无忧范文网小编为你整理了多篇《大型超市店庆活动方案(合集)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《大型超市店庆活动方案(合集)》。
第一篇:大型超市店庆活动方案
店庆时间:20xx年8月13日
主题:超市11周年感恩回馈顾客情
内容
一、活动目的:
1、庆贺XX超市开业11周年。
2、提升XX超市的美誉度,让广大消费者感受联华超市与您一起成长,并时刻在您身边,使XX超市更贴近百姓生活,从而扩大市场份额。
二、场景布置:
1)所有门店外墙悬挂大型巨幅:主题是“XX11周岁啦,感恩回馈顾客情”内容为8月份活动方案。特价快讯,优惠信息等。
2)所有门店在店庆当天使用拱门,上悬挂条幅,内容为“热烈祝贺超市成立11周年店庆”。
3)所有门店宣传布置:各店悬挂条幅,内容为:热烈祝贺XX超市11周年店庆。
4)所有门店店内布置:做店内布置,形象要喜庆,突出店庆氛围。店内特价商品要明确。
5)2分钟宣传片(销售高峰期播音员每隔5分钟/次):介绍XX超市的发展之路,所获成就,完美的供货渠道带给消费者以超值商品,先进的管理模式带给消费者愉悦的购物环境等......
三、促销方案
店庆开门礼:8月13日~8月22日每日来联华购特的前100名顾客送精美礼品一份!(饮料一瓶,与饮料厂家联系承担所需费用。)
A、有奖促销
“XX11周年,感恩回馈顾客情”,凡于8月13日至8月16日凭会员卡购物满18元以上的消费者,即可获“幸运大抽奖”的机会;普通消费者购物满48元即可获得同样的机会。
抽奖日期:2010年8月13日至8月16日。(第一阶段)
抽奖时间:每天9:00~21:00
奖项设置:
一等奖(2人):价值约500元的奖品。
二等奖(5人):价值约300元/人的奖品。
三等奖(10人):价值约100元/人的奖品。
四等奖(15人):价值约50元/人的奖品。
五等奖(30人):价值约20元/人的奖品。
六等奖(50人):价值约10元的水果券
现时现价折扣促销:
大米超低价每人限购10斤,肉类超低价每人限购5斤,绿豆超低价每人限购3斤等
活动时间:每天下午18:00―19:00
B、活动要点:店庆当天,凡在2010年8月13日出生的小朋友,凭小朋友出生证明或户口本等有效证件,即可在其家长的带领下到XX超市活动门店服务中心领取一份特意准备的生日礼物一份。(限领一份)
1、礼品有限,送完为止
2、每位过生日的小朋友限领一份
3、此活动最终解释权属XX超市所有
c、买赠活动(第二阶段:17~22日)
惊喜店庆日,大礼送不停
活动期间在XX超市购物的顾客,购物就有大礼赠送。不同金额,不同惊喜:
购物满88元送毛巾
购物满128元送太阳伞
购物满188元送冰垫
购物满N元送......
d、部分系列商品促销活动(8月13―8月22日)
(1)家纺浪漫夏日冰爽季,XX超市夏凉商品促销开始了,活动期间,凉席、蚊帐、夏凉饰品全场85折,部分震撼超便宜,欢迎选购。
(2)鞋区千里之行,始于足下,XX超市夏日凉鞋促销开始了,活动期间,男女凉鞋全场8折,部分5折起,并推出部分特价、超低价商品促销热卖。
(3)家电激爽夏日,凉风席席,XX超市家电纳凉商品促销开始了,活动期间,特联合XX等各空调,风扇厂家推出“激情8月乐联,纳凉商品大热卖”,促销活动,各厂商品牌空调风扇价格一降到低,优惠大酬宾,并有大量丰厚赠品等你拿!
电风扇、空调扇类全场88折,选购纳凉商品到乐清联华,给您意想不到的惊喜!
时尚美味生活,从新主义开始,热烈祝贺新主义蛋糕落户XX超市XX卖场XX商场等门店!
为庆祝开业,8月13日至16日活动期间,新主义每天推出一个15磅的生日蛋糕供广大消费者免费品尝,面包、糕点等每天5种单品全场半价销售或买一送一。
e、倾情回报:
1、活动期间,在XX超市当天单笔消费满388元,即可凭收银小票参加抽奖,百分之百有奖。奖项分为3个等级,具体设置如下:
特等奖:精品四联张百元纪念币
一等奖:夏凉被
二等奖:夏席
三等奖:1.68L雕牌洗洁精
第二篇:奶粉促销活动方案
一、 活动目的:
对市场现状及活动目的进行论述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处置库存?是晋升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明白,才能使活动有的放矢。
二、 活动对象:
活动针对的是目标市场的每一个人仍是某一特定群体?活动节制在范畴多大内?哪些人是促销的主要目的?哪些人是促销的次要目标?这些取舍的准确与否会直接影响到促销的终极后果。
三、 活动主题:
在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信誉?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和调配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更濒临于消费者,更能感动消费者。几年前爱多VCD的“阳光行动”堪称经典,把一个简简略单的降价促销行动包装成保护消费者权利的爱心行动。
这一部分是促销活动方案的中心部分,应该力求翻新,使活动具备震憾力和排他性。
四、 活动方式:
这一部分主要阐述
活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定搭档:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家独自行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家结合促销?和政府或媒体协作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及危险。
2、断定刺激程度:要使促销获得胜利,必需要使活动存在刺激力,能刺激目标对象参加。刺激程度越高,增进销售的反映越大。但这种刺激也存在边际效应。因而必须依据促销实际进行分析跟总结,并联合客观市场环境肯定恰当的刺激水平和相应的用度投入。
五、 活动时间和地点:
促销活动的时间和地点挑选切当会事半功倍,选择不当则会费劲不谄谀。在时间上尽量让消费者有闲暇参与,在地点上也要让消费者便利,而且要事先与城管、工商等部门沟通好。不仅动员促销战斗的机会和地点很主要,持续多长时间效果会最好也要深刻分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现反复购置,很多应取得的利益不能实现;连续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并下降顾客心目中的身价。
六、 广告配合方式:
一个成功的促销活动,须要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表示伎俩?选择什么样的媒介炒作?这些都象征着不同的受众到达率和费用投入。
七、 前期准备:
前期准备分三块,
1、人员安排
2、物质准备
3、试验方案
在人员支配方面要“人人有事做,事事有人管”,无空缺点,也无穿插点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责案牍写作?谁负责现场治理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都斟酌清晰,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要列举出来,而后按单盘点,确保十拿九稳,否则必然导致现场的慌乱。
尤为重要的是,因为活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来断定促销工具的选择是否正确,刺激程度是否适合,现有的门路是否幻想。实验方式可以是讯问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、 中期操作:
中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战役力的保证,是方案得到完善履行的先决前提,在方案中对应答参与活动听员各方面纪律作出细致的规定。
现场掌握主要是把各个环节部署明白,要做到忙而不乱,井然有序。
同时,在实行方案进程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调剂,坚持对促销方案的控制。
九、 后期连续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采用何种方式在哪些媒体进行后续宣传?脑白金在这方面是高手,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、 费用预算:
没有好处就没有存在的意思。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光举动B打算”以失败告终的起因就在于没有在费用方面进行估算,直到活动发展后,才发现这个规划公司基本没有财力支持。一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、 意外防备:
每次运动都有可能呈现一些意外。比方政府部分的干涉、花费者的投诉、甚至气象渐变导致户外的促销活动无奈持续进行等等。必需对各个可能涌现的`意外事件作必要的人力、物 力、财力方面的筹备。
十二、 效果预估:
猜测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动停止后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆设想,警惕求证,进行分析比拟和优化组合,以实现最佳效益。
有了一份有压服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支撑你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果。 首先加大对市场人员的培训,其二可以采用国外奶粉的营销模式,与妇产病院建立配合关系,采用赠送奶粉的方式,大家都知道,小孩子吃的第一口奶粉很重要,假如开始吃的某品牌的奶粉,想换成其他的,小孩子就会拉肚子。估量你们的品牌没什么知名度,还是加大农村市场开发的力度吧。下面的供你参考:
S乳业公司主要是为海内比较大的奶粉厂家生产大包装奶粉,始终没有自己的品牌。大多是厂家自动找上门来请求代加工,业务开展得比较顺利,基础上谈不上管理。
从2000年开始,S乳业公司进入利润较高的小包装奶粉市场,在不到一年的时间里, S牌奶粉在全国建立了20个办事处,产品很快便在各个地市的超市、卖场上架。由于S牌奶粉没有知名度,实际销售一点都不理想,大多数产品都寄存在经销商、超市的仓库里。
S牌奶粉从大包装到小包装的变更,不仅是一个包装问题,而在实质上是一个销售管理问题。小包装奶粉的销售针对的是经销商和最终的消费者,需要很强的业务管理能力和市场推广能力。企业怎么样树立经销商的信念,怎么样吸引消费者就显得十分重要。
在前期与经销商合作中,经销商打50%的预支款,S牌奶粉承当超市、卖场的进店费、端架费、店庆费、DM费、导购员工资、促销品费用等。由于这部分费用远远超越了方案,S公司的现金流立刻出现了问题,没有资金投入消费者拉动方面的促销,更做不起经销商一直强烈要求的电视广告。到2002年4月,由于产品在很多地方的畅销,很多卖场和超市要撤柜,前期投入付之东流,丧失500多万元。
乡镇市场似有若无
市场证实,S牌奶粉产品没问题,但接下来的路该怎么走?烂尾市场怎么办?下一步怎么操作市场?
实在,在对S公司 剩下的安徽、山东、河南、四川市场调研中,我们发现S牌奶粉的市场储藏着宏大的商机。
在县城以下的农村市场,很多知名品牌,例如完达山、三鹿、圣元、正元等根本就见不到,知名产品价格比较透明,渠道上各个层级都加不上价,一旦卖高了下游客户今后就不会再来拿货,所以经销商都不乐意卖知名品牌。
相反,不知名的奶粉能加价,赚取高利润。在调查中,我们发当初宽大的农村市场,最风行的是零售价格在13元左右的杂牌奶粉。这些奶粉的产品标准都是企业标准,产品品质较差,出厂价格很廉价,一般在4~5元左右,市级经销商给县级经销商每袋加2元左右,县级经销商给乡镇零售商每袋加2元左右,乡镇零售商每袋加3~4元左右。
对于农村消费者来说,由于本身素质较低甚至很多农村妇女都是文盲,根本不知道国家已经出台政策强制推出婴幼儿奶粉生产标准。在买奶粉的时候大多服从零售店老板的推举,二、三线品牌有很大的生存空间。
在对县城一些二级经销商的访问之后,咱们发明,良多二级经销商很有实力,个别营运资金都在30万元以上,在奶粉投入上普通都在5万元以上。表1是在市场考察之后,对县级市场中品牌、渠道、产品德量尺度、价钱系统的剖析:
通过火析可以看出,摆在S公司眼前的问题是:怎么样能力让县城经销商接受一个出厂价要比他们目前所做奶粉还要高2元的非著名品牌奶粉(相对完达山、三鹿来说,S牌奶粉长短著名品牌)?
县城做形象,乡镇取利润
S公司是首批拿到国家强制划定的婴幼儿生产许可证的奶粉厂家之一,全国26家失掉许可证厂家,要么是在市场上有名品牌,要么是与S公司一样只做大包装的厂家。婴幼儿生产允许是一个强制性的标准,质量标准都是国标。S牌奶粉的质量并不比知名品牌差,通过与经销商的重复沟通,国度在未几的未来确定要整理奶粉市场,把低质量奶粉行将败落的市场远景告诉经销商。经销商固然批准做S公司产品,但是条件是只能付70%货款。
这又是一个困难,由于缺乏现金流对任何一个企业来说都是致命的。S公司通过对毛利的盘算,作出了一个勇敢的决议:在县城市场做形象,不赚钱,能保平就能够。利润起源重要是乡镇市场。详细的操作是:抉择县城一些对乡镇有影响力的超市,由经销商供货,这局部产品经销商与公司以70%结算,但严厉把持这部门产品的数目。
做县城超市就是做一个品牌形象,因为在乡村,无论是乡镇的零售商还是消费者,在他们心中,只有能进入县城超市的产品那就是“名牌”。做县城超市是不赚钱的,因为这里面波及到很多费用,如进店费、条码费、援助费、端架费、DM费、导购员工资、各种宣扬费。把县城超市的零售价格定在14元/袋,这样在县城超市,S牌奶粉零售价格比乡镇零售还要贵1元/袋,无形中进步了乡镇零售商的销售踊跃性。
做县城市场的最终目标是为乡镇市场服务。S公司决定对人口超过100万以上的县级市场进行半直营模式。例如,经由选择,在皖北、鲁西南、豫南市场的34个超百万人口的县级市场进行车销行为。详细操作是:公司装备了5台微型车,每台车负责7个县城,公司的业务员兼司机。每个县城一般有20个左右的乡镇,一天可能对五个乡镇进行铺货,每个乡镇只设破一个零售店(为了保障价格体制的稳固,这个零售店一般都是当地的大户)。
在前三个月的操作中,县城经销商不必现金进货,只出一名与乡镇零售店客情关联较好的人员(一般都是经销商自己),由S公司 业务人员带车带货带着促销政策和经销商一起去铺货,与乡镇客户全是现金交易,把经销商该得的利润给经销商。正常情形下,一天能铺20箱左右,一箱奶粉是20袋,这样经销商一天不花一分钱就可赚800元,经销商惟一的付出就是网络资源和客情关系。
县城经销商给乡镇客户许诺是:对生产日期不好的产品可以更换货。因为S公司在做县城超市时,容许经销商30%的欠款,所以经销商也乐意为我们S公司做担保。乡镇零售商不敢相信厂家,然而却十分信任县城经销商,因为县城经销商的产品许多,即便S牌奶粉不好卖,他们也可以把这些产品调换成县城经销商的其余产品。
S公司通过这种方法,既开辟了市场,又不造成经销商压款,而且业务职员可以对乡镇零售商的产品进行很好的摆设。这样,在乡镇零售店就常常可以看到这样一种景象:县城经销商与乡镇零售商在那里聊天,而S公司的业务员则在缓和地进行货架补货、在客户材料卡上记载客户月销售及库存状态、用抹布进行产品干净……
有一幅对联,被誉为现代营销模式最贴切表白,左右联是:“会道者 一线藕丝牵大象, 盲从者 千斤铁锤砸苍蝇 ”,横批是:“道法天然”。
2、 教授说商
前不久听清华大学营销学教授说商,可说是一语惊醒在座人,他说全世界商人散布的事实是:“亿万富翁大约是初中毕业、千万富翁大概是高中毕业、本科毕业也能成为百万富翁、到硕士以上或许只能打工了”。
到底为什么呢?学习越多其实是懂得更多的常识、常识是用来攻破的,了解太多反而把常识当作规矩,造成局限成绩当然有限。
3、 营销规则
现代营销大略只有这两句话:“找到品牌与消费者的最短间隔,发现与目标消费群的便宜传布道路”。
现代营销组织却只要要一句话:“知常识、了细节、能控制、精通策略”。这句话又是这位教学说的。
4、 策略
传授说:从贸易战略的角度来说,那么多如兰德咨询、安达信、麦肯锡等这些国际一流咨询公司,供给了大批思想与办法,这些思想与方法都是值得我们学习和利用的,但是都没有超过我们老祖宗《孙子兵法》的战略思想。其策略思想就7字,领会到了一定受用无限:
正与奇:“以正合、以奇胜”,恰是排兵布阵的,缺一不可,但胜利的症结在与“奇”;
攻与守:“攻动于九天之上、守藏于无形之中”;现代营销必须晓得哪些地方、哪些时光支配攻守问题,该攻的处所攻,该守的地方守,这是其一;再是攻打时就应当有充足预备,究竟“下战攻城”,各种营销方式与兵器都用上,并且有不计代价,甚至可能失败的接收心理,才干打赢这种战斗,这就是“攻动于九天之上”。
虚与实:如何选择正与奇、攻与守呢,孙子说“就事论事”。
二、 营销时代划分
1、营销时代最细腻的划分
对于营销时代的划分,最细腻应是最大化营销两位作者,把营销时代划分为:
缺乏营销时期:只管把产品出产出来就行了;
强迫营销时代:有钱打广告,把货物辅导全国;
整体营销时代:x虑广告创意、媒体选择和促销方式;
细分市场时代:学习废弃一部分市场;
深度定位时代:从消费者心坎深处开始营销
一对一营销时代:前面所有的招数失灵,开端一对一营销。
2、过度竞争时代降临
过细的划分营销时代,给每一个商人带来一种不同的观点来分析本人的生意,同时告知大家一个事实。我们已经迎来了“产品过度、广告适度”的社会,所有出现了的理论和教训正在生效,古代营销正在面临一场十分个人化、个性化发明年代。
3、论断
产品:简直所有的大品牌都延长到全品类,产品已经多到失去感性、失去必要性的田地;
品牌:品牌多如牛毛,远远超过消费者的脑容量和记忆才能,95%的新品牌是注定要逝世掉的,这个比例还在放大;
媒体:媒体自身也在爆炸,包含电视、报纸、杂志、网络以及各种新型媒体,除了一两个荣幸品牌,所有广告仅仅成了广告商的一种期盼,同时创造广告“噪声”,在噪声中苦楚挣扎。
新思维:传统思路的碰壁,同时出现太多的新思惟,各种名词簇拥而出:“眼球经济”、“休会营销”、“直效营销”、“品牌管家”、“寰球经济”、“数据库营销”、“管理征询”等等。一时间又难辨虚实。
三、 高档奶粉市场
从观点回到事实,也回到本文的主题。高档奶粉市场该如何运作呢,还是先从解剖的角度分析市场。
1、 什么是高级奶粉市场
高档奶粉市场其实就是一个观念,靠近母乳,母乳是婴幼儿最好最神圣的观念。谁的产品最亲近母乳,谁就是最好的产品。因此AA和DHA当然就成为这一轮的主角,因为其他如维生素、微量元素已经成为十分必要的从前。
2、 高档奶粉市场的成功模式
研究成功可能是这个过度经济年代最有效的策略。纵观高档奶粉市场多少种成功品牌,典范的有以下三种模式:
国际品牌的医学流传模式:以妇科、产房妊妇、新生儿母亲为对象,开展常识教导和产房赠予等,并构成数据库进行屡次操作,是国际品牌的主要手腕,如惠氏、美赞臣、多美滋等都是这种模式,异常成功,处于省会城市市场的主导位置;
贝因美的知识传播:贝因美采取多种的知识传播手段,婴儿成为奇特的第二种模式;
较为传统的中国企业,通过农村捍卫城市的策略,形成第三种模式。由于城镇市场规模大、个体市场需要量小、网络宏大而庞杂,犹如娃哈哈的目光一样:“城镇是肉、城市是骨头,要先吃肉后啃骨头”,先行一步的企业如“飞鹤乳业”、“青岛圣元”,在城镇市场应用传统的广告与促销,盘踞一大块市场份额。
3、 竞争趋势
几乎所有的乳制品生产商都开始盯住这个市场,在将来的两至三年里,高档奶粉市场将是一场国际国内品牌同时出场的品牌大战、广告大战同时也是一场资本大战。但是最终的成功者将必定是“智慧”而不是“资本”。这场战争需要更多的是“战略”和技能,传统的因素仅起到帮助作用。
四、 如何在高档奶粉市场的制胜
1、 广告漏底现象DD传统大品牌更轻易获得胜利
高档奶粉市局面对只是一个十分小的目标市场,国际品牌和市场研讨构造证明,95%的媒体广告是命中注定是挥霍了的,因此针对目标消费群的活动将更为有效。这样传统大品牌因为有较好的网络基础和品牌信赖度将对营销无比有辅助。大品牌所有者要用最好最著名的品牌直接延伸过来,启用一个新品牌将是一个极度过错的战略。
2、 短期虔诚
由于喂奶期很短,过度重视长期教育和品牌忠诚是一种毛病,直接引诱消费和购买是极为关键的因素。
3、 过度关心
这是一个父母过度关怀的人群,关爱将是最好借用的营销工具,一些新观念如品牌精力和体验营销将施展十分重大的作用。
4、 竞争惨烈
竞争将是非常惨烈的,策略是长期获胜的要害,孙子兵法中的“奇与正”、“攻与守”、“虚与实”是制订长期获胜的实践基本。
5、 “差异化营销”营销规则
最后提供一点宝洁公司的“差异化营销规则”,它将是高档奶粉制定各种营销战术的重要根据。
ü 直接与最有价值目标消费群体直接沟通;
ü “资讯量”和“消费者涉入度”是两个最重要的设计变量;
ü DM(直接邮件)将是最重要的营销手段;
ü 从一开始就培育消费者的品牌忠实度(如婴幼儿互动操等);
ü 遵照20/80准则,80%的收入来自20%的消费者,因此营销的投入直接在20%的消费群中;
ü 差别化营销是电话营销、数据库营销、聚首营销和DM结合体;
ü 媒体广告的品牌配合和领导民众介入。
第三篇:创业策划书
项目概述
1、项目策划的背景
随着计划生育的深入,独生子女越来越多。并且随着人民生活水平的提高,“再苦也不能苦了孩子”。到处都可得到验证。更不用说对婴幼儿的主要营养品—奶粉及奶制品了。即使在农村小孩子的奶粉也是从不间断的。经过很多的市场调查,大部分都是到当地的百货超市购买奶粉,甚至到一些个体户的杂货店购买。如果有某种品牌的奶粉有质量问题不能及时通知消费者。这样没有一个很好的销售服务,一旦出现某种问题就会产生很严重的后果。
2、项目概念与独特优势
我们超市则以优质的售后服务去服务顾客。及时了解顾客的需要,再帮忙顾客解决困难,排除他们的疑惑。
3、项目成功的关键要素
项目要推广成功其关键问题是:
(1)了解并掌握顾客的心理。其中包括收入较高的顾客,他们会更加关注的是产品的质量,所以我们会有高档的商品便于他们选购,而对那些购买力比较低的消费者,我们同样会有价格偏低的商品让他们选购。但不论是哪种消费者,只要他们购买了商品,我们供给的服务是一样的。切实将售后服务做好,及时掌握市场的动态。
(2)引导一种新型的健康消费,提高商品的附加值。因为市场上还没有我们这样的售后服务。另外,我们所倡导的是更注重宝宝健康的消费。所以称为新型的健康消费。
4、项目成功的保证条件
“健康宝宝”奶粉专卖关心宝宝健康。
(1)以商品的质量为生命,我们在采购的时候必需按照国家制定的奶粉基本配制方法。
(2)有良好的售后服务。这对销售者无疑产生巨大的吸引力。
随着人民生活水平的不断提高,父母更加关注宝宝的健康,会选择具有更好的售后服务的商品购买。而我们就是为消费者供给优质的售后服务和严格的质量保证的购买场所。
项目实施目标
首先提高“健康宝宝”奶粉专卖的知名度。作为一个新的商场开业,先以县城为单位的市场上打开市场,取得经验和口碑之后,以农村包围城市的战略,在全国大中城市进行招商引资,然后推向全国的市场。
近期目标:在一些三级市场上占有必须的销售市场份额。用一年的时光占领市场40%~50%的销售份额,用两年的时光占领全县80%以上的市场份额。
中期目标:以奶粉及奶制品为突破口,获得认可之后我们即可上架一些婴幼儿玩具、日常用品(包括奶具、尿不湿、爽身粉、花露水……)及服饰、鞋等。
长期目标:有关婴幼儿的商品,取得全国30%-40%的 销售市场。
一 、服务介绍
“健康宝宝”奶粉专卖给销售者供给的服务:
(一)首先从店面的布局,要求店面面积为40平方米左右,一边采用冷冻设备。冷冻一些鲜奶,需要保鲜的奶制品。另一边则设货架放置灌装的奶粉。两边相距60~80cm 设货架,摆放一些袋装奶粉及盒装液态奶和瓶装液态奶。当然货架不能全部利用,那是为以后扩充做准备。中间则有1。6M左右的空间摆放桌椅为消费者供给休息的场所,并且店内免费为消费者供给茶水。
(二)其次在店外张贴标志“请勿吸烟”因为店内随时有孕妇和宝宝在场,二手吸烟者伤害最大,坚决不能让孕妇和儿童在店内做二手吸烟者,所以要保证店内有良好的环境和新鲜的空气。
(三)只要顾客购买了奶粉或液态奶(24瓶装)之后我们需要进行登记,表格的资料包括姓名、宝宝姓名、家庭住址、联系方式、奶粉名称、购买时光、备注。
在顾客购买三天之内我们以电话的方式询问宝宝食用情景 ,可有不良反应等。这样去关注宝宝的健康,关注每位顾客的利益。在一个月之后我们再次打电话询问,了解宝宝的成长状况、健康状况并且了解奶粉的食用情景,能够提醒家长要正常给宝宝喂奶等。如果是液态奶,了解是每一天早上一杯还是早晚各一杯。这样如果他们有什么困难,我们能够给予及时的帮忙,在两个半月以后,我们会第三次以电话的方式了解宝宝的成长状况及他们反馈的问题。经过直接与消费者接触,我们更容易了解消费者的心理。另外,经过三次电话的交流会给消费者留下深刻的印象。此外,我们就会记住消费者的姓名,待他们再次光临的时候,我们就能产生熟悉的感觉,这样消费者就会有亲切感。
这就是我们倡导的跟踪服务。不是在消费者发现问题之后才去帮忙解决而是主动的及时的了解顾客的需要。及时帮忙他们解决困难,这样才是真正的售后服务。
二、市场分析
1、综合环境分析
中国的人口数众多,婴幼儿也很多,并且即将进入计划生育后生育的第二个高峰期,并且随着中国人民生活水平的提高,消费水平也跟着提高。另外,中国有着“再苦不能苦孩子”的习俗。所以对婴幼儿食用奶粉及奶制品不会认为是奢侈这种消极的观念。其次,很多人忙于上班和工作,母乳喂养时光异常短,有的儿童食用奶粉从几个月到好几岁。所以奶粉的市场容量还将继续扩大。
2、竞争环境分析
目前,东至县仅有两家大型超市(上海联华超市和池州东华东超市)占有70%~80%的市场份额。我们的竞争对手主要是这两家超市。从东至县的地理环境看,东至县县城是东至主要的购物中心,一些重要的商品都会到县城购买,并且离县城最远的乡镇坐车到县城只要13元。所以我们把超市开在商业街,这样便于顾客发现,能够到达直销的效果。
3、竞争状况
由于市场竞争机制引入,商场的竞争也愈演愈烈。随着中国人均消费水平的提高以及奶粉市场竞争的加剧,中国奶粉越来越走向专门化、细分化。但专卖婴幼儿奶粉的还是比较少见的,能够说是一块空白市场。当然,这种新型的经营模式出现,不排除有人模仿从事这种专卖。
4、竞争者划定
作为一种新型的经营模式,奶粉专卖会触及所有商场奶粉销售的利益,以及各种小型的杂货店。与所有卖婴幼儿奶粉的商家都有竞争。但主要竞争者还是大型超市。
5、竞争者战略地位
综合以上分析,“健康宝宝”奶粉专卖采取优质的售后服务,良好的购物环境,用售后服务差异化战略抢占市场份额。
我们经过加强专业队伍的培训,不断提高服务质量,供给更加优越的购物环境等提高公司的知名度。另外我们会不间断的搞一些关于保护宝宝健康的课题。让消费者更多的了解我们公司的内涵。
6、“健康宝宝”奶粉专卖的问题点与机会点
问题点(市场阻碍)
很多大型超市已经在人们心中构成了品牌效应,觉得大型超市的质量信得过,比较安全。所以新的超市进入市场很难打入,短时光内无法提高知名度。
机会点(市场空挡)
虽然超市卖婴幼儿奶粉,但很多业务员并不了解奶粉的构成,不明白奶粉的文化,并且没有专卖婴幼儿奶粉的。另外没有优质的售后服务,商品附加值不高。我们经过增加商品附加值,了解消费者心理,及时解决他们的需要。这就是我们在销售过程中的一大亮点。
公司战略及营销策略
(一)公司战略
在公司成立前期,我们以县城为单位,取得必须的市场份额。在最短时光内站稳脚跟之后,向离县城较远的乡镇做很多的宣传,主要以张贴海报和发放传单的形式进行宣传。争取一年能占有全县40%的销售市场,得到消费者认可之后,我们上架儿童日常用品。
中期目标:以奶粉及奶制品为突破口,获得认可之后我们即可上架一些婴幼儿玩具、日常用品(包括奶具、尿不湿、爽身粉、花露水……)及服饰、鞋等。
长期目标:有关婴幼儿的商品,取得全国30%-40%的 销售市场。
时机成熟后,我们能够在全省乃至全国范围内招加盟商。在不一样的销售领域能够因地制宜,但公司的服务宗旨和销售理念不能改变。
(二)营销策略
每年公司有两个活动宣传时期。一个是“六一儿童节”,我们会以各类活动方式吸引更多的消费者。另一个是“三八妇女节”、“母亲节”、“感恩节”其中一个时期(不一样地区能够因地制宜。)进行大型文化下乡活动宣传。主题以“关爱母亲、回报母亲”。联系当地文化局,以行政村为单位。比如我们东至县由于受安庆黄梅戏的感染,很多人喜欢看黄梅戏,我们能够请一些业余黄梅戏团到各个村搭台演出。这样大力度宣传之后,我们的市场份额就会逐步扩大,预期可达40%~50%的销售份额。
未来市场的竞争肯定是终端市场的竞争。所以我们从三级市场以下做起,拉近消费者的距离。把握与消费者沟通交流的每个细节,使顾客满意放心是我们服务的最终目标。
1、货源:每种产品的厂家都在每个省市设有销售部,我们能够经过各种方式与他们谈判。降低进价成本,增加进货数量。让他们了解到我们公司以后的发展及发展方向和趋势。让他们意识到如果我们不代理他们的奶粉及奶制品,他们此刻的损失是多少,三五年后在全国的损失又是多少。这样我们用最低的成本进到更多的货。最终到他们主动找我们进行合作,甚至到免费供给运费。公司未来的发展趋势是我们与别人谈判的资本。
2、宣传:在开业前期,我们在县城内进行拉横幅、张贴海报、竖立广告牌以及在东至电视台和东至新闻进行宣传。因为东至电视台辐射整个东至县,人们也很关注东至新闻,经过这种宣传能够到达让全县人都明白有这样的超市这种效果。在县城之外的乡镇采用张贴海报和发放传单的方式进行宣传。开业当天,我们会以各类促销活动进行宣传。开业之后我们就会按照我们的服务模式对消费者进行服务。我们最终要到达的就是利用优质的服务使消费者认可,然后利用他们的口碑进行宣传。因为商业销售中有句话叫“金杯银杯比不上老百姓的口碑”。
3、定价:每个地方都有必须的贫富差距,所以我们会上架高中低三个档次的商品。这样就有高中低三种定价。与其他超市的同样商品,我们会经过价格渗透的方式进行定价,同类商品的定价会稍低于他们的定价。这样能够利用价格的优势战胜其他超市,获得消费者的青睐。
4、促销:我们开业时光会选择在“六一儿童节”,开业当天,我们会有各种不一样类型的方式进行促销。运营之后,我们在不一样时期也可举办一些活动进行宣传。比如,在春天,我们能够举办“健康宝宝”健身活动,让所有的宝宝参加我们的活动。天气炎热,我们能够赠送小帽子、小雨伞。冬天,我们能够赠送暖手宝等。让消费者感觉到我们天天有礼品,天天有惊喜!这样能够在很大程度上扩大市场份额,提高知名度。
四、团队本事和经营管理
(一)团队本事
所有员工都要有很好的合作精神和沟通本事,管理层要明白如何去欣赏员工的工作,懂得如何去激励员工,提高员工的自觉性、主动性和创新性。挖掘员工的潜能,以最大限度实现员工的价值。在服务上,鼓励员工大胆的创新,在服务宗旨不变的情景下,能够从不一样角度对顾客进行针对性服务,以便提高服务质量。不间断的培训员工的专业技能,全面提高员工的素质。让所有员工明白和运用“残废原理”。
所有员工都要以公司盈利为基础,以顾客需求为目标,都要有“同事重于亲朋”的理念去合作于公司的所有事物。做到事事有人管,人人能管事。每个员工都有自我的权利,以顾客为向导,重目标,重执行,重过程,追求更高的顾客满意度。
(二)经营管理
领导和员工永远处于管理和被管理的关系,如何处理这一重要的关系是相当重要的。首先无论是领导还是员工都要从最基本的做人与处世原则出发,相互尊重、相互关心、相互帮忙。才能使领导和员工的关系处理的很融洽。
在商场上有一句商言“在某种程度上加大成本投入实际是最大程度降低成本”,我想在员工的工资付给上高出我们当地的员工工资,这样就能够留住很多优秀的员工,一名的价值也会很好的表现出来,我们就能够不需要用高价聘请一些人才。其实人才就在我们身边,就看管理者去不去发觉他们的潜能。经过不间断的培训,让他们明白和运用残废原则,就能够为以后公司规模的扩大奠定人才基础。
对公司的经营透明化,管理公开化。让所有的公司成员把自我的命运和公司发展联系起来。“人尽其才”让所有员工做自我感兴趣、专业特长的事情。这样就能在最大程度上节俭人才成本。
虽然公司推行员工是上帝的原则,但我们公司对员工同样有约束的,必需有很好的工作制度,到位的岗位职责。
五、企业经济财务状况
如果想让员工把公司当成自我的家一样的去关心、呵护,那么,公司的所有状况都要让员工熟知,更包括企业经济。本店准备聘请4个营业员。我认为把企业的经济让所有的员工去了解,既能够让员工了解到公司的经营状况更能够让他们明白公司此刻的处境。如果是好的势头,我们将如何齐心合力开创更完美的明天,如果是不良的状况,我们要经过什么努力克服困难,改变这种不良的状况。企业的经济最能反映企业的运营情景。所有的财务公开透明,让大家相互监督,使员工和投资者的利益最大化。
我们超市一期投资55万。店面租金4万、装潢2万和设备4万,进货30万,公关费用2万,宣传费用5万,流动资金、应急资金8万。
根据人口调查分析,0~14岁人口占全国总人口的20。3%,我们东至县60万人口,若按这样的比例,我们全县就有12万个消费群体,我们前期能占有10%的市场份额,就是1万个消费群。一个消费者一年食用100元的灌装奶粉三罐,利润为中端利润15%~20%,每个消费者的年利润为45~60元,这样每年可赚毛利润(毛利润=收入-进货成本)45~60万元。
1 费用表 单位:元
2 总账 明细帐户 金额
3 管理费用 保险费 55120
4 租金 40000
5 办公费 40000
6 应付职工薪酬 38400
7 水电费 5400
8 电话费 4800
9 财务费用 应付利息 30000
10 销售费用 赠品费 20000
11 广告费 50000
12 营业税及附加 营业税 22500
附注:(1)超市保险 50000元
人寿保险 1080元人年
意外伤亡保险 200元人年
(2)应付职工薪酬 营业员 800元人月
(3)财务费用 短期借款 250000元 利息 12%
(4)营业税及附加 营业税 5% 大学生创业前3年免税
1 利润表 单位: 元
2 毛利润 450000
3 减:营业税及附加 22500
4 销售费用 70000
5 财务费用 30000
6 管理费用 143720
7 净利润 143780
融资方案和回报
根据安徽省促进大学生创业就业文件精神,鼓励大学生毕业后创业,给社会供给就业岗位,对实施可行的创业方案能够供给30万以下的小额贷款,并且前三年免息。所以我们能够经过向银行贷款25万,自有资金30万。所以资金55万我们能够经过银行贷款和自有资金得到保障。
关键的风险和问题的分析
1、作为一种新生的超市,在大众心中还没有构成品牌效应的时候可能占有的市场份额比较小,预期的目标不能到达。我们会经过加大力度进行宣传,以优质的售后服务让消费者认可和购买,力求在最短的时光内到达预期目标。
2、代理的某种产品有质量问题,对消费者产生了不良状况,阻碍了公司的正常运营。对于这种情景,一旦发生,我们将所有这个厂家的商品下架,并以最快的速度经过电话联系已经购买这类商品的顾客,让他们停止给宝宝食用这种奶粉,不能经过电话联系的,我们要亲自上门告知具体的情景。对产生不良反应的宝宝,要求必需立即就医。为了防止这类事情的发生,我们没有很好的资金保障,我们会经过保险公司给超市买保险,这样保险公司就给我们供给了资金保障。
3、如果两家超市联合,采用恶性竞争,利用低价策略。那么我们超市依旧坚持原有价格不变,不调价,不参与恶性竞争。但服务质量不变,跟踪服务到位。
4、如果员工带有消极情绪上班,与顾客发生了不愉快的事情, 影响了公司的信誉和知名度。在顾客心中留下了不良印象,影响公司的盈利。遇到这种事情我们会向消费者道歉,指正员工的错误。如果同类事情超过两次,则开除这样的员工。以保证服务质量和公司形象。
员工工作制度
1、所有员工必须在早上7:30之前到超市,用半个小时将店内所有卫生打扫一遍,包括所有的奶粉外包装和货架。
2、客户离员工2米远时,要停止手中的工作,专心为顾客服务。
3、服务顾客态度要好,面带微笑。不准和顾客发生争执,不能有不耐烦的表现。
4、帮顾客抱小孩时,左手托住宝宝屁股,右手扶住宝宝颈部。
5、与小孩讲话时,必须蹲下来,目光与其平齐进行交流。
6、牢记店内各种产品摆放的位置和价格,随时能回答出顾客提出的任何专业问题。
7、工作忙碌时,要相互协调、相互配合。
8、有问题要及时汇报,进取解决问题,要有主人翁意识。
9、同样的错误不能犯两次以上。因为第一次叫不明白,情有可原。第二次叫失误。第三次就是故意的犯错。一旦有第三次就会被开除。
第四篇:卖场促销活动方案
一、活动背景
为快速提升自营厅引商入柜手机卖场在全市知名度,短期内在广大客户中间形成一定影响,为打造形象好、标准高、规模大终端卖场奠定基础,经公司研究决定在全市范围内同步组织手机卖场开业活动。
二、活动目
通过开业造势宣传,迅速提升移动卖场影响力。使客户形成“买手机到移动手机卖场”共识。
三、活动时间
20xx年1月12日――2月10日
分批次开业:
20xx年1月12日至14日 甘州区旗舰店、高台中心厅、山丹中心厅、临泽中心厅。
20xx年1月19日至21日 甘州区联合卖场(海诚、兴盛、盛世、八方通讯)、民乐县中心厅及第一批次已经开业厅店。
20xx年1月26日至28日 全市31个引商入柜自营厅同步开展。
四、活动主题
移动手机卖场盛大开业 六重豪礼大放送!
宣传口号:移动手机卖场开业啦 六重大礼大放送!
全城最低价 全场8折起 全面大优惠
五、活动内容
(一)开业同乐 进店就有礼
活动期间,凡进店咨询或办理业务客户均可免费获赠欢乐家庭围裙或无纺布袋一个。(徐雅宁在1月9日前清点各县区库存情况,并及时进行补给跟分配)
(二)配件大放送 购机就有份
活动期间,卖场内商家提前准备一定数量价值30元以下手机配件用于促销,每个商家每天赠送20个。
(三)开业抽大奖 千元手机等您中
各县区在开业卖场门前开展大型现场抽奖活动,每天抽一等奖2名、二等奖5名、三等奖10名。
一等奖 天迈i08手机一部 (价值1000元)
二等奖 联想TD168座机一部(价值500元)
三等奖 生物热能毯一个(价值200元)
(四)开业开门红 礼上还有礼
活动期间,每天早上每天第一个购买手机成交客户可获赠价值500元MP5一个;购买手机成交第2-5名客户可获赠价值100元厨房七件套。(该活动尽在活动期间每天上午11:00前开展)
(五)购机送礼包 早行动 更实惠
活动期间,每天购买手机前30名客户可获赠购机价格30%话费包;31至50名客户可获赠购机价格20%话费包。(杨儒斌负责配送话费包)
(六)开业低价到底 手机买一送一
开业期间,客户购买1000元以上手机再赠送TD座机1部;另外,经销商自采手机价格要比平时销售价格低30到80元。
注:TD座机必须为新开户号码,与手机号码合户。
六、活动组织
成立活动小组
组长:高钟年
总体负责卖场开业活动协调、指挥,活动准备情况跟进。
副组长:李俊勤 包雷 曹斯颖 于新龙
负责相应县区公司卖场开业活动开展
成员:周勋、杨儒斌、赵鹏、徐雅宁及相关县区公司人员
周勋负责活动方案策划及活动宣传物料设计、制作及布置工作。
杨儒斌负责甘州区旗舰卖场及联合卖场柜台、手机布置、卖场内活动组织及与商家协调工作;在活动结束后进行活动评估总结。
赵鹏负责促销人员、路演现场管理;在活动开展过程中跟踪活动开展情况并及时反馈给公司领导。
徐雅宁负责活动所需礼品供给、分配。
县区公司负责对自有人员及商家人员进行活动内容宣贯培训、卖场内氛围营造布置、环境保持、秩序维持。
七、活动流程安排
八、活动布置
布置主线围绕“开业、新年”要求场面“喜气”“大气”“人气”“财气”
喜庆:大面积运用红色调,包括吊旗柜台贴、海报、背景喷绘等。 大气:卖场内外布置要有震撼力,卖场外借助路演舞台、拱门等进行衬托。
人气:同步开展活动卖场要保证足够现场促销人员,原则上除终端销售人员外现场促销人员不少于10人,如人员不够可招募临时促销人员。1月10日前各县区公司确定促销人员名单,并上报分公司市场部赵鹏进行核实。
财气:礼品区布置要足够气派显示财气才能引入顾客财源。
1、手机布置 卖场机型摆放要求丰富、价位比平时有视觉冲击力、标价卡注明开业价、价格数字一定要写大。
2、吊旗布置 吊旗要一张连接一张悬吊,呈一条直线。(吊旗悬挂示:移动手机卖场盛大开业 六重豪礼大放送!)
3、海报 每个卖场粘贴2张以上于显眼位置。
九、相关要求
1、请县区公司提前联系庆典公司及主持人,并与主持人提前沟通议程及串词;
2、每县区至少包装两辆宣传车在城区巡回游街;
3、各县区提前联系领取活动涉及促销礼品及终端;
4、分公司市场部1月9日前下发宣传物料模板。
第五篇:卖场促销活动方案
一、元旦,新春促销活动
[促销主题]
恭贺新禧喜迎新春,共庆佳节洛兹奉献。新春是绚丽的,精彩的,浪漫的,时尚与激情在这个多彩的日子里完美汇聚,洛兹男装佳节礼相连,与您共度绚丽节日!
[促销时间]
建议20xx年x月底至春节后一周
[促销内容]
1、新年新气象,全场xx折起。
2、凡购物即送新春礼品一份。
二、店庆促销活动
[促销主题]:洛兹男装店周年
[促销时间]:自定
[建议促销内容]:
1、全场服饰xx折,部分商品除外;
2、活动期间来店即送精美礼品一份;
3、折后满xx_元赠送指定服装一件;
4、活动期间推出店庆价新款服饰;
5、可以旧换新,只需补足前后购衣差价。
6、消费者现场办理VIP贵宾卡活动。
7、店庆当天过生日的男士出示身份证即可以xx_折特价购买任意服饰一件。
三、单品文化月促销活动
[促销主题]:洛兹男装棉褛系列文化月
[促销时间]:自定
[建议促销内容]:
1、全场服饰xx折起。
2、打折后累积消费满xx元,可获得指定服装一件。
主要目的:以上回馈以推广新品为主拉动销售力度,同时,通过赠送库存产品提升销售额。