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第一篇:微信活动方案
具体而言,我们给客户提供的微信现场活动方案包括以下三项:微信路由器,互动墙,微信游戏(包括微红包、大转盘、刮刮乐、魔法星星和砸金蛋),主要目的是借助活动帮助客户积累粉丝。要知道,来房展的消费者都是高质量的精准消费者,吸引这种粉丝非常有意义。
本次上海房展,共有20几家楼盘使用了我们点点客的微信活动方案。我参与的是绿地集团在上海郊区的楼盘“路易宫”,只要7900元/平起,连我自己都不敢相信。当晚就因为激动而一夜未眠,作为菜鸟,第一次参加这么大型的活动,着实兴奋啊。
5月1日,房展第一天,我和同事提前2小时随客户一起进场,正式了准备工作。包括二维码宣传物料的摆放、微信后台的现场测试、礼仪小姐的再次培训、主持人的现场彩排,互动墙要用到的投影道具的准备等等,杂事一箩筐啊。当时真的是一个头两个大啊,好在团队的哥哥姐姐们干劲十足,条理清晰,分工明确,我也不甘落后,在前辈们的帮助下顺利完成首日展会准备工作。
展会前半小时我们将“互动墙”准备就绪了,九点准时推出。大约九点十分,我们迎来了展会第一天的第一位消费者,一位30多岁的男性,他对着二维码看了一会之后便转过来咨询我参与的方法,当时我是相当激动得有点语无伦次,在教会他怎么扫码并成功关注公众号后,菜鸟我内心的成就感爆棚有木有啊。
玩“互动墙”的时候,我被安排将极具个性的典型回复提示给主持人进行现场播报,有对情侣消费者回复的信息被频频选中,忍不住连续玩了半个多小时才依依不舍的离去。在后来的几天,开馆之初负责人便安排我们内部工作人员带头参与,满满的屏幕显示带来的引导效果好到出乎意料。不得不说,“互动墙”也是我这个半内行最钟意的一款微信产品,它不但先声夺人博眼球,而且可以一“墙”多用,客户可以通过它和消费者互动,也可以利用它对自己的产品做品牌上的宣传,还可以在部分时段播放企业宣传片等,绝对的百搭款吸粉利器。
在此提醒大家,“互动墙”最好弄在室内。本次有一家在户外搭建展位的客户,因为光线太亮无法看清投影幕布,只得放弃。另外,“互动墙”对网络信号过于依赖。而展会现场人流密集,大家都在抢信号,实际玩起来就会出现很多问题。下面我就来说说对信号依赖最大的我们另一个微信吸粉利器:微信路由器。
微信路由器几乎是和“互动墙“同步准备就绪的。本来,这应该是吸粉最强大的武器,它直击展会现场无WIFI信号的软肋,而消费者只需关注企业的微信公众账号就可使用免费WiFi,这一刚需必定会受大受欢迎。事实也是如此,慕名前来询问我WiFi接入方法的消费者前仆后继。
然而,虽说我们的路由器是工业级的,比普通的家庭路由器在性能和功能上都抛开几条马路,但由于展会现场人流过大,大家都在用信号抢流量,在10点半以后的人流高峰时段,我们的路由器的信号就显得力不从心。现场就发生了微信后台一度瘫痪,我们只好拿出最后的杀手锏,掏出各自的手机,集齐移动、联通、电信三路网络,PK出最强信号,轮流召唤微信后台。最让我庆幸的是路由器的问题并没有引起现场活动的完全中断和消费者的群情骚动,短暂的调整之后一切又变得井然有序起来,我的内心也忍不住贱贱的N瑟起来:一定是我们微信游戏本身太给力了,消费者对网络问题的注意力才会这么轻易被转移。
事后听我们另外一位同事说,路由器用在商家、房产售楼处的效果极佳,信号稳定,吸粉率几乎是百分百……回去的路上,团队的一位姑娘还在念叨:像展会这种大场合,还是要根据实际情况多准备几台路由器以及移动联通电信等不同的.3G无线网络,以备不时之需才可以啊。
展会第一天,由于主持人迟到,9点不到,同团队的一名男同事便赶鸭子上架冒充了一回主持人,没想到效果还不错,主持词的内容和说话语调都恰到好处,正中消费者下怀。事后他跟我们说最遗憾的是没有打扮的更帅一点,才会导致有位循着声音找到他本人的女粉丝在看了他一秒之后,便迅速转头去玩微信了。第二天,活动主持人准时到达会场,可能是他对活动详情了解的不够透彻,现场煽动效果并不如预期。第三天,客户方果断换了一位更专业的主持人,现场效果才又恢复了活动首日的热闹和狂欢。看过主持人现场主持之后,方感到他们对活动现场的效果至关重要,怎么介绍,怎么拉动现场氛围,相当重要。
接下来,再说说我们十点半推出的“微红包”,经过过年发红包的洗礼,大家对微信红包的概念已经相当熟悉,所以玩起来都驾轻就熟,再上百分之百的中奖率,使得现场消费者参与度度极高,热情空前高涨。有一位闵行的张先生兴奋地说:“自从春节之后,现在是‘每逢佳节思红包’,没想到今年的房展会上给了我个劳动节惊喜”。
微红包虽然给企业带来了粉丝瞬间激增的良好势头,但是高中奖率也导致慕“红包”而来的观光客过多,资金浪费在所难免。首日展会结束之后,项目经理就让我们留下对部分参展房企当日数据进行了深入分析,将意向客户出现的高峰时段做了标记,第二天便加强了“微红包”在该时段的宣传力度,其它时段则弱化或不做宣传,尽量减少资金浪费。他还建议在场的房企在以后的展会开始之前可对以往参展经验和数据进行更透彻的分析,使宣传资金得到更高效的利用。
值得一提的是,上午11点半到下午1点之间是展会休息时间,在此期间,很多上午未能抽到奖品的消费者坚持驻守在展位,等待下午的第一次微信抽奖。由于休息时间人流量较少,加上时间充裕,正好满足了房企工作人员与客户一对一沟通的愿望。绿地的置业顾问小陈告诉我说:“这个时间段的客户比较精准,他们往往会非常乐意的和我们聊起项目和房源,并且会主动要求预约看房”。
提到二维码摆放,原计划在展位内的每个小桌上摆放10个太阳形状的桌夹式二维码供消费者扫描,在实际应用中同事发现,真正起到作用的还属展位入口处500px*500px的超大二维码,尤其在下午一两点入座与置业顾问洽谈的消费者逐渐增多时,这些迷你二维码完全就是适得其反的活累赘,发现问题之后,同事吩咐我立刻以城管的速度将多余的9个“小太阳”撤走,只留下一个在桌上展示。
另外,大转盘、刮刮乐、砸金蛋和魔法星星等微信产品普遍被我们分别错时安排在本届房展会的下午1点半、2点半、3点半和4点半,要玩这些游戏,前提也是必须关注房企的公众号,因为以上四个游戏比较雷同,都是抽奖形式,我就一起点评下了。
抽奖游戏的核心还是奖品,一是奖品要吸引人,二是奖品要中奖概率高。本次展会中,我们的客户绿地集团就设置了不同梯级的奖品,而且最低一档的冰红茶基本玩了就有,这样就造成了现场排队领奖的火爆场面;而我们的另一家客户只设了一个一等奖大奖,大家久抽不中,也就失去了兴趣,造成无人问津的冷落场面。
此外,有些吸引力较低的奖品往往会造成消费者对该游戏不屑一顾或中奖之后弃之不领的现象出现。来自江苏的吴小姐就向我抱怨道:“驱车2小时来到展会,为的是购房优惠,现在竟然只中了一盆绿植,觉得不值,宁愿放弃”。所以,参展企业在活动开始之前应该准备更多与消费者实际需求相匹配的奖品。比如房展会上提供购房优惠券、家具、家电或装修抵用券等,提高消费者的参与度。
还有一点要总结的就是:在消费者流动性较大、企业和消费者往往只有一面之缘的公开展会,可以只选择4个游戏中的一、二即可,同时也帮助企业节约人力、物力,现场更易得到控制。而若是在售楼处或者中小型的场所,现场消费者数量较少且停留时间较长的,可以4种同时上,在不同的时间点玩不同种类的游戏,通过不同奖品设置的不同游戏,不断刺激消费者参与。
一天的活动下来我发现,精准消费者在参加游戏互动之余对项目详情及购房优惠关注的更多一些,而随便看看的过路人则对奖项设置十分关心,包括从来没有接触过微信的老年朋友,甚至在手机根本无法安装微信的情况下,也执意要求我指导他参加活动,急得我是满头大汗无从下手。
最令我们痛并快乐着的是客户领导到展会现场的考察,原本我们定的目标是展会期间总共吸引粉丝500人,然而第一天下午客户领导考察现场之后将吸粉目标指标提到800,而第二天我们顺利冲800大关后,又将这一目标调整为1000。最终,我们三天吸粉近20xx,并在展会现场售出11张购房预售卡,折合房价过千万了,客户是相当地满意。
随着“五一上海房展”的落幕,连续3日每天不低于12小时的工作量,如愿换来了我们客户的认可和客户的不俗业绩。总之,亲历过本次房展会的微信实战后,个人干货总结如下:
1、微信推广在各类展会现场大有可为,只要运用得当,条件允许,吸粉效果较之传统方式有效不少。
2、微信推广的活动现场,主持人和礼仪小姐的作用也非常关键,主持人是否具有煽动性、礼仪小姐是否利用得当,都会对现场人气和消费者扫码热情有着极大的影响。
3、网络信号是关键,3G和现场信号情况必须提前做好测试和准备,路面不好再好的跑车也寸步难行。
4、游戏奖品是关键,要针对目标消费群体悉心研究,更贴合需求和有料的大奖,方能增加吸引力。
第二篇:微营销活动方案
一、市场分析:
咪依噜大酒店是一家多元化迅速启动并且发展的企业,是目前为止的“大姚第一酒店”,在众多竞争对手当中可算是脱颖而出,势头迅猛,业务范围甚广,是各大酒店无法与之媲美的。借助我酒店的多元化,在业务上更可以互补互助,彼此带动,弥补不足,这也是其他酒店无法比拟的。对外宣传可以大造声势,对内培训可把我酒店的实力及发展前景进行灌输,从而无论是社会效应还是内部员工的认可都会起到很好的宣传效果。
二、环境分析:
我县整体环境消费水平并不高,尤其我县是一个以农业为主体的城市,群众基本消费水平也几乎趋于大众化,如果单纯的走高端消费路线也不太现实。我酒店所处的地理位置在南永线上,是攀楚高速的必经之路,这个位置的周围也没有成熟的集中居民区和商场。我们可以以民族特色,比如原生态左脚舞队每日在酒店表演,以吸引沿路经过的外埠周边城市经过的潜在消费群体,而我们周围有很多正在开发的小区,比如核桃产业文化园等,这样的条件就给我们带来了很大一批的潜在客户。
三、竞争对手分析:
我酒店周围没有与我类似档次的酒店,只有不少的中小型酒店,虽然经营能力与规模上不具备与我们竞争的实力,但其以大众化的消费,也吸引了不少附近的居民和散客。
四、优势分析:
我酒店是大姚明辉实业有限公司投资新建的第一大酒店,本酒店标准为四大酒店,设施齐全,功能齐备,因此在做细致规划时也应该充分利用我们的品牌效应,充分发挥我们的巨大内蕴,让消费者对我们的产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品。另外,我酒店硬件设施良好,而且有自己的大规模停车场以及大面积的可用场地,可以吸引更多的潜在顾客以及用来开发中大型活动来吸引消费者。
机会点:1、便利的交通和巨大的潜在客户群;
2、一流的硬件设施及已有的高素质工作人员为我们的发展提供了广阔的空间。
五、市场定位:
中高端酒店。中端为主高端为辅。
六、市场营销总策略:
1、“大姚人民的四酒店”
独特的文化是吸引消费者的法宝,先在文化理念上进行定位。虽然是中高端酒店,但是高端为辅,中端为主,但并不意味着我酒店降质降价,我们所提供给顾客价廉的优质产品和高品位的服务,决不用低质换低价,这也是我酒店对顾客的尊重。
2、立体化宣传。
突出本酒店的特性,让消费者从感性上对咪依噜大酒店有一个认识,让消费者认识到我们提供给他们是一个让他有能力享受生活的地方。
3、采用强势广告宣传。
以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而引起大量的消费者注意,建立知名度。宣传途径:报纸、广播电台、市场大屏幕、宣传彩页、出租车LED顶灯广告。
七、行动计划与执行方案:
1、首先通过黄页或适当的方式整理齐全的客户资料,然后通过短信平台在节日、休息日、特别的节日向所有的客户送去祝福问候。
2、了解客户公司及个人的相关资料,在亲情上给客户以关心,如:在生日时,邮寄生日卡。
3、经常走动拜访,使销售员在客户心中的地位逐渐清晰化,客户对销售员及酒店的能力、环境得以认可。
4、投其所好,学习各方面知识、培养自己的特长,来培养与客户之间的感情,寻找共同兴趣、共同爱好。
5、定期对大客户进行宴请,向客户介绍酒店的变化。
6、综合性会议,根据淡旺季,一会一议,让客户真正感受到酒店与其合作的真诚态度。
7、整理会议客户的资料,将全年会议消费总额达到一定数量的客户,可以采取赠送场地、住房等优惠政策,吸引客户带来更多的消费。
8、重要客人、会议代表、公司总经理、政府领导等VIP客人到店,各岗位实行VIP服务标准,并致欢迎信(卡)等服务,如:大型企业会议,有贵宾(重要领导)参加,酒店相关负责人可在酒店门口迎接贵宾到店。
9、酒店的忠诚客户到店,需要在前台电脑备注中(如酒店系统可以操作)清楚的记录客人的姓名、喜好、习惯等要求,体现细节服务,赢得客户的心,赢得长久支持。
八、提供建议:
1、将一些房间设为特价房,以方便接待低端客户所需求,也为酒店补充大量房间空缺。
2、可否在酒店设旅游中巴或金龙旅游车对旅游团队或会议人员短途接送,因为我酒店地处位置在顾客没有车的情况下极为不便,基本上打不到出租车。
3、建立短信平台,将我酒店的一些相关信息及政策发布给顾客,因我酒店客源结构相对比较分散,所以利用短信平台会更直接方便一些。利用短信平台,向所有商务客户发送消息,出差住宿入住本酒店“可报销当天在本县来酒店途中的交通费”(打车费等,在入住前出据,仅限当天来酒店路途上的相应车辆票据)
4、零点用餐
开发周边消费者,让更多客户了解到酒店的消费情况。利用广告电子屏,短信平台等手段,向所有的客户发布餐饮的相关优惠政策,并给予用餐客户当天入住七折优惠;或可享受会员折扣。
5、利用资源再生
各大政府部门,机关单位等,无论是入住、餐饮、会议方面是给予酒店支持的,可以给予他们的职工、子女、亲属在酒店消费给予尽可能的优惠。
6、对等消费
针对一些广告媒体,可采用对等消费的办法,进行宣传、发布招聘等相关酒店的信息,如:云南广播电视报楚雄版、大姚金点子广告等,让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等(对等的),送给他们的客户,以增加客户流动量,促进客户来消费,扩大人脉,增加人气。
九、全员销售:
酒店每位员工都是酒店的义务推销员,从上到下都要树立全员销售意识,一可提高酒店整体收入;二可使员工认识到酒店的兴衰与员工是密不可分的(酒店兴我荣,酒店衰我耻);三可发现销售人才,给所有员工发挥的空间。只要把员工的积极性、主动性调动起来,建立完善的、健全的激励制度,将会产生意想不到的效果。
十、维护客户:细节决定成败
就目前的市场情况来看,我酒店的地理位置虽然在南永沿线,也是攀楚高速的必经之路,可是这个位置的周围没有成熟的集中居民区和商场,交通也不够便利、客户群体比较分散,大姚又没有什么的景点,几乎没有什么旅游团队,除非有什么政府组织的大型盛会,比如“孔子文化节”,“核桃美食节”等,所以,这些外在的环境是我们无法改变的,可变的是我们的服务,我们只能尽量的维护好准客户,并想办法挖掘新客户,可维护客户不仅仅是打个拜访电话,或者是登门拜访一下,而是要真心诚意的与客户交朋友,把他们当朋友,当家人,想他们
之所想,急他们之所急。了解客户所需,让客户真正感受到我们是真心提供其服务的,也就是运用信任营销。所以,我们一定、必须做好客户的维护工作。
这需要从两方面着手,一方面与参观或入住过酒店的客户,保持不间断的沟通、联系,通过每次的沟通了解客户需要、消费心理,认真检查并分析,客户不到酒店入住、召开会议的原因,并且要做好详细的记录,以确定是我们硬件还是软件的问题,以方便酒店进行合理改进,迎合客户需求。酒店营销部要建立客户资料库(档案),包括:政府、驻军部队、商务公司、散客、餐饮客人等。每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料,统一备份到酒店保存。要求对所接待过的所有客户,都要逐一建立客户档案资料。详细资料:单位名称、地址、电话、联系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店领导的支持下,将客户的入住资料整理好,计划在淡季赠房(根据入住率)、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。如得到会议信息,及时在会议举办前一、两个月做好相关工作,联系并拜访客户,同客户进行有效的沟通,以优质的'服务赢得客户,使客户举办会议时,首选我酒店。
十一、客户的意见反馈:
填写客户意见反馈,目的在于发现问题,随时掌握客户对酒店各营业场所的满意程度,只有发现问题,才能及时解决问题。客户有哪些意见或更好的建议为我们所用,被投诉的部门应该针对问题首先深刻认识,然后认真整改,不流于形式化。让客户真正感受到酒店时刻在改变,时刻给客户新鲜感。如果不能正确认识及看待客户提出的问题,将造成某种问题存在的恶性循环,不利于酒店的经营、发展。
意见解决方式:一般情况由本部门负责人对其问题,进行了解、调查,并由营销部经理、大堂副理、房务部经理、餐饮部经理或是相关部门人员出面处理,协调解决;特殊情况由主管副总经理出面处理,本着实事求是、客观公司的态度,不损害客户的利益、不损害酒店的利益为前提的原则,达到客户满意为目的,圆满解决客户提出的相关意见。要使顾客选择我们,我们就必须善于站在顾客的立场去考虑问题、解决问题;理解服务,预测服务,设计服务,提供服务,并且不断改进服务。
十二、工作要求:风平浪静,训练不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜访客户的数量,20-30家,其中必须有10-15家新客户,外出时必须先登记出访时间。返回后上交完整的销售访问报告。
2、每天拨打15-30个客户电话,寻找新客户、与以往老客户取得联系、拜访客户,进行面对面沟通,详述酒店概况及优势。
3、规模大的公司,先电话拜访,沟通预约后,再登门拜访;否则,没有预约,不会被接见,浪费时间;规模小的公司采取陌生拜访,上门直接与其沟通。
4、通过老客户介绍新客户,做延伸销售,挖掘潜在客户。
5、与外埠酒店销售,建立关系,通过资源共享,开发本省市客户来此地旅游,以带动酒店客户。
6、拜访老客户时,穿着职业正装(配带好酒店店标)、带好酒店宣传资料、营销人员的名片、记录本等,方可出门。出门前再次确认,准备是否充分。
7、拜访新客户时,在与客户约好见面的时间后,需要将新客户资料整理好,将酒店的相关资料、信息准备好,简单制定一个初次见面的销售计划(包括开场白、销售的内容等),在出行前,再次检查是否有遗漏。提前到达约见地址,必须守时。
8、定期了解鹤岗酒店会议情况(或上门走访、或电话询问),获取客户名片或详细的资料,方便的发展成本酒店的长期客户。
9、对每天的工作进行总结,将遇到的难题,难解决的客户,难解决事,拿到部门每天的会议上,大家共同进行分析,找到解决的办法,以迎合客户的需求,达到客户满意。
10、在每天的会议中,将客户对酒店的意见进行收集。促进酒店的改进,部门间更好的合作,为客户提供、质的服务。
11、每位营销人员,每周五上交本周工作总结,下周工作计划;休息日要有至少一名营销人员在酒店内值班,对电话咨询、上门参观的意向客户进行营销服务。
12、每位营销人员,接待的所有会议,无论大会、小会,都必须全程跟办,第一时间为客户解决问题,营销人员对客户直接负责,避免出现沟通不顺畅,影响接待。
13、每个月初,部门召开月销售会议,要求汇总的情况:从销售情况、人员情况、客户情况、周边市场情况、成本控制情况等方面进行认真总结与分析。与前期销售进行对比,找出不足,以便日后将销售进行得更好。
14、营销人员对于客户的到店入住,第二天必须要以电话、短信或传真形式表示问候。
15、每位营销人员都是代表酒店的形象外出销售,针对专业知识,部门将定期进行培训。
十三、培训方面:销售人员必须具备极其良好的素质
1、酒店培训
1)服务质量在酒店工作中的作用
2)人力资源管理
2、部门内训
1)销售工作认识:
2)协调和建立良好的关系:如何完成自我介绍、表明来意、建立和谐的关系,如何建立和谐关系、坚强的意志、重要的销售理念、拜访基本流程
3)了解价值:关注价值、服务价值、人员价值、形象价值
4)了解需求:够买需求、发掘需求、扩展需求
5)销售人员与顾客沟通的技巧:
6)电话销售技巧:
3、自身学习
首先,不断学习,不断实践,多学习行业内的实践案例、多了解最新的营销理念,参阅营销的经典书籍,借鉴其典型案例,吸取精华。将自己培养成为优秀的职业经理人。
其次,多接触其他酒店销售能力强的人才,多与酒店的客户沟通,多与酒店
相关部门工作人员沟通,多向身边的老师学习,了解本酒店相关的工作程序,方便营销工作,方便团队发挥。
十四、部门配合、密切合作,主动协调
营销部在一个酒店的整体营销中,占有很重要的位置,是企业的龙头部门,担负着为酒店创造更大价值的重担。、协作最多、最直接的部门。因此对营销部和营销经理的综合素质、专业素养要求很高。这也就意味着,营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作,因此,需要得到酒店各个部门及部门领导的积极配合与支持。
第三篇:微信营销活动方案
背景分析:
微信5.0版本对企业微信公众平台群发信息进行了限制,每月只能群发一条信息,大大降低企业微信公众平台的营销价值,而且微信公众平台使用电脑操作,必须有专人和关注者进行互动,运营成本很高。而微生活公员卡营销效果尚不明朗,且收费高昂,不适合中小餐饮企业使用。但是微信用户数量大,使用频率高,是企业不能放弃的一个营销平台。因此我们选择使用个人微信账号做中小餐饮企业的营销。个人账号有查看附近的人,分享信息到朋友圈,手机操作便捷等多种优势,只要使用得当,能起到非常好的营销效果。
考虑到微信个人账号要使用到查看附近的人,即时沟通互动等操作,因些我们推荐由先锋互动提供营销方案,中小餐饮企业指定专人执行的策略做微信营销。
微信账号推广方法:
查看附近的人:主动加好友,附近的人主动关注ZIZI烤鱼。
线上推广:微博,QQ,论坛等线上推广渠道发布微信二维码。
线下引导:店内物料二维码活动引导关注,传单二维码引导关注。
活动推广:朋友圈分享,好友推荐等。
营销方案:
LBS营销:变换签名信息,使网友查看附近的人时能够看到店内最新活动及广告。
二维码活动营销:物料上二维码活动引导关注实现口碑传播。
朋友圈营销:朋友圈内容发布,活动优惠信息发布。
朋友圈活动:推荐朋友关注微信赢奖品等。
注:朋友圈分享内容工作人员可关注微博,复制微博内容并发布到朋友圈。
工作人员执行流程:
1、每隔半小时查看一次附近的人,保证查看附近的人时能看到企业微信。
2、上班期间随时查看手机与好友互动,解答好友疑问。
3、发布朋友圈信息,信息复制微博内容简单修改,每天下午和晚上各发布一条。
4、变换签名信息,签名信息保证及时候改成店内活动或微博及微信活动信息。
5、引导店内客户扫描二维码参加微信及微博活动。
物料准备:
X展架,桌牌,海报,宣传单页。
物料上面除了印餐饮企业品牌信息外,印上微博和微信二维码和微博及微信活动方案。
微信活动方案示例:
优惠:只需三步,轻松获得微信专属菜品!
1、扫描二维码关注微信
2、拍店内环境或用餐照片并分享到朋友圈
3、展示分享内容给工作人员,工作人员赠送微信专属菜品。
第四篇:微信营销活动方案
一、用户体验至上
在做营销活动设计时目的尽可能的明确而且单一,很多人喜欢在一个营销活动中融入多个营销目的。而每个目的都会增加用户的操作,最后用户反而觉得体验不好难度太大而放弃参与。比如看到一个抽奖活动,他们先让用户关注微信获得活动链接,然后点击登录,输入手机号码获得登录码,再凭登录码登陆指定网站来抽奖。其中用户不仅要经过4步才能完成,而且要在手机与pc端进行切换,如此设计的目的就是为了既增加微信粉丝又给网站带来流量,所以双重的目的反而让这个活动流程变得相对复杂。
二、数据分析衡量效果
一个设计好的营销活动其效果应该是可衡量的,比如你增加多少粉丝,带来多少流量,销售多少产品。绝不是不可衡量,如果效果不可衡量就无法在进行中监测关键KPI来优化调整,比如此前提及的活动效果可以是粉丝增量、或者网站流量,同时这个效果一定是与此前的目的相匹配的。有些时候容易衡量效果也并不一定是营销活动的目的,比如发布一条产品推荐的有奖转发活动,转发数是最容易跟踪的,但是它不应该成为这个活动的最终效果,而流量或者销量才是。
三、有限的奖品或投入
有限的奖励,或者说是投入。营销人常常会说给我多少预算我也能做出像那样效果的活动。如果达到同样的效果你花了1000万,别人只花了500万,这样的营销活动你认为成功吗?有限的奖品或投入在营销活动中应该被可控,一旦不可控它会成为活动风险。
四、"傻瓜式"操作规则
我们都不愿意参加流程很复杂的活动,就像第一点所讲的,其实这是用户体验的问题,当然规则简单有时候与营销目的多少也息息相关,正如第一点将讲的,目的多了之后规则自然复杂。
比如最早微博活动@5个10个人,微信朋友圈先转发再截图才能兑奖,都会很复杂。你会发现为什么在微博上有奖转发是最火的呢,因为简单嘛,反正就随手一转了事。
当然在一定范围内奖品的吸引力可以弱化复杂规则带来的抵触,但是原本上规则要尽可能的简单,或者能够让用户在每完成一次要求都有个阶段性的奖励来刺激他。就像游戏一样,打怪兽、通关升级本身有些很复杂,但是他每完成一个任务后能够得到反馈奖励这样也愿意参加。
五、好玩有趣、具有共鸣的巧妙设计
有趣好玩的设计也能让用户情不自禁的参加,甚至有时候不给奖励,因为他在参与的时候已经获得了精神的奖励,他开心愉悦了。例如我们看到曾经凡客体、聚美体、对不起体,没人给钱他们,照样无数人恶搞转发。
为啥?因为他在参与传播时候已经获得奖励――精神奖励。如果企业的营销活动可以让消费者在参与的同时获得精神的奖励回馈,那他们就会大大忽略物质的奖励,从而减少企业营销投入。这就是为什么有些企业热衷于公益营销,就是抓住人人皆有责任和善心,愿意做好事,做完后还会有愉悦感从而扩大影响自发传播。
六、微信策划活动方案须知
1、活动的门槛要低。
一般来说,根据自己的目标人群,门槛越低越好。活动面向的人群越初级越好,因为越是高级用户,用户群越少,而且高级用户对于活动的热衷度远不如初级用户。另外,门槛低还包括活动规则的制定,规则应该是越简单越好。越是复杂的规则,参与的人越少,尤其是微信这种碎片时间使用比较多的沟通工具。
2、活动回报率要高。
活动一定要让粉丝受益,要让用户得到足够的好处,因为只有活动的回报率高、奖品丰厚,用户的积极性才能被调动起来。活动奖品可以是物质的,也可以是精神上的。为什么要奖品回报率高,就是因为对于铺天盖地的活动,消费者早已司空见惯,对于奖品早已不动心,因此奖品要设置的有特色,有吸引力。同时还要注意提升奖品的中奖率。大奖虽好,但是中奖的人数少,众多的参与者都白忙了,打击了他们的积极性。因此在大奖有保障的基础上,尽量多设一些小奖,尽可能让更多的人拿到礼品。
3、趣味性要强。
活动的趣味性越强越好,只有活动好玩有趣,参与的人才会多,活动的气氛才能营造起来。如果活动足够有趣的话,甚至在没有奖品的情况下,大家都会积极参与进来。在这个全面娱乐的年代,娱乐才是大家上网的根本目的。
第五篇:微信营销活动方案
庞大的客户数量:由于手机用户的庞大,在微信推出也仅仅用了14个月的时间,微信用户就突破了2亿。这么庞大的用户数量可谓是给刚推出的微信一个很好地发展前途,也是微信营销的.一个重大的优势。所以现在越来越多的商家在微信这块上面做营销,餐饮就是其中一员,那么餐饮行业应该要怎么做营销呢?
餐饮微信营销:微信漂流瓶营销模式:娱乐餐饮是未来餐厅发展的一个趋势。利用“漂流瓶”本身可以发送不同的文字内容,甚至是语音、小游戏等,让顾客还没有进入餐厅就开始体验餐厅带来的快乐,并能通过网络或微信方式联系对接上目标客户,将关键字拼成宣传语,实现餐厅对消费者的消费引导。
餐饮微信营销:餐厅许可式的主动推送信息模式:餐厅在自己的公众账号上推送餐厅动态、美食、服务信息或打折优惠信息,就像餐厅的海报,通过微信与用户沟通交流最新讯息,方便快捷、成本低。因为餐厅是高接触度和体验度相当高的行业,如果能花时间跟粉丝聊聊天,拉近餐厅与用户的距离,当然更好。
微信公众第三方运营平台进入免费时代
自从腾讯风玲推出基础版免费后,就有一些第三公司推出了各种各种样的免费版本,但不管是腾讯风玲,还是第三方公司提供的免费版本,都是为收费服务,免费功能只开通很基础的功能,还做了很多的限制,使用起来很不方便,可以说是没法用。最近笔者在网上找到了一款第三方运营平台(好实用heleeasy),其提供的功能是全部免费(智能菜单、微信会员卡、微网站、微商城、微相册、微预订、互动营销、线下营销推广、LBS位置服务),没有任何功能限制(不限流量、不限回复类型等),注定微信公众运营平台进入免费时代。
第六篇:微信活动方案
大部分商家会举办一些活动来拉拢人气,现在网络信息发展快,所以活动形式不仅局限于线下,大转盘活动算是其中效果不错的一项,提升案场人气,增加新客户二次到访,提高老客户成交率,促成老带新渠道发展,激励员工工作积极性,以加快整个案场的销售进度,提高销售额,顺利在特定时间内完成销售目标。
幸运大转盘活动口号:幸运大转盘,转出好运来!
微信大转盘活动内容:
1、时间:集中在11:00-21:00之间
2、地点:在商家店面出口处
3、形式:分成两队,一队是进行积分确认,兑换可进行幸运大转盘次数,一队是奖品兑换。消费者可凭消费小票或者会员积分卡,通过扫一扫现场的二维码或者摇一摇的形式,进行关注超市公众号再进行幸运大转盘页面进行抽奖。
4、幸运大转盘活动可利用超市积分来进行,通过鼓励充值或鼓励在店消费两种形式获取,比如在店里消费五元获得1积分;连续两天或多天在店消费赠送1、2、3积分(以此类推);充值50元及以上赠送相应积分,开通了会员的用户,卡内积分可累积。
当积分达到一定数额即可参与大转盘抽奖,且每转一次就消耗一定数额的积分。根据消耗的积分不同,可以选择参与的大转盘的奖品和概率也不同,积分越高,获得的奖品越丰富。这样的阶级性奖品设置会更大激发人们的参与积极性。
以上就是关于微信活动大转盘的策划案,商家在具体策划时还是要根据自己实际情况来调整。想要制作一个大转盘抽奖活动,你就得选择一个第三方的.活动营销工具。据了解,目前比较火的有【活动盒子】―高效的移动数字营销工具,专注于为品牌客户提供活动营销整体解决方案。活动盒子是一款精准、高效、点对点的活动运营管理工具,是一款提供给商家运营者使用的产品。