关于业务员的规章制度(范文5篇)

时间:2022-11-18 21:15:47 作者:网友上传 字数:5144字

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第一篇:员工的规章制度

一、新入职须知

1、基本政策

公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会,公司视员工为公司财富的一部分。

公司着重团队建设,团队精神是公司的灵魂。增强每个员工的合作精神。

职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘。

工作表现是本公司晋升员工以及加薪的最主要依据。

关于公司的各项规章制度,解释权在公司,在规定的金额内的奖惩额度的最终裁量权在公司。

员工有服从公司管理的义务,凡没有正当理由不服从公司管理人员管理的,处罚可以根据公司相关规定进行处罚,公司没有相关规定的,公司管理人员可以进行自由裁量,处罚5元以上200元以下,屡次不改的直接开除处理。

2、入职手续

新入公司员工必须填写《员工入职登记表》、劳动合同(三份),并准备彩色一寸照片2张;身份证复印证两张,员工的个人资料包括家庭住址、电话(紧急联系人及其电话)、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。

培训,以使员工对公司概况有初步了解。

行政专员或部门主管在新员工入司之日应就《岗位说明书》与新员工面谈。)公司将对新入司员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。

新进员工必须接受公司的规章制度,如有疑问可以向行政专员提问。

3、试用期

新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为三个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。

试用期薪资执行公司制度标准;

试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。

表现优秀的可以提前转正。

4、转正

以劳动合同规定的转正时间为准,行政应提前15天向员工所在部门经理(或者主管)发出《转正申请表》,由员工个人填写后报部门经理或经理;

因个人原因延误者,转正时间及转正工资的发放均须顺延。员工若超过规定时间仍未将转正审批表交回行政部,若因员工本人原因而未提交转正审批表的,视为员工放弃转正,行政部应通知该员工及所在部门办理离职手续;

二、离职手续

为规范公司离职管理有所依循,确保公司和离职员工的合法权益

1、辞职:

待离职人员须提前一个月以书面的形式提交《辞职书》到自己直属部门领导处,再到人力资源部,再到总经理处,一次通过后待离职人员提交《辞职书》到综合部。

综合部经理安排客服部人员对市场营销人员涉及的客户业务,公司财产,公司资料,进行逐一核查,确定无误后批示通过。

最后待离职人员携带上述资料,按照直属部门到人力资源部,再到综合部,再到总经理,再到综合部的顺序走一遍。

员工离职时必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求其承担法律责任。

凡违纪辞退、除名的员工,公司不事先通知和作任何补偿。

在离职期间,如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司带来经济损失的,公司有权追究其经济责任。

2、自离

连续旷工达三天的视为自动离职,自动离职人员的所有工资及提成不予发放,作为赔偿公司财产损失。

员工在职期间严重违反公司管理规定,给公司造成经济或声誉损失的,可作开除处理,所有工资及提成不予发放,作为赔偿公司财产损失。

第二篇:员工的规章制度

1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)

2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).

5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.

6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.

7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增。

14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)

16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客,管理制度《中介规章制度》。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。

20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系) 22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。

各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!

第三篇:关于公司员工规章制度

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

第四篇:员工的规章制度

1、准时上下班,提前10分钟到办公室报到,召开班前会,由当值主管布置当日工作任务及注意事项。

2、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。

3、仪容仪表要符合员工手则的要求,女员工不留披肩女,男员工不留胡须。

4、员工不得在工作区域用膳,吸烟,吃零食。

5、员工无特殊原因,不得乘客梯。

6、上班时不得打私人电话。

7、员工不得进入客房休息,洗澡,看电视等。

8、客房钥匙须随身携带,不得随意放置。

9、在工作区遇到客人应礼貌问候。

10、保持工作区域的整洁和安静,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得大声喧哗,严禁在走廊内大声叫喊。

11、听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。

12、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。

13、员工不得利用工作之便,私自套取外汇。

14、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

15、员工不得在酒店内赌博,酗酒。

16、员工不得收藏,传阅,复制反动,淫秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。

17、员工不得偷盗酒店公私财物。

18、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。

19、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。

20、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品,严禁翻动客人物品,如确要移动客人物品,在清扫完毕后,要马上移回原处。

21、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。

22、进入客房要严格按照进房程序进行。

23、每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

24、客人不在房内,不得让访客进入。

25、客人询问,要热情回答,不可说“NO”。

26、对客房内的可疑情况,要及时汇报。

27、应谨记酒店内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。

28、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。

29、不得随便缺席,如有急事或特殊情况,要提前通知办公室或主管。

30、不得在酒店内接待亲威朋友来访。

31、不得将个人的私事私物带回酒店。

32、直呼客人及上司的名字,应礼貌地称“X先生”或“X小姐”。

33、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。

34、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。

35、严禁浪费公司资源及清洁用品。

第五篇:员工的规章制度

一、基本要求

1、良好的职业道德

2、良好的推销技能和沟通能力

3、具有团队精神

4、全面遵守超市规章制度

二、员工行为规范

1、严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;

2、认真负责做好商品上货、货架管理、仓库整理。

3、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;

4、不在超市内吃任何东西,不得在上班时间打堆聊天,不在上班时间内串岗、离岗、戏闹、看报纸、看手机、打私人电话;

5、严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;

6、不擅自动用超市商品和材料,使用前应上报超市负责人;不阳奉阴违,不消极怠工;

7、珍惜、爱护超市商品。保守超市秘密,不泄露超市任何商业秘密;

8、工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;

9、保持所属区域内卫生清洁;

10、员工进出超市应将个人包裹(含购买本超市的商品)统一寄放在规定的地方,不准带入带出超市,离开时接受检查;

三、考勤规定

1、迟到、早退、请假、旷工扣除当月全勤奖。

2、请假、续假必须本人亲自向超市负责人申请,其它员工代理无效,按旷工处理;不服从超市负责人工作安排者,按旷工处理。

3、请假期满后未按时到岗上班进行续假者,除扣除续假日工资和提成外,每日扣罚1元或2元(续假日为农历初六、十六、廿四、廿六日扣罚2元,其它日扣罚1元)。

4、无故旷工,除扣除旷工日工资和提成外,每日扣罚5元;情节严重,影响超市正常营业,予以开除。

5、员工因个人原因辞职,应至少提前一个月告知超市负责人,否则扣罚全部押金。

四、货物管理

1、按照“分包到人,责任到人”的原则进行货架管理,两人为一组,互相配合做好各行货物管理。清洁货架、进货上报谁的货架谁负责;货架商品整理、进货上架谁上班谁负责。

2、利用闲时清洁货架,每日清洁一片。以十五个工作日为一个周期,一个周期内所负责货架所有商品要全部清洁一遍。检查发现未清洁货架和商品,一次扣罚责任人0。5元(抽查时间每月15日和月底最后一天)。

3、保持货架商品上齐、整齐、充盈。商品要摆放在货架前端,保持排面整齐,客户购买商品后,要利用闲时及时整理、复位。如出现货架前端空货或排面不齐,发现一次扣罚责任人0。5元(抽查时间为下午和晚上,上班后1小时和下班前半小时)。

4、确保超市以往商品种类,定期查看商品数量。为避免出现断货,数量少的商品要及时上报超市负责人,尽快补货。如出现断货且之前未上报进货,扣罚责任人0。5元;如货架断货,仓库有存货,扣罚责任人1元。

5、做好仓库整理,及时向货架补货,掌握库存商品种类和大致数量,避免重复进货。不卖牌班组必须在两个工作日内抽出1日进行仓库整理(整理日不得选在农历初六、十六、廿四、廿六),整理时间为早8:30――9:10,如遇客流量增大,应提前结束整理。如未整理、未按照要求时间整理,扣罚该班组每人0。5元。

6、做好进货管理,进货时要认真清点商品数量、查看生产日期和包装完整情况。接收奶、饮料等成件物品时应在超市门外或车上清点货物,接收其它物品要在清点结束无误后,上报超市负责人,然后再上架,严禁边点货物边上架,上架时必须为商品标注价格(畅销商品除外),如出现登记进货数量与实际上货数量不一致,负责清点员工按价格进行赔偿。

7、禁止收取客户或送货人额外利好或赠品;不随意拿取超市任何商品和赠品;私自占有和侵吞超市财产,一次处罚50至200元,在赔偿损失后予以开除,超市保留追究其法律责任的权利。

五、服务禁忌

1、热情礼貌服务顾客,禁止出现不理不问、冷言冷语。有顾客光临超市,员工应立即到岗,关注客户行为,引导客户购买商品。对顾客咨询不理不问发现一次处罚1元。

2、上班时间串岗、离岗、打堆聊天、看报纸、看手机、打私人电话,发现一次处罚0。5元。

3、客户购买商品后,及时将客户所购物品提到收银台,引导客户到收银台结账,员工尽量不要接受客户钱款。

六、促销人员的管理

促销人员应遵守《金誉超市员工规章制度》,日常管理完全按正式员工管理要求实施。促销人员只负责推销所负责的促销产品,在推销时不得诽谤、诋毁其他同类商品,不得诱导客户到别处购买,如发现立即终止其在本超市促销。

注:1、本规章制度最终解释权归属金誉超市。

2、对违纪员工的处罚,通过经济处罚方式进行,其所处罚金额由被处罚员工交纳,所有处罚金额充当员工活动资金。

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