小区保安的规章制度

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第一篇：小区物业保安管理规章制度

为加强对局机关保安工作的管理，规范门卫工作人员行为，保持好机关稳定有序的工作秩序，特制定本制度。

一、工作守则

1、热爱本职工作，做到坚守岗位，文明服务，不得擅离职守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念，全面做好局机关大楼的安全保卫工作。

2、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行娱乐活动。

3、全天24小时守卫，遵守考勤制度，做到无迟到、早退、缺勤，因事、因病离岗或请假须提前和分管领导报告。经批准并确定代班人员后方可离开，不得擅离岗位。

4、爱护办公设备设施，熟悉有关设备的操作、使用，按照安全、节俭的原则，使用水、电等设施。

二、岗位职责

1、负责局机关办公楼(包括后院)内的一切安全保卫工作，忠于职责，勤巡勤查。防止无关人员和车辆进入机关办公楼或院内，对陌生人员或可疑人员要询问，发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。

2、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记，严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入，维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。负责检查公物外出情况，并进行登记，出门物资在未查验清楚前不得放行。

3、熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位及外地来机关办事的车辆，应问明情况。外单位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放，非来办事的车辆，不准停放在机关院内和办公楼前。

4、要热情接待前来办事的群众，并正确指引有关部门的位置，接待集体上访人员要注意工作方法和态度，人数较多并有聚众闹事苗头时，要及时关上大门，并迅速通知局领导，防止有关人员冲击机关办公场所。

5、加强防范检查，要以防火、防盗、防破坏为主要内容，随时巡查机关各部位防火、防盗及防漏(水、电)情况，并填写好巡查日志。工作日内每晚7:00前要对办公楼进行全面检查，查看各办公室和走廊的门窗、电器是否关好，如发现未关好的，要立即与相关人员联系，夜间要定时巡视机关办公楼和大院。

6、严守大门，办公楼前大门办公时间要求敞开，非办公时间半闭，晚上7:00全闭，次日早上8:00开门。

7、发现偷盗等违法犯罪分子，应想方设法擒获，如遇治安或刑事案件，要保护好现场，并立即报警和向分管领导报告。发现火险迅速报警，并尽力组织扑救。违反机关制度，损坏院内财物或夜间翻越门墙的，门卫人员应予以制止，由于门卫人员失职造成损失的(除追究有关人员责任外)应追究门卫人员的责任。

8、协助做好防汛等其它特殊时期的值班工作。积极认真地做好领导交办的其它工作任务。

9、每天彻底清扫处机关大院一次，做到全天保洁。监督办公院外的居民和过往行人不得随地乱倒垃圾和大小便。要管好院内花木及设施。

10、认真做好报刊、信件收发工作，做到及时、准确，急件及时送交有关人员。

11、完成领导交办的其他工作。

三、违规责任

门卫人员对机关安全有直接责任，必须确保机关安全。一旦出现问题，要追究有关人员责任，并与工资挂钩。在职责范围内出现失(盗)窃等安全保卫问题，将视情节轻重给予扣发工资或辞退处分。

第二篇：小区物业保安规章制度

一、职业纪律:

1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。

5、严禁交接班不清楚,必须搞好本班卫生

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、规范用语:

您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、 抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位规范:

(一)门卫

1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁、严格做好小区外来进出车辆及人员的登记工作；。

2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区叫卖等。

3、对进出小区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

4、外来人员必须登记方可进入小区，装修工人必须按规定时间进行施工。

5、大型车辆严禁进入小区，必须进入的必须由物业经理批准方可进入。

6、对于装修业户进行查看、严禁私自对房屋承重墙进行改动，商网装修严禁私自卧地沟及封堵地沟口

7、装修用沙子、石子、必须装袋方可进入小区、刨墙废料由业主自行运出禁止长时间堆放在楼下、楼道属于消防通道严禁堆放一切物品。

(二)巡逻

1、增加巡逻时间、,要勤巡查，多看、多听、多问注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失；。发现匪警、火警等警情立即报警和报告负责人,。

2、对辖区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

3、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告公司负责人。

四、监控

1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告小区维修人员采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。

3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告小区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。

4、监控室属于保密场所闲人免进！严禁带朋友和其他人等在监控室内会客及聊天，

(三)车管

1、正确引导辖区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。

2、保持车库、车棚整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。

考核标准

1 提前15分钟到岗并换好服装，由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解，有无异常，写好班前记录。 迟到者罚款50元

2 交班前上一班人员要认真详细检查、并对本岗位的情况向下班人员讲清，并写好交接班记录。 违者罚款50元

3 上一班人员要将本岗位所有用具放到指定位置，室内卫生认真清扫干净后，经下一班检查同意后本班方可离岗。 未清扫者罚款50元

4 须在岗位上交接班，接班者不到岗位或交接班不清楚时，不得交接班。 违规者罚款50元

5 交班后对本岗位所管辖的部位认真检查，检查后要认真记录。 发现未记录者罚款50元 6 对待来公司办事人员态度要和蔼，讲究礼貌，文明执勤。 接到投诉罚款20元。 7 工作期间，当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。 违者罚款20元。

8、发现脱岗、睡岗一次罚款50元造成损失的根据情节轻重再做处罚。

本制度从下发之日开始实施希望各位员工自觉遵守

第三篇：小区安全管理制度

(一)门卫管理

1、外来人员进入小区，必须询问进入原因，并进行登记。对不合进入小区要求的人员(如呆傻、精神病人、衣冠不正人员、闲杂人员和携带违禁物品员)要进行劝阻制止。2、小区住户与车辆凭公司发的通行*出，外来车辆进入区，经门卫同意，并凭门卫发放的通行卡出入。

3、推销、

4、小区

a。值班

中班15。50点至23。50点

晚班23。50点至7。50点

b。每班两人值，一人负责大门值班，一人负责小区巡

5、充分利用门卫*设备，搞好小区治安工作。要加强对*设备的维修、保养和爱护，严禁外来人员进门卫值班室。6、值班人员实行交接班制度。下前，值班人向接岗人员介绍执勤情况，做好交

(二)保安管理

1、上班期间，必须统穿制服，不留长发长须，不随意卷衣袖、裤腿，讲究

2、坚守工作岗位，按时上班。上班期间不准睡觉、打瞌睡，不准与他人闲谈、看书报、客，严禁擅自离岗，严禁班

3、交接班时，*员负责搞好值班室的清洁卫生，保持工作区域整齐清洁。

4、值班人员发现小区不安全因素，应立采取合理手段及时处，并报告公司领导。如:发现小区内有打架斗殴，酗酒闹事，应立即按预案行处理;发现违法犯罪分子进行破坏犯罪时，应立即采取措施予制止;对出入小区门可物品和人员应进行检查。尤其是对搬迁人

5、牢固树立[业主至上、安全一、服务第一"的思想，主动、热情、礼貌、周到为业主服务。严禁对主发脾气，严禁与业主争吵，严

6、加强与当地*机关的络工作，确保应对实发事件的快速反应。协助*机关查处刑事案，协助消防机关对火*、

7、严格保守业主和物业使用人的秘密。

(三)消防管理

1、严禁在小区

2、保持消防通

3、消防设施

4、加强火灾自救工作执行火灾*程序，发现火灾及时报告。在救灾中，

5、加强对保安人员消防业务培训，提高自身素质。对小区住户要定期

物业公司财务管理制度

1、物业管理公司配备一名财务会计，负责做好财会账务;出纳由兴华公司财务部兼，负责现金的收支管理，并单独建现金进*帐;物业公司的财务支出由

2、水、电费代收代付管理。物业托管范围内水电费实行代收代付，其收费标按物业管理委托合同约定执行。a:住户用水管理:每月5前，物业公司维修、会计对住户上月用水逐户抄表登记，并采取适当方式将用水量告知用户。b:住户用电管理:用户购电先到公司出纳纳费用，开具缴费三联单，会计凭用户的缴费收据刷卡售电。会计刷充值时，应要求用户当场确认。每月底，出纳、会计对卡充值进行调单核查。c:用户电时，必须先清水费、物业管理费及其他费用。d:会计、出纳须分别建立用户水、电、物业理费缴费台帐。m:出纳负责按期向供水、供电部门

3、物业

保安岗位职责

1、负责小区门卫管理。

2、负责小区治安巡逻。

3、负责小区进出车辆管理。

4、负责小区消防管理。

5、负

6、完成公司领导交办其它工作，建立和保持良好的服务关系，认真听取业

7、完成公司领导交办的其它工作。

维修工岗位职责

1、负责物业公用部位的维修、养护和管理。对物业公用部要进行日常的管理和维修养，对单元门楼梯通道以及其他公用部位的门窗、玻进行维修养护;对违规划私搭乱建，公共区域无乱粘贴悬挂现象及时劝阻制止;公共区域的路灯、楼梯间的路灯每天检查一次，如有损坏及时更换。公共区域的路灯每月进行一次清洗，用干布擦，保持具无蜘蛛网，干净明亮。2、负责物业公用设施设备的运维修、养护和管理。对物业共用设施设备要进行日常管理，期巡查，发现问题及时维修，保*设施备正常运行;雨水管道每年疏通一次;雨污水井每季度检查一次，视情况及时清掏;化粪池每年清掏一次，发异常情况随时清掏;二次加压供水池每年清洗一次，确保水质

3、负责

4、接

5、住户室内

6、负责保管好维修工具。

7、建立和保持良的服务关系，认真听取业主的意见和建

8、完成领导交办的其他工作。

物业公司经理岗位职责

1、全面贯彻落实*颁发的和相关的法律法规以及，以优质的服务，把市一中住宅小区营成一个安全、文明、舒适、环保的优秀小区，为

2、负责公司的全面理工作，制订并实施公司工作计划，做好工作

3、负责组织员工

4、负责制订公司

5、负责对外

6、密切联系群众，

7、认真

8、完成上级领导交办的其它工作。

第四篇：小区物业保安管理规章制度

一、着装要整洁，且佩带保安执勤证。仪容、仪表得体、大方，不留长发、长胡须。精神状态良好，站立规范。工作时严禁闲聊、打闹。

二、值勤期间，要遵守和执行学校的各项规章制度，维护学校的正常教学秩序，认真履行工作职责。

三、使用文明用语（如：您好、请问、谢谢、对不起等），文明值勤、礼貌待人。接待来访人员时，要热情、主动；对待师生，要象家人一般。

四、准时上岗，不得迟到与早退。

五、认真做好交接班工作，并进行记载。

六、认真学习法律法规，严格遵守保安“七条禁令”，廉洁奉公、秉公值勤，严禁徇私舞弊。

七、坚持锻炼，保持健康的体魄；坚持长期防火、防盗制度。如在执行任务中，遇到违法、犯罪分子作案，要积极抓获，并扭送至公安机关，但不得滥用私刑。

八、认真做好24小时巡查工作，每小时全面巡视校园一次，并及时记载，如遇突发事件须向主管领导汇报。为确保安全，夜间巡逻时，两名保安应相伴而行，并严禁睡觉。

九、密切关注出入校门的人员与车辆，严格执行门卫制度。携带物品出门须有主管领导的批示，方可放行。

十、做好来信的收发，保管，递交工作。

十一、协助行政值日人员，做好校车管理工作。

十二、除了做好本职工作以外，要服从学校安排的其它突击性任务。

第五篇：小区物业保安管理规章制度

第一条责任范围：适用于本公司全部所辖区域。第二条主要职责：

1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。-第三条岗位职责

（一）保安队长的工作职责：

负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下：

1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。

2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。

3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

5.密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容：

5.1保安仪容仪表；

52当班保安值班日志及巡逻记录；

5.3物件签收事宜；

5.4人员、车辆、物品出入记录；

6.完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。

7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。

8.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9.接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。

11.掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。

12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

13.以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。

（二）保安人员工作职责及注意事项

保安人员的工作职责：执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。

1.保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

2.维持园区正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。

3.认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。

4.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候，以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。

5.在规定的站岗时间段内，必须服从保安队长安排按要求站岗。

5.1站岗时间为上午7U50―8U50，中午11U20―12U20，下午3U40―4U40，晚班（站岗20分钟送各企业）（特殊天气

不站岗）。

5.2站岗要端正，不得缺岗、误岗（迟到和早退）站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作，非遇紧急情况不得走下岗台。

5.3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，必须行举手礼。

5.4保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证。6.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理……7.加强防火活动，及近发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

8.保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。

9.监督员工遵守安全守则，规章制度。

10.保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。

11.保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。

12.保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练，非特殊情况，不得缺席。

13.保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。