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第一篇:团队的规章制度
第一章员工守则
一、为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良好的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守。
二、遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责。
三、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。
四、同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;严于律己,宽以待人;热情主动地帮助他人解决困难。
五、爱护团队财务;厉行节约,不浪费;借团队物品要及时归还,不拖欠,不损坏。
六、保持环境卫生、清洁、整齐;不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰。
七、为经允许不携带违禁品进入办公室;不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他人工具器械。
八、发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉。
九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作。
十、自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备。
团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。
第二章员工管理
一、员工的招聘
1、的任用采取聘任制。根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用。
2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批。
二、工资制度
按岗位职责制定工资。
1、固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)。
2、设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配。
第三章经营策略
一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。
二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度。
四、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。
五、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的准备工作。
第四章财务制度
一、财务部职责
1、团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨,妥善保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。
2、现金收支日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
3、公司各项收支的明细记录,统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,实现效益最大化。
4、完成上级领导交办的其它工作任务。
二、财物管理
1、团队的固定资产,包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等,其财务管理和计提折旧,由财务部负责。
2、每年年终必须进行一次固定资产盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料准确。对固定资产遗失、损坏的,要查明原因,明确责任,做出适当处理。
3、购置固定资产,必须有经批准的购置计划;购置时,经领导批准,可借用限额支票在计划范围内使用。
4、现金收入要及时存入银行,财务人员不得私自挪用公款,否则按有关法规处罚。
5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
三、团队报销制度
1、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
2、出差人员应做到差前先请示,差中有联系,差后有汇报。本着为团队节约的原则,禁止高额消费。经财务部核实后予以报销。
第五章业务合同管理制度
一、合同条款的制订
1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;
2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;
3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;
二、合同的签署
1、合同由公司法人代表签署后生效;
2、公司法人代表授权人签署后生效。
三、合同的管理
合同除对方需要的文本外,公司需正本一式三份;其中主办业务员一份;公司财务一份;公司办公室存档一份。
第二篇:团队基本规章制度
第一条
为了加强团队安全生产管理,保障企业生产安全、稳定及员工在生产过程中的生命财产安全,根据国家有关法律、法规、标准,以及行业和公司相关安全生产、安全保卫文件精神,结合本团队安全生产实际情况,特制定本制度。
第二条
坚持科学管理,有效消除和制止生产过程中危及员工生命和企业财产安全的`隐患和行为。当生产和安全发生矛盾时,生产要服从安全。
第三条
明确团队安全工作的组织
(一)团队长是团队安全生产第一责任人,全面负责本团队的安全工作,做好部署、检查、控制、考核等工作,确保上级各项安全管理规章制度和要求在本团队的贯彻执行。
(二)团队应设1名兼职安全员,协助团队长全面开展团队安全管理工作。安全员不在时,团队长要明确代管人员。团队长不在时,安全员有权安排本团队员工完成与安全有关的工作。
(三)团队要建立包括团队长在内的各岗位人员安全生产责任制,明确全员安全生产职责。
第四条
安全教育与宣传。团队要制定安全培训计划,对新员工进行安全教育;按时召开安全例会,组织团队人员认真学习安全技术、规章制度等;每次安全教育要有教育记录,且记录详细、整洁。
第五条
消防安全管理
1、有健全的消防组织,有必要的消防设备,有严格的防火制度。
2、团队成员要牢记“五知三会”内容,即:一知本岗位火灾危险性;二知本岗位的防火措施和防火安全制度;三知本企业的防火负责人、消防专(兼)职人员的姓名及电话;四知火警电话“119”;五知灭火的基本方法和措施。三会:一会打火警电话;二会使用各种灭火器材;三会逃生自救。
3、严格落实阜阳卷烟厂“安全检查”、“消防安全管理”、“三同时管理”、“危险化学品”等管理制度。
4、认真抓好安保各基层队伍建设和管理。
5、加强厂重点部位检查巡视。发现重大隐患问题时,应第一时间报责任人进行相关处理。
6、加强“两烟”仓库防火管理,严格车辆和特种作业人员管理。
第六条
团队安全生产管理的主要内容
1、安全用电,做到人来电开,人走电关,每天最后一个离开办公室的人必须对各处电器进行检查,关闭。
2、科学使用本团队内的各类设备管理、安全用电管理、消防控制中心安全管理、消防车辆安全管理。
第七条
治安保卫、综合治理目标管理。维护好团队内部治安秩序,搞好内部治安综合治理,妥善处理好突发事件;教育员工远离邪教组织和社会性质的组织。
第八条
安全检查内容。明确检查的周期,每次由安全第一责任人负责组织本团队安全员及相关人员对本团队进行系统的安全检查。对检查中所发现的或团队成员反映的安全隐患,做到“三落实”(即:负责整改的人员和部门要落实,整改的措施要落实,整改的时限要落实)。
第九条
处罚和奖励
(一)对于违反团队安全管理制度的员工予以考核,对造成安全事故的员工予以处罚。
(二)对于发现并及时上报安全隐患,有效预防了重大安全事故发生的员工予以奖励。
第三篇:团队规章制度
团队规章制度 所谓无规矩不成方圆,为了团队稳定有序健康发展,团队规章制度如下:
一、团队奖金制度
(另有符页或者可以参阅平台财富密码)
需要备注强调的是,为了提现团队协作,上拉下推,左帮右抚,为了保证每位会员都能有很好的发展,特规定【不够100单不可以开二线】,这个是保障团队良性发展的关键,每位会员必须遵守!
一线叫学习线,也叫团队线,是由团队共同帮助去发展。这样在新伙伴加入以后,就能答到团队线路上面会员的相互帮助,在学习过程中不但可以累加单数,而且可以级别自动晋升,同时还可以拿到直接间接和补助的奖金。这样才会真正提显出团队的力量,增加新伙伴的学习激情,提高能力。
二线叫能力线,前期通过团队的复制和其他伙伴的帮助再加上自身的学习与努力,各方面的能力也提高了。单数也累加够100单以后,就可以选择开自己的二线了。二线是检验每个会员宣传 沟通和各个方面是否到位,能力是否提高的关键,所以开二线必须自身要去努力。
备注:线路发展快具备上金条件的,可以先上金。但是上金以后不可以只去发展自己的二线,一线也必要还要去付出和管理,因为一线的发展同样可以拿分红,为了团队良性发展,这一点大家必须要切记!
二、各项复制学习制度:
复制学习制度包括宣传制度 沟通制度 管理制度
为什么要复制?
网资事业就是成功复制成功的行业,复制是团队发展壮大的命脉,是每个会员发展的重要环节。所以复制要从每个人抓起,这也就是复制制度的核心!
1、宣传复制制度
宣传复制要从基础开始,前期有推荐人发复制宣传资料给新人,然后先易后难,循序渐进去做宣传。把基础打牢,切记不要心急,不要想一口吃个胖子,欲速测不达.团队除了文字性的复制资料另外还有视频教程,可以根据自身情况去选择学习。同时团队每周都必须要组织一到两次的宣传学习会议。开设有初级班和高级班,这样就可以保障每位会员都能学习到位。另外,除了团队有安排组织学习以外,每个线路上面也可以自己安排宣传学习复制,或者可以建多人语音组相互交流相互帮助。复制不单单是推荐人和直接金级的责任其他伙伴也要负责起传帮带的作用。去相互学习共同进步!
宣传是做好网资的首要工作,宣传做好了就会有源源不断的咨询者来加我们咨询了解行业,所以宣传复制制度大家要坚持做到位!
2、沟通制度
宣传是首位,沟通很关键。如果沟通不好的话也是不能有很好的发展。沟通学习制度是一个重中之重!团队每周必须按排最少一次沟通分享大会。在沟通方面有经验的伙伴都可以和大家分享自己平时沟通的一些方法和技巧。同时要组织大家去交流探讨在沟通嘉宾过程中遇到的一些问题,形成一个较好的满意的答案。
沟通没有固定的格式,嘉宾的问题和思想也不一样,所以沟通需要我们因人制宜灵活掌握。沟通能力需要大家多上麦去讲去锻炼,要善于去总结。团队群共享资料里面有许多老会员的沟通录音,大家要多去听,然后变成自己的语言表达出去,形成适合自己的一个沟通风格。因为每个人的阅历和性格不同,所以要找到一个适用自己的沟通方式。
讲到沟通最重要的还是配合,因为没有完美的个人但是可以有完美的团队,个人沟通能力再强也不是万能的,所以说网资的发展离不开团队的配合,团队的氛围。
在这里主要强调一下配合法则(1)我们配合法则(ABC法则): A是你,B是你的咨询者,C是团队相关金级,或者其他团队伙伴。
1,A把最基本的东西都给B介绍清楚,比如核心理念,奖金制度,带他进网站看,对方有了基本的了解后,迅速引荐给C,可以采用这样的语言:“这样吧,我把我的介绍人引荐给你,他非常优秀,我当初选择他,就是因为他很专业,而且很用心的帮助伙伴发展,他的QQ是*******,你加一下吧,就说是我朋友”,然后你抓紧给C说一声,说有个人要加你,现在我沟通到什么程度了,你沟通的时候注意侧重一下哪方面。2,C沟通的时候注意一下姿态,因为A已经推崇过你了,所以你现在要以一个专家的身份来沟通,A讲过的基本情况尽量少讲,侧重讲一下A最关心的情况,沟通到一定火候,迅速引荐给C,可以采用类似上面的推崇语言,要让A觉得C非常厉害,这样,C沟通起来才有绝对主动权。
3,C沟通的时候就要以绝对资深专家的身份来沟通,说话要掷地有声,且带有一定煽动性,比如说:“A已经把行业基本东西都介绍给你了,我也就不再重复了,看好了就抓紧时间运作吧,时间不等人呀”。如果对方表示已经基本没问题的时候,就把占位优势发给对方。(2)QT房间的配合:
我们在QQ外围沟通讲解差不多了,这个时候需要进团队QT房间感受团队气氛和氛围。首先推荐人要到接待大厅去等候嘉宾,让值班金级帮忙修改马甲。带嘉宾进来以后大家都要发鲜花和掌声欢迎,然后推荐人隆重的把嘉宾情况介绍给大家,这个时候就需要大家主动出来配合,和嘉宾去认识去讲解沟通了,无论是不是一条线路上面的,大家都要积极主动上麦,让嘉宾知道我们房间里面的人都是真实的,是来自全国各地的。帮助别人也等于是帮助自己,因为你付出了,你有嘉宾的时候大家才会去帮助你。网资就是我为人人,人人为我,提现的是团队氛围。另外新会员更要多去上麦讲话,帮助别人同时锻炼了自己何乐而不为呢!
除了在麦序上面和嘉宾沟通的人,其他伙伴可以打字配合,要跟随讲解人的思路去配合打字刷花和粘贴团队奖金制度,千万不要发一些和讲解话题没有关系的言词图片,扰乱讲解人的思维。
另外,如果是考察团队对比团队的不要和其他嘉宾在一起,免得影响其他嘉宾,可以分开房间去沟通。大家要切记!要配合好!
只有团队配合好了,才容易留住人,才会有发展才会壮大!
如何进行复制
1、复制当然要从自己做起:想要下属合作伙伴组织进行100%复制,最简单的方式并不是要求下属合作伙伴复制,而是自己确实进行100%复制,下属合作伙伴成员自然就会复制。
网资的下属合作伙伴不是强迫而来,而是认同后才加入,要让下属合作伙伴认同,就要自己以身作则。复制最简单的开始就是言谈方面皆要做到良好的楷模,做好带头的角色。
接着复制行业知识、宣传技巧、制度讲解、内部培训,而下属合作伙伴看见你言行一致时,自然也就认同你所说的话,自动自发100%复制所有的动作,这时就成功一半了。
2、对上属领导不要隐瞒自己的做法,若不听就是不复制:与上属金级讨论自己的做法,目的是请上属金级以他的经验帮你检视做法是否适当,让自己能在不走岔路的前提下加快成功的速度。隐瞒或是不听从建议就是不复制,就是跟自己过不去,聪明人一定希望自己能以最短的时间达到自己所设定的目标。
3、有机会争取上级金级的友谊:网资事业最重要的是帮助有心人,“有心人”就是已经非常清楚自己“定位”的人,而清楚自己“定位”的人都是自动自发的独立网资人。
复制的过程
你自己要做的部分:
1、要学习自己独立作业:网资是“个人”创业的事业,所以推荐当然要自己来,才能尽快累积独立作业的经验。当能独立作业时,任何时候都可以自我营造一个会场,以利未来自己下属合作伙伴的运作,这就是团队的精神,就像一颗种子,当自己成长茁壮后,就有能力形成荫影照应后来的网资人。
2、教导新进伙伴:复制的内容不只是宣传,沟通,连培训技巧也要进行复制,训练伙伴通往更高更稳定收入的组织。
3、使伞下伙伴也能独立运作:依据系统统计,新进伙伴可以沟通、促成和复制,就可以成为完全独立的网资人;当新合作伙伴都能完全独立时,自己就享有真正的自由。
三、管理制度
网资做的是人脉几何倍增,所以人是网资的核心,是团队的核心。所以说每个网资人都是管理者,大家即是会员也是管理员,无论是不是金级会员,我们都应该担负起管理的责任,因为做网资的人每个人都是老板,下面的伙伴都是你的员工(或者说是上帝是财神爷)所以我们要对下面每位会员要复制好管理好。
每个会员不但自己要做好,而且要带好下面的伙伴做好,要层层去复制。网资做的不单单是宣传和沟通,是赚钱,更多的是心态和心理素质,以及人生观价值观.1、值班管理制度:
为了团队有很好的发展,金级会员要安排值班,值班时间每天的10:00----23:00,值班的会员要穿黄马甲在接待大厅负责接待嘉宾,修改马甲送嘉宾到相应的房间去沟通,同时要负责QT房间的氛围,不要让QT房间出现冷场现象。每个金级会员都要以身作则,给下面会员做出榜样,言教不如身教,你的一举一动都会影响你伞下会员甚至是整个团队。
2、QT房间的管理规定:
(1)每位伙伴的嘉宾都是自己辛苦付出而来,语音室嘉宾任何人不能加为好友或私聊(除推荐人同意让相关伙伴加其QQ进行跟进沟通)若嘉宾主动加某位会员QT号直接拒绝即可。如果有证据证实有会员在语音室与嘉宾私聊利用不正当手段破坏或者让其成为自己伞下会员者,直接封平台号处理。
(2)如果发现有会员做其他模式并且吸引蛊惑其他会员或语音室嘉宾,进行拉人行为者发现证据后,立即进行封平台号处理。
(3)如果有咨询者加了团队两位或者多为会员QQ,不能以恶意诋毁诽谤其他会员或者以打折(咨询者加入可以少投资)的不正当行为迫使咨询者和自己合作,发现证据后轻则罚款1000元,情节恶劣对团队有严重影响者直接封平台号处理。
以上均为团队“高压线”望所有会员不要触碰。3、奖罚制度
为了活跃QT房间的气氛和提高网资人的生活,同时培养锻炼每个会员的上麦积极性,团队每个月都会组织安排大型的有奖活动。以此来鼓励那些对团队发展有贡献的人有积极性的有付出的人。同时要给那些不按照团队规定做的人要处罚。
没有规矩不成方圆,规章制度是为了团队更好健康有序的发展,网资做的是自觉和自律,希望大家都能做到位,落实到实处!
团队宣言
1.没有危机就是最大的危机,满足现状是最大的陷阱!2.知道没有力量,相信才有力量!
3.宣传不能停止,停止或者慢下来就是失败的开始!4.合作讲究五互原则:互信、互助、互爱、互敬、互动、要记住一花独秀不是春!
5.每天想的三件事:学到、做到、目标!6.在团队中消极是最大的毒药!
7.一个人改变的速度和成功的速度成正比!
8.不成功的人,看到机会前面的危险;成功的人,看到危险后面的成功!
销售团队规章制度
团队制度规章制度(共4篇)
规章制度汇编
如何写规章制度
修订规章制度
第四篇:团队基本规章制度
第一条
为不断提升团队的工作质量、改进工作方式、提高工作效率,特制定本办法。
第二条
本团队质量管理的目标,实现团队质量管理最稳定化、最优化
第三条
质量管理实施的时间和频次
质量管理是一个持续改进的过程,需要全体团队成员日常工作中紧紧围绕团队标准化工作即服务满意度、流程规范化、管理标准化这个中心。
第四条
团队质量管理的适用对象。
团队质量管理适用团队全体成员,团队长(或团队长指定成员)要求全体成员日常工作中严格按照团队质量管理流程、制度执行、服务满意度,并对执行的情况和服务满意度进行打分,适当给予奖励。
第五条
团队质量管理的主要内容
1、对团队成员进行质量管理方面的日常培训,树立团队成员的正确意识。
2、维护团队质量管理建设,保证团队日常工作的正常进行。
3、爱护公共卫生,营造一个舒适洁净的办公环境
4、对外来人员的接待体现阜烟特色,不卑不亢,谦和大方。
第六条
团队质量管理的要点
(一)掌握质量要求。团队成员必须熟悉本厂各项规章制度,按质量要求执行,特殊情况应上报领导决定处理办法。
(二)质量流程记录填写和维护。团队应当对于本团队负责的流程环节所应填写的工作记录,团队应当制定专人完成记录填写工作,并做好记录的整理和维护。
(三)质量指标统计、分析和评估。对于团队负责的工作质量指标,结合部门要求和工作实际需要,进行定期定量化统计、分析和评估。利用每月例会,由组长主持开展质量分析改进会,根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具,分析各周期质量情况,有负责人制订改进方案,在例会上讨论确定并实施。
(四)改善质量达标情况。对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况,团队应当分析原因,提出改进方案。必须时填写纠正预防措施通知单。
(五)充分运用qc小组等质量管理工具。团队可以成立qc小组进行攻关或创新以达成目标或提出解决方案。qc小组定期对难题进行集中攻关,逐渐形成“人人为事,能者为师”的团队氛围。qc小组定期与团队进行技术交流,共同发现、解决问题,不断改进质量。
(六)工作质量总结。充分运用qc小组等质量管理工具团队可每半年开展一次立项对标活动,对工作进行总结,对先进团队的工作质量进行对比分析,研究差距与不足,并在工作计划中制定改进计划,并完成一篇pdca案例,促进自身工作质量的不断提高。
第五篇:团队基本规章制度
为了能够提高部门工作效率,提升部门员工工作能力,加强团队凝聚力,特订立以下团队管理制度,网络部每位员工必须认真遵守。
1、部门员工必须互敬互爱,相互协作,加强沟通,全力以赴实现部门共同目标;严禁因个人私利影响到部门整体目标计划,或因个人行为影响到部门形象及荣誉。
2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值,对别人的帮助就是对自己的提升。
3、严禁在自己不了解真实情况时,仅凭自己的主观经验下结论;禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题,严重者开除处理。
4、禁止在公众场合与上级争执,给上级造成管理障碍及不良影响,第一次罚款100,第二次罚款200,第三次降薪20%或开除。
5、禁止在上班时间进行与工作无关的视频、游戏及网页。违者第一次批评教育,第二次罚款50元,第三次100,第四次开除处理。
6、工作期间不得在办公室接听私人电话,干扰别人工作,违反者一次扣罚20元。
7、汇报重要工作明确要点,言简意赅,不能满足要求者,或许详尽描述的,以书面形式汇报;
8、为保证工作的持续性,全体应发挥连续作战的精神,在没有请假的前提下,不得未经批准擅自离休和调班,违者按旷工论处,(迟到半小时以上等同旷工)旷工第一次罚款50,第二次罚款100第三次开除。
9、请假必须以当面,特殊情况不能当面的需电话请示,以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。违者按旷工论处。
10、上班期间员工有事须离开办公室时,要向上级打招呼,获得同意后才能离开,违者罚款20元。
11、接受任务或对上级作出承若必须完成。完不成者扣20元/次,畏惧接受任务者扣50元/次。
12、办公室工作人员禁止拉帮结派,因违反制度造成损害团结的事件,过错方除承当经济损失外,另给予100元扣罚,严重者退回人力资源部。
13、功过不能相抵,功就是功,错就是错,从态度上要时刻反省自己的行为。
14、上下班期间一定要管理好各自使用的公共物品,关门,关电,个人工作区域保持整洁。
15、日常工作中对于部门有突出贡献者,视情况给予物质奖励,或口头嘉奖。
第六篇:团队基本规章制度
为确保公司年度销售计划的顺利落实,增强电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情,共同创造良好、健康、积极的工作气氛,特做如下规定:
1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个,传真量或电子邮件标准为8份,寻找意向性客户不少于4个;网络营销员工日信息发布量10个网站,电子邮件20个,信息收集30个。(附表3)
2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职具体负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查;
3、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客户,一般客户,及时更新客户数据库。
4、网络信息发布量的考核与统计工作由主管具体负责,采取员工自报、主管监督抽查的方式。
5、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款;
6、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量,原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告,由部门主管审核予以通过;
7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工,公司每月适当给予一定物质奖励,并在月总结大会上通报嘉奖;
8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标,在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑。