体检中心前台接待岗位职责

时间:2024-04-09 22:28:50 作者:网友上传 字数:1827字

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第一篇:体检中心护士长的岗位职责

体检中心护士长的岗位职责

1、在护理部、科主任的领导下开展工作;

2、全面负责各类体检的接待工作,根据体检种类不同,合理安排导检人员、导检方式;督促导检护士认真执行各项规章制度和服务礼仪规程;

3、严格把好“质量关”,有效控制“投诉”事件及其它不安全隐患,及时处理体检过程中出现的各种问题,协调与其它科室间的关系,必要时汇报科主任或护理部;

4、切实做好与一些特殊部门的对口接待工作,配合科内其他人员做好团队和个人体检的接洽工作,接待各类顾客咨询(包括电话咨询);

5、负责对顾客进行健康宣教工作,与顾客进行有效的沟通交流,及时总结和反馈顾客意见;

6、严格管理好各类顾客标本、体检资料等,确保安全性和保密性;

7、做好体检的后续服务工作,协助进行检后管理,做好顾客回访;对顾客资源进行及时登记、定期整理;

8、负责科内物品的请领和保管等工作,保证各诊室用物齐全,定期进行检查、补充、更换;

9、负责做好科内消毒隔离工作,防止交叉感染;

10、有计划地对导检护士进行培训,加强她们的业务知识及接待、应变等能力;

11、做好体检中心的对外宣传与营销工作;

12、负责对科内护士工作业绩进行考核,按院部规定实施奖惩。

第二篇:体检中心护士长工作职责

体检中心护士长工作职责:

1.在中心主任的领导下负责全面护理工作,拟定中心护理工作计划,经中心主任审批后实施。

2.负责体检中心护理管理制度、规范和标准的制订,做好中心护理质量控制,深入科室,对突发抢救危重病人的护理工作进行技术指导。

3.检查、指导各科室管理和护理质量,逐步达到制度化、常规化、规格化。

4.教育体检中心护士以病人为中心、以质量为核心,严格执行医院的规章制度、护理技术操作常规,遵守护士行为规范,根据整体护理工作进程,定期对整体护理工作进行评价,并不断完善。

5.负责审报在职护士规范化培训及继续教育方案,大、中专护生教育管理和进修护士的管理方案。

6.负责体检中心护理人员的轮岗,并向中心主任提出护理人员升、降、奖、惩的意见,对护理人员发生的差错事故,及时组织讨论、分析,共同研究处理和提出整改措施。7.密切与各科室、各部门的联系,加强沟通、协调和配合。8.主持召开体检中心护士会议每月一次,分析护理工作情况,不断提高护理质量。

9.组织领导体检中心护理科研工作及护理新技术的推广应用,促进护理专业发展。

10.负责体检中心护理人员的管理和考核。

第三篇:体检中心工作职责

深度体检中心工作职责

一、在奥亚会所医疗副总经理的领导下,按照集团和会所的质量管理标准,完善中心质量管理体系建设,制定质控工作计划。

二、定期进行质量管理分析,制定改进措施,对重大质量问题进行调查、研究、处理。

三、教育各级医务人员树立全心全意为客户服务的思想,改善服务态度,增强质量意识。重视风险防范,保证医疗安全,严防差错事故。

四、按会所要求执行各项规章制度,执行各项质量考核要求和奖惩制度。

五、掌握各科室体检质量情况.及时制定措施,不断提高体检质量。

六、对重大质量问题进行调研处理,对体检工作中存在的问题,提出整改要求。

七、加强基础管理,进行“三基”训练,强化重点岗位的培训,把住重点环节质量关。

九、定期向全中心通报质量管理情况和处理决定。

人员编制

1.内科医生6人 2.外科医生5人 3.妇科医生2人 4.眼科医生2人 5.耳鼻喉医生2人 6.超声医师4人 7.放射医生9人 8.护士长1人 9.护士30人 10.化验人员6人 11.录入人员2人 12.客服人员2人 13.私人医生 若干 14.药房人员3人

第四篇:体检中心前台岗位职责

体检中心前台岗位职责

1、体检中心前台岗位职责

1.负责制作并管理受检客人的体检表,请客人填写个人资料;

2.负责向受检客人发放标本盒,并负责说明标本盒使用方法及注意事项;

3.负责与导检护士协调配合安排受检者的项目检查;

4.熟悉各检测项目的主要内容、临床意义、收费价格等内容,解答客人的有关咨询。

2、体检中心前台客服岗位职责

1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;

2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;

3、负责组织单项体检项目的资料收集和推荐说明工作;

4、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;

5、负责客服的相关统计分析工作。

3、体检中心前台岗位职责

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作。

4、体检中心前台岗位职责

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

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