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第一篇：团险营销材料
团险营销：多渠道开拓客户资源
用年轻貌美形容眼前这位高挑的客户经理一点也不过分，她不仅时尚漂亮，还打破了美女就是"花瓶"的理论；黎苑冰，被同事和客户都赞许的保险丽人，在进入保险公司的第一年，就取得了公司中国区第
六、广东省第二的好成绩，并被总公司授予2007总裁杯铜奖荣誉称号。
三年前，黎苑冰洞察到保险团险对外资开放所带来的潜在机遇，便毅然向银行提出辞职，在交付违约金后雄心勃勃地踏入了保险业。
多管齐下开拓客户群
然而，刚入行的黎苑冰也经历了长达半年的"转行痛苦期"。她回忆道："当时完全没有保险的经验，而且又没有任何客户资料，只能硬着头皮上，从陌生拜访开始，并逐步构建起自己的职业规划。"
扫楼，是黎苑冰刚开始从业时最难忘的经历。"我当时奔波于一栋一栋的写字楼之间，甚至还被保安赶过。"黎苑冰道出了当时的困境。
经历了扫楼的艰辛后，黎苑冰认识到电话拜访才是最基本的销售方法。她为自己定了每天30个电话的拜访量。通过电话拜访，在获知客户的实际需求后，再根据公司产品及时做好保险规划。对暂时没有保险需求的潜在客户，当公司推出新产品和服务时，她也会及时与之沟通，挖掘其保险需求。黎苑冰介绍说，在客户有保险需求后，首先通过电话约访，然后再上门拜访。"这种上门拜访的成功率比扫楼高多了。"
她认为，"保险是双方的，其实每个人都有保险需求，我们的服务就是为企业提供风险转移功能，因此，做好宣传和挖掘保险需求非常重要。另外，一份详细和量身订造的保险规划也是致胜的关键。"
除了扫楼、电话约访，黎苑冰的另一法宝是信函拜访。她会给有潜在需求的客户寄出信函，然后打电话跟踪，待对方认同后再约面谈。"通过这种营销方式，我发掘了一批比较稳定的客户，通过这些客户再转介绍的也不少。在这过程中，服务和专业显得很重要，在获得大家的认同后，业绩自然水涨船高了。"
坚持自己的事业
当记者问到从事保险两年来，有没有过放弃的念头的时，温柔典雅的黎苑冰面上露出了坚毅的表情："没有，绝对没有。当时从银行辞职进入保险公司，很多人不能理解。"
她认为，既然看好保险业，就一定要比在银行时做得更好，实现这一目标的途径，除了掌握专业的保险知识、提供优质的服务和不断学习先进的营销方法外，遇到困难不言放弃也是必具的条件。"
"坚持，千万不能轻易言放弃。"黎苑冰感慨地道出了自己入行两年来的最大心得。"在展业时，可能会遭到客户的拒绝，不管是善意的谎言还是冷言冷语，你都得坚持下去，不能
因为被客户拒绝而放弃自己的事业。"
坚持客观的态度
"展业中，肯定会碰到很多竞争对手。此时，不管竞争对手的公司在产品、品牌上有多大的优劣势，也不管对方个人能力有多么的强，我都丝毫没有放弃的念头。"黎苑冰坚定地说。
"我会把自己和竞争对手的情况作出分析，向客户客观陈述我们公司和竞争方的优劣势。"她介绍说，在做具体的规划和向客户介绍保险方案时，对于公司的优势，我不作夸张性的评述；对于自己相对竞争对手的劣势，也丝毫不掩盖。这样做的目的，是让客户明白我所做的一切，都是让客户了解两种产品的优缺点到底在哪里，让客户根据自己的需求决定购买那款保险产品。
"一定程度上，我的诚信、专业和优良服务，会影响到客户购买保险的主观动机，所以，我的人格魅力，也是赢得客户的关键因素之一。"
坚持完善的售后服务
签单后，一般的人就视为大功告成了，但黎苑冰并不这样认为。她认为，售后服务很关键。
她介绍说："我的坚持原则也体现在这方面，例如：坚持和客户维持日常的联系，坚持及时处理客户所反馈的信息。尤其发生理赔的时候，当双方对合同的理解出现分歧，更需要耐心，不能丢之不管，通过沟通直到客户满意为止。因此，完善的售后服务同样很重要。"
"除自己的努力外，及时调整心态，不断的充电学习，也是最重要的。"黎苑冰认为。
第二篇：创业说明会主持词
一、开场白：
各位尊敬的来宾、亲爱的朋友：
下午好!
欢迎参加中国人寿xxx公司“成就与梦想”创业说明会!我是抚州公司的讲师xxx，非常荣幸由我担任本次会议的主持人，我将与您共同度过这个美好而愉快的下午!
下面请允许我向各位嘉宾介绍一下本次说明会的内容安排，会议的内容包括：公司总经理xxx先生致辞、中国人寿江西省分公司优秀讲师《机遇与挑战》专题演讲、有奖竞答、幸运抽奖、主管分享，最后是与主管亲密接触、交流面谈时间。今天下午的安排内容丰富、精彩不断!
各位朋友，曾记否这样的一首歌：“曾经年少爱追梦，一心只想往前飞”。的确!年少时谁不曾有过自己美好而绚烂的梦想，有的人想成为一名军人，有的人想成为医生，有的人想成为一个作家，而我曾梦当一名出色的律师。然而现实的残酷竞争与压力，让我们不断的改变着自己的梦想，也许现在，您最希望的是可以找个适合自己的行业，找个适合自己的公司，找个适合自己的工作!我们都希望可以通过自己的努力可以得到合理的回报，可以得到合理的晋升，也可以实现自己曾经远去的梦!
但是，怎样的行业、怎样的公司、怎样的工作才适合自己呢?我们又该如何把握人生的关键转折点呢?今天，我们就将借助事业说明会的平台，让各位全方位了解目前寿险业的机遇与挑战，同时也帮助您了解我们公司强有力的发展前景，也许您的梦想就将从这里起飞!
二、领导致辞：
各位来宾、各位朋友：本次创业说明会我们全体员工怀着虔诚之心、真诚欢迎各位的光临，接下来让我们用热烈的掌声欢迎xxx公司总经理xxx先生为我们致欢迎词!
感谢x总，相信在听了x总的致辞后，各位对我们中国人寿保险公司的发展前景充满了信心，同时也感受得到我们领导求贤若渴、广纳良才的真诚之情，再一次用热烈的掌声感谢x总，谢谢!
三、宣传片播放：
各位来宾、各位朋友：通过x总的介绍，各位对于中国人寿的公司情况也有了些许的了解，的确，中国人寿实力雄厚、品牌卓越、20xx年中国人寿更是发生许多重要的大事、股改、上市在全国乃至全球金融界都引起巨大反响，中央电视台对此还做了全程采访，接下来，让我们一起来观看一段新闻联播……
四、机遇与挑战：
有一句广告词说：有实力当然有魅力，这样的一句话用在中国人寿身上是再合适不过了!在了解了我们公司的一些基本情况以后，相信大家对于加入这样的一家世界五百强企业充满了期许，那么进入我们公司将面对什么样的机遇和挑战呢?我们又该如何把握呢?今天，我们非常荣幸邀请到了中国人寿抚州分公司优秀讲师xxx为我们做这方面的介绍，(这边也有个小小的提醒，在我们讲师讲解完之后，我们将有个有奖问答栏目，题目非常简单，都是出自我们讲师幻灯片的内容，所以请您在听的时候不妨作个简单的记录，因为机会只留给有准备的人喔!)我们一起来认识一下……接下来就让我们用热情的掌声请出幽默睿智的xxx讲师，掌声有请!
时间过得飞快，转眼就过去了半小时。通过x讲师的讲解，相信您与我一样，深深地感受到寿险行业的朝气蓬勃，感受到中国人寿的无穷魅力，再次用热烈的掌声感谢顾讲师!
五、有奖问答：(投影)
各位来宾、各位朋友：下面即将开始的是我们的有奖竞答栏目!我们的题目非常简单，都是来自刚才几个环节的内容，关键是您抢答的速度，我们的抢答规则是这样的，当我讲完题目说开始的时候，您的举手才有效!所以这个时间点的把握非常重要，同时请您的手举得足够高，让我能立即地看到您!有奖竞答开始，请听题：
第一题：第二题：第三题：第四题：第五题：第六题：
幸运抽奖：
进行了有奖竞答之后，我发现我们抢答成功，获得了奖品的来宾比较开心，有些知道答案，却未抢答成功的朋友可能有些失望。没关系，我们还有幸运抽奖活动，也许幸运女神就会来到您的身边!〃我们将抽取出6位幸运之星，〃〃〃〃〃6张幸运之券已经抽取出来，相信各位此刻非常地紧张，很想知道这些号码是什么!那这边我呢要卖个小小的关子，我将把这些幸运号码暂时的放入一个玻璃瓶中，在后面再进行揭晓。
六、主管分享
各位来宾、各位朋友：在刚才的有奖抢答栏目中，不知道我们的来宾朋友有什么感触!的确，机会不仅仅是留给有准备的人，机会更是要靠您大胆的去把握!正如刚才的抢答，该出手时就出手!现在，摆在我们面前的是很好的机遇，有一个朝阳行业等待着您去从事，有一个500强的公司等待着您去加盟，关键看您是否大胆的去把握!
我们公司就有一位朋友，她---------------一头扎进寿险事业，用和医生一样播撒爱心的方式经营着他的客户。接下来就让我们通过对她寿险人生的了解，让梦想飞扬，一起走进她，倾听她的心声吧!
x寿险却是能点燃他人生激情的事业，不仅仅是一份工作，在这里他能体会到以前从未有过的成就感与自豪感，实现他的梦想与追求!
七、性向测试
各位朋友，结束了我们的访谈节目，相信各位都深深的被他们的故事所吸引，也都在心中涌起一股跃跃欲试的冲动，但有些来宾也许在有些心动的同时，又有些担心，不知道自己是否适合这个行业?来了后能不能做好?现在很多地方非常浒算命，有电脑算命、科学算命，我们这边也有一张流行在东南亚、马来西亚等地的一张性向测试表，让我们也一起来算个命，看看您是否适合这个行业~~~
八、沟通时间
各位来宾，接下来让我们一起来做一件事，打开桌面上的资料袋，拿出个人资料表，用五分钟时间填写、、、、、、。(等待3分钟后)填写完毕的朋友如果您今天透过本次说明会已经全面了解中国人寿，也确定了一定要从事这份事业!那您就可以到前台报名交意向表，在下周公司已经安排好丰富的活动：下周一有一场迎新会欢迎您的到来，领导和主管会跟您做进一步的沟通。我们还会为您安排新人培训，也许我们有些来宾如果想进一步了解更多的讯息，您可以向我们公司业务代表进一步资询，也可以由我们的各位主管与您作进一步沟通!沟通地点~~~
九、公布幸运奖：
十：欢送离席:
各位来宾、各位朋友：虽然我们算了个命，知道了您是否适合这个行业，然而真正的命运是把握在自己手上的，要靠您大胆的去行动。有这样一段话要送给我们在坐的各位：其实财富是隐藏着的，而门却是虚掩着的，可惜大部分人或匆匆而过，或孰视无睹，或欲推又罢，只有及少数人注意到了身边的门且伸出了手，于是登堂入室，体验到了得到后的快乐境界!今天，这扇门正为您敞开，这样一个充满活力的朝阳行业，这样一个世界五百强的企业，这样一份及具挑战的工作，正等待着你勇敢的伸出双手，让我们一起成为共同努力的伙伴，实现自己曾经的梦想!
第三篇：保险公司团险部工作总结
团险部2010年工作总结
2010年是寿险市场竞争更加激烈的一年， 同时也是发展重要的一年，江油公司团险部在总经理室的正确领导下，积极响应总公司关于“团险上规模，短险出效益”的指导方针，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将2010年的工作情况和2011年的工作计划汇报如下：
江油团险部在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，截止2010年11月，团险部共计收入保费1242.82万元。其中团险法人业务（含意外险）保费收入152万元；农村小额意外保险（含小额贷款）保费收入 264.16万元；学生保险保费收入423.14万元；大额补充医疗保险保费收入403.52万元。从总体任务上完成了公司总经理室给团险部下达的任务，但在分项业务中，由于多种原因，致使部分业绩滑坡。在团体法人业务上，由于今年我市各大企业经济景气程度缓慢，团体法人业务销售停滞不前，严重影响了团体法人业务的发展。回顾2010年走过的历程，凝聚着顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：
一、学生险方面：团险部在今年学生保险中，从年初开始积极主动
与我市各大中小学校联系，及时了解学生家长以及学校对学生保险工作的看法，面临同业公司的竞争，我们以服务着手，充分发挥我公司在全市用有众多网点的优势，将保险宣传保险收费、报案登记、理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务，尽量减少学生家长及学校的手续，及时准确地为学生及其家长服好务，用我们高效的服务质量及良好地服务态度赢得了全市大多数家长及学校的首肯。截止11月底共计收入保费423.14万元，进一步巩固了学生保险市场。
二、补充医疗保险方面：进一步加强了与我市劳动和社会保障局的
联系，密切配合他们的工作，随着我国医疗卫生体制改革的进一步深化，大额补充医疗保险也越来越得到人们的认可，大额补充医疗保险费的征收也逐步进入正轨，保费收入逐年增高，年初通过与市政府的沟通在大额补充医疗保险上取得了市政府与劳动社会保障局的支持，大额补充医疗保险在其它公司分保情况，截止10月底已收回大额补充保险403.52万元。
三、小额保险方面：第一，农村小额意外保险，2009年底，启动
会召开后，团险部便开始紧抓此项任务，找出09年工作中的问题，着力出手，在各级领导的大力支持和关心帮助下，全体员工的辛勤努力，无论酷暑，也都下到各乡各村宣传，并与各乡镇相关人员紧密沟通、衔接，截止10月底收回保费259.51万元；第二，小额信贷保险在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓该业务，收入保费4.66万元。
四、团险部在其他短期险业务上将争取有较大的突破，主要精力将
放在建安险、旅游人身意外险、三轮车人身意外险等各种短期意外险上在团险业务上规模的基础上，也为公司创效益作出了团险部自己的一份力量，其中，将校园意外险及教师意外险作为今年意外险保费收入的增长点，到10月末共收意外险保险费共计24.13万元。
五、存在的问题：在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我
们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节：一是业务渠道之间发展还不平衡，市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是还存在执行不到位的问题，还需进一步提高全员敬业精神，要在明年作为一项系统工程来认真对待。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。
六、明年的计划：进一步加强团体保险渠道建设，维护现有渠道，
开拓新的业务，加强法人业务的发展，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进取’的中介部精神。
转眼，新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创团险新局面。
