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第一篇:员工的操作规章制度
为了完善商场员工的日常管理,提高工作效率及经济效益,保证商场各项工作的有序进行,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度:
1.按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。
2.上班前应换好工作服并检查个人仪容,衣着是否整齐规范,工作证有否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。
3.员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌,工卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费用。
4.上班时间,员工不行做与本工作无关节事,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
5.员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。
6.认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。
7.认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务,提高工作质量,增强凝聚力,提高销售营业额。
8.严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。
9.员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。
10.严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
12.员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。
13.不准任何人私自挪用商场的商品(物品),否则将作盗窃论处。
14.员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的'行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。
15.商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向督导或公司反映。
16.员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。
17.聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。
第二篇:小公司考勤管理制度
一、为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的工作效率,结合我公司实际情况,特制定本规定。
二、工作时间
周一至周六上班。
作息时间为:上午08:30 ―― 12:00
下午14:30 ―― 18:30
三、考勤规定
1、公司办公室人员实行签到考勤,签到有效时间为上午8:30之前。
2、因公外出不能按时报道签到的,应提前通知或打电话通知办公室,并在考勤表中注明事由。
3、迟到/早退规定:凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准,在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元,迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元,迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
4、旷工规定:凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。旷工一天从工资中扣20元。
5、加班规定:凡因工作需要加班者,应在考勤表中注明,未注明不按加班处理。加班时间可以调休或按1:1的比例冲抵事假、病假等。
6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的,应提前打电话通知办公室,得到许可后方视为正常出勤,否则按迟到、旷工处理。
四、请假规定
1、员工请假应按规定填写《请假条》,并经经理批准后,将请假条上报考勤备案方可休假。如遇特殊情况未能即使办理请假手续,应向领导说明。
2、员工请假在二天以内的,由经理批准;二天以上的应由经理审核,总经理签字批准。休假时间结束后,无故未上班也未续假者,按旷工处理。
五、节假日规定
1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、法定节假日按国家规定进行调休。
本规定自制定之日起实行。
第三篇:员工的操作规章制度
一、引言
请假是任何工作中不可避免的情况,不论是生病、家庭事务还是个人原因,员工都需要一定的时间进行休息和处理个务。然而,许多员工在请假过程中往往会遇到各种各样的问题,导致工作进度受到影响,甚至违反公司规定。因此,公司有必要制定一套明确的请假制度,以规范员工的请假行为,确保工作的正常进行。
二、请假流程
1. 提前申请:员工应在有请假需要的前几天向直属领导提出申请,说明请假时间及原因。直属领导会根据工作安排和请假时间的长短给予相应的批准。
2. 批准与调整:领导在接到请假申请后,会根据工作需要和员工请假时间的长短,对工作计划进行适当调整,以确保工作不受影响。如果员工需要较长的时间请假,领导还需要向上级领导进行汇报。
3. 确认请假:员工接到批准后的假期后,应按时休假,并在假期结束后及时返回工作岗位。
三、请假标准
1. 事假:一年内员工只能请一次事假,且事假时间累计不得超过15天。连续请事假的次数和天数不受限制,但连续事假期间总工时不得超过国家法定工作时间。
2. 病假:员工因病需要请假的,应提供医院开具的`病历、诊断证明及休假建议书。病假时间由医生根据病情确定,并经领导批准。在病情允许的情况下,领导应批准员工复工。
3. 工伤假:员工因工受伤需要休假的,应根据相关法律法规进行并享受相应待遇。具体规定应咨询公司部门。
4. 婚丧假:因结婚需要请假的,应根据公司实际情况给予一天至三天的假期;因丧事需要请假的,假期为五天至十天。员工应在假期结束后及时返回工作岗位。
四、注意事项
1. 请假时应明确请假时间及原因,避免因模糊不清导致领导无法判断而延误审批。
2. 请假前应与领导沟通好工作计划调整事宜,确保工作进度不受影响。
3. 请假时应按照公司规定的流程申请,避免越级上报或未经请假的情形发生。
4. 请假期间应确保本人工作范围内的工作已经交接完毕,避免影响他人工作进度。
5. 假期结束后应及时返回工作岗位,不得无故拖延工作时间或不在岗。
五、应对策略
1. 对于突发情况,如突发疾病或紧急事务,员工应第一时间通知直属领导并说明情况,尽可能提供相关证明材料以协助领导安排工作。
2. 对于无法预料的情况,如突发事件或紧急任务,员工应在最短时间内提交请假申请,并尽可能与领导沟通调整工作计划。
3. 领导在审批请假申请时应充分考虑工作安排,确保工作进度不受影响。如有必要,应向上级领导请示协调。
4. 对于违反请假规定的员工,公司应按照相关制度进行处理,并做好沟通解释工作。
总之,请假是每位员工都需要面对的情况,我们需要制定明确的请假制度、规范操作流程和应对策略,以确保工作的正常进行。作为员工,我们应自觉遵守公司规定,合理安排工作和生活,为公司的发展和个人的成长做出积极的贡献。
第四篇:员工劳动纪律管理规章制度
为进一步加强医院管理,规范干部职工的日常行为,建立良好的工作秩序,培养良好的工作作风,进一步提高职工遵守劳动纪律的自觉性,现就加强劳动纪律、严格考勤制度的有关事项作如下规定:
一、考勤管理
各科室负责人必须根据医院的规章制度,认真抓好本科室的考勤工作,做到公开考勤,严格管理。必须根据医院各项规定,认真负责、实事求是的做好考勤记录和管理,不得弄虚作假,谎报、瞒报、漏报、迟报,一经查实,将追究当事人责任,并承担相应处罚。
各科室考勤负责人必须在每月3日前将上月考勤表及下月科室人员排班表,送至办公室。并在每月五日前将上月的考勤表及有关缺勤、迟到、早退等情况报送医院办公室汇总存查,并作为工资、津贴、绩效等发放的依据。若逾期不报,将影响到所在科室工资、津贴及绩效的发放。
二、劳动纪律
凡本院职工必须自觉遵守劳动纪律,坚守工作岗位,履行岗位职责。工作人员必须正点上下班,着装整齐,挂牌上岗,不得迟到(正常工作时间无故未到岗者视为迟到)、不早退(正常工作时间无故离岗者视为早退)、不旷工(工作人员迟到、早退超过60分钟按旷工半天处理)、不脱岗、串岗,对待病人应认真负责、态度和蔼、耐心周到、热情服务、尊重病人,做到爱岗敬业、优质服务。工作期间,严禁擅离岗位,擅离职守;严禁利用网络干与工作无关的事项和玩网络游戏;严禁占用科室电话打与工作无关的电话;严禁上班时间干私活;严禁班前或上班时间饮酒;严禁出现“生、冷、硬、顶、推”等现象;严禁无正当理由不参加医院各种会议;严禁不按规定程序请(休)假。对违反劳动纪律的人员,各科室负责人应及时进行批评教育,经医院研究决定后,严格按医院有关规定进行处理。若因违反劳动纪律而影响工作或引发纠纷、差错、事故的,除医院处罚和承担所有责任外,并酌情给予停职检查、调离岗位、降聘、待聘或解聘等处理。
三、督查
医院实行院、科两级劳动纪律责任制,科室主任要负责本科室的劳动纪律管理,一级抓一级,一级管一级。对于违反劳动纪律者,医院将从思想教育与行政处罚相结合,本着重在教育的原则并对其进行严肃处理,对违反劳动纪律情节较轻者,由医院给予经济处罚,情节较严重者给予经济处罚和行政处分。为有效落实该项工作,医院成立由院领导担任组长的劳动纪律督查小组,实行行政值班考勤制度,负责全院劳动纪律的.检查工作,每日由行政值班人员进行全院考勤,检查分为上下班准时性、上班期间在岗在位情况及非正常上班时间值班人员情况核查等形式,其中在岗在位抽查还查看工作人员衣帽端正、胸牌佩戴及是否从事非岗位工作等情况。并做好督查情况记录,其结果作为考核、奖惩的主要依据之一。
四、处罚
1、全院职工要自觉遵守医院作息制度,按时上下班,凡无故迟到、早退、离岗者每次扣罚50元,60分钟以上按旷工半天处理。
2、凡因事、因病不能上下班者,必须按规定办理请假手续,经批准报院办备案后方可离开。未经批准或未请假不上班者,视旷工处理。每月旷工半天,扣罚300块;旷工一天扣600块;每月旷工累计达3天及3天以上的,停发当月全部岗位工资及绩效工资;一年内出现3次无故旷工者,给予待聘处理。
3、未经科室负责人批准,私自离岗或脱岗一次扣50元,私自调班、顶班者,一次给予双方各罚20元。
4、工作期间必须统一着装、挂牌上岗,不得离岗、脱岗、不准大声喧哗,严禁做与工作无关的事,凡有违反者每次罚款20元。
5、工作期间因事外出者,必须向科主任请假,并应告知去向及联系方式,擅自离开者每次罚款50元。
6、凡在医院内打架斗殴、酗酒闹事,视情节轻重处以100--500元罚款,造成损失或人身伤害的由责任人承担法律责任。
7、因故缺席医院各种会议者,需向院办提出书面请假,并由院领导签字同意。无故不参加医院各种会议和各类学习者一次罚款100元。
8、凡院务、党员违反规定予以加倍处罚。
第五篇:小公司人员管理制度
根据企业运行的基本规律并参考很多企业的实际,无论是什么类型的企业,从仪容仪表、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质与修养等几个方面来对员工提出要求,大概都是必不可少的。
1.仪容仪表
这是指对员工个人和群体外在形象方面的要求,它可再具体分为服装、发型、化妆、配件等几个方面。
有人不以为然,认为仪容仪表纯属员工个人的事情,如果企业连这都要管,是不是太过分了呢?其实,很多企业之所以把对仪容仪表的要求列入行为规范,有着充分的理由。
(1)出于安全需要,即根据法规政策要求对员工实行劳动保护。
(2)出于质量需要,制药业、食品加工业、餐饮业等行业为了保证药品、食品卫生,要求员工穿工作服、戴卫生口罩,而微电子、精密仪器等行业则为了保证产品的精度对工作环境(包括着装)有严格的规定。
(3)出于企业形象需要,每一名员工都代表着企业形象,员工形象最容易感受到的就是员工的外在形象。第一印象是非常重要的,而仪容仪表正是一个人留给他人最初的印象,仪容仪表方面统一规范的要求为的是树立具有特色的企业形象,增强企业的凝聚力。
从实际来看,新员工在企业的成长变化是一个从“形似”(符合外在要求)到“神似”(具备内在品质)的过程。而要把一名员工培养成为企业群体的一员,最基础、最易达到的要求就是仪容仪表方面的规范。因此,从企业形象的角度看,仪容仪表的规定往往被企业作为员工行为规范内容的第一部分。
2.岗位纪律
这里所讲的岗位纪律一般是员工个体在工作中必须遵守的一些共性的要求,其目的是保证每个工作岗位的正常运转。岗位纪律一般包括以下内容。
(1)作息制度,即上、下班的时间规定和要求。一般都要求员工不得迟到、早退和中途溜号,这是企业最基本的纪律。有的企业作风涣散,往往就是没有严格的作息制度,或不能严格执行作息制度造成的。
(2)请销假制度。这是根据国家规定,对病假、事假、旷工等进行区分,并就请假、销假做出规定,以及对法定节假日的说明。如果缺乏这些要求,可能导致个别员工钻空子而影响整个企业制度的严肃性。
(3)保密制度。每个企业都有属于自己的技术、工艺、商业、人事、财务等方面的企业秘密,保守这些企业秘密是企业的一项重要纪律,绝大多数企业都对此有严格的规定。此外,在一些高新技术企业,还对知识产权保护做出了具体规定。
(4)工作状态要求。这是对员工在岗位工作中的规定,除肯定的提法“工作认真”、“以良好精神状态投入工作”等之外,一般用“不准”、“严禁”的否定形式来进行具体要求,如“不准聊天”、“不准看与工作无关的书报杂志”、“不准用计算机玩游戏”、“不准打私人电话”。
(5)特殊纪律。这是根据企业特殊情况制定的有关纪律。例如,某家企业率先在员工行为规范里写入“工作日中午严禁喝酒”的规定。纪律是胜利的保证,严格合理的工作纪律是企业在严酷的市场竞争中不断取胜、发展壮大的根本保证。
3.工作程序
这是对员工与他人协调工作的程序性的行为规定,包括与上级、同事和下属的协同和配合的具体要求。工作程序是把一个个独立的工作岗位进行关系整合、使企业成为和谐团结的统一体,保证企业内部高效有序地运转。工作程序一般又分为以下几个部分。
(1)接受上级命令。做一名合格的员工,首先应从正确接受上级指令开始,如果不能正确领会上级意图,就无法很好地加以执行。
(2)执行上级命令。主要是要求员工迅速、准确、高效地加以执行,发现问题或出现困难时积极应对,执行结束后以口头或书面向上级复命,这些要求都不是可有可无的。
(3)独立工作。对员工独立承担的工作(包括岗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企业有关制度”进行或其他程序性的规定,以保证每一名员工的`工作都能够成为企业总体工作的有机组成部分,为总体的成绩做出贡献。
(4)召集和参加会议。企业内部的会议是沟通信息、协调利益、取得一致意见的重要形式,是企业工作的一个有机组成部分。对于召集会议,事先通知、明确议题是非常重要的;对于参加会议来说,做好准备、按时出席、不到要请假等规定也是最基本的要求。
(5)和同事配合工作。企业许多工作都需要不同岗位的多名员工配合完成,对这方面也应提出一些具体要求,以保证在共同工作中各司其职、各显其能,发挥“1+1>2”的作用。
(6)尊重与沟通。尊重是凝聚力的基础,沟通是凝聚力的保证,有许多企业工作中出现的矛盾和冲突,主要就是尊重和沟通方面存在问题。这方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保证,特别是在一些科技含量较高的企业,更应强调尊重与沟通的必要性。
(7)报告的要求。书面或口头报告有关情况是企业信息沟通、正常运转的重要途径,有些企业也因此把怎样进行报告以规范的形式加以明确。
4.待人接物
由于现代企业越来越多地受外部环境的影响,企业对外交往活动的频率、形式和内容都因此有较大的增加,对员工待人接物方面的规范性要求不仅是塑造企业形象的需要,而且也是培养高素质员工的必要途径之一。待人接物规范涉及的内容比较复杂,主要包括礼貌用语、基本礼节、电话礼仪、接待客人、登门拜访等方面。
(1)基本礼节。待人接物的基本礼节包括坐、立、行的姿态及表情、手势、握手、秩序等。于细微处见精神,员工在这些细节方面是否得体将在很大程度上影响外界对企业的看法。
(2)礼貌用语。文明首先是语言文明。语言美是待人接物最起码的要求。在一个文明的企业里,“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等应该成为员工最习惯的用语,而脏话、粗话应该是被禁止使用的;在一些正式场合,连口头禅、俗语等都是被禁用的。(3)电话礼仪。电话是现代企业与外部交往的一个重要渠道和形象展示的窗口,电话礼仪因此成为员工待人接物需要十分注意的一个方面。
(4)接待客人。这里的客人包括客户、关系单位人员、一般来访者,尽管其来意不同、对企业的重要性不同,但接待的要求却应该是一致的,首先是要热情、礼貌。一些企业还根据实际,做出了其他许多具体的规定。
(5)登门拜访。企业为了推销产品、售后服务、争取资源、协调关系,就需要登门拜访。登门拜访的对象可能涉及用户、潜在用户和政府、社区等重要关系者,是待人接物的重点之一。登门拜访,第一是要提前预约,避免成为不速之客;第二是要做充分的准备,以保证在有限的时间内达到拜访的目的。根据不同目的,企业可以对此有相应的规定。
5.环卫与安全
企业在环境保护方面对员工提出一定的要求,不仅有利于营造和维护企业的良好生产、生活环境,而且对于塑造良好的企业视觉形象有直接帮助。保护环境规范主要有办公室、车问、商店、企业公共场所方面的清洁卫生及保护水源、大气、绿化等要求,需要根据企业的实际需要而定。
6.素质与修养
提高员工的技术水平、工作能力和全面素质是企业的重要目标之一。企业除了采取短训班、培训班、研修班、讲座、进修等措施,建立必要的培训制度之外,还必须激发广大员工内在的学习提高的积极性。因此,许多有远见的企业在员工提高自身素质与修养方面做了相应的规定,并将其纳人员工行为规范之中。
对员工在这方面的要求,参加学习培训容易比较明确具体,其他要求则一般相对“虚”一些,应根据企业发展目标和员工实际素质做出合理的规定。
第六篇:员工管理规章制度
为了维持良好的工作生产秩序,提高生产效率,保证生产、经营等各项工作的安全顺利进行,员工必须履行以下义务并遵守个性规章制度。
一、员工义务
遵守国家相关法律法规和各项条例;遵守公司的各项规章制度和纪律;保护公司的.名誉、财产、资料安全,努力维护公司各项利益,坚决保守公司商业、财务、技术等各项机密;尊重领导,服从管理,团结合作,为公司发展和辉煌共同努力。
二、管理制度
实行班前会制度,各车间主任每日7:10集合员工召开班前会,进行纪律强调,人员以及工作任务安排,所缺物料上报及领取,员工反应前一天出现问题并提出解决办法。
1、员工必须严格按照公司工作作息时间上下班,不得迟到、早退;
2、员工请假须填写书面请假条,车间主任签字后方可离厂,无特殊原因不得电话、微信请假,无故旷工者每次罚款50元,旷工三天以上者予以开除;
3、员工必须佩戴相应的劳保用品,禁止穿拖鞋、高跟鞋进入车间工作;
4、车间内严禁吸烟,员工必须在规定区域吸烟,违者罚款50元;
5、禁止携带易燃易爆物品进入车间,违者罚款50元,造成人员伤害及财产物料损失,承担全部责任;
6、严禁酒后上岗,违者罚款50元;
7、工作时间严禁脱岗、串岗,禁止嬉戏打闹,做与工作的无关事情,违者罚款50元;对打架斗殴者予以开除;
8、员工下班前必须清理打扫自己的工作区域,保持工作区域的清洁卫生;
9、员工必须严格控制产品质量,保证产品合格率,出现质量问题将给与相应处罚(详见《质量问题处罚明细表》);
10、公司一切物品禁止私自带出厂区,如有发现,立即开除并追究其经济责任和刑事责任。