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第一篇:遵守规章制度心得体会
遵守公司规章制度1.遵守公司一切规章制度,服从领导、做好本职工作2.以积极的工作态度、优质的工作质量、饱满的工作热情投身到工作中,努力提升公司形象3.谦虚好学,业务熟练;做好客户来电来访工作,能随时为客户提供可行性的建议并使公司受益4.完成公司下达的销售目标5.做好每日、每月工作计划和工作情况并上报领导 6.最好回访工作,把客户特别满意和特别不满意的人员记录在案,给人力资源部做绩效、奖惩提供参考,同时也第一时间掌握员工工作情况;客户有重要建议的应即时报告领导;客户有重大投诉的`应在提出解决办法的情况下第一时间报告领导,协助领导即时处理客诉,以维护公司形象和客户对公司的满意度7.建立良好的客户关系,对客户进行跟进和维护,做好市场/客户的信息收集工作。 8.积极主动开发新客户9.爱护公司财产,妥善使用公司办公设备10.严守公司机密11.收集和分析市场情况、竞争对手的渠道和客户情况,为公司销售政策的制定提供依据12.做好尾款的回收工作13.勇于承担自己的过失,反思并吸取教训,不推卸责任14.谈吐得体,益与工作沟通、着装得体,符合工作场所、举止得体,符合工作角色15.工作时间如需出外勤,手机须随时保持开机状态16.不利用公司资源谋私利,不损害公司形象和利益17.服从公司调动,优质、高效的完成公司交给的其他临时性工作。
第二篇:规章制度执行力的心得体会
生命的精彩源于不断的“充电”,俗话说的好“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路”。
三月雨纷纷,却丝毫阻挡不了长沙好运来物流公司同事们的学习劲头。在梁总的带领下,我们又一次开始了斯巴达教程的学习。这次我们观看的视频主要是说执行力这一大问题。其中,让我感触最深的是说到狼的智慧:
(1)生存的野性:敢于争娶敢于掠夺、敢于占有。
记得有人说过,要想在激烈的社会竞争中获胜,就要敢争敢抢,敢说敢干,敢为天下先。而狼的野性表现在他的欲望。一旦欲望膨胀,有了想法,马上付诸行动。行动创造结果,这个时候,没有理由,没有借口,只有行动。曾经有人说道:一个人追求的愈高,那么最后他得到的也会愈好。虽然说的不尽有理,可是,却告诉我们,人应该有最起码的`追求,有了目标,有了灯塔,就不怕找不到彼岸。狂风暴雨,任你肆略,我只视你为前进的交响曲。想要拥有,就必须去争取!
(2)团队的力量:狼会一起嚎叫,告诉对手,我们是一个整体,不要来惹我。
由此可见团队的力量。“单丝不成线,独木难成林”,面对对手,狼绝对不会单个出现,在他们的世界里,只有成功,没有失败,而集体出击,则能有效、快捷的捕捉猎物。
(3)不断练习:想要啥就练啥,练到出神入化才能超越对手。
知道了,没用;
理解了,没用;
练熟了,才有用。
想要获胜,想要在芸芸众生中谋得一席之地,就要有一技之长,滴水穿石,有了伎俩,不怕超越不了对手。
(4)抓核心:狼张嘴必咬咽喉,伸爪必挖眼。
抓核心、抓重点,然后一击毙命。
(5)时机大于一切:狼会等到凌晨三点才出手,因为此时羊的膀胱充满尿液,不易速跑。
时机大于一切,计谋大于一切。盲目干,不仅浪费时间、精力,还达不到理想的效果。抓住时机,海阔天空,抓不住时机,寸步难行。狼,会忍受着饥饿,在草丛中执着的埋伏,等待着猎物放松警惕,奔跑速度达到最低点时再出击,这样获胜的几率大大提升,无数次的等待,只为了成功的那一刹那。
狼是一种凶狠、残忍的动物,捕捉猎物始终:快、狠、准。为了生存,他们变被动为主动,把自己置于主动出击的地位,以攻为守。只要猎物在自己的面前闪现,哪怕仅仅是一刹那,哪怕距离它们还很远,也要毫不犹豫的快速出击,冲向猎物,变不可能为可能。
狼,确是可畏。细想,若不是为了生存,或许,狼也会是一种温驯的动物。可正是他们的凶残、他们的智慧,给现代人留下了探索的空间,借着它们的智慧,驰骋商场!课程已结束,吸收了之后,感受到了自己的满腹激情,憧想着未来的种种,从此刻开始改变…
第三篇:规章制度执行力的心得体会
为了加强医院管理与服务,进一步提高管理水平及丰富管理理念,提升永善县人民医院医院全体员工的执行力,激发广大职工的工作热情和积极性,20xx年4月10日下午6点半,我院邀请香港联成国际教育集团邓成伟讲师为我院干部职工职工进行了“医院西点执行力”的专题演讲和培训。培训由姜斌院长主持。医院院领导、中层管理干部、职工等共200余人参加了培训。
邓成伟教授用“思想统一,方向统一,行动统一,执行力等”为重点,以美国西点军校的办学理念和办学业绩为背景,用幽默的语言、生动的案例,旁征博引,深入浅出,生动地阐述了“世界上没有完美的个人,只有完美的团队”、“当个人利益与医院利益发生冲突时,必须牺牲个人利益”、“爱与奉献”、“执行就是有结果的行动”、“做资产型人力资源”等观点。通过此次培训,我体会如下:
首先,我更加明白了团队精神的重要性。正如邓教授说的“世界上没有完美的个人,只有完美的团队”,就像我们的医院的运行,靠的是医疗、护理、药剂、医技、总务后勤,以及行政管理等部门共同努力合作完成的,只要医院的`每名员工都有团队精神,目标一致,医院的目标才能实现。譬如一个手术,不论是简单还是复杂,都要一个团队团结协作才能完成,不但要院行政和总务后勤作坚强的后盾,还要医技科室的辅助检查给予支持,才能明确诊断,判断手术指征;还要麻醉科的医生护士参与麻醉和手术,手术医生才能安全的开展手术。
其次,态度决定一切。在工作中,身边有许多兢兢业业,勤勤恳恳,不计较个人得失的同志,一心扑在工作上,只有这样良好的工作态度才能有良好的执行力,才能成为资产型人力资源,医院才能有更好地发展。
再次,当个人利益与医院利益发生冲突时,必须牺牲个人利益,舍小家顾大家,把医院利益放在第一位。
最后,西点军校的22条军规中,“无条件执行”和“没有任何借口”摆在首位。执行力是我们医院实现目标的唯一途径。在工作中,我们要无条件地执行上级交给的各项任务,并追求完美、的结果,同时为了医院更好地发展,我们必须把这种执行力当做一种常态,一种习惯乃至一种素养,渗透到我们日常的工作