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第一篇:餐饮管理规章制度
一、收入管理
1、点菜单、加菜单、酒水单专门印制(印制通号),实行专人管理,连号结算。
2、收银员每天做好收入明细帐,在当天的业务结束后将现金如数存入指定银行账户,并将银行存款单与收入单据一并交财务人员。
二、支出管理
1、严格实行收支两条线,杜绝坐收坐支。
2、货款实行按15天/次结算,由两人到场,按据付款,签字认可。
3、水、电、气、税收等按正式发票结算。
4、工人工资造册本人签字领取。
三、采购管理
1、菜品、调料等原材料采购实行一人购买,一人收货,两人签字认可,严把质量关、价格关、数量关。
2、管理人员随时入市了解掌握市场行情,确保采购物品物美价廉。坚决杜绝出现虚报数量,提高价格等现象,如发现一次,扣供货商500元。
四、前厅管理
1、服务人员要服从管理人员指挥,协作配合,做到热情服务,高效服务。
2、安排专人兼职负责开关招牌灯,每天下午六点钟开、关门离开关。
五、厨房管理
1、厨师要坚持节约成本、提高质量的`原则,杜绝出现浪费等情况,达到让顾客满意、增加收益的双赢目的。
2、保持厨房干净整洁,注重个人卫生,坚决杜绝出现菜品污染等现象。
3、厨师要根据气候时节,顾客喜好,不断加强菜品创新。
六、财务管理
1、坚持日清月结制度,收支凭据。财务人员每月5日前,通报上月收支情况。
2、财务人员要做好资产管理、收支结算、帐务核算等工作,做到严格核算、准确无误,确保帐实相符、帐帐相符。
3、帐务核算要做到收支清楚,账目清楚,并做好成本分析。
4、库存酒水等物品实行明细帐管理。
第二篇:餐饮管理规章制度
1.按照培训工作分级管理的规定,部门应根据部门培训计划由餐饮部经理抓管,各餐厅主管和厨师长负责组织落实各部门管区员工和厨师的岗位培训。
2.部门新进员工上岗必须坚持“先培训、后上岗”原则。
3.由酒店人力资源部分配至部门的新进员工,先由所属管区管理员进行部门规章制度、岗位职责和业务技能等培训后,落实到班组专人带教,见习上岗,待培训结束后进行培训成绩评估,报人力资源部据以颁证。
4.厨师和员工的岗位提高培训,由厨师长、各餐厅或各管区管理员从餐饮经营的发展需要出发,根据各岗位的'要求与员工岗位技能的实际情况,按照培训内容和培训学时,负责组织落实并参与讲课培训。
5.岗位提高培训是一项经常性和轮训性的培训活动,培训时间要见缝插针,一般可充分利用下午休息时间进行。
6.厨师岗位提高培训,可采用拜师带教形式,既可自行择师,也可由厨师长安排指定,师徒结对,定期由厨师长追踪评估,讲究实效,防止流于形式。
7.厨师和员工的岗位提高培训,于每期结束后将各人的培训考核评估结果报人力资源部审核。
8.外单位委托培训,由人力资源部分配任务,根据岗位工种派至有关管区进行岗位技能培训和指定专人带教见习培训,培训期结束后,由带教人员和管理员进行考核评估,经部门经理审批后报人力资源部。
9.部门要做好厨师和员工的教育培训档案和个人培训档案,详细记载厨师、员工的接受培训和考核评估记录。