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第一篇：小学学校工作总结
根据区教委文件精神，我校切实加强体育、艺术、科技教育工作，让每个学生在九年义务教育阶段能够掌握两项体育运动技能、具备一项艺术特长和一项科技活动技能。我校在2+2展示活动中，以独特的形式，新颖的设计，展示了学校的办学理念，办学特色和“我们的生活充满阳光”的校园文化，受到领导好评。
一、提高认识高度重视，
为了更好地推进2+2项目实验工作，学校领导小组成员高度重视，认真组织安排，合理安排教师 精心设计好项目，根据学生的自愿成立好小组，既能让学生在活动中得快乐，更要让学生在活动学到知识，掌握技能，充分让学生在活动得到锻炼。
二、管理到位，促进活动开展
1、加强课程常规管理
全面实施调整后的课程计划，开足开齐体育课、健康教育课、艺术（音乐、美术）课。
2、校领导亲自参与，加强管理
学校领导亲自参与到活动中，认真督导，严格把关，保障了活动的有效开展。
3、加大力度，纳入考核
各小组活动开展的情况，由德育部门认真检查，并做好记载。每月对小组开展的情况评定等级，并落实到教师每月的效绩考核。期末进行总评，对做得好的教师进行表彰，并做为评优评先的一项指标。
4、后勤保障到位
根据每小组的活动项目，学校给予大力支持，在活动开展经费上加以保障，促进了活动的顺利开展。
三、取得的一些成绩
1、科技工作
3月6日，刘宗春校长亲自带队参加区第九届科技创新大赛，江春写的论文获得三等奖，李崇渝辅导的科技发明获得二等奖，江一平老师辅导的科幻画获得三等奖。4月9日，邹宇、牟玉涛参加了科模培训。培训回校后认真辅导学生，5月8日组织学生参加区科模比赛，获得两个一等奖，两个二等奖， 5月15日，被推选到市里参赛的两名同学成绩非常优秀。
2、艺术教育工作
学校因地制宜建立合唱队、朗诵队、故事队、舞蹈队、器乐队，成立剪纸、书法、绘画、手工制作等兴趣活动小组，并以此为支撑，推进学校艺术工作。学校举行了一年一度的六一书画比赛和文艺演出；积极组织参加区的“四独”比赛；在参加区“画漫画学安全” 比赛活动中，慕夏红、刘宝莲获得金画笔奖，并亲自到杨家坪参加现场作画。
3、体育工作
学校认真落实每天一小时体育锻炼时间，积极开展大课间活动的改革和创新，做到人人有体育项目、班班有体育活动、学校有体育特色，营造“运动、健康、快乐、xxx”的氛围。我校把武术作为学校特色进行打造，并聘请已退休的陈开学老师指导工作。4月17-18日刘宗春、黄永静、慕泽波、李光会带队参加区田径运动会，获得两个第五名，一个第六名的好成绩；积极参加区中小学大课间活动录像评比活动。6月20-21日，黄永静带领学生参加了乒乓球比赛。 在5月中旬，学校请通讯学院的官兵对学生进行了军训。
四、存在的不足
1、师资力量不足：有些项目缺少教师，活动开展质量就有待提高了。
2、家长认识不到位：有些家长不愿意在孩子活动方面花钱。
3、2+2活动与教学活动有时会冲突。
为了学生的全面发展，我校教师各尽其能。在培养学生的道路上，我们会越做越好。
第二篇：前台岗位职责前台岗位职责前台主管岗位职责
前台岗位职责-前台岗位职责 前台主
管岗位职责
1前台主管岗位职责
1．协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；
2．参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；
3．负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；
4．掌握预订情况和当天客情，根
据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房；
5．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查；
6．督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；
7．参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；
8．制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记；
9．负责对部属员工的考核工作；
10．与大堂副经理和收银处保持密切的关系。
2酒店前台主管岗位职责
1.对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。
2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政
策和程序，并保证在本部门得以实施。
4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。
7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。
9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。
10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。
11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。前台岗位职责
12.确保员工提供礼貌、专业的服务。
13.及时了解酒店的客房状况、来
客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。
14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。
15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。
16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。
17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。
18.执行、完成其它需完成工作。
3酒店前台主管岗位职责
1、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作，保证前台对客服务人手，检查各类单据及租用物品的准备情况。
3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接
4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据，开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
5、检查当日进店团队的安排情况，房卡制作情况，检查预订单是否有特殊要求，并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特殊要求，并做好交接。
7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导
8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表，招待房需清除详情，确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
11、督导检查当班收银员工作，及时给予指导。
12、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证2人值岗，用餐时间
不得超过20分钟
13、查看收银员交接记录，落实上一班有无未完成的工作内容。
14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语，并及时提示
15、入住高峰期在前厅做好接待工作。
16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
17、熟记常住客姓名，努力提供针对性服务。
18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现，及时上报
19、报警器响时，及时查看时那个房间，通知客房主管到房间内查看详情，经查看如未发生事故，则按消音键即可
20、检查开关灯是否及时，控制空调开启时间
21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
