体检中心前台的岗位职责

时间:2024-04-09 22:27:19 作者:网友上传 字数:5424字

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第一篇:体检中心前台岗位职责

1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;

2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;

3、负责组织单项体检项目的.资料收集和推荐说明工作;

4、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;

5、负责客服的相关统计分析工作。

第二篇:医院体检中心各岗位工作职责

一、在科主任领导下开展体检工作。

二、认真执行体检中心各项规章制度、岗位职责和护理技术操作,严格执行查对制度、消毒隔离制度、严防差错事故的发生。

三、肺功能测定等设备的操作、日常维护及记录工作,协助检验科负责采集受检者的检验标本。

四、认真做好体检人员的预约、等记、办理、导诊等工作,安排和协调好体检工作流程,做好受检者体检信息接收、报告的打印、整理、归类和体检结论的发放工作。

五、积极配合医师做好健康体检过程中突发急危重受检者的抢救工作,做好各种抢救物品、药品的准备、保管工作,确保受检者的安全。

六、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预;参与制定健康保健计划;负责按规定开展随访工作,落实健康处方内容;负责重大阳性结果的汇报、登记工作。

七、加强护理专业理论和健康管理理论学习,不断提高体检业务水平,为受检者提供满意的'健康体检咨询和健康教育工作。负责科务会、科内继续教育学习的记录、资料整理和归档工作。

八、完成领导安排的其他临时性工作任务。

第三篇:医院体检中心各岗位工作职责

1、参与并制定个人或团体健康体检方案;

2、介绍健康体检理念及专业化健康体检健康管理工作内容,答复体检者个性化健康知识诉求;

3、帮助指导体检对象填写健康问卷,并做好沟通工作;

4、组织、接待、引导、协调客户有序进行健康体检;

5、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预;

6、参与制定健康保健计划,按规定开展随访工作,落实健康处方内容;

7、管理一定数量的体检客户及体检团队,重点人群重点服务,建立良好的'客户关系;

8、在健康管理师的指导下,针对管理客户提出并实施相关健康保健计划,以及临床医疗信息服务;

9、开展健康体检市场调研、营销和服务;

10、接受中心指令性工作安排。

第四篇:医院体检中心各岗位工作职责

一、主检医师对中心健康体检工作中的技术操作规范、健康评估质量负责。

二、综合分析受检者的各种检查结果,做出全面、完整的'健康评估(体检结论)。针对健康方面存在的问题,提出相应的防治建议和健康保健措施。

三、健康体检报告应当符合病历书写基本规范。文字要求通顺、精练,字迹清楚,不得任意涂改;内容要求条理清楚、重点突出。主检医师要签全名,注明记录的具体日期。

四、对专科问题或疑难的体检个案,要组织相应科室专家会诊,明确体检诊断,提出防治建议。属专科疾病要及时介绍到专科进行诊治,要为体检人员提供就医帮助。

五、体检报告在10天内反馈受检者或受检单位,检出重要阳性体征或可疑重大疾病及时通知到受检单位或受检者并有记录。

六、对体检不能明确的诊断,要指明进一步检查的方向或定期复查要求,尽快明确诊断或补充诊断与鉴别诊断的依据。

七、定期组织面对面的健康体检咨询服务。对亚健康人员要进行追踪随访,定期电话回访提供健康指导服务。

八、定期开展健康知识讲座,宣传健康体检服务及健康管理,宣传健康保健知识,倡导健康生活。

第五篇:体检中心工作职责

体检软件领导者,健康管理先行者

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体检中心工作职责

健康体检中心工作职责

1.开展各类就业前体检及转岗、离岗体检、单位团体到院或上门体检、个人健康检查等体检服务。

2.为用人单位员工及个人健康体检,根据年龄、性别及受检者的需求,设计相应的体检项目,由专业医师提供个性化的体检设计,并对体检结果进行相关的评价与指导。

3.负责组织、实施各类职业性、非职业性体检。4.为企事业单位离退休老干部提供老干体检。

5.新学车司机、司机年审及特殊工种(电工、焊工、起重叉车、制冷、高空作业等)体检。

6.个人或个体健康体检,健康档案管理、健康状况的后期服务和健康跟踪服务。7.为用人单位提供职业卫生知识、健康知识、健康体检知识培训。

健康体检中心导检护士岗位职责

1、参与并制定个人或团体健康体检方案;

2、介绍健康体检理念及专业化健康体检健康管理工作内容,解答体检者个性化健康知识问题;

3、帮助、指导体检对象填写健康问卷,并做好沟通工作;

4、组织、接待、引导、协调客户有序进行健康体检;

5、参与对体检客户的健康教育、咨询、行为干预;

6、参与制定健康保健计划,按规定开展随访工作,落实健康处方内容;

7、管理一定数量的体检客户及体检团队,重点人群重点服务,建立良好的客户关系;

8、在健康管理师的指导下,针对管理客户提出并实施相关健康保健计划,以及临床医疗信息服务;

9、开展健康体检市场调研、营销和服务;

10、接受中心指令性工作安排。流程:

1、打电话到体检中心预约,并询问需要携带什么资料,一般情况下,申请人需携带护照规格照片4-6张,护照原件及复印件,身份证和体检表格

2、去到体检中心,护士会拿一份表格,申请人按表格指示填写个人信息,如姓名,性别,出生年月日,年龄,联系地址,手机,档案号,体检报告需要寄往哪里,以及以前是否有病史等资料

3、填完表格,到收费处交费,这时需要出示护照原件,因为护士要核对申请人的个人资料,申请人必须当着护士的面宣誓将尊重澳洲的价值观,遵守澳洲法律,并签名

4、交完体检费用后,按护士指示到护士站量血压,测身高,体重,视力,并抽血(抽血主要是验艾滋,不需要空腹,但建议不要吃太过油腻的东西)

5、抽完血到更衣室更衣,这时护士会拿一个小杯子,需要申请人留尿液

6、接下来到负一层拍X光

7、拍完X光后,再回到二楼检查一下内科,并等候X光的结果

8、X光结果出来后,医生会再询问一下申请人身体状况 体检软件领导者,健康管理先行者

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9、结束体检,更衣,离开医院

10、若体检有问题,移民局会再发出复检通知,到时按移民局要求再次进行相关检查即可

注意事项:

1、冬天天气寒冷,体检时需要更衣,建议申请人带一件开衫外套,更衣后可以直接披在身上,检查时再脱下来,避免感冒

2、尽量不要佩戴贵重物品,如项链等,因为拍X光片时需取下项链等饰品

3、女生如果是长发,请带上扎头绳,医生在检查时会要求申请人将头发挽起

4、体检的时间因医院体检人流量而异,但整个体检流程所需时间约为1-2小时

5、目前执信南路的家庭医生门诊部正在装修,装修时间约为3个月,但不影响体检,去到体检中心门口,会有护士小姐指引上楼进行体检

6、体检结束后,医生会在2个星期左右的时间写完体检报告送回澳洲总部进行集体会审,会审没有问题的话,澳洲总部会将结果通知国内各领事馆,国内领事馆收到通知后将发放缴纳英语培训费的通知,整个过程所需时间约1-2个月

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随着社会的发展,时代的日益进步,体检中心的信息化管理也是形势所趋,体检中心的信息化管理了大大降低医护人员的工作时间,提高了效率,帮助医护人员更好更快的做好体检……更多>>

第六篇:体检中心工作述职报告

体检中心工作述职报告范文

随着社会一步步向前发展,越来越多的事务都会使用到报告,报告包含标题、正文、结尾等。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编整理的体检中心工作述职报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

体检中心工作述职报告范文1

根据根据铜食药监办【20xx】36号文件的规定,我院于20xx年9月28日被确定为我县餐饮服务、药品、保健品和化妆品从业人员定点健康体检机构,并从20xx年xx月1日起开展食品、药品、保健品和化妆品从业人员健康体检工作。按照院领导的批示“将此事做好、做扎实”的要求,承检科室高度重视、精心组织、认真落实《关于进一步加强全县食品药品从业人员健康体检工作的通知》文件,严格按照文件要求,一切从方便群众出发,认真做好我县食品药品从业人员健康体检工作。

1、精心组织、积极学习确保健康体检工作顺利开展

我院“四品”从业人员健康体检工作由医务科组织协调安排,由体检中心具体办理。医务科接到领导批复的文件后,精心收集材料,组织大家在一起学习,先后学习了《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国药品管理法》和《安徽省直接接触药品人员健康检查工作暂行办法》等法律法规,对照体检表明确了体检项目,并根据项目进行具体分工,确保这次工作做好做扎实。

2、制定服务流程、合理安排工作时间、方便群众体检

体检中心在醒目的位臵张贴了体检流程、服务承诺和监督电话,由体检中心工作人员及时解决体检群众的问题,根据被体检人员的要求和时间安排,医院体检中心作出正常上班体检实行随到随检,上午九点前检查,下午就出具体检结果,九点以后检查第二天出具检查结果的承诺,极大地方便体检者,受到了的一致好评。

3、认真落实,确保体检工作取得实效

为了更好的对健康体检工作的管理,医院确定了医务科一名工作人员为本院健康体检工作的联系人,加强与食品药品监督管理局联系,及时解决体检工作实际中的问题和困难。体检中心指定专人对健康体检的`情况进行登记,按照要求及时将有关信息报送到县食品药品监督管理局。从20xx年xx月1日至20xx年xx月31日共有245人在我院进行了健康体检和办理健康证;20xx年1月1日至20xx年11月30日共有520人在我院进行了健康体检和办理健康证。

4、下一步工作计划

我院将继续贯彻《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国药品管理法》、《安徽省直接接触药品人员健康检查工作暂行办法》和《关于进一步加强全县食品药品从业人员健康体检工作的通知》,结合医院实际,积极的采取各项措施,保障我县“四品”从业人员健康体检工作落到实处,合理安排,为广来我院体检群众提供方便、质优的医疗服务,认真规范地开展健康体检工作,为我县食品药品事业的安全有序开展提供有利保障。

总之,我院健康体检工作开展,是在各级领导和县食品药品监督管理局支持下开展的,我院还需要进一步加强与各单位的联系,力争将此事做的更好、更扎实。我们也将进一步提高思想认识,加强落实措施,加大工作力度,为全县人民健康保驾护航,为全面小康社会的建设作出应有的贡献。

体检中心工作述职报告范文2

自20xx年5月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。

一、体检工作:

1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。

制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。

2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。

3、制作了《体检中心简介》;注册了科室QQ并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。

二、保健病房基础护理工作:

严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。

三、人员的管理及培训:

1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。

2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。

四、安全工作:

安全是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。

为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:

一、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。

二、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。

三、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。

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