无忧范文网小编为你整理了多篇《足浴技师管理规章制度(范文五篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《足浴技师管理规章制度(范文五篇)》。
第一篇：技师管理规章制度
技师管理规章制度1、上班时间为每天上午11：30到场，夜里11：30下班。无特殊情况不得迟到、早走和无故旷工。2、进入本会所上班工作时间段不得大声喧哗。3、进入本会所上班的技师必须化淡妆上班，上班时须在前十五分钟把妆化好，等待客人的到来。4、技师房的卫生依工号从小号到大号依次打扫，更衣柜钥匙每人一把，无故丢失赔偿10元/把。5、技师在本会所上班期间不得议论她或她人的个人是是非非，上班期间如工作中有失误之处，需立即报吧台领班说明情况，等候处理事宜。6、在本会所上班期间不得带有情绪上班，技师之间不得相互吵架和打架。技师不得和客人吵架和打架，甚至侮骂客人。如遇此情况发生，一律处伍佰至一千元罚款。7、每天开饭时间为上午10：30，下午4：30。8、二楼中班技师到大厅里无论做什么价位的项目，一律不动钟牌。如带客人上楼，进包厢上钟，无论做什么价位，一律算钟，动钟牌。9、晚上11点之后上钟一律不算钟、不动钟牌。如遇技师多的情况下，从前面依次排着叫钟。10、技师在进入本会所上班期间（除酗酒多自己都找不到方向的客人、无理取闹的客人、无理要求的客人除外），其他一律无条件做到语言清晰，说话温柔、礼貌、热情，周到的服务。11、在本洗浴中心上班的技师一律不允许私拿客人的小费，一经发现拿小费扣除本月所有工资，开除出本场。12、如遇客人投诉技师服务态度不好，上钟时间未到，一律处以50元的罚款。单子不详，没和客人沟通好，单子上没客人签字，一律自行买单。13、每天4：30-6：30期间为自由活动时间，前三牌不得离开本场。如有客人做活，三牌之后吧台电话联系。电话接通后需在5-8分钟到位，超过者一律系自行放弃此客源。14、在本场上班技师不得组织煽动、闹事、罢工、偷盗、拾物不交、隐藏占有他或她人财物，如有违反者，造成重大损失或触犯法律的一律交与公安执法机关处理，决不姑息。
XXX洗浴中心
第二篇：足浴店卫生管理规章制度
1、营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度
即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁；另外分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。
2、每日下班后卫生清洁
（1）清理地毯、沙发等软家具的灰尘。
（2）硬地面的打扫和湿拖。
（3）清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。
（4）对各类毛巾、拖鞋、足疗室要进行每日消毒。
（5）使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观，室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
（6）做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠的工作，定期喷洒药物。
（7）如有冰箱，每日彻底清理和整理，对即将过期的用品、果茶要按规定撤换。
（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。
（9）对员工更衣室进行紫外线消毒。
（10）主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。
（11）注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。
（12）一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10％浸泡20分钟。此外，还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序，抹擦的要求，清扫时应注意哪些问题，如何使房间始终保持清洁，怎样使用和保养电器（电视机、空调、音响等）、设备等。
3、卫生大扫除的安排
（1）每天一次营业区域卫生清理，包括：
①用品、用具、产品设备的加水。
②清理地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃，各种毛巾分开洗晒、收、消毒，垃圾每天倒。
（2）每星期一次大扫除，包括：空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。
（3）每月一次楼外清理包括：门面外、窗外走廊、电线、煤气管、水管等。
4、足疗店卫生措施及标准
（1）经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。
（2）工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。
（3）重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。
（4）使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。
（5）碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。
（6）所有器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。
（7）足疗店的光线、温度、通风都要符合标准，卫生情况必须保持良好。
（8）保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。
（9）随时供应冷、热水，并提供茶杯、饮水机等饮水设备。
（10）水、电设施应适当设立。
（11）屋内保持清洁，绝不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等蝇虫。
（12）工作区不可用于煮饭、住宿。
（13）地板上的脏东西应随时清理。
（14）洗手间必须保持卫生，提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸，同时也要准备带盖的垃圾桶。
（15）足疗师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。
（16）所有弄脏及使用过的东西，在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。
第三篇：技师管理规章制度
技师管理规章制度
1、本店经营为绿色松骨，禁止黄赌毒违法行为。
2、技师要准时上下班，如有事情需提前请假，短信微信及别人代请假均无效，经经理同意方可休假，否则按旷工处理，每旷工12小时罚
元，值班旷工罚
元。
请假人员经许可后需说清什么时间到店，若无故拖延时间未按约定时间到店，酌情处罚50－100元。
值班人员要守时值班，如发现离岗、脱岗现象罚款
元，造成单位损失罚款
元，技师上班后不得私自外出，特殊情况需要找经理请假，违者罚款
元。
请假三日及三日以上者需提前预约，且工资压到十日后开。
3、签休需技师本人及时签休，不能替签，字体工整清楚，请假旷工的技师需及时通知计钟台，不能及时通知，如产生点钟不能到店为客人服务，造成客人不按摩，此单由技师负责。
4、上班期间按规定统一着装，点钟前做好准备工作，精神饱满方可上岗，否则罚款
元。
5、下单不及时，造成损失，后果自负，并罚款处理，技师在服务中，如手法、语言被顾客投诉，根据情况给予处理或罚款
元。
6、技师不准在客人不知情或未允许情况下，无故加钟，提前下钟需要客人签字，同意方可下钟，如违者罚款
元。
7、节约按摩备品，严禁使用客用备品，禁止使用客用洗手间。
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8、技师不允许通过不正当渠道或个人拉关系与服务员拉关系等相互点钟，如有发现罚款
元，上钟时不准带电话、接电话，违者罚款
元。
9、技师不允许挑选客人，谎报退钟，一经发现罚款
元。10、私自收小费不下单者开除处理，对举报经证实者奖
元。11、上钟时按店内流程工作，禁止简化手法、私自漏减服务项目，一经发现罚款
元，情节严重者停岗培训。
12、严禁技师私下服务单，一经客人投诉，单子无客人签字，本单需自己买单，且每单加罚
元。
13、工作中被客人投诉，不能与客人争辩、厮打，应如实与经理反映情况，核实投诉情况后处理满意结果。若私自处理并与客人发生冲突，处罚200元。
14、点钟号以计钟台为主，有自约的提前通知点钟台，出现重复预约以计钟台为准。预约半小时不到自动取消，点钟时看清手牌带客，以免带错客人。
有点钟的技师在点钟处候客，禁止随意走动，有事离开需通知计钟台或经理。
15、爱护店内公共设施，如有损坏按原价赔偿。
16、技师之间要团结友爱，和睦相处，禁止发生争吵或打架现象，一旦发生视情节给予开除或处以200元以上罚款。
17、逢一开单，逢八开资，需技师自己保管好电脑小票，如工资有不符请及时与会计核对，服务单丢失不予核对，确定工资可编辑范文
无误后，方可丢弃服务单。技师10天内提成若不超过1500元，逢八开资时需压到下一个开资日。
18、技师要认真执行管理人员安排，如有建议必须先执行，后再向管理人员提出建议，如不服从调令，顶撞管理人员者罚款
元。技师如有意见，可向本店领导提出，如发现向其他人员搬弄是非者，罚款
元。
19、不允许技师陪同客人出去（包括吃饭），一经发现，处以
元以上罚款。
20、技师离店之后必须在一楼吧台签字，离店之后，出现任何事情由技师本人负责，与会馆无关。
21、离职时要提前一个月以书面形式打辞职报告，经经理同意后方可离职。并且在一个月内必须保证满勤，若期间请假几天就往后顺延几天离职。若不正常离职给会馆造成损失者取消工资，押金不退。
22、技师必须遵守本会馆制度、规定，如有不接受或不配合者罚款处理。
即日起开始生效
希望各位技师遵守
营口市西市区金莎会馆
2017年1月19日
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第四篇：足疗技师技师管理奖惩制度范本
处罚制度
1、认真遵守国家法律法规和各项规章制度。
2、技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗，并着统一工装以及规定的*或棉袜，违者罚款**元。
3、未经允许不得穿工装出入或穿回家，违者罚款**元。
4、技师穿便装不得进入营业区域，不得在营业区域客人聊天，违者罚款**元。
5、技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。
6、上下班不得在营业区内会客,并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款**元。
7、迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款**元。
8、上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天安自动离职处理，*押金一律不退。
9、浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款**元;当月罚单三次以上加罚**元。
10、营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款**元，再犯除名。
11、进房服务应面带微笑，热情服务不带情绪做项目,违者罚款**元。
12、必须五至十分钟报钟，并电话通知服务台所作服务项目，违者罚款**元。
13、与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款**元所作项目作废；情节严重的给于**元罚款。再犯除名。
14、被客人投诉或做出超出服务项目的行为，经落实严肃处理；轻者处**元罚款、单据作废。情节严重予以除名。
15、严格遵守服务规程，不得无故减免服务项目，任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为，罚款**元单据作废并自买一节钟费。
16、技师给顾客服务后不签单或私自收取现金的行为，第一次罚款**元再犯除名。
17、技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象，除本单金额外加罚同等金额。
18、严禁未经客人同意，私自填写钟费，强行索要小费的行为，一经发现予以重罚。导致客人不予买单，由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款**元。
19、遇到客人醉酒或无礼要求应婉言拒绝，严重情况应及时向上级汇报，但不得与客人争吵或辱骂客人，违者罚款**元。
20、客人要求更换技师，技师必须及时电话通知钟房，经批准后礼貌的离开。如因态度不悦者，引起客人投诉的罚款**元;技师不得在技师房评论客人是非，影响其它技师上钟情绪，违者罚款**元。
21、收买管理人员、服务人员由此出现的假点钟行为，予以双方**元罚款，所作项目作废，再犯除名。
22、技师之间不得相互点钟，由此出现的假点钟，除单据作废外，加罚双方**元，再犯除名
23、延误上钟时间超过五分钟者罚款**元。
24、技师按规定排钟，中途请假出队，返回后必须钟牌排尾，违者罚款**元，所作项目作废，按抢钟无效处理。
25、下班后非值班技师不得私自上钟，违者罚款**元，所作项目作废。特殊情况由经理安排不得推却不到；其它技师不得有异议。
26、不得同客人乱讲有伤同行、店方的坏话、无中生有、添枝加叶、违者罚款**元，情节严重者予以除名。
27、技师之间吵架、打架当事者双方罚款**元，情节严重者除名。
28、技师两个月累计遭客人投诉三次者，予以除名。
29、当班技师不得饮酒或酒后上岗，吃异味食物、违者罚款**元。
30、请假未亲自出面或领班、主管未知的罚款**元；电话、传呼、代请假无效，均按旷工处理。
31、上班讲普通话，两人以上不得以方言交谈；遇见客人、管理人员必须打招呼问好，违者罚款**元。
32、严格执行上钟制度，填报登记以及下种时间表；下钟立刻通知服务人员收拾清理房间，如有遗忘罚款**元。
33、严格执行卫生和设备的清洁标准，如有污损技师本人照价赔偿。
34、遵守用餐时间空岗的技师将被罚款**元。
35、正常排钟、点钟、选钟、躲避或拒绝上钟者，停钟三天罚款**元；停钟期内不上班者按旷工处理。
36、损坏公物照价赔偿，一次*从*中扣除。
37、不得使用店用和客用物品，违者罚款**元。
38、因本人按模技术不过关或违规*作、致使客人受伤的行为，公司予以**元罚款；本人负责客人的全部医疗费用。
39、夜班人员应保持仪容、仪表、不得带睡意上钟；由此产生的客人投诉或不予买单的现象，将予以**元罚款，并由技师本人自行买单。
40、保健服务未经许可严禁关灯或遮挡窗口、违者罚款**元，再犯除名。
41、浴场内部人员不得乱来男女关系，违者除名。（*押金一律不退）
42、公司将实行定钟制度，自本制度公布起第一个月,足疗韩式保健技师每十个钟次必须完成6个加钟,全月必须完成10个点钟；第二个月：每十个钟次必须完成8个加钟,全月必须完成15个点钟。月底统一核算予以公布。如完不成加钟或点钟者,本人将自买所查钟费,并在*中一次*扣除。
（新聘技师将在一星期后参加执行此制度）
43、每月月底进行*排位制，排名最后的一名技师将予以淘汰制的劝退。
44、所有技师每月进行一次技术抽查考核，技术达不到合格要求者将予以下岗代培的处罚；二次考核仍不达标的将予以淘汰。
45、技师个人不得随意更改排钟顺序，特殊情况（如身体不适）必须经当值领班、主管同意方可更换，否则按拒绝上钟处理，罚款**元停钟一天。
46、严禁以任何借口躲避小额服务项目的行为发生，违者罚款**元停钟一天、再犯除名。
47、对管理人员要尊敬和坚决服从，对分配的工作必须认真执行，违者罚款**元；情节严重或恶语中伤管理人员的行为，坚决予以除名的处理。（*押金一律不退）
48、触犯规章制度拒不承认错误，对处罚拒不签字，态度的蛮横者予以双倍罚款。
49、新聘技师有试用期三天、经试钟、培训合格后方可上岗。
50、技师由于自身的原因丢失结账单据，会计出纳有权拒付。
51、总经理、经理、主管、会计、出纳发现单据手续等有问题，有权直接开具罚单。
奖励制度
1、引进新项目或自主研发的按摩项目，并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
2、当受到客人不公正待遇时，能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者，公司将启动“委屈奖”的运作机制，予以本人3次优先上钟权的鼓励。
3、拾金不昧的行为将受到2次优先上钟权的奖励。
4、发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时*或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至3次优先上钟权。
5、努力工作、成绩突出、每月*排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。第一名奖励3个钟；第二名奖励2个钟；第三名奖励1个钟
6、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。
第五篇：足浴管理制度
1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
2、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
3、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。
4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博、以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。
6、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
7、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
8、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
9、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
10、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。
11、按摩过程中,要做到多问、多观察。
12、服务单填写清晰,防止出错单,跑单现象。
13、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
14、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。
15、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。
16、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
17、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
18、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。
19、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的.私人电话则由同事接听转告。
20、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
21、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
22、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
23、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。
24、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
25、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
26、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
27、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。
28、对用品应严格按照标准操作规程使用。
29、搞好区域卫生。
30、不因自己心情而影响工作质量。
31、保守本店经营机密。
