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第一篇:销售内勤岗位职责
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作,对已有的客户信息定期进行修改、更新。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责大客户、项目客户、特色业绩的统计、分析、整理;以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的'接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。协助领导做好各种会议的记录等工作。
6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
7、协助销售经理定期完成本区各项营销工作报告;负责地区折扣管理;
8、完成领导临时交办的其他任务。
第二篇:销售内勤的岗位职责
1.协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;
2.依据统计整理的`数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;
3. 整理公司订单,合同的执行并归档管理;
4.协助公司做好售后服务工作;
第三篇:销售内勤工作职责
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作,对已有的客户信息定期进行修改、更新。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责大客户、项目客户、特色业绩的统计、分析、整理;以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。协助领导做好各种会议的记录等工作。
6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
7、协助销售经理定期完成本区各项营销工作报告;负责地区折扣管理;
8、完成领导临时交办的其他任务。
第四篇:销售内勤岗位职责
1、认真遵守劳动纪律,严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正劳动态度,讲究工作效率。
2、严格按照规定程序工作:清扫楼层面每日一次,揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,清扫墙壁每月至少一次,全日保洁。
3、负责做好责任楼门公共设施的损坏记录,及时上报主管。
4、爱护公物,正确使用并妥善保管清洁用具,最大限度节约资源。
5、尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守公司的规章制度和有关劳动安全纪律;
6、节约用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应及时向办公室汇报;
7、注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护公司形象。
8、对所辖卫生区域的卫生状况负责卫生达不到规定标准应承担责任并接受处罚。
9、热爱本职工作,服从分配,听从领导。能够自觉的遵守公司里的各项规章制度,工作认真、扎实。
第五篇:销售内勤岗位职责
1、负责公司通知、文件、信息、最新情景的及时上传下达工作;
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
3、整理准备业务人员所需资料,如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;
4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误地填制各类报表和表格;
5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情景并做成报表呈交营销总监,以便公司确立完善的销售管理制度;
6、协助业务人员整理差旅费票据,核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用;
7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核;
8、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情景进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,根据需要,合同执行情景可反馈给顾客;
9、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理,供给应收帐款及其相关信息,协助业务人员回款;
10、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情景进行统计和上报;
11、协助业务人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作;
12、与生产部门密切沟通,按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货,并进行记录,做到整个过程有据可查;
13、建立客户档案管理体系:包括联系人、问题、合同明细等;
14、与物流部门密切沟通,了解产品发货情景;
15、根据公司的营销政策建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;
16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;
17、与财务人员做好发货、回款情景的对接;
18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;
19、负责内外来访人员的接待工作;
20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;
21、完成领导交给的其他任务。