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第一篇:商场节日促销活动方案
商场节日促销活动方案
商场节日促销活动方案 篇1:
商场节假日促销活动方案 国庆促销方案
一、活动目的 1、强化赛格品牌效应
2、借助国庆购买高峰拉动市场人气和销量
二、活动时间: 10月1号-10月3日
三、活动主题: 称斤论两 卖电脑
四、活动对象:
长沙市民
五、活动内容
1、称斤论两 卖电脑 电脑也可以论斤两卖,电脑城从没有做过这样的促销,以下是称斤论两价目表 笔记本200元/斤(
2.2斤) IPad2 100元/两(12两) 单反相机1元/克(750克) 卡片相机50元/两(4两) 打印机10元/斤(
6.2斤) 移动硬盘50元/两(4两) U盘2元/克(10克) 键鼠套装1元/两(13两) MP4 1元/克 (120g) 摄像头1元/两( 2.5两) 大耳机1元/两(3两) 小耳机0元/g (5g) 2、斤斤计较 拿现金 同样是返现活动,按体重来返现在长沙IT商圈里也是历史第一回,做活动要的就是创意 3、外场活动 厂家摆展及路演宣传 六、宣传方式 公交车电视广告: 10天 DM单页:
8份 电脑商情报4 周边3 地下通道: 6块 门 头: 4块 桁 架: 1块 X展 架: 10个 物料费用: 5000元 礼品费用: 37000元 现金费用: 30000元 电脑商情报: 10000元 公交车电视广告:
周投入费用:
公交平台 400元*6分/天*7天=16800元 时间10*16800元=24000元 电视广告:
50元/次*10天*3次=1500元 制作费: 201X—3000 DM单页: 7200元 学生发放单页:
1800元 提前3天安排2人发单*50元/天/人=300元 国庆3天4人发单+国庆3天6人举牌*50元/天/人=1500元 拱门+彩旗5000元 预计费用1201X0—130000元 附:
项目名称 完成时间 负责人 DM单页 收集资料 制作 DM单页发放 地下通道画面 X展架 桁架 定稿 电视广告 电脑商情报 电脑商情报版面制作 礼品询价 礼品称重 网站广告 斤斤计较活动 体重测量 现金券发放 刮刮卡制作 称斤论两活动 活动参与者登记 刮刮卡发放 外场活动 外场场地批复 外场彩旗制作 拱门 (字、安装) 厂家活动联系 进店有礼 发放排号卡 抽取礼品 市场广播: 201X. 9.9-12 201X. 9.13-15 201X-9-29— 10.3 201X-9-16— 9.22 201X-9-16— 9.22 201X-9-16— 9.22 201X-9-15 201X. 9.16-20 201X-9-15 201X-9-15 201X-9-15 201X-9-12—15 201X-9-22 201X, 10.1—3 201X. 10.1—3 201X. 9.16—22 201X. 10.1—3 201X. 10.1—3 201X-9-28 201X. 9.28—30 201X. 9.28—30 201X. 9.12—30 201X. 10.1—3 201X. 10.1—3 201X. 10.1—3 全体人员 篇2:
百货商场节日促销方案模板 百货商场节日促销方案模板 如果说营销是一场战争,那么促销无疑是一场战役,一场短兵相接、赤膊上阵的惊心动魄的战役。 促销对于每个营销人来说,都是耳熟能详的营销术语,不计其数的人曾经和正在上演着。结合笔者自身的经验谈谈如何撰写促销活动方案,从方案的作用来分为策略方案和执行方案。策略方案就是提案立项来论证,这个看上去简单,论证起来也不容易,大多都是拍脑袋决定。不过,论证越充分执行方案就越轻松,本文重点谈的是执行方案。 比较全面地促销活动方案分为十二个步,以下所说的促销(指狭义的促销活动组合)。
(一)活动目的:
活动目的和效果预估“齐步走” 这一步更多的是在策略方案里体现,执行方案里承上启下、过渡而已,给公司上下、经销商树立信息,点亮明灯。 效果预估我把它放到首位,在“数字论英雄”的营销时代,能得到什么比做了什么更重要。我们美好的蓝图描绘给老板,让老板知道我们正朝着希望的田野走去。
(二)活动主题:
小创意套大创意;主题扣主题,销量不能离 我更倾向于把时间放到第一位,这个时间规划应该在年度营销计划上有所体现。国内有很多公司没有做这个一年中起很大作用的计划,有了这个计划就会使得下一年度的工作有条不紊的进行,这个计划主要起到纲举目张的作用,即使没有这个“纲”,我们也应该给下年定个主题年。有了它就会使下年度工作,尤其促销工作有了方向,抓住了重点,使促销活动在承载着销量任务的同时,也能够提升品牌传播的力量。 有了年度主题,促销活动的主题要匹配年度主题,不能偏离。每年做三到五次全国范围的促销活动,这样做出来的活动、传播的效果能“长江后浪推前浪,一浪更比一浪高”,反之,每次都是天马行空、独辟蹊径,偶尔砸起的浪花虽然迸射耀眼的水花,但是瞬间又恢复了平静。即使一时拉动了销量,也不能给我们的品牌做“+”法,广东移动推出的“感谢→感恩→感动”跨年度主题活动,06-07以“感恩”为主题,08年“感动”为主题,它的一系列动作让我们感到移动离我们越来越近,越来越亲切……
(三)活动时间:
主题和时间本应同根生 年度主题确定,全国的促销时间基本上就就有谱了。 常规时间是首先要考虑的,在07年以前五
一、十
一、春节元旦等都是商家出手的好日子,08年后就要有些调整,五一减少到一天。不过增加了传统节日,清明、端午、中秋,新的假日为一些相关厂商增加了新的商机,如月饼厂家、孔府家酒等在这个节日里都有好多文章可以做,“该出手时就出手”。 非常规时间,要和企业的关联性较强,新品上市、周年纪念、新厂落成等纪念日和重大事件都是很好的“噱头”。 执行的具体时间很关键,现在商业信息传播很快,具体的执行时间要防止竞品厂家终端拦截。笔者亲身经历过在胶东半岛上演精彩的拦截。笔者所在公司的经销商在得知竞品的活动时间后,暗中展开“精心布置”,正所谓“明枪易躲,暗箭难防”。 竞品活动的当天,我方把事先印好的单张分发给精心挑选的20名促销员,散布在竞品店的周围,战罢,销量统计、情报显示,活动时间内我方的销量约占竞品的1/3,拦截非常成功。 现在很多厂商都把活动的时间做了提前量,争取更多的消费者。活动时间跟产品的属性也有很大关系,耐用消费品、家居用品宜前不宜后;快速消费品、低值易耗品就看厂家经销商对区域的把控程度来选择时间。 活动时间依辐射范围而定,二三线城市两天为宜,周六日的两天往往能取得事半功倍的效果。 (四)活动地点:
只有两处选择内外——室内、室外 地点一般都选在店里或店外;有一些选在广场、商场人流量大的地方;有少数的地点定到酒店里,向会议营销转型。 会议形式的这个消费者可选性少,冲动性消费。保健品、药品较多,不过现在不少企业也开始借鉴,并尝到了甜头。
(五)活动范围:
你的地盘,你的范围 一般为能够辐射的区域,能够形成区域内的联合行动,这样面积广、传播快。 这个比较好确定,经销商所下辖区域为活动范围,企业就是自己的网络范围,也就是你的地盘,你的范围。
(六)活动方式:
唯一不变的就是变 这也是让很多厂商头痛的一步,消费者对相同、类似的促销方式不“感冒”,我的意见是在年度计划时,把可能用到的促销方式列出来,每次活动要用和主题相近的不同的活动方式,给消费者点新鲜感。 同时,也要开发出新的促销方式,进而推广开来。多注意下娱乐造星节目,那里边的节目有很多可以借鉴的而且是有效的。
(七)活动对象:
爱你没商量,选谁爱谁 根据主题和时间来却低对象;也可选定对象在定时间和地点,也没有明确的先后逻辑顺序。如果战略规划时间达到三年以上,建议考虑年轻的消费群体消费特点,有些特殊产品除外,如针对老年人的产品。
(八)媒体配合:
传统新兴媒体并举 媒体形式比较常用的是五大媒体,报纸、电视、广播、网络和手机短信。 报纸打活动广告是司空见惯的,频率一般为活动前一周内两三次,最多不超过一周。选择那些当地的发行量最大的主流媒体,发行时间尽量安排在周五或周六,时间和版面的选择要参考发行单位的意见来做出选择。 电视做活动广告的较少,不过现在家电、通信和建材有这个迹象。
一是价格高, 二是频率集中度高。 广播也是常用的媒体,拥有私家车和打的的人越来越多,受众群体是中高档人群。选择当地主流的电台,影响力大的,符合公司产品目标消费群的频道。在活动前一周内上地方电台广播,频次要密集,要有效果。最好是那些和装修、建材相关的频道。 网络媒体受众广泛,群体年轻,门户、行业网站的价格较高,全国的大型促销活动可以考虑。 很多快销品、价值昂贵的产品和奢侈品行业在门户网站比较多,行业网站行业内的企业较多。 手机短信是最近几年兴起的媒体,速度发展很快。可以不夸张的说,手机短信已成为几大媒体中使用最频繁的一个,费用也是最低的,到达率、阅读率都是很高的。活动前将所有有记录的客户资料(手机、小灵通)进行短信通知。在活动前一周内,以短信形式告知,发三次(防止收不到、防止忘记),隔天发一次,在午休时间,有时间来看这个短信内容,周
一、 三、五发,周
六、日现场活动。 其他的媒体形式有户外、车身广告等,在
二、三级城市可以启用宣传车宣传。自己的面包车、货物运输车等喷绘活动的宣传画做宣传,县市级以下也可以做个宣传车。时间和条件允许的范围内,所有的户外广告及小区的广告全部换成与活动有关的内容。如果不允许,那就可以用条幅来弥补。价格低,冲击力强。 (九)前期筹备:
物知所备、物知所放、物知所用 按照执行方案落实人财物, 人:
要成立活动小组,建议根据需要设立统筹组、制作设计组、导购组、现场治安组、收银组、物料后勤组等,小组间成员的工作可交叉进行。 财:
费用预算要高报20%左右,防止意想不到的额外支出的费用。费用预算按照执行方案所涉及到的各项费用一一预估落实,最后在预估总额的基础上调增20%-30%或者各单项调增20%-30%,这是要根据审批的程序、促销活动在公司内的认可程度来选择。 物:
物料筹备很关键,这是活动无形的想法和创意落实到有形的实物上,所需的物料要拉出详细的清单来,现场的布置道具等都要有人跟踪落实,关键点是要“物知所备、物知所放、物知所用”。 (十)中期执行:
万事俱备,只欠东风 这是方案如何落地的一步,执行的好坏是关键。这步最好用甘特图来画出来,让每个人知道每个时间在干什么;每个岗位要多少人多长时间做多少事情来完成。 室内外如何布置、现场签售流程、产品导购话术、终端如何拦截、现场活跃气氛、工作任务安排等等这些都要一一落实,这一步应该“万事俱备,只欠东风”,“箭在弦上,一飞冲天”。 (十一)总结延续:
大而全,细而详 有了年度计划,也就能够给下一次活动有了延伸、做了铺垫,像活动主题那样一浪推一浪。 促销活动完成后,会议要尽可能多的召集参与活动所有人员,让他们“信口开河、畅所欲言”,现场放两个容量大的录音笔,全程录入。会后,我们负责活动策划人员认真研究,一一列出本次活动成功的地方、原因;有漏洞的地方、原因、补救措施,列出ST表、备案,下次活动时作为风险防范的一部分。 (十二)意外防范:
不怕一万,就怕万一 这一步既是所说的“不怕一万,就怕万一”,国内很多公司的促销方案是欠缺的。百事可乐有个新品上市搞促销,在天津兑奖的当天,兑奖的人挤满了办公室,排起长长的队伍阻碍了交通,出现了“挤提”,奖品不够,兑奖人不走。百事的总监亲自到现场处理,打欠条给兑奖人,补发奖品。事后,在百事的档案库里这位总监看到曾经发生过这样的事情,而且给出了应急的方案。 上述十二个步骤是相对的,每个单独步骤都可以单独成文。 篇3:
201X年商场春节促销活动方案 201X年商场春节促销活动方案 一年一度的春节即将来临,同时消费的高峰也将在年前十天左右,各个厂家都在积极应对,力求在春节再创佳绩,为20XX年的销售开一个好头,但如何去抓住春节这个大市场?同时超惠百货也迎来了五周年店庆之喜,为此,我们可以合二为一,但按原日期为13日的话,时间显得有些过于仓促,同时13号为星期二,也尚没到顾客全面动员筹备年货的高峰期,因此企划部特将下期活动日期安排从17日开始,至年初一26号,共10天,下期为元宵节/情人节合一档期(2月8日-2月15),本期活动策划如下:
活动主题:5载辉煌,感恩回馈 副题:贺新春,庆店庆,来者有惊喜! 活动时间:
20XX年X月17日-X月26日 惊喜一:
年三十,发红包,20XX元大红包等着你!(原元旦活动) 活动内容:
即日起-X月X日,凡一次性在本商场购物满18元的顾客可获抽奖券一张,专柜满36元送一张,依此类推,多买多送,并把副券投入抽奖箱内,本商场将在年三十晚(即X月X日晚)七点三十分在超惠大舞台进行抽奖,20XX元大红包等你拿.奖项设置:
牛年最牛奖:
1名 奖 超惠百货20XX元大红包一个! 牛年大发奖: 2名 奖 超惠百货888元大红包一个! 牛年一路发: 3名 奖 超惠百货168元大红包一个! 牛年小发奖:
88名 奖 超惠百货8元小红包一个! 注:以上红包金额均为现金购物券,可在本商场超市区当现金使用.惊喜
二、辉煌5周年,有买还有送! X月17日,凡一次性在本商场购物满28元以上者,均可凭电脑小票到一楼服务台免费领取 355ml 可乐一罐,单张小票限送一罐,小票另还可参加抽彩电活动! 费用预估:350罐/天* 1.8元=630元 惊喜
三、虎气冲天迎新年、贺年糖果任你抓 活动时间: X月X日至X月X日(共8天) 每天上午10: 00至晚上20: 00 活动内容:
凡在本商场超市区一次性购物满28元的顾客,凭单张电脑小票即可到本商场大门口活动现场 免费抓糖果一把 。 活动细则:
1、限超市区购物者参与,专柜无效; 2、单张电脑小票最多可抓三次;电脑小票当天有效,小票金额不可累计; 3、抓取糖果时只能用一只手,用两只手所抓取的无效。 采购部:
负责散装糖果、饼干、果冻的筹备或联系供应商赞助。 企划部:
负责活动的宣传与监督及数量的预算。 营运部:
负责活动商品的调拨与发放。 防损部:
负责活动现场的秩序维持。 预算:
预计一天需120斤糖果,八天需960斤糖果, 每斤4元左右*960斤=3840元左右 惊喜四:
出门恭喜又发财、吉祥利是到手来 活动时间: X月26日(即大年初一) 活动内容:
凡光临本商场的前168名顾客,即可获得由本商场送出的 吉祥如意 大利是一封。大年初一商场门口两侧各站9名迎宾小姐迎宾,开门前放礼炮以示吉详,开 门红利是由店长或其它高层领导亲自派发。 企划部:
负责活动的宣传与监督及数量的预算。 财务部:
负责提前做好现金调拨并把现金装入利是封,每封2元; 防损部:
负责活动现场的秩序维持和礼炮鸣放。 预算:
吉祥如意 红包168个,企划部原已有。 共168*2元=336元 惊喜五:
购物你若在超惠、红包拿到笑呵呵 活动时间: X月26日至X月28日(年初一到年初三) 每天上午10: 00至晚上20: 00 活动内容:
凡在本商场超市区一次性购物满28元以上的顾客,凭单张电脑小票即可到本商场大门口活动现场 任意抓取红包 一个。单个红包最高金额可达88元,每天数量有限,抓完即止。篇4:
商场节日促销方案 购隆活动促销方案 一.系列活动主题 1.五月购物赠大礼,欢乐假期全家游
2.心系千千结,十万爱情大展示
3.迎五一旅游大礼回馈会员 4.打折促销活动
5.印制《精品购物指南》春季版一期 二.活动时间 1.五月购物赠大礼,欢乐假期全家游: 5月1日——5月5日
2.心系千千结,十万爱情大展示: 5月1日——5月5日
3.迎五一旅游大礼回馈会员: 5月1日——5月7日 4.春季时装周: 5月1日——5月5日 5.打折促销活动: 5月1日——5月7日
三.系列活动范围 购隆商厦 四.系列活动内容 (一)五月购物赠大礼,欢乐假期全家游 活动内容:
为在五一黄金周提升购隆商厦人气,创造销售佳绩,特举办“五月购物赠大礼,欢乐假期全家游”即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。 实施细则:
① 5月1日——5月5日,凡活动期间累计消费正价商品满1500元凭发票及有效证件登记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送) ② 凡活动期间累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送) ③ 凡活动期间累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送) ④ 凡活动期间累计消费正价商品满1201X元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送) ⑤ 凡活动期间累计消费正价商品满201X0元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送) 注:
此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折),联营商自愿参加,不参加联营商需参加打折促销活动,购隆商厦不承担费用。顾客旅游费用在购物1500——201X0元消费金额前提下产生,联营商承担费用仅相当于商品打折额度
8.5折,较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附:
旅游价格表一份) (二)心系千千结,十万爱情大展示 活动内容:
爱情专线尽显温馨 五一期间,推出独具特色的爱情专题活动,以“心系千千结,十万爱情大展示”为响亮口号,抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态,积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情,将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,这五彩缤纷、心心相结 的“爱之物语”在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线,而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。 实施细则:
① 五一期间,活动在商城前广场举办“心系千千结,十万爱情大展示”活动,用红色软绳连接用于悬挂手绢,每对男女顾客可现场领取手绢一块,提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容,凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上,后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接,以次类推,挂满为止。
② 每日抽取一对幸运情侣,可获赠五一期间白沟近郊旅游两人情侣套票一张。每日幸运顾客名单在大屏幕、广播公布,次日凭有效证件领取赠票。 注:
此活动需营运部管理人员协助进行,手绢初步预算5000块,0.5元/块×5000=2500元;红色尼龙绳:
50m×5元/m=250元;情侣旅游套票价值200×5=1000元;宣传活动x展架,总计3750元,由商城承担活动费用。 (三)迎五一旅游大礼回馈会员 活动范围:
购隆商厦 为感谢购隆商厦会员对购隆的支持,截止至5月7日,会员卡累计购物积分排名前三名会员,于5月1日——5月7日期间,可凭会员卡、及身份证到总台登记并领取相应的旅游套票奖励。(过期不候,排名情况于五一结束后统计在网站及各大报纸公布) 第一名的会员凭会员积分卡及身份证登记可领取幸福之家(限三人)豪华旅游套票一张。 第二名的会员凭会员积分卡及身份证登记可领取情侣豪华旅游套票一张。 第三名的银会员凭会员积分卡及身份证登记可领取白沟近郊家庭旅游套票(限三人)一张。 注:
此活动幸福之家豪华旅游套票价值1000元/人×3=3000元;情侣豪华旅游套票价值:
1000×2=201X元;白沟近郊家庭旅游套票(限三人)价值: 100×3=300元,总计5300元,由商城承担活动费用。(附:
旅游价格表) (四)五一商品打折促销
① 限时抢购 活动时间:
5月1日——5月7日 活动内容:
每天不定时,部分穿着类、床品举行5—6折限时抢购,每次抢购时间限定一个小时。品牌由各商场联系联营商,与4月26日之前报策划部统一安排。
② 五一打折促销 活动时间: 5月1日——5月7日 活动内容:
不参加“五月购物赠大礼,欢乐假期全家游” 活动的联营商应参加节日打折促销活动,即:
穿着类、床品全场7折起。 注:
1、打折商品继续积分,打折价格低于会员优惠的不再享受会员折扣; 2、要求厂商全部参加打折活动,特殊商品不参加的要报总经理批准。 (五)印制购隆商厦《精品购物指南》 为迎接五一旅游旺季的到来,突出购隆新品、独有品牌的魅力,引导时尚消费,印制《精品购物指南》春季版一期。 (六)延长节日期间营业时间 因五一节日期间为旅游黄金周,来济旅游顾客较多,在节日购物高峰到来之际,为抓住商业黄金时机创造销售佳绩,营业时间延长至晚9:
00,进一步提升商城引领时尚消费的经营特色。 五.系列活动费用预算 “心系千千结,十万爱情大展示”活动幸运情侣五一期间济南近郊旅游两人情侣套票费用(商城承担):
手绢初步预算5000块,0.5元/块×5000=2500元; 红色尼龙绳: 50m×5元/m=250元; 白沟近郊情侣旅游套票价值200×5=1000元,总计约3750元。 白沟近郊:
野三坡百里峡、白草畔(景区住宿) 舞台大转盘 一等奖:
篇5:
商场促销活动方案之节日促销手段选择 商场促销活动方案之节日促销手段选择 一个周密的超市促销执行案应包括如下内容:
一、背景 为什么做促销——新品推广?节日促销?竞品攻势?意在说服上司促销活动的必要性。
二、策略 选择什么样的促销思路?要达到什么样的目的? 如:
对某品项在国庆期间进行买赠促销,提升消费者的认知度;
三、内容 1、时间:
精确到小时 2、地点:
具体到超市店名 3、执行人:
具体到岗位、人名 4、促销政策:
① 促销形式(选择正确答案打勾) a、买赠 b、品尝 c、派样 d、特价 e、游戏 f、换购 g、抽奖 h、积分 I、其他
② 具体内容:
买赠或特价内容细则
③ 限制条件 限时 限量 5、广宣方式与陈列方式 手绘PP 张,张贴位置 ; DM 张,发放时间及频率 ; 堆头PP 张,陈列要求 ; (附件:
手绘PP样图、DM样图、堆头PP样图、现场广宣品布 置效果图、现场陈列效果图等)
6、各岗位职责落实(陈列、广宣、赠品管控、及时补货等)及奖罚制度
7、信息汇报记录工具 8、效果预估
9、费用预估 超市促销活动准备要点 有了明晰周密的执行计划,准备工作就因为有条理而变得容易多了。但是在具体执行准备工作的过程中也有一些容易出现的陷阱和小小技巧。
一、谈判技巧
① 判前做好充足准备:
a、解店方有关此项活动的负责人是谁,约定谈判时间、地点,很客气地告诉对方此次谈判大约需要多少时间。 b、准备好充足的谈判工具: 包括:
促销政策展示、赠品展示 促销前贵店的销量记录 促销后贵店的销量预估 销量增长(预计)曲线图 利润增长(预计)曲线图 促销现场布置效果图 说明:
谈判是一个讨价还价的过程,谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益,以上的工具就是为了达到这个效果。图例、资料、效果图等生动的演示工具会使 谈判更具说服力。 c、话术提纲 包括:
? 谈判需达到的目的:
备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等。 ? 谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨,店方可 能提出的要求和异议,大家集思广益作出应答方案。
② 其它技巧 ? 注意控制自身情绪,避免出现急于求成,不耐烦、兴奋等。状态 始终保持平静理性的风度; ? 不做超出自己职权的许诺,不要夸大其词。我们的合作是长期的; ? 欲擒故纵。事前了解我方可让步的空间,对方提出的要求即使在我方计划之内也不要轻易应允,经过“艰苦”谈判之后的让步会让对方更喜悦,更有“成就感”。 掌握谈判节奏,在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又问另一个较低要求给对方选择; 谈判不能达到共识时可暂且搁下待会再谈; 如谈判要延期进行,应约好下次会谈的时间和具体内容;
③ 确认谈判结果 鉴定促销协议,注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式(附效果图),店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。 2、准备工作需注意:
① 准备工作责任到人,规定完成时间、检核人,促销前确认各项工作到位。(如前文所述)
② 如果活动的策划和执行非同一个团队进行,则活动前策划人要对执行人以口头、书面、图标、现场演示等方式充分说明方案内容,同时策划方应派人全程跟进执行过程予以辅导;
③ 陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好,尽量避免活动当天才去做,更不要在店方生意高峰期做生动化,以免引起现场混乱,造成店方不便;
④ 活动前应制作相关人员通讯簿,保证通讯畅通,同时了解促销过程中店方的联系人(如柜组长)是谁、联系方法以及出现严重问题店方负责人是谁(如店长、经理),如何联系; ⑤ 活动前要与店方达成礼品赠品的安全共识。超市的工作人员常常会向促销人员索要赠品、礼品,给了其中的任何一个人,就可能招来一大堆,哪一个人都不能不给,都不能得罪。所以最好在促销前与店方达成共识,请店方管理人员约束工作人员在促销期间任何人不得向厂方促销小姐索取礼品,促销结束后可由厂方促销负责人向店方赠送一部分礼品。
二、促销活动的现场执行注意事项:
1、促销第一天,销售人员/促销负责人员和执行人员要提早到场,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列以及标价。当天主管要全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处,以备调整改善。并对促销人员进行现场辅导和培训;
2、促销期越长,越容易出现断货现象,必须规定销售人员高频回访,检核库存,确保库存安全; 3、促销人员应明确以下内容:
① 促销目的。 不仅仅是销售产品,还包括消费者的直接/间接参与人数; 品牌形象的宣传、与店方的互动交流、加深客情,以及对本品竞品售卖信息、使用信息的反馈; 了解以上目的,促销人员才不至于成为一个单纯的叫卖者,才会在促销过程中规范自己的言行、礼仪,对所有消费者(包括未发生购买行为)热情介绍,积极主动帮助店方营业人员做力所能及的小事,认真填写促销日报表;
② 促销政策,促销产品、价格;
③ 推销技巧:
包括:
推销心态:
推销从顾客说“不”开始; 推销在概率中实现——不论经历多少次拒绝,都要保持积极愉快的工作状态; 推销的诀窍是:
积极主动; 推销话术:
消费者异议回答话术、目标消费者等. 4、管理 礼仪、服装、工作纪律、检核方式、需填表单、薪资及奖罚制度; 主管要不定期巡场,对现场工作人员是否按岗位职责培训内容积极认真工作做出检核打分,并通知当事人; 主管要每周召开促销工作人员周会,统计销量,评估业绩,宣读检核结果,了解存在问题,及时互动寻求改进; 5、告知是促销成功的关键:
1) 消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息; 2) 店内购物在货架上有促销告知信息; 3) 堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目,让消费者3秒钟之内获 4) 知促销内容; 5) 超市内非本产品销售区域,告知“我们今天做促销”,并 6) 指明本产品销售位置; 7) 收款台、出入口是必经之地,是重点告知区域 通过以上5个告知点的布置,消费者从经过店门口、进店、店内购物、在货架前以及在非销售本产品的区域、在本品的促销堆头前,随时都可以接触到本品的促销告知信息。这本身就是最有力的促销政策。
三、超市促销活动总结要点
1、促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比; 2、促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比; 3、现场照片;
4、活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比;
5、竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报;
6、项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方做出汇报”,旨在传输此次活动是双方受益,对店方带来销量利润以及店头形象改善的利益,听取店主的意见和建议,进一步增进双方的合作关系;
7、活动组召开总结会,总结此次活动的成功之处和不足的地方以及所吸取的教训,提出改良意见;
8、对促销案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等的进一步修改完善,为下次活动作好经验积累,以及对相关人员的工作效绩考评和奖罚。
四、超市生动化 超市是自选购物场所,产品的生动化展示直接决定销量的改善,在此专题阐述。 生动化法则: 生动化的作用:
刺激冲动性消费; 在公众面前保持自己的商标形象,起到广告作用; 让人感受到产品品质和品牌形象; 生动化的意义: ? 没有看到产品消费者就不会选你;不摆上货架的产品买不出去; ? 公司和店主都失去利润和销量; ? 失去的销售机会永远不会再来; ? 生动化是业务人员天职,是最后的也是最重要的提升销量和树立品牌形象的手段; ? 生动化和铺货都做的好说明业务人员已经尽责,销量小不是他们的错。 ? 反之,销量再大,生动化和铺货作的不好也说明没有尽挖潜力 生动化法则——货架陈列 A、集中摆放,排面越多,销售机会越多,销量和排面成正比。所以产品排面一定要大于主竞品排面; B、优陈优售销售潜力最大或正欲推广的产品; C、包装水平,品牌垂直,上轻下重,前小后大,统一的包装顺序; D、明码标价是最有力的广告。同一卖场不同设备中价格必须一致; E、每次拜访坚持作先进先出、避免产品被长期日晒、及时清洁产品,移走不良品、保证前线(货架)充足度,促进后线(超市店堂的临时仓库)空仓; F、所有排面突出商标(中文); G、摆在畅销品旁边,不要和异类放在一起; H、用冰柜陈列时(超市)要有提醒消费者自己拿取的PP广告,已冷冻的产品要放在冰柜前排; 生动化法则——落地陈列 A、除非有促销指定品项,一个落地陈列以同一包装为佳,在空间受到限制时,才选择多包装陈列组合。 B、岛型陈列: 1—
1.2m,位于客流主信道,可以从四个方向拿取产品。 梯形陈列:
1.2—
1.4m,阶梯式堆放,除了最下面一层外,全部割箱,层层缩进,以扩大视觉面。 C、依据动线,摆设在所有竞品之前;若有竞争者产品落地陈列时,须将公司产品摆在最外侧或竞争对手前面。 D、所有陈列须有清楚、明显之价格标示与相关广告围栏或商标贴纸。 E、每次拜访时须清理陈列区域,移走每一包非本公司的产品及不良品。 F、每一包产品均须正面朝前,补充产品由后而前,由上而下。 G、不要让店方不易补货,不要和异类放在一起。 H、别忘了安全性。 I、因地制宜,不拘一格,利用一切积极因素突出你的产品。 J、必须有明显的价格标示,并取下几罐以示该产品正在售卖中 生动化法则——陈列位置选择 A、正对门,入门可见处;视线平齐170mm—70mm; B、人流方向之前,动线交叉点,人流必经之地,如:
出口、入口、收银台; C、方便客户自己拿获的地方,收银台; D、冰柜把手附近两层(冰柜上贴有提醒消费者自己拿取的PP); E、争取从窗口或店外就可以看到的位置; 生动化法则——广告品使用技巧 A、商标广告品不得投放在烟缸洗手间等位置 B、广告牌等大型广告需得市场专业人员按标准制作,不得任意图画 C、所有广宣品必须突出主色调 D、PP:
广告品上的品牌与包装图案必须与售点所售产品一致 PP需常换常新,与促销活动同步 PP也有正确的品牌和包装顺序 PP的位置选择可参考陈列位置选择法则 PP的张贴质量和张贴数量非绝对正比关系 E、广告品要集中投放在入口处或产品陈列区——专有货架、堆头、端架 F、广告品的质量档次应与该店的整体风格、装修基调一致 生动化法则——超市可能投入的生动化工具:
玻璃门展示柜/风柜/水柜/现调机/货架/展示架/ele或营业中不干胶提示牌/与超市的合作吊牌、售卖区分类告知牌、指示牌、方向指示标志/灯箱/广告牌/PP/DM/空白海报/吊旗/吊牌/摇摇卡/推拉牌/物价牌/特价告知板/窗楣装饰/静电贴纸/收银台的挡光板/围档店内休息区、快餐区的桌椅/店外休息区、快餐区的阳棚、遮阳伞、沙滩桌椅 广泛告知是促销成功的秘诀。 元旦不比春节,但在相对淡季的1月份作为有三天假期的节日也不失为一个较好的商机,这里就元旦期间的促销文案整理归纳为以下内容。 活动主题:
新年新景象 xx好礼多 活动目的:
讲究新年的“新”, 突出好礼的“礼”。将节日休闲购物与享受实惠娱乐完美结合,让顾客在卖场内感受到新年的愉悦和购物的乐趣,充分体现xx商城的家园式购物氛围及无微不至的人性化服务,为春节消费高峰期的来临做好舆论优势。 活动时间: 201X年元月1日—3日 活动形式:
特卖+赠送+文演+娱乐 活动要点:
有意将 “元旦”、“情人节”、“春节”节日促销完美结合,以“元旦”为始点,将部分活动内容贯穿整个元月份及2月份上旬,做好整个春节期间促销的有机促销链。为元月份的商城不间断人气及销售提供有益保证。 氛围布局:
全面围绕“新景象 送好礼”活动主题展开布置。(卖场节日气氛、特卖场布置等)(时间:
元旦前三天内) 活动办法 a、寒冬送温暖—新款羽绒服热卖(元月1日—7日) b、新年送惊喜—爱心大换购(元月1日—3日) c、海报换礼品—剪角来就送(元月1日)
第二篇:9996商场春节营销活动方案
2020年新春佳节将至,为了贯彻落实党的十九大精神,进一步做好我局困难职工的生活保障工作,让更多的困难群众能够感受到党和政府的温暖,确保他们能过上一个愉快祥和的佳节,经局工委研究决定,对全局生活困难职工开展走访慰问活动,特制定如下方案:
一、参加走访慰问的领导
走访慰问组由局领导带队,相关科室、单位负责同志陪同,分成8个慰问组分赴企事业单位进行走访慰问。
二、走访慰问的对象
低保职工、困难职工、大病职工家庭、遭受意外伤害和灾害职工家庭。
三、走访慰问时间安排和慰问金发放标准
走访慰问时间统一安排在2020年1月20日至28日期间,具体走访时间由各走访慰问组带队领导在规定时间内自行安排。慰问金以每户1000元为标准发放。
四、活动要求
(一)思想上高度重视。
要通过开展走访活动,使困难群众切实感受到党和政府的温暖,使机关工作人员思想上有触动,认识上有提高,作风上有转变,进一步密切党群、干群关系。因此,各单位要高度重视,把此项工作作为春节前的一项重要的政治任务来抓,使好事办好,实事办实。
(二)工作上严格要求。
各单位要从领导分工、人员落实、组织入户等各个环节上周密部署,合理安排,确保把党和政府的关怀送到每一个困难群众家中。各单位负责人要把走访慰问任务分解细化,要做到应慰问的困难户不漏户,确保圆满完成自己所承担的慰问任务。
(三)方式上细致周密。
各单位入户人员要登门入户,把慰问金送到困难群众家中,要详细了解群众面临的困难,和群众推心臵腹地进行交谈,积极宣传党构建和谐社会的方针政策,鼓励困难群众树立信心,战胜困难,树立党和政府的良好形象。坚决杜绝应付差事,走过场现象的发生。
第三篇:9991商场春节营销活动方案
2020年春节将至,为增添节日氛围,增强集体凝聚力,增进同事间的友谊,确保全所职工过上一个愉快、祥和的春节,工会准备组织全所职工及其家属开展一系列健康、有意义的活动,现将活动方案安排如下:
一、活动时间:
2020年月日
二、活动场地:
县师范附小操场
三、参加人员:
全所职工及其家属
四、活动内容和具体安排:
(一)投篮活动
选定半块篮球场,男士以罚球线为准,女士以罚球线前一米的距离为准进行投篮,每人投篮次数5次,每投中一次获得一张奖券。
(二)家庭接力往返跑
画出50米长的平行跑道,以每个职工家庭为单位派出一男一女作为一组,每次6组选手参加,每一组的男士站在50米跑道的起始端,女士站在50米跑道的终端,进行接力往返跑。每组评一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名,并分别发给三张、两张、一张奖券。
(三)慰问退休、困难职工
为体现集体温暖,切实关心退休、困难职工的家庭生活,行政、支部、工会领导将一同慰问退休、困难职工,与他们座谈、交流,了解并切实解决他们的困难,为他们送去节日礼品。
(四)集体晚宴
单位领导、职工及其家属将一起共进晚宴,在欢声笑语中共同感受浓浓的节日氛围,共同迎接又一个崭新的春天。
五、经费预算:3万元
六、活动要求:
1、办公室做好活动场地联系、活动器材准备、安排裁判人员。
2、全所职工及其家属积极参加。
3、体育活动以娱乐为主,不能在活动中发生任何不愉快。
第四篇:商场节日节庆活动策划方案
商场节日节庆活动策划方案
——大悦城百货购物中心促销活动策划
十一国庆的整体策划方案依据集团本年度的整体定位,改变以往传统模式,以全新的理念打造成以休闲、体验、互动、娱乐四大元素为主体的4T式营销氛围,此次活动扩大整合界面,引进主题文化展览,商务旅游,文化教育,艺术传媒等,将十一期间整体商业氛围打造成以主题文化休闲体验为核心的体验式营销模式。
一、活动概况:
随着中秋节的结束,由于人们在节日期间走亲串友,家中的礼品类商品比较多,使商场在国庆黄金周期间陷入“购买低潮期”,为此大悦城百货购物中心策划部从大连引入“红色文化”为主题巡回展览, 营造以主题文化休闲体验为核心的体验式购物环境。
1.活动主题:举办历史题材的“红色文化”主题展览
2.活动时间:10月1日—7日
3.活动地点:大悦城百货购物中心
4.活动形式:围绕革命历史题材,开展主题展览活动。
5.活动预期目标:
目标一:拉伸品牌形象,强化品牌正能量。增加沈阳地区消费者对大悦城百货购物中心的认同感。
目标二:强调与消费者的情感沟通, 让消费者在享受历史文化熏陶的过程中,激发其购买欲,从而达到刺激消费的目的。 二.活动氛围营造
本次主题展览依然采取以往的租赁模式,商场美陈布置工作一切都由大连展览公司全程负责。
1.总体原则
合理把握以文化体验为重心,以商业服务为基础,以商品营销为素材的策划理念,为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。组织“红色文化”主题展览,强调与消费者的情感沟通,在消费决策前便取得认同。
2.商场布局规划:
①中庭布置方案:确定以“红色文化”为主题的大型展览,还原开国大典场景,设立长15m,宽6m的**城楼模型,摆放伟人蜡像,使人们再次回到全民欢庆的1949年。
②商场DP点布置方案:商场主客流线交叉口、通道入口、扶梯口、楼梯口等增设50组互动式的创意艺术雕塑,使消费者观赏、驻足、拍照,进一步强化整个商场的艺术氛围。
③商场室外景观布置方案:在商场室外的正门,摆设三组高6米的大型武器模型,分别是:第一颗人造地球卫星“东方红一号”的模型及中国第一艘载人航天宇宙飞船“神州一号”的模型。 三.活动实施方案:
1.商场国庆大酬宾:
此次大酬宾活动由百货部安排
三、四楼各专柜,有出外卖的,统一安排处理。
具体内容:
①我是中国人,国旗大派送:
国庆节当天,凡在我超市二楼一次性购物满38元,即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限500面,送完为止)
②秋装上市,名品服饰展示会
2.国庆大优惠
具体内容:10月1日—7日,大悦城百货购物中心每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。除了菜价外,出惊爆价的部门依次为:二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品,酒饮。选择商品时,根据惠万家的近期活动,要有针对性的选择商品,原则上为平毛利。情况特殊可作负毛利。 四.活动宣传配合:
1.活动前期宣传
①宣传时间:2015年9月5日
②宣传形式:报纸媒体、DM为主
③宣传内容: 版面安排1/2版,以革命历史文化主题展览设计效果图为主,配合商场logo及开业庆典具体事宜说明。
2.活动后期宣传
①宣传时间:2015年9月11—20日
②宣传形式:软文宣传
③宣传内容:详见附表
五、活动预算
由于本次活动的展品全部采用租赁模式,计划会在集团提供的资金范围内压缩一半,预计整体在150万内完成所有的店庆布置工作。
第五篇:春节商场促销活动策划方案
随着春节的到来,商业销售逐渐到了销售高峰,如何抓住销售高峰,如何合理安排操做促销活动,以是目前头等大事,良友广场做为烟台商业的领头羊,促销活动方面也应以全新的观念,引导顾客消费,通过良友广场领导及员工的通力合作支持,力争把销售高峰牢牢把握住,为全年销售计划,划上一个圆满的句号。 活动重点说明:
针对生鲜、食品商场,逐步推行滚动降价及每周从周一至周六,每天推出周一蔬菜日,蔬菜的特价品,周二熟食日,周三粮食日、周四面包日、周五海鲜日,每天推出不同主题的特价,吸引顾客天天到良友广场购买不同的特价,对自制品加大投入与开发,用其独特的商品吸引顾客。
针对服装,逐步推广良友服装品牌,通过软文、电视逐步把良友服装品牌,鞋类推广起来。
引进4---5家国内、国际知名品牌,在条件及个方面可适当放宽,使良友广场服饰类商品结构调整更合理,吸引不同年龄,不同层次的消费者,使良友广场的服饰类商品更具竞争优势。
第一部分:20xx年元旦----春节促销计划总体主题: 良友广场“新年欢乐送”“九礼贺新春”
活动日期:20xx年12月27日-----20xx年1月31日也可分为二个促销阶段:第一阶段元旦12月27日---元月5日第二阶段为春节阶段20xx年1月10日----20xx年1月31日总体布置:
一、店内形象布置:
1、印制1300面吊旗,3000面小吊旗,悬挂在中厅,及各连锁店内容为“新年欢乐送”“九礼贺新春”颜色以红色为主,突出节日欢乐的气氛。
2、共享空间借用圣诞布置,再点缀一些汽球礼包等。
二、店外形象布置:
1、门头玻璃幕墙,换上“新年欢乐送”“九礼贺新春”主题。
2、南、北、墙体悬挂两条巨幅
3、东墙楼顶、灯箱换上喷绘。
三、媒体配合及操做
1、DM广告配合,元旦-----春节,做两期DM海报配合,以“年货大采购”为主题,以食品、生鲜、酒类、糖果、干货、礼品、保健品为主。
2、锅、碗、筷子、厨房用品,清洁用品,家用电器为辅,并配一期:新年换新衣“为主题的服饰类、鞋类广告。
3、报纸广告:12月27日烟台晚报半版广告、1月10日烟台晚报半版广告、1月17日烟台晚报通栏广告、1月24日烟台晚报半版广告
四、商品组织与陈列布置:
1、采购部----提前做出年货备货计划。
食品采购部以酒类、糖果、干货、食品、礼品、保健品、生鲜、配装为主,并推出促销特价品,绝对特价10个,相对特价30―50个,敏感商品提前备货,保证商品全方位到货,商品量化率100%
2、日用采购部---把过年锅、碗、筷子、盘子、清洁用品,厨房用品等商品,提前采购到位,外调商品保证库存量。
3、家电采购部----提前做好家用电器的采购计划,并针对郊县区居民做好配送计划,保证春节前销售不断货。
4、营运部----规划商品区域摆放,黄金海岸线堆头端头以年货陈列为主,并规划出“年货一条街”主题陈列,仔细核对商品与标签是否一致,细致过滤每一件商品,如发现问题及时通知采购,电脑部及时修改,确保商品销售的顺利进行。
5、人力资源部:组织一批临时工,并组织后勤人员在销售高峰期及时协助一线,确保一线销售顺利。
6、电脑部:根据客流、人流、合理、安排、收款机,不定时派人员巡场,及时维修POS机,确保销售顺利。
五、整体促销活动:
良友广场“新年欢乐颂”“九礼贺新春”。
超市:----首届“糖果、干货美食节”并配合“甜蜜一把抓”-----黄金免费送活动。
1、超市拾宝城----精明眼----慧眼拾宝----特价活动。每天推出不同特价---滚动降价。 周一蔬菜日;蔬菜特价周二熟食日;熟食特价周三粮食日;特价周四面包日;特价凡当日购物30元以上抓糖果一把,抓多少送多少,并设有黄金戒指两枚,包好放进箱内,抓中18、28、30块,另有礼品赠送。
2、碰碰乐-----碰出无限欢乐凡当日在超市购物50元即可参加,设立一游戏看板,从顶部,投放小球,小球经过多种碰撞,落到下面奖品盒中,奖品设有饮料、牛奶、可乐、香皂、花生油等,让顾客在购物的`同时,享受一片购物的欢乐。
3、年货大采购:推出年货一条街,在食品商场主题陈列,(以酒类、食品、礼盒、干货、花生油、肉礼盒等为主)一是新年欢乐颂----喜包、福包、大派送。 20xx年1月1日。2日购物20元以上送喜包一个(内装糖果)会员持卡购物20元以上送福包一个(台历,礼品)二是新年送福大行动凡当日购物10元以上送福字一对,为您新春添福。三是新年送“财”大惊喜凡当日在超市购物50元以上送“财”包一个(内装配菜或无公害蔬菜,同搭配送)四、新年送“鲤”-----年年有“鱼”
凡当日在超市购物50元以上。送鲤鱼一条(1.5----2斤)祝您年年有鱼整体促销活动;促销的目的是配合商品销售,而不是主流方式,不能用促销活动为主流,而应以商品及价格吸引顾客。如以促销活动为吸引顾客的主流,那么会走入一个销售的误区。
促销本是:薄利多销-----是指超市以低价位,平价吸引客流走量,薄利多销。
厚利促销----是指百货、服饰类,毛利高用促销活动加以辅助,促进销售。
元旦,春节、整体促销活动:
方案一;“新年欢乐送”点“十”成金。 点“十”成金----积点换礼大惊喜。
积点制是良友广场推出的新举措,顾客可根据购物金额,按点数换取相应的礼品,点数从10点、30点、50点、100点、8000点,礼品从日用品、礼品、微波炉、手机等,应有尽有。
购物金额超市以20元为一个点,服饰类为10元为一点家电以100元为一个点(累计)方案二;新年红运照----百万红包大赠送红色摇钱树-----红包任您选设立一个发财树,上面挂满各种红包凡顾客当日购物50元----300元任选一个红包300元以上限二个,内设各种礼品及礼券。
第六篇:节日期间商场安保方案
国泰百货节日期间商场安保方案
为了确保节日期间商场的运营安全,明确职责,落实任务,根据元旦、春节日期间安全工作会议精神及要求,制定具体工作方案如下: 一、指导思想
以元旦、春节日期间安全工作会议精神为指针,深入贯彻落实北京市关于节日安全工作的整体部署,结合本商场实际,坚持统一领导,全方位行动起来,最大限度地减少不安全、不稳定因素,为确保“平安节日”和构建平安商场创造良好运营环境。 二、组织领导
成立“节日安保工作”领导小组 组 长:XX 组 员:XXX 办公地点设在XXX,负责节日安保工作的组织协调、指导和情况综合等事宜。 电话:0000000 三、主要任务
(一)重点做好节日安保工作,确保节日期间平安运营。 自即日起,马上集中开展一次安全教育和隐患排查活动。尤其是要重点做好安全隐患的排查工作。要不断加大隐患整改的力度,要落实好“安全第一,预防为主、综合治理”的工作方针,切实增强平安运营工作的危机感和紧迫感,并随时做好准备接受各级检查组的督导检查。 从即日起直至节日期间,都要保持旺盛的精力和严谨的工作作风,要保持不低于去年安保的工作姿态去迎接节日安保工作,要保证节日安保工作“标准不变,内容不减,力度不降”,并迅速行动起来,为节日安保做好一切准备工作,要做到思想上高度重视,组织上周密到位,措施上有力高效,确保在此期间本商场的安全。
(二)要认真梳理平安运营存在的潜在隐患,有重点有针对性的做好工作。
平安运营工作,涉及到方方面面。要认真梳理好安全工作存在的突出问题,要积极做好自查,自查要突出重点;要采取有效措施,有针对性地加强薄弱环节,增强防范意识和能力。
一是要把防止商场拥挤踩踏事故放在突出的位置。要把商场拥挤踩踏事故作为预防的重点,要建立针对预防拥挤踩踏事故的措施。要从实际出发,在开店、运营、闭店的时间,安排小组成员负责维持秩序。
二是要有针对性地加强员工的安全教育和管理。要结合安全教育活动的开展,有重点的加强员工的安全教育,要通过举办专题培训、组织现场演习等形式,教育员工遵守相关规定,自觉维护商场秩序。
三是要加强对各项卫生状况的检查与监督,防止食品中毒或传染病大面积流行,加强导购员工饮用水的管理,严防各种食源性疾病的发生。要确保经营场所的通风与清洁卫生,消除传染病发生和流行的条件。要建立健全传染病疫情监控与报告制度,随时了解员工出勤、健康情况,一旦发现传染病病人,要及时向当地的疾病防控部门和地方政府报告。
四是要有效预防商场周边和内部暴力伤害事件的发生。要对员工开展心理健康教育的基本知识和技能的培训,对商场周边发生的及员工之间发生的各种暴力欺负行为要做到及时发现,及时解决。要主动与派出所、消防局、商务局进行沟通、协商,做好全面沟通工作,积极预防违法犯罪和暴力伤害事件的发生。
五是要开展经常性的安全检查工作,发现隐患及时消除。要将安全工作纳入常规检查内容当中,要建立安全工作定期检查制度,把握检查的各个环节,确保不漏死角和盲点。发现问题和隐患,要及时整改到位,一时难以整改到位的,要制订出详细的整改计划和预防措施,分步完成整改任务。
(三)要进一步强化安全工作的责任意识,不断完善各项责任制度。
要继续深入贯彻安全工作“一岗双责”制,严格落实安全生产工作“一把手”负责制,商场一把手作为本单位安全工作的第一责任人,要亲自关注安全工作,把安全生产摆上工作的重要议事日程;分管领导要集中精力抓,切实负起责任。要统筹兼顾,全面设防,绝不能出现丝毫的疏漏和大意,要做到管好自己的门,管好自己的人,做到事发前有预防;发生问题及时妥善处理;事发后要认真总结,汲取教训,并制订整改措施,形成一系列标本兼治的行之有效的措施。
要建立健全公司内部安全管理工作的规章制度,制订、完善重大安全事故应急处理预案,要将每个岗位的安全责任,逐步细化,分解落实到人,落实到每项工作,每个环节,要将安全生产、安全管理纳入到对公司各个部门的考核管理范畴,要逐级签订安全责任书,建立覆盖所有工作环节的安全责任体系,努力构建统一领导,相关部门各自负责,全体员工广泛参与和支持的安全工作格局。
(四)其他任务
一是组织开展对商场内可能存在的管制刀具及其他危险物品的清查收缴工作。
二是切实提高安全意识,开展商场消防隐患整治行动。 三是加强值班住宿,做好防电、防火、防盗工作,确保商场平安。 四、工作要求
(一)加强领导,提高认识,落实责任。要立即召开相关人员会议,传达本方案精神,制定本商场节日安全保卫方案,周密部署,逐项落实本方案任务及要求。要成立节日安保工作组织机构,确定负责此项工作的主管领导和联络员。
(二)结合实际,加强教育,注重实效。节日前安全教育要结合实际,丰富内容,创新形式,注重实效。增强广大员工安全意识和安全法制观念,营造浓厚的安全生产氛围。
(三)确保通讯畅通,信息及时上报。小组领导及相关工作人员要保证通讯24小时畅通。