售后销售业务员岗位职责(大全)

时间:2024-01-21 00:32:13 作者:网友上传 字数:1041字

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第一篇:售后服务工作的岗位职责

1、基于公司交易业务整体规划,规划售后服务板块产品、制定售后服务标准及流程,保证用户售后服务体验、满意度;

2、规划、拓展售后服务供应链,包括不限于主机厂、配件厂等,保证售后服务的供应可靠性及经营效率;

3、设计售后服务板块的'商业模式、网点合作标准、网点服务标准等,提升交易链业务的整体盈利能力;

4、基于门店的售后服务体系及管理团队的前期搭建;

第二篇:售后服务工作的岗位职责

1、受理通过电话、短信、邮箱等渠道反馈的售后问题;

2、了解客户服务需求,积极做出回应,做好售后解决及分派工作;

3、解答客户相关问题,维护并提升客户满意度;

4、与各部门紧密配合,协调沟通;

5、及时完善客户服务中心系统中的知识库;

6、持续对流程的'优化提出建议,及时反馈问题并提出合理解决方案。

第三篇:售后服务工作岗位职责

1、通过对高端私人客户的的综合理财需求分析,帮助客户制订资产配置方案并向客户提供高端理财产品,客户经理服务的'是高端寿险客户群体;

2、通过各类渠道,接触并筛选有效客户;

3、通过参与公司的各种培训,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈;

4、通过持续跟进与服务,为客户不断提供专业的理财咨询与服务;

5、负责协助分析客户的保险及财务状况;

6、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;

第四篇:售后服务工作岗位职责

1、根据公司安排,完成老客户的定期回访及维护工作;

2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询;

3、通过有效的沟通解决客户的问题,并做好登记工作;

4、问题无法得到解决时,及时将问题升级至主管受理;

5、完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等;

6、接受公司提供的.定期培训;

7、完成主管交代的其他工作。

第五篇:售后服务工作岗位职责

1、从事叉车的日常售后服务保养、维修工作。

2、带领售后服务团队全面负责公司既有客户的售后服务工作。

3、对客户进行基础培训,反馈用户对产品使用情况的.意见和建议。

4、负责配件的日常销售,售后及配件销售货款的回笼,并为叉车销售工作提供必要的支持

5、完成领导交办的其他任务。

第六篇:业务员工作岗位职责

1、负责摄影业务客户开发及维护,主要客户群体是电商销售模式商家;客户重复消费率高、粘性强。

2、前期以开发客户为主,后期是开发和维护相结合。

3、积极承接广告摄影业务,扩展开发新客户。

4、通过电话,QQ,微信等多种网络线上或线下平台形式,开发维护新老客户。

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