚持执行清扫督导制度,保持5S的成效并有所提升。
12、工作现场有没有用途不明之物、有没有内容不明之物、有没有不要之物。
13、物品的放置必须和通路平行或成直角。
14、包装箱及容器应无破损、无变型。
15、工作现场架子上的物品应按照所标示放置。
16、下班后办公桌及工作现场要整理清洁。
17、个人离开工作岗位,物品要整齐放置。
18、当事人不在,接到电话时,应写备忘录,以便当事人回来联络。
19、工作态度要良好(无聊天、说笑、看小说、打磕睡、吃东西的现象)
20、员工不得留长发,头发长不可过耳,不得留胡须。头发要常梳理,做到有型、不凌乱,统一着装,正确佩戴胸卡,服装整洁,不折不皱,勤换洗。
21、遵守作息时间(不迟到、早退、无故旷工)
22、服装穿戴整齐上班。
附件3 5S的定义与目的 1S---整理:
定义:区分要与不要的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置。 目的:将空间腾出来活用 2S---整顿:
定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示。 目的:不浪费时间找东西 3S---清扫:
定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生。 目的:消除脏污,保持职场干干净净、明明亮亮 4S---清洁:
定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果。 目的:通过制度化来维持成果 5S---素养:
定义:培养文明礼貌,按规定行事,养成良好的工作习惯。 目的:提升人的品质,成为对任何工作都讲究认真的人
三、公司为什么要推行5S管理? 1.推行5S可以减少故障,提高工作效率
2.推行5S可以保证品质卓越,质量上乘,为消费者提供优质产品 3.推行5S可以保证生产安全,提供没有危险的工作环境 4.推行5S可以消除脏乱,改善工作环境
5.推行5S可以更好地改善我们的工作和生活习惯 6.推行5S可以提升企业形象和市场竞争力 附件4 培训内容:(5S推行PPT文件)
有限公司
2011年6月26日
第三篇:销售部门工作计划
时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:
一、营销科工作事项
1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额xx,达成率114.4%。
2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额xx万元。
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的14.3%。
4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提拔了利润空间,还逾额14.4%完成了销售额目标。
5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如xxx布种,能在了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的xx确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。
二、生产计划科工作事项
6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。
二部门存在题目点回首20xx年,固然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:
1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。
2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年xx月xx日全年回款率只达84%。
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
三、明年之工作计划
转眼间,在xx工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个足迹重点完成以下几方面的工作:
(一)营销科方面
1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额xxx万元。
2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合xxx万米,销售额xxx万元。
3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。
4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。
5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
(二)生产计划科方面
6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。
7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。
8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。
四、对公司之建议
1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。
2、建议公司进一步完善福利轨制,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。
五备注回顾20xx年是有价值,有收获的一年,祝愿xx更加蓬勃发展,xx人的生活更加美好幸福!
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