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第一篇:规章制度学习心得体会
根据公司统一安排,财务资产部通过集中组织学习、讨论和员工自己学习等多种学习方式对公司财务相干规章制度进行了学习,通过学习,使我对财务管理、操作制度有了一个新的理解,明确了公司通过建章立制所要进行的各种管理办法和要求,这些管理办法都是公司在生产经营进程中结合本身业务制定的。学习后,我对已学过的自己觉得还需要进一步学习的规章制度再次进行了自学,我有了以下体会:
一、新的历史时期、满足公司生产经营需要下制定新的管理制度和办法十分重要。
1.是随着社会的发展,我公司经营体制和管理体制的改革,公司经营延续扩大,业务品种不断增加、各项相干制度、规定的出台、修正,我们原来的各种财务管理办法一直沿用,有的方面乃至还没有相干的管理办法,已不能适应新的历史阶段,不能满足公司发展的需要,必须进行修改、补充完善和重新制定来健全,才能为当今的业务展开和管理服务。
2.是随着公司经营项目的增加,经营管理、财务管理得不断细化,客观上也必须改变原来的管理模式,原来的制度、办法明显不能适应新的发展和管理要求,应当认真学习信的法规,依照公司项 目的内容和财务核算、管理要求重新修订各项制度,以满足财务管理的需要。
3.是新的管理制度和办法内容明晰、条理妥当、要求适中,具有很强的履行性。可以看出公司领导班子和制度修订部门、人员对背规、背章作业、背法管理的严格管理和处理的决心,借以确保政令畅通、令行制止的决心和信心。我们能够理解,一个制度的履行,关键在于用甚么作保障,公司的稳健经营和健康发展要有一个好的运行机制、好的员工团队、好的职业素养来保护,而这个好的运行机制就是要有一个好的、有操作性的来作基本保证。俗语说,没有规矩,不成方圆,一个企业没有,就没有束缚机制,就构成不了企业文化,也就不可能发展壮大。
二、对出台的新的管理制度和办法在广大职工中展开大张旗鼓的学习和宣扬十分必要。
再好的制度,再好的办法,如果不能充分的运行到工作实践中,得不到真实的履行,也就等于没有制度,没有制定,在学习进程中,我们有同志觉得麻烦,怕开会,怕学习,认为只要踏踏实实做事,老老实实做人就好了,没有学习的必要,反正自己依照规定履行、不背犯规章制度就行,其实不然,我们不学习新制度,新办法,怎样能知道甚么事可以做,做事不可以做,甚么行动是背规行动,甚么是合规行动,那就只能一切凭经验办,凭感觉办,凭老办法办,自己背规也不知道,就象展开的普法活动一样,加强宣扬,把新的管理制度和办法宣扬到人,学习到人,使职工人人知道新的管理制度和办法的内容,
个个明确新的时期的新规定,做一个知法规,明制度,并且遵照规章制度的合格职工,人不学要落后,学习制度的目的是学以致用,严格依照制度办事,合规经营。我们不但要做学习制度的`人,还要做宣扬制度的人,更要做坚持制度,抵制背规的人。
三、新的管理制度和办法表述细致,环环到位,要求明确、处罚严厉。
从《资产管理办法》等制度可以见,所有的触及业务、安全、内控等的全部环节都有相应的管理制度和管理办法,而且从资产获得、入帐方式,各个环节都有说明,这类细致的表述,从全公司范围内规范了业务操作行动,使得全公司业务实现了统一,为下一步的规范打了了基础,而《公司管理办法》又对前面的制度进行了呼应,详细论述了违背规定所就当承当的责任和遭到的相应处理,就象一把尺子,准确量出背规人员的背规刻度,再对比制度,自己都知道应当遭到的处罚是不是有根据,是制度在前,背规在后,做到了有制度可依,有制度必依。所有的制度、纪律都是给可能准备背规和要背规踩红线的人制定的,公司要打造一流队伍和一流服务,必须要加强管理,通过管理来实现束缚职工行动,到达管理目的,作为职工中的一员,我们始终要深信一切背规行动都是要遭到惩罚的行动,学习了制度,明确了制度中规定的行动,我们就要自觉遵照制度,自觉束缚自己的行动,合规操作。
第二篇:学校规章制度学习心得
今天有幸聆听了胡校长有关学校管理的讲座,受益匪浅。学校教育是推动社会进步的主阵地,为了更好地实现学校的教育教学以及人的发展目标,确保师生在校身心都能健康发展,必须加强学校的常规管理,通过学习。我得到如下―体会。
一、制度要健全,执行要得力。
实行常规管理的重要目的是维护学校良好的教育教学秩序,使全体师生养成良好的行为习惯。而习惯的养成来自于“时间”,没有切实可行的规章制度来约束,便没有长期一贯的坚持执行,没有一视同仁的严格要求,良好习惯的养成就不会落实到实处。完善各种制度,用合理的制度来制约人,引导人,激励人是我得到的第一个启示,第二个启示是制度要细致化。反思我们的学校管理,建立科学的评价制度我认为要做好“五定”工作。即:定岗、定员、定人、定工作量和定工作岗位职责。要进行充分的调查分析,让合适的人做合适的事。根据岗位性质和人的思想觉悟、能力高低、性格特点等择优上岗,做到知人善用、扬长避短、人尽其才。学校要建立科学的选人、用人、监督、评价等管理制度,实行严格的管理程序。
二、监督要到位,反馈要及时。
在学校各项工作稳定运行过程中,经常会出现一些背离目标的苗头,偏离正常轨道的趋向和意想不到的突发事件。有问题并不可怕,关键是要及时发现并进行有效的调整,这里所说的“问题”实际上是指学校教育教学工作应有状态与实际状态之间存在的差距,要及时察觉问题。这就要求学校的校干、监督人员要明察秋毫,及时反映,但是在我们的工作中往往存在碍于情面,要么不检查,要么检查也是走马观花,对于存在的问题也是睁一只眼闭一只眼。这样导致制度形同虚设。从今以后我们要纠正思想,为了学校、教师、学生的长远发展,做到及时监督和反馈,不能怕得罪人。
“管’需要勇气,“理“需要智慧。在此我也想谈谈自己的一些想法。任何学校管理的核心都是人,教师们是一个个活生生的人,他们有思想,有感情,有独立的人格,有各种需要,渴望自身价值的实现DD这些正是作为生命体的人的.主要特性。学校管理要正视这特性,在注重管理的科学化、有序化的同时,确立生命意识,关注生命,以教师的发展为本,树立人本主义的现代教育管理理念,进行民主管理。做到人人有事做,事事有人管;人人能做事,事事能做好;人人兢兢业业做事、事事认认真真做好;人人高兴愉快和谐做事,事事高质高效低耗完成。要达到这一目标,就要靠以人为本,以人为核心的文化管理和人的极强的事业心来实现。要做到爱护人、关心人、尊重人、善用人、培养人、满足人在物质和精神、生理和心理等方面的需求,培养集体精神和合作意识,建立合谐的人际关系,创造良好优越的工作环境和条件,充分体现出每个人的人生价值。这样的管理就是最优化的管理。管理的最高境界是最大限度地激活每一个成员的发展动力。因此,在学校的常规管理工作中我觉得要善于运用激励手段,经常给师生鼓励加油,让全体师生团结协作,共同发展的力量永不衰竭。
作为教育的管理者,要努力为教师营造和谐的内在环境,主动为教师排忧解难。把“五心三情”贯穿于日常管理工作中,即对教师要真心呵护,诚心关怀,耐心扶助,细心体察,全心依靠,做到思想工作灌注情,物质激励富于情,精神鼓励满含情。这样,领导的关怀就如点点甘霖滋润教师心田,“真心换来诚心,热情换来激情”,教职员工心往一处想,劲往一处使,忘我工作,就像童话故事:风和太阳比赛谁能把路人的棉袄脱掉,风使劲吹,结果是越吹路人越裹得紧,而太阳只是给他温暖,路人很快就热得脱了棉袄。就像秦晓华校长在假期培训会上讲的一样,有时做工作只为一个“情“字。
第三篇:规章制度学习心得体会
近期我行集中开展了规章制度学习,通过对职业操守指引、员工合规手册和重要制度的学习,使我更加清醒地认识到学习法律法规,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点自己的体会。
一、通过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。
通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不熟悉规章制度就不可能按章操作,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。因此,掌握学好各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫。各种重要制度的学习不是一蹴而蹴,要靠长期的学习和积累、理解和运用,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的`重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。学习重要制度,我认为没有捷径可走,要在短期内熟悉确有难度,而且做为上班的员工,也没有那么大的精力,但是在日常生活中我们可以重点地去学,下功夫去理解和记忆,以便在工作中够熟练地用运。如《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《支付结算管理办法》和内部颁布的《会计基础工作规范化管理办法》、《会计、出纳基本制度》、《人民币结算帐户管理办法》、《会计业务印章管理办法》、《有价单证及重要空白凭证管理办法》等我们就要重点去把握、去理解。在学习方法上,要做到学习与实践运用相结合,使每一名员工不断提高金融从业人员按照规章制度规约束自己的自觉性。只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
三、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。当前,金融业电子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,进行金融科技犯罪。因此,通过近一个时期的学习,联系自己所从事的岗位,我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育,切实把那些政治思想上靠得住的员工放到重要岗位上;要强化制约,严格遵守业务操作流程管理,严格遵守授权操作管理办法,尽职授权,严格审查每笔业务的发生,业务运作不能交叉,柜员离岗必须人走章收、正式签退操作柜员号,从源头上杜绝作案机会;同时要加强事后监督,监督金融会计凭证的真实性,账户、账表数据的有效准确性。
四、规章制度的全面推行与严格实施,有助于我们加强自身的思想建设和作风建设,同时也进一步促进了制度建设,通过这次规章制度的认真学习,我充分认识到我们作为一个团体的纪律性和组织性,更加深刻地明确了严明的纪律对于一个团体的重要性。制度不仅是指导我们工作的指示灯,更是规范各个部门使其顺利工作的保障。
因此,我将在工作上努力按照规章制度中的各项要求,规范自身行为,认真完成工作,改进不完善之处,发扬自身优点,保证各项规章制度的执行。
第四篇:规章制度学习心得体会
自开展了公司规章制度学习活动以来,通过对“职业技能鉴定考评管理办法”、“产品质量安全事故(故障)管理办法”等规章制度的学习,我更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况,结合个人实际谈谈体会。通过学习,提高了我的思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙,我们只抱着干好每天的工作,而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法,对规章制度疏于学习,在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面。在这种思想支配下,就会萌生一些自由散漫的思想。通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。
通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的.工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。通过这次学习,对照所学的制度,我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题,在以后的工作中我将采取如下改进措施:一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤反省,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
今年是公司二次创业的元年,为了促进公司健康发展。公司历时一年的清理、评估、修订、评审工作,《湖北省输变电工程公司管理制度汇编》于xx年9月出台,共形成六大类80项制度,内容涵盖工程、经营、财务、审计、人力资源、党群及综合管理等方面。
最近,公司将《管理制度汇编》印发,人手一本,开展了全员学习管理制度的活动。分公司为此在五月初对职工开展了《管理制度》的集中学习。通过学习,我认为管理制度对塑造我公司形象,提高全公司人员素质具有重要意义,现谈一点我的学习心得体会。
一、管理制度是保障我公司正常健康运转的根本。一个单位要保持一个良好的工作规范,就必须有一个完善科学的管理制度体系。过去不惜成本代价完成任务的较粗放管理,向纪律严明、作风扎实、管理规范的新模式迈进,从而丰富了“铁军”的内涵。因此公司精心研究讨论审议通过,精心整理并印发了管理制度汇编,该管理制度汇编的制订并公布,开展学习讨论,我认为是非常及时和必要的,它将进一步规范全公司人员的行为规范,提高全公司人员的整体素质。
二、我公司管理制度制订是全面科学的。我公司管理制度内容全面,涵盖了全公司日常工作的各个方面。特别是公司行政管理制度、公司员工奖惩实施办法尤为细致全面,渗透到职工工作的各个层面,加强了公司内部各单位间的沟通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,体现了尊崇团结拼搏、务实创新的精神,倡导守法廉洁、诚信敬业的职业道德。
三、下一步做法和打算。作为一个青年员工,一是要进一步深入学习管理制度,充分理解掌握管理制度的内涵;二是要找出自己存在的不足,针对管理制度逐条对照,找出自己在平时工作中的不足;三是要认真贯彻执行,要把管理制度落实在行动上,认真对照管理制度,做好日常的每一项工作,从而通过管理制度规范自己的言行,提高自己的素质。
第五篇:学习学校规章制度心得体会
强化规章制度学习,增强遵纪守规自觉性,学校开展规章制度学习教育活动以来,通过对学校规章制度的学习,使我更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。
我从xx年以来一直担任班主任工作。班主任是班集体的组织者、教育者和领导者,是学校领导实施教育教学工作的得力助手,是学生、家长、科任教师之间的桥梁,在学校工作中具有重要的作用。雨果说:“世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的灵魂。”教师是塑造人类灵魂的工程师,而班主任是战斗在这一阵地最前沿的战士,是一班之魂。管好一个班级,犹如搞好一个系统工程,班主任从任职那天起就要有十分强烈的质量意识,要真正在培养学生高尚情操,塑造学生美好心灵上下功夫。我做了七年的班主任,时间不长,但也有颇多感情,怎么做才能是一个合格的班主任,结合此次制度学习,我想谈谈我自己的一些体会。
第一、要有责任心,有敬业精神。
责任心是指做好份内的事的思想,敬业精神是指专心致力于学业或工作的精神。无论从事何种职业,惟有这种精神,才会想尽一切办法把自己的工作做好。
第二、有无私奉献的精神。
这看起来已是老生常谈了,但一个合格的班主任,就得有无私奉献的精神。不求学生的任何回报。我们做的是人的工作,教育对象是人,他们有自己的思想,有自己的看法,有自己的行为。我们想尽一切办法教育学生,到底会取得怎样的效果,有些是立竿见影的,更多的却是潜移默化的影响。我们不能认为,我们是他们的老师,我们一定可以享受“师道尊严”的待遇,这样,我们就是凌驾于学生之上,没有师生之间地位的平等。就会要求我们的付出一定要有回报,无论是精神上的还是物质上的。如果有功利之心,我们在工作时将会患得患失,不可能成为一个合格的班主任。
第三、要有爱心。
这是做一个合格班主任的必备条件。爱,是师德的重要内容,是老师职业道德的核心,是打开学生心灵的钥匙。班主任要把真诚的爱融在整个班级之中,不仅要爱那些好学生,更要爱那些缺点较多的学生,要让每一个学生都从老师这里得到一份爱的琼浆,从中汲取奋发向上的力量,更加自爱、自尊、自信和自强。有爱心的班主任会融入学生的生活,与他们同喜同乐,共同经历他们的初中生活。教师的爱是一种特殊工具,借重它是为了一个更深层的目的――激发学生在思想感情上产生共鸣,激励学生奋发向上。作为一名教师,尤其是班主任,有责任有义务加强自己的情感修养,力求使情感教育技巧化、艺术化,为教学、育人创造一种良好的氛围。这样,我们就能用爱的双手托起明天的太阳――21世纪的建设者。
第四、通过学习提高了思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。
相信通过此次学习,能够切实加强我们对新制度的理解领会,进一步净化校风,促进学风,共同创造淮师更辉煌的未来。由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生。
通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的教职工。掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
第五、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和用运上下功夫。
学校校规的学习不是一蹴而蹴,一时半会就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。
第六、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。
当前,在学校管理中,规章制度的建设是一项主要内容,要把学校里的人、财、物等管理因素,根据各种教育教学活动的需要,实现最优组合,形成科学运行机制,发挥整体效益,就必须制定一套切实可行的规章制度。多年来我校坚持以“强化学校管理、规范办学行为、全面提高教育质量和管理水平、促进学校的健康和谐发展”为办学宗旨,把建立科学合理的管理制度体系作为依法治校的基础,为实现学校的规范化管理和构建全面发展的和谐校园奠定了坚实的法治基础。
第七、是要以人为本。
这是学校管理的特殊性决定的,学校的.根本任务是培养人才,即教师在学校管理者的管理下开展和培养学生的活动,这是一个由“学校管理者-教师-学生”构成的管理系统,学校管理归根结底是对“人”的管理。教职工是学校行政管理的对象,也是学校管理的主体,人具有丰富的情感和巨大的主观能动性,只有充分调动他们的积极性、主动性和创造性,才能把学校的各项工作做好。因此,学校管理强调“人”的重要性。在制定制度时要充分考虑教师对制度的认可度和接受度。如果制度不能被广大教师认可和接受,这些制度只能挂在墙上,成为一纸空文。即使被迫执行,也会带来后遗症,容易滋生教师对管理者的不满,无形之中,管理者和被管理者之间就产生了不和谐因素,这样就不利于学校工作的开展,更谈不上规范化。只有管理者以教师为本,教师才能以学生为本,从而促进学校、教师、学生的整体发展。
第八、是要发扬民主。
如果仅仅由校长或各部门的负责人将制度制定好后要求教师遵照执行的话,教师只是被动地接受,这样制度的执行难度就很大。所以在制定制度前学校管理者要做些民意调查,召开不同层面人员的座谈会,如校委会、教代会,开展一些预研究。在取得基本共识后,再组织各部门人员参与制度的制定,各部门负责人拟定好初稿后要召开全体教师会,充分征求教师的意见,然后把意见集中起来交校委会审议,再将制度进行进一步的完善,最后才正式实施。制订学校规章制度坚持“从群众中来,到群众中去”的基本方法,把制定制度的过程变成了全体教师民主参与学校管理的过程,使教师广泛了解其内容,反复讨论其可行性,制订的各项规章制度具有广泛的群众基础,得到全校教职员工的认可,既可以避免制度脱离实际,保证制度的科学性,又有利于统一认识,沟通感情,从而为制度的贯彻执行奠定心理基础,减少执行制度的阻力。
第九、是要因校制宜。
每所学校因办学历史、地理位置、师资水平等客观条件的不同,以及校长对学校管理的观点和管法也不尽相同,这就造成了校与校之间的差异,因此,不可能有一套“放之各校皆适用”的制度。制度的制定要从学校的实际出发,这样才切实可行,才能促进学校各项工作和谐发展。以上就是我的心得体会!
第六篇:规章制度学习心得体会
近期,我行大力组织开展“公司规章制度”教育活动,我积极参与其中,我感受颇深,一是深刻感受到了学习的收获,进一步树立了我的合规意识,并为我如何在工作中处理好发展和风险的关系指明了方向;二是深刻感受到了学习的重要性和必要性,通过学习之后才发现我们目前一些违反规章制度的现象还不同程度存在,各项业务操作中仍然存在一些风险隐患,学习公司规章制度,坚持合规操作已非常之迫切。
俗话说:国有国法,家有家规。公司是我们的家,我们要共同爱护好。通过学习,结合工作中的实际情况,我认真思考,要更好地贯彻执行本办法,个人认为需从以下方面努力:
一是树立好一个观念,那就是合规观念。公司规章制度是以负面惩戒来防范、杜绝我们业务经营中的一些风险,正如我们常说批评教育只是手段,目的还是要确保业务经营合法合规,因此,学习好、执行好公司规章制度的一个前提就是我们要有强烈的合规意识,牢固树立企业文化核心理念中“合规创造价值、违规就是风险、安全就是效益”的管理理念和风险理念。
二是坚持两个原则,在工作中要做到合规,执行公司规章制度,就必须坚持从我做起的原则,公司规章制度适用的对象为全行员工,那么它的执行和落实就要全行每一个员工从自身做起,达到以点拉线带面的全局效果;就必须坚持从细节做起的原则,细读公司规章制度,各类违规行为涵盖各个阶层、各项业务、各种环节,特别是诸多看似常见、看似轻微的细节之处,往往是最容易触犯之处。以第九节违反信贷业务规章制度行为及处理来看,擅自篡用他人C3密码进行业务操作的最严可给予开除处分,而我们实际操作中经常有使用他人C3用户进行业务的。因此,我们在执行《员工违反规章制度处理办法》时要树立“勿以恶小而为之”的敬畏之心。
三是建立三种机制,公司规章制度要达到长效,我们就必须建立好学习机制、监督机制和落实机制。首先是要有多种形式、多种渠道、多个层面的学习机制,只有通过学习,我行才能知晓哪些是能做的、合规的,哪些是不能做的、违规的,同时通过典型案件事例来时刻敲响我们的警钟;其次是要有全方面、全流程、全员的监督机制,通过监督来使全行员工都约束规范自己的行为,不仅在行内形成一种监督,也可以通过公安机关、客户等行外人员实现外部监督;再次是要有不折不扣、公平公正的落实机制,对于恶意的违规行为要做到严惩不贷,严格执行办法,对于非恶意、自我认识强、改正到位,未造成重大损失的要秉承以人为本的理念以警示教育为主,同时在处理违规行为中一定要做到可观、公平公正。