无忧范文网小编为你整理了多篇《售后销售业务员岗位职责(范文6篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《售后销售业务员岗位职责(范文6篇)》。
第一篇：业务员工作岗位职责
1、承办各项业务工作，做到：用心联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；
2、遵守各项规章制度，按时上下班、经经理同意后方准外出联系业务；
3、不得利用业务为自我谋私利，不得损害本公司利益换取私利；不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
4、用心发展新客户，与客户持续良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道；
5、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点；
6、完成上级下达的销售回款与工作目标；
7、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位，出现问题及时汇报、请示并处理；
8、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；
9、按要求建立客户档案，并持续良好的客情关系；
10、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；
11、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；
12、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；
13、完成上级领导交给的其他工作任务。
第二篇：销售业务员的岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的'销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。
第三篇：售前售后岗位职责
1、负责天猫或京东店铺的售前销售，掌握公司宝贝信息，熟悉宝贝风格和卖点；
2、及时响应买家咨询，提供服务；
3、引导买家愉悦购物，完成、促进交易订单；
4、电话接听，及时回复、电话催付等；
5、及时准确地处理客户的问题，有效的与客户沟通，反馈买家咨询热点，便于公司对市场的把握；
6、协助上级完成其他相关工作。
第四篇：售前售后岗位职责
1、严格执行广州TOYOTA的商务政策、流程，与广州丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通;
2、根据广州TOYOTA的地区市场宣传、推广计划和销售店的促销、广告计划，制定实施办法，并指导计划的执行，以及评估实际效果;
3、策划、组织公共关系活动，提升广州TOYOTA在当地市场的品牌形象，巩固销售店在当地的市场地位;
4、E-CRB系统的导入及销售店客户数据库的建立与维护;
5、配合广州TOYOTA的客户满意度调查;施行对销售店销售、服务等商务人员的客户满意度调查，促使“客户第一”思想的彻底执行;
6、投诉及其他应急客户关系事件的处理;
7、收集、分析竞争情报，制定对应策略，将相关信息反馈予广州TOYOTA;
8、负责客户部的日常管理工作，建立、健全相关的管理制度和业务流程;
9、加强相关业务知识、技能的学习，不断提高业务技能与管理水平。
第五篇：售后服务工作岗位职责
1、负责所运营车辆的售后400工单接待及故障处理工作。通过电话指导、上门处理或引导进站维修等方式，妥善处理客户故障，确保客户车辆正常使用。
2、跟进服务站车辆维修进度并及时汇总反馈，根据客户情况给客户提供备用车。
3、根据公司安排，按照计划对运营车辆进行安全巡检，针对巡检中发生的问题跟进处理；并针对大客户进行车辆安全驾驶培训。
4、协助场站进行车辆交退车、一般维修等工作。
第六篇：售前售后岗位职责
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、能独立制定客服管理制度、考核制度，能统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率；
3、收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议；
4、处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司销售业务的顺利进行；
5、较强的协调能力，人际交往能力语言表达能力，能独立处理紧急问题。
