服装店员工守则和规章制度(推荐5篇)

时间:2022-10-10 22:25:35 作者:网友上传 字数:6108字

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第一篇:服装店员工薪资奖励制度

一、薪资组成

底薪+月销售奖金+单项奖+学历*+工龄*+饭补+全勤奖+年底奖金

底薪(根据店铺类别不同,进行相应的档别*)

星级店长领班导购备注

五星200015001400全勤奖200元,在每月出全勤的情况下发放.饭补100元/月

四星180014001300

三星160013001200

二星140012001100

一星120011001000

二、销售奖金

根据店铺当月任务完成率,进行销售奖金发放:详见销售奖金比例表

店长奖金:

店铺任务

完成比例任务(单位:万)

5及以下6-78-910-1112-1314-1516-1718-1920以上

50%以下000000000

51%-60%2003004005006007008009001000

61%-80%300400600700800900100012001400

81%-100%400600900110013001500170019002100

101-120%6009001100130016001900220025002800

121-150%80011001400165020002300270030003400

151-180%95014001850225026503150350040004400

180%以上120018002300290034504000460051005500

店长自2013年3月份设立个人销售任务,标准为店铺月任务的5%--10%,店长奖金=店铺任务完成率*店铺任务完成率奖金*80%+个人任务完成率*店铺任务完成率奖金*20%

举例:a店3月份店铺任务为10万,则店长任务为10万*10%=1万,3月份实际完成店铺任务完成9万,店长个人任务完成2万,店长2月份奖金为:90%*1100元*80%+200%*1100元*20%=1232元

导购奖金:

公司机密...

三、单项奖

a店长:

1、月度区域指标完成率冠*店(在达标基础上参评,下同)

每月同品牌店铺评出一个任务完成率冠*店(任务完成率100%以上参评),店长奖励200元,任务完成率倒数第一名店铺,店长罚款100元(任务完成100%不参与负激励)

2、月度连单最高冠*店

每月同品牌店铺评选出一家连单率最高的店铺(连单必须是在1.5以上的基础上参评奖励)

店长奖励200元,连单率最低的店铺,店长罚款100元(1.5以上不参与负激励)

3、月度任务完成奖

店铺当月任务完成100%,根据店铺业绩指标完成进行店长奖励

月奖金

完成金额任务(单位:万)

5及以下6-78-910-1112-1314-1516-1718-1920以上

100%完成任务的基础上,每超出任务1万进行奖励5080100120150180210240280

b导购:

1、个人月销售冠*奖(必须100%完成任务后的导购参加评比)

本月店铺内个人销售业绩最高的导购员获得此奖项,根据店铺人数确定:

机密...

2、连单奖

当天对单一客户完成了连单要求两件以上(单件折扣6折以上参与,赠送的除外,低于6折的高于35折3件以上计算),评出最高的连单奖1名,按不同店铺类型,实施奖励:总店员数2-5人,奖项为20元/天;总店员数6-10人,奖项为30元/天。

3、单件最高售价奖(每季调整):每售卖一件指定的高价款式(占比5%)就奖励10-30元。

4、指定库存特别推动奖:是指当季重点处理货品,不低于7折(非往季货品),每卖出一件,奖励10元

5、班组竞赛奖金(店铺业绩完成100%参与以下奖金,每班组人数不低于2人)

ab班组每月进行销售竞赛,a班月销售业绩超过b班20%以上,可获得班组竞赛奖金100元

6、月度任务完成奖:店铺任务100%完成享受此奖,低于100%此奖取消

月奖金

完成金额任务(单位:万)

123456789及以上

100%完成任务的基础上每超出任务0.5万进行奖励255090120150180200250300

c、团队奖(店铺任务完成率100%以上参评)

月度单品牌店铺vip办理数量最高奖1名(30张银卡以上参评,1张钻石卡=3张银卡,1张金卡=2张银卡),奖励店铺300元,30张以下,数量最少的店铺给予负激励100元

四、学历*

大专30元/月,本科50元/月,硕士或双学士以上100元/月。

五、工龄*

工龄*每满一年就增加600元/年,即工作满1年后月薪资就增加50元/月

六、底薪调整:

1、凡是店铺连续3个月完成店铺任务100%以上,店长提升一星,导购完成率连续3个月超额完成20%或连续4个月完成任务100%,提升一星,2011年2月起,所有岗位都按照2010年底薪进行计算。

2、新开店铺前三个月不进行任务考核,按照底薪加提成制*发放(导购个人销售2%提成,店长店铺销售1%提成),第四个月开始按照以上薪资方案执行。

七、销售奖金:

年底公司根据店铺全年销售任务的完成比例,进行团队奖金发放(发放时间为春节前)所得奖金店长占50%,剩余50%由店长根据员工对店铺的贡献度,来进行分配,团队奖金具体实施方案如下:

年奖金

完成金额年任务(单位:万)

100以下100-120(含)120-140(含)140-160(含)160-200(含)200-240(含)240以上

100%完成年任务

每超出任务1万额外再奖励50100150200250300350

第二篇:服装店的规章制度

服装专卖店日常规章制度(扣分制度)

一、工作时间规定

1、店长正常工作时间xx至xx,一个星期内店长须亲自上好双休日(星期六、星期日)两天全天班,如发现不在岗者一天扣3分,双休日调休者扣5分;(暂定为每分10元制罚款标准,以下同)

2、因事外出,店长须先签到再外出,并事先填写店铺人员离岗登记表,如发现未登记或不符合实际情况者,一次扣5分(一般情况下不得无故外出);

3、如需休息,店长可以自行安排(双休日、节假日及重要活动期间除外),一个月允许调休两天,但必须提前一个工作日上报公司批准方可生效,如发现店长未经申请自行调休者,一次扣5分;

4、每天早上开店时间要严格按照公司规定时间开店,如延迟2分钟扣3分,4分钟扣4分,以此类推;

5、店员如需调班必须提前两个工作日通过书面的形式向所在店长提出申请,经批准后方可调班,违者一次扣5分;

6、上班时间店员如有私事离开卖场应得到店长的批准,同时填写人员离岗登记表,每次离岗时间不得超过十分钟,如未登记或不符合实际情况者,发现一次扣3分(一般情况下不得无故外出);

二、卫生及仪表标准

1、平时保持店铺整体卫生整洁(包括地面、货架、收银台、仓库、橱窗等),一经发现问题,店员各扣3分,店长扣6分;

2、所有员工保持个人卫生,身上无异味,工装干净平整,未达标者扣3分;

3、所有女性导购员上班时间须化淡妆,眉毛及指甲须修理整齐,长发须盘起,短发不遮住眉毛及双耳,一经发现未达标者,一次扣5分;

4、工作时间所有人员须统一着装(包括工作服、鞋、胸牌等),不允许随意穿着外套、衬衣或马甲,以上违者一经发现,一次扣3分;

5、工作时间所有工作人员不允许坐着,不允许在店铺内吃饭(可以在仓库内进餐),一经发现一次扣3分,店长扣5分;

三、服务规定

1、凡顾客或公司工作人员投诉专卖店服务水准不到位或导购员服务不热情的,一经查实,一次扣5分;

2、在销售过程中,须前后面带微笑完成专业导购语言:“欢迎光临XX专卖店”和“欢迎下次光临”;未执行者或做不到位者,一经发现,一次扣3分;

3、销售流程必须按导购员守则要求去做,违者一次扣3分;

4、凡系顾客试穿过的商品须恢复出厂时原样,如检查仓库发现商品未恢复,全体员工一次各扣3分,其中店长扣5分;

5、认真处理售后服务问题,建立售后服务档案,如售后问题处理不当引起顾客投诉者,过错在我们自身,一次扣5分;

四、陈列标准

1、平时样品陈列不到位,样品出现质量问题,及样品售出没有重新出样者,违者一次扣5分;

2、卖场样品必须每半月更换一次新样品,如:上半月39码(男)左脚,下半月更换右脚;下月应是40码左脚,以此类推。如发现未执行者,一次扣导购员3分,其中扣店长5分;

3、货卖堆山,出样一定要丰满,每个一米二左右的货架,一次女鞋须出样八个,男鞋出样六个以上,如发现未执行者,导购员一次扣3分,其中店长扣5分;(样品不够可以重复出样,样品柜可以分片区由专人负责)

4、凡新到商品未上柜或仓库商品出样不全,本人负责的样品柜中样品出现质量或装饰品有问题者,一经发现,一次扣导购员3分,其中店长5分;

5、陈列样品须呈系列化,同样款式不同颜色要一起陈列,未达标者一次扣3分,其中店长5分;

6、换季时展台及橱窗不得陈列过季或特价商品,违者一次扣5分;

7、公司所有季节性的宣传品,如:吊旗、P0P等须及时执行到位,违者一次导购员扣3分,其中店长扣5分;

8、平时须保持陈列装饰品干净整洁,不得有陈旧、污浊、破损、过季,要经常进行调换,专卖店要自行保存一定数量的装饰品,未达标者将扣店长5分;

9、橱窗陈列须体现品牌特色和季节性的产品亮点,每星期必须换橱窗陈列,店容店貌、卖场氛围、音响效果和仓库整洁等必须达标,其中有做不到位者,扣5分;

10、卖场音响、灯光、门头灯光(按导购员守则的门头灯光开启时间表)须按各项规定严格执行,其中有做不到位者扣店员3分,其中店长5分;

五、学习要求

1、及时召开早会、晚会(导购员在5人以上每两天开一次,人员在4人以下每星期开一次),每次会议须作好会议记录,开会期间每位到会人员必须发言,没发言者扣3分,会议记录由店助执行,未做到位者扣5分,没有及时开会扣全体人员各3分,其中店长5分;

2、店长每月召开一次所有员工服务技巧培训,让每位员工了解专卖店的销售情况,同时了解本地的鞋服流行趋势,违者导购员扣5分,其中店长扣10分;

3、所有卖场须有报刊架,如没有要尽快向公司申请,每个专卖店至少要订一份报刊,没做到位的专卖店扣店长10分;

4、所有促销活动店长必须组织导购员对活动内容进行深入了解与熟悉,每位顾客进来导购员及时作好宣传工作,做不到位的各扣3分;

5、店长须及时填写公司下达的各类表格,并按规定时间及时上传,如有漏报,扣5分,拖延时间者发现一次扣3分,工作日记(每日必须写工作日记)到下月5日之前必须上交,未上交者扣5分;

六、其它要求

1、店长每天须将销售额存入银行,不允许有任何借口(遇到不可抗拒事件必须电话联系上级),违者扣20分;

2、店长要及时、灵活处理各项涉外事件,如工商税务部门、物价部门等各种检查,如出现问题要及时联系上级,有问题不上报扣3分;

3、店长须及时合理调整库存,在保证销量的情况下合理控制库存,库存超出公司规定数量的扣5分;

4、店长须对新聘导购员进行培训,新聘导购员未经培训上岗的扣店长3分;

5、如未经上报擅自调整产品价格或随意打折的,一经发现一次扣5分,情节严重者开除;

6、导购员赊销、动用本店铺商品或挪用公款,店长及领班未及时上报,如经发现一次扣5分;

7、负责商品进库出库工作者,发现问题及时向店长或公司上级反映,未及时调整者扣5分;

8、所有人员上班时间不得在卖场吃东西,违者扣3分,店长或店助听之任之加倍扣分;

9、上班时间严禁接打手机,违者扣3分;

10、实行个人提成之店铺,所有工作人员销售时,必须严格按照先后循序执行,如发现有抢客之现象,扣当事双方各5分,店长(店助)10分;

11、同事之间必须保持应有的礼貌

第三篇:服装店员工规章制度

服装店员工规章制度

导语:无规矩不成方圆,开服装店必须制定一个员工规章制度,这样才能使得服装店的管理井井有条,有了规章制度也促使员工有条不紊的工作,才能提高服装店的销售业绩。以下是小编为大家精心整理的制度,欢迎大家参考!

1、最新服装店员工准则:

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

2.服装店员工的仪容仪表

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁,不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3.服装店工牌与工服

1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

4:服装店店铺制度

1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的`私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

第四篇:服装店员工守则

一、店内任何员工应无条件服从上级的管理。

二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现:

1、与顾客争吵、辱骂顾客;

2、与顾客打架、斗殴。

处罚:第一次:罚款50元,第二次开除。

三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班),迟到、早退5分钟以内扣10元,迟到、早退30分钟内扣20元。

四、上班时保持精神饱满,不允许无精打采,不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志、玩手机,工作时间不得擅自离岗(违者罚20元),有顾客时在卖场聊天者罚20元。

五、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

六、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先。

1、针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。

2、顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。

七、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担,风雨同行,店组长不准随便刁难部属,不准随便呵诉部属,应该尊重和帮助店内每一位员工。

八、每天进行货品核对,如有失货,按失物正常销售价在所有导购赔偿。

九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人的工作心得和月总结。

十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。

第五篇:服装店店员合同

店员聘用合同

甲 方(雇方): _________________________乙 方:_____________________ 甲乙双方在双方平等自愿,协商一致下,签订本合同书。

一、合同期限:

本合同为固定期限合同,期限为1年。

自2010年12月23日至2011年11月22日止,试用期1个月。

二、工作内容(录用条件)

1、甲方根据经营工作的需要,聘用乙方在店员岗位工作。

2、乙方经商场业务培训,考核合格后方可上岗。

3、乙方上岗前须交纳元服装费(或从工资中扣除),在解除劳动合同后,如服装完好,可退回服装费本金。

4、甲方安排乙方实行7小时工作制(含交接班1小时)。具体工作时间以商场规定的营业时间为准。

5、月销售额不能低于人民币2万元(不含2万元)。

四、劳动报酬:

1、甲方保证每月以货币形式向乙方支付工资。

2、甲方根据经济效益和乙方贡献调整底金和提成。

3、底金800元/月、提成按销售金额1%计。

五、劳动纪律和条件

1、甲方为乙方提供符合国家有关劳动、职业卫生规定的营业场所。

2、乙方无故缺勤或迟到,按月底金/当月应出勤天数进行考核。

3、乙方应端正劳动态度,自觉遵守国家的法律法规、商场及甲方制定的各项规章制度,执行卫生规程和安全要求,遵守职业道德,服从管理,听从指挥。

4、乙方违反甲方和商场各项规章制度,甲方可解除本合同并不予经济补偿。

5、有以下情况之一的,甲方可以解除劳动协议。

⑴在试用期内,乙方被证明为不符合录用条件的。

⑵乙方违反甲方和商场各项规章制度(含不按规定时间到岗上下班或不假外出),经说服无效的。

⑶乙方如在中途违约,扣除当月底金及提成。

6、有下列情况之一的,乙方可以随时通知甲方解除本合同。

⑴甲方拖欠发工资1月以上。

⑵乙方工作环境恶劣或危险。

六、经济补偿:

在合同期内,如果一方单独私自解除合同的,应赔补对方。

七、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。本合同约定事项如有涂改、或代写无效。 甲方:(盖章)乙方:(签章)

代表人:姓名:

电话:电话:

地址:地址:

签订合同日期: 年 月 日签订合同日期: 年 月 日 身份证复印件:身份证复印件:

服装店店长岗位职责

服装店副店长岗位职责

服装店店长助理岗位职责

品牌服装店店长岗位职责

服装店铺岗位职责

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