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1、对代理商服务渠道进行政策灌输和解答；
2、提供现场故障排除的技术指导；
3、代理商索赔审批、急件发运、故障处理和跟踪；
4、服务信息回访确认和解决客户投诉；
5、完成三包件退货及索赔工作；
6、领导安排的其他相关性工作。
《业务员的岗位职责.doc》
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