外贸销售业务员岗位职责

时间:2024-01-21 00:34:36 作者:网友上传 字数:1659字

无忧范文网小编为你整理了多篇《外贸销售业务员岗位职责》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网可以找到更多《外贸销售业务员岗位职责》。

某公司外贸业务员工作说明书

一、基本资料

岗位名称:外贸业务员岗位评价:……

岗位编码:10032133定员标准:5人

直接上司:业务部经理分析日期:2012年9月

二、岗位职责

(一)概述

在业务部经理的领导下,负责公司客户的沟通,谈判和接待。

(二)工作职责

1、配合公司所需,及时做好翻译工作;

2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成,给予准确报价;

3、熟悉产品在市场上的定位,找出报价的不同;

4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复;

5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单;

6、及时安排打样,严格审样,寄出前,拍照存档;依照产品数量及客户情况,考虑运费等;

7、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证;

8、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库;

9、及时通知客户和货代有关货物装运的情况;

10、退税核销要及时,将所需全套资料送至财务办理;

11、提交季度业务汇总和年底总结;

12、建立客户档案、产品档案、质量信息反馈表和制定出口货物统计台账,并对每笔订单的技术状态、形式、销售合同及附件进行备份,以备查用。

13、留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档;

14、外事接待。

三、其他职责

上级交给的其它工作

四、监督及岗位关系

1.所受监督:业务员直接接受业务部经理的监督领导。

岗位权限

1.对客户的接待权

2.在业务洽谈中,在公司授权范围内有决定权

3.对客户服务中,在公司授权范围内有承诺权

4.对某些质量问题有否决权

七、劳动条件和环境本岗位属于手工工作,室内坐姿结合室外走动进行,属于较轻体力劳动,工作环境温、湿

度适中,无噪音、粉尘污染,照明条件良好。

八、工作时间

本岗位实行每周40小时的标准工时制

九、资历

1.工作经验:2年及以上相关工作经验

2.学历要求:大专及其以上学历

十、身体条件

本岗位要求身体健康,精力充沛,具有一定的协调力、控制力、调整力和记忆力。

十一、心理品质及能力要求

1.智力:具有较强的学习能力,理解指令和原理的能力及推理判断能力。

2.语言能力:口头和书面语言表达流利。

3.具有一定的组织领导能力、管理能力、计划能力及实施运作能力。

4.有效信息捕捉能力、数据分析能力和判断能力。

5.对国际市场行情有一定的了解,具有独立开拓国际市场的能力。

十二、所需知识和专业技能

(一)担任本岗位职务应具备的专业知识和技能

1.掌握国际贸易相关专业技能

2.具有一定的外语水平,能够运用外语进行听、说、读、写。

3.具有一定的计算机水平,能够使用计算机办公自动化软件。

(二)招聘本岗位员工应考核的内容

1.政治思想素质和对外贸行业的热爱程度。

2.业务规范、安全保密等专业知识。

3.计算机操作知识。

4.外语水平。

(三)上岗前应接受的培训内容

1.了解外贸业务员的主要职能和责任,熟悉公司和业务部现行各项规章制度。

2.掌握业务部人员分工情况,了解部门业务进展状况。

3.安全意识、保密意识。

(四)上岗后应继续教育训练的内容

1.业务规范、安全保密知识。

2.营销学,心理学和社会学知识。

十三、绩效管理

从德、能、勤、绩四个方面对员工进行考核,以领导评定为主,自我评定及同级评定为辅进行。其中领导评定占70%,同级评定占20%,自我评定占10%。

(一)本岗位工作考核的内容

1.德:良好的职业道德修养,敬业爱岗,忠于职守。

2.能:⑴业务能力:①外贸行业专业知识和实际运用能力。②日常行政管理能力和处理突发事件的能力。③公关和协调能力⑵管理水平:具有一般的计划、组织、控制、协调和决策能力。

3.勤:出勤率达到80%

4.绩:⑴是否按工作计划和领导指令圆满完成工作任务。⑵是否能够事先计划规定的经济管理目标。⑶工作状况有无改善,工作绩效有无提高。⑷对整个公司业务工作影响程度。

(二)本岗位工作从时间角度考核要求

1.每月要向业务部经理提交书面工作报告一次

2.根据工作紧张情况,随时向业务部经理提出合理化意见和建议

3.每年年初,制定全年工作计划,年末根据工作完成的实际状况,向上级作述职报告。

(三)考核结果的分析和反馈

由上级领导对考核结果进行核实及可靠性分析,以保证考核结果的真实性,并将考核结果与同期指标和工作要求相比较,及时将分析结果反馈给本人。

《外贸销售业务员岗位职责.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档